วิธีการเขียนบทความ

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp: เทมเพลต 24 แบบสําหรับธุรกิจของคุณ [กรกฎาคม 2023]

Stephanie Yap
นักเขียนเนื้อหา, Respond.io
29 มีนาคม, 2023

กําลังมองหาตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp หรือไม่? บทความนี้จะอธิบายแนวคิดของข้อความออกอากาศ WhatsApp และประโยชน์ของข้อความตามด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนข้อความบรอดแคสต์ จากนั้นเราจะจัดเตรียมรายการเทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp สําหรับสถานการณ์ต่างๆ สุดท้ายเราสํารวจวิธีการส่งการออกอากาศ WhatsApp ผ่านแอพ WhatsApp Business และ WhatsApp API.

WhatsApp Broadcast Message คืออะไร?

การออกอากาศ WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อ WhatsApp หลายรายพร้อมกันได้ มันเป็นช่องทางการสื่อสารแบบหนึ่งต่อหลายคนที่ดูเหมือนการแชทส่วนตัว

ผู้รับจะได้รับข้อความเป็นข้อความ WhatsApp ส่วนตัวทําให้พวกเขาสามารถตอบกลับผู้ส่งได้โดยตรง สิ่งนี้ทําให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสร้างการแชทเป็นกลุ่ม

ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดธุรกิจจึงใช้การออกอากาศ WhatsApp เพื่อเข้าถึงลูกค้าของตน

ประโยชน์ของข้อความ WhatsApp Broadcast

ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อความออกอากาศ WhatsApp ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าจํานวนมากพร้อมกันเพื่อให้การอัปเดตข้อเสนอและข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถกระตุ้นยอดขายหรือสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

นี่คือภาพที่แสดงข้อดีของข้อความออกอากาศ WhatsApp สื่อสารกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ซึ่งเป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกด้วยผู้ใช้ 2.24 พันล้านคนเข้าถึงผู้ติดต่อหลายคนในขณะที่ปรับแต่งข้อความแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดายปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นการตอบสนองโดยตรงผ่านข้อความส่วนตัว
ข้อดีของการส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp

ประโยชน์บางประการ ได้แก่ :

  • สื่อสารกับลูกค้าบน WhatsApp แอพ ส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ด้วยผู้ใช้ 2.24 พันล้านคน
  • ติดต่อผู้ติดต่อหลายคนในขณะที่ปรับแต่งข้อความสําหรับผู้รับแต่ละราย
  • แบ่งกลุ่มผู้ชม และส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
  • ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการตอบกลับโดยตรงผ่านข้อความส่วนตัว
  • วิธีที่คุ้มค่าสําหรับการสื่อสารมวลชน

การใช้ข้อความออกอากาศ WhatsApp มีข้อดีมากมายที่สามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณสื่อสารกับผู้ชมของคุณ ต่อไปเรามาดูข้อความตัวอย่างอย่างละเอียดเพื่อชื่นชมพลังของเครื่องมือที่น่าทึ่งนี้อย่างเต็มที่

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนข้อความออกอากาศ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของคุณ จากนั้นเราจะจัดเตรียมตัวอย่างข้อความพร้อมใช้งานสําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับข้อความออกอากาศ WhatsApp

การเตรียมข้อความบรอดแคสต์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ที่นี่ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนข้อความออกอากาศ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

นี่คือรูปภาพที่แสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp แบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างถูกต้องตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่นความสนใจวงจรชีวิตของลูกค้าภูมิภาคภาษาหรืออื่น ๆ ให้ข้อความสั้นและตรงประเด็นใช้น้ําเสียงที่อบอุ่นและเป็นมิตรปรับแต่งข้อความด้วยชื่อหรือรายละเอียดของลูกค้ารวมถึงคํากระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อแจ้งให้ลูกค้าดําเนินการเฉพาะหรือแนะนําพวกเขาในสิ่งที่ต้องทําต่อไป
ตัวอย่างข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: หลักปฏิบัติที่ดีที่สุด

ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะมีส่วนร่วม เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ:

  • กําหนดเป้าหมายลูกค้าอย่างถูกต้องตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่นความสนใจขั้นตอนวงจรชีวิตของลูกค้าภูมิภาคภาษาหรืออื่น ๆ
  • ทําให้ข้อความสั้นและตรงประเด็น
  • ใช้โทนสีอบอุ่นและเป็นมิตร
  • ปรับแต่งข้อความด้วยชื่อหรือรายละเอียดของลูกค้า
  • ใส่คํากระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อแจ้งให้ลูกค้าดําเนินการบางอย่างหรือแนะนําพวกเขาในสิ่งที่ควรทําต่อไป

ในส่วนต่อไปนี้เราจะนําเสนอตัวอย่างข้อความออกอากาศที่คุณสามารถใช้ได้ในสถานการณ์ต่างๆ

เทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp: จดหมายข่าว WhatsApp

ใช้จดหมายข่าว WhatsApp เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข่าวสารและกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณสามารถส่งสิ่งนี้ในช่วงเวลาใดก็ได้ที่คุณต้องการ หากต้องการให้ข้อความสั้นให้ใส่เฉพาะไฮไลท์และเชื่อมโยงลูกค้าไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของจดหมายข่าวต้อนรับที่ระบุว่า สวัสดี [ชื่อ] บัญชี canvasdesign ของคุณได้รับการอัปเดตด้วยคุณสมบัติต่อไปนี้ในเดือนมีนาคม: 🎨 เทมเพลตใหม่ 10 แบบ🔥ลากและวางที่ยืดหยุ่น📷มากขึ้น 100 ภาพสต็อกเพิ่มเติมสําหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเรา!
เทมเพลตข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างจดหมายข่าว WhatsApp

1. "สวัสดี [ชื่อ] บัญชี canvasdesign ของคุณได้รับการอัปเดตด้วยคุณสมบัติต่อไปนี้ในเดือนมีนาคม:
🎨 10 เทมเพลตใหม่
🔥 อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
📷 ภาพสต็อกอีก 100 ภาพสําหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของเรา!"

2. "เข้าร่วมกับเราในเดือนนี้เพื่อเฉลิมฉลองศิลปะและดนตรี! เราจะจัดงาน Harmony Heights Music Festival นิทรรศการศิลปะเดี่ยวของ Samantha Knight และปาร์ตี้เปิดตัวอัลบั้มสําหรับอัลบั้มใหม่ของ River Reed 'Echoes in the Wilderness' อย่าพลาดกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นนี้! [ลิงค์เว็บไซต์]"

3. "เดือนนี้ เขตรักษาพันธุ์ลิงอุรังอุตัง GA เฉลิมฉลองการปล่อยลิงอุรังอุตังกําพร้าสองตัวกลับคืนสู่ป่า! เข้าร่วมกับเราเพื่อแชทเสมือนจริงในวันที่ 15 เมษายนเพื่อรับฟังเกี่ยวกับภารกิจนี้หรือเข้าร่วมวันเปิดสถานรับเลี้ยงอุรังอุตังของเราในวันที่ 25 เมษายน รับรายละเอียดบนเว็บไซต์ของเรา [ลิงค์เว็บไซต์]"

เทมเพลตข้อความ WhatsApp Broadcast: การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

สร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของคุณโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบ กระตุ้นความสนใจของพวกเขาใน WhatsApp และเชิญพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าของตน
เทมเพลตข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

1. "เฮ้ [ชื่อ]! คอลเลกชันสร้อยคอใหม่ของเราออกแล้ววันนี้ 💎 ตรวจสอบบนเว็บไซต์ของเราหรือจองการนัดหมายการดูเพื่อทดลองใช้วันนี้! [ลิงค์เว็บไซต์]"

2. "ให้ความสนใจกับแฟชั่นนิสต้าทุกคน! คอลเลกชันใหม่ของเราเพิ่งเปิดตัวและมัน 🔥 ไปที่เว็บไซต์ของเราเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในร้านและรับเทรนด์ล่าสุด [ลิงค์เว็บไซต์]"

3. "ขอแนะนํา Caramelized Haze กาแฟพิเศษล่าสุดของเรา! รับตอนนี้บนเว็บไซต์ของเราและเพลิดเพลินกับส่วนลด Early Bird ในช่วงเวลา จํากัด เท่านั้น [ลิงค์เว็บไซต์]"

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp: ข้อความส่งเสริมการขาย

การออกอากาศการขายหรือการประกาศส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการขายที่จะเกิดขึ้นและสร้างความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณ

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังลูกค้าของตนได้
ข้อความบรอดแคสต์ Whatsapp: ตัวอย่างของข้อความส่งเสริมการขาย

นี่คือตัวอย่างบางส่วนสําหรับการอ้างอิงของคุณ:

1. "เฮ้ [ชื่อ] เรามีโปรโมชั่นพิเศษสําหรับคุณ รับของขวัญ🎁ฟรีเมื่อซื้อ $ 50 ขึ้นไป รีบตรงไปที่เว็บไซต์ของเราเพื่อซื้อในขณะที่หุ้นหมด [ลิงค์เว็บไซต์]"

2. "เตรียมตัวให้พร้อมสําหรับการขายในวัน Black Friday ของเรา! ใช้รหัส [code] เพื่อรับส่วนลด 30% สําหรับรายการทั้งหมด"

3. "สวัสดี [ชื่อ]! เราขอเสนอโปรโมชั่นแบบจํากัดเวลาสําหรับน้ําหอมที่ขายดีที่สุดของเรา สั่งซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 30% สําหรับการซื้อของคุณ ใช้รหัส [code] เมื่อชําระเงินเพื่อแลกใช้"

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp: การแจ้งเตือน Back-in-Stock

วิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าคือการแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อสินค้ายอดนิยมกลับมาในสต็อก นี่อาจเป็นแรงผลักดันที่ดีต่อการแปลงหรือแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจกับความสนใจหรือความปรารถนาของพวกเขา

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความตอบกลับในร้านค้าไปยังลูกค้าของตนได้
เทมเพลตข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความสีดําในร้าน

1. "ในที่สุดกระโปรง Maxi จีบสีน้ําเงินที่คุณจับตามองก็กลับมาแล้ว! อย่ารอนานเกินไปคว้าของคุณตอนนี้ก่อนที่จะขายหมดอีกครั้ง [ลิงค์เว็บไซต์]"

2. " 🐾 ข่าวที่น่าตื่นเต้นสําหรับเจ้าของสุนัขทุกคน! ในที่สุดขนมสุนัขตัวโปรดของเพื่อนขนยาวที่เป็นที่ต้องการอย่างมากก็กลับมาในสต็อก สั่งซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 10% สําหรับการซื้อของคุณ! 🎉 [ลิงค์เว็บไซต์]."

3. "[ชื่อ] การรอคอยของคุณสิ้นสุดลงแล้ว สร้อยคอ Aurum Luxe กลับมาพร้อมแล้ว รีบเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อคว้าของคุณก่อนที่พวกเขาจะขายหมด [ลิงค์เว็บไซต์]"

เทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp: ข้อความเปิดใช้งานอีกครั้ง

ข้อความการเปิดใช้งานใหม่ที่กําหนดเวลาไว้อย่างดีสามารถดึงดูดลูกค้าที่อาจสนใจการซื้อตามฤดูกาลหรือการซื้อใหม่ได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาและทําให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจ

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความการเปิดใช้งานใหม่ไปยังลูกค้าของตนได้
ตัวอย่างข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความการเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. "เฮ้ย! เป็นเวลานานแล้วตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เพื่อต้อนรับคุณกลับมาเราขอเสนอส่วนลดพิเศษสําหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา ใช้รหัส [code] เมื่อชําระเงินเพื่อรับส่วนลด 15% สําหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ! 💻💰"

2. "เวลาทําเล็บ💅มือใหม่ ให้รางวัลตัวเองด้วยการปรนนิบัติและเพลิดเพลินไปกับส่วนลด 10% สําหรับการเยี่ยมชมของคุณหากคุณจองภายใน 5 วันถัดไป อย่ารอช้า นัดหมายตอนนี้เลย!"

3. "เวลาผ่านไป! เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่คุณตรวจสุขภาพครั้งล่าสุดกับเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อเตือนคุณว่าการรักษาสุขภาพของคุณเป็นสิ่งสําคัญดังนั้นเราจึงให้คําปรึกษาฟรีแก่ลูกค้าที่กลับมาทั้งหมดของเรา โทรหาเราตอนนี้เพื่อจองการนัดหมายของคุณ! 🏥👨‍⚕️"

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp: การหยุดชะงักของบริการ

การแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสความรับผิดชอบและความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูง มันสร้างความไว้วางใจและอาจเปลี่ยนสถานการณ์เชิงลบให้เป็นบวก

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความการเปิดใช้งานใหม่ไปยังลูกค้าของตนผ่านตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp
ตัวอย่างข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความการหยุดชะงักของบริการ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:

1. " 🚨 เรียนลูกค้าที่มีค่าเรากําลังประสบกับการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวในแอปของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและจะอัปเดตคุณทันทีที่ปัญหาได้รับการแก้ไข 🙏"

2. "ผู้ใช้ทุกคนให้ความสนใจเว็บไซต์ของเรากําลังประสบปัญหาทางเทคนิคที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของคุณ ทีมงานของเรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหาและเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอัปเดตใด ๆ 🛠️"

3. " 📢 ประกาศสําคัญ: ขณะนี้เรากําลังประสบปัญหาระบบขัดข้องซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการประมวลผลคําสั่งซื้อและตอบคําถาม เรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดและขอขอบคุณที่อดทนรอในช่วงเวลานี้"

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ WhatsApp: การประกาศเหตุการณ์

การออกอากาศ WhatsApp ทําให้ง่ายต่อการประกาศกิจกรรมให้กับผู้ชมจํานวนมาก คุณยังสามารถเพิ่มมัลติมีเดียเพื่อทําให้ข้อความของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความประกาศกิจกรรมไปยังลูกค้าของตนผ่านเทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp
ตัวอย่างข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความประกาศกิจกรรม

1. " 🎉 เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการสัมมนาผ่านเว็บที่จะเกิดขึ้นของเราเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นเส้นทางการลงทุนของคุณ! เข้าร่วมกับเราในวันที่ 1 เมษายน เวลา 15.00 น. เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญที่มีใจเดียวกัน ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อรักษาตําแหน่งของคุณ! [ลิงค์เว็บไซต์]"

2. "ให้ความสนใจกับคนรักดนตรีทุกคน! เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า The Velvet Echoes จะแสดงสดในวันที่ 7 กรกฎาคมที่ The Sapphire Arena รับตั๋วของคุณตอนนี้ก่อนที่จะขายหมด! 🎤 [ลิงค์เว็บไซต์]"

3. "ถึงเวลาแสดงแล้ว! ร่วมค่ําคืนที่น่าจดจําในวันที่ 13 มิถุนายน ที่โรงละครแกรนด์สเตจ เราจะจัดแสดงผลงาน The Melancholy Symphony ที่ได้รับคําชมอย่างล้นหลาม อย่าพลาดชมการแสดงที่ห้ามพลาด! 🎬 [ลิงค์เว็บไซต์]"

ตัวอย่างข้อความออกอากาศ: การปรับปรุงการขนส่ง

การเดินทางมักทําให้เกิดความเครียดสําหรับผู้สัญจรซึ่งอาจมีข้อกังวลและความรับผิดชอบหลายประการในการจัดการ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการบรรเทาความวิตกกังวลและปลูกฝังความมั่นใจคือการให้ข้อมูลอัปเดตอย่างทันท่วงทีเมื่อใดก็ตามที่บริการหยุดชะงัก

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของวิธีที่ธุรกิจสามารถส่งข้อความอัปเดตการขนส่งไปยังลูกค้าของตนผ่านข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp
เทมเพลตข้อความบรอดแคสต์ WhatsApp: ตัวอย่างของข้อความอัปเดตการขนส่ง

1. "เรียนผู้โดยสารที่มีค่าโปรดทราบว่ามีความล่าช้า 15 นาทีในการให้บริการรถบัสเวลา 10:00 น. เนื่องจากการจราจร🚦ที่ไม่คาดคิด เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่อดทนรอ ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ🚌ของเรา "

2. "ผู้โดยสารให้ความสนใจ! รถไฟ 8:00 น. ของเราถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ☔️เลวร้าย เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอให้คุณปลอดภัย 🛡️ เราจะติดต่อกลับเกี่ยวกับเวลาออกเดินทางที่เลื่อนออกไป"

3. "เรียนผู้โดยสารเราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเที่ยวบิน A296 จาก JFK ไปยัง LHR ล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย เราขออภัยในความไม่สะดวกและเราจะส่งการอัปเดตเกี่ยวกับเวลาออกเดินทางใหม่เร็ว ๆ นี้"

ตอนนี้คุณมีเทมเพลตข้อความออกอากาศ WhatsApp ให้เลือกมากมายแล้วมาข้ามไปที่ส่วนถัดไปซึ่งคุณจะได้เรียนรู้วิธีส่งการออกอากาศ

วิธีส่งข้อความ WhatsApp Broadcast

ที่นี่เราจะแสดงวิธีสร้างและส่งข้อความออกอากาศ มีสองวิธีในการส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp รวมถึงการใช้ แอพ WhatsApp Business หรือ ธุรกิจ WhatsApp API.

ก่อนอื่นเรามาดูแอพ WhatsApp Business อย่างละเอียดยิ่งขึ้นและวิธีใช้เพื่อส่งข้อความจํานวนมากไปยังรายชื่อติดต่อที่ จํากัด อย่างมีประสิทธิภาพ

WhatsApp Business แอป

หากคุณดําเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดเล็ก WhatsApp Business App สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการ ส่งข้อความจํานวนมาก ไปยังรายชื่อติดต่อที่จํากัด การออกอากาศด้วยแอปเป็นเรื่องง่ายและคุณสามารถใช้ คําแนะนําทีละขั้นตอน นี้เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

นี่คือรูปภาพที่แสดงข้อจํากัดในการออกอากาศด้วยแอป WhatsApp Business ไม่อนุญาตให้คุณนําเข้าผู้ติดต่อผู้รับต้องบันทึกหมายเลขของคุณและคุณสามารถออกอากาศได้สูงสุด 256 รายชื่อเท่านั้น
ข้อเสียของแอพ WhatsApp Business สําหรับการออกอากาศ

อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องทราบว่ามี ข้อ จํากัด ในการออกอากาศด้วยแอพ WhatsApp Business:

  • คุณไม่สามารถนําเข้าผู้ติดต่อได้ ต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเองทีละหมายเลข
  • สามารถรับข้อความบรอดแคสต์ได้โดยผู้ติดต่อที่บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น
  • คุณสามารถออกอากาศได้ครั้งละ 256 รายชื่อ

แอพ WhatsApp Business เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สําหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามเมื่อธุรกิจเติบโตและต้องการคุณสมบัติและเครื่องมือขั้นสูงมากขึ้นพวกเขาอาจต้องพิจารณาใช้ WhatsApp Business API.

ธุรกิจ WhatsApp API

วอทส์แอพพ API สร้างขึ้นสําหรับผู้ใช้ หลายคน และเชื่อมต่อกับลูกค้าในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม ในฐานะ APIจําเป็นต้องมีแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถส่งและรับข้อความได้

เชื่อม ต่อ วอทส์แอพพ์ API ไปยังซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io ให้คุณส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp ไปยังผู้ชมจํานวนมาก Respond.io มาพร้อมกับคุณสมบัติเช่นการแบ่งส่วนที่แม่นยําและตัวสร้างการออกอากาศด้วยภาพสําหรับการร่างการแสดงตัวอย่างและกําหนดเวลาข้อความออกอากาศ

นอกจากนี้ยังมีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติขั้นสูงเพื่อจัดการการตอบสนองการออกอากาศและดําเนินการกระบวนการต่างๆเช่นการกําหนดเส้นทางการแชทการกําหนดอัตโนมัติและอื่น ๆ คุณสามารถเชื่อมต่อหลายช่องทางบนrespond.io เพื่อส่งการออกอากาศในช่องต่างๆ พร้อมกัน

วิธีส่งข้อความบรอดแคสต์ด้วย WhatsApp APIธุรกิจต้องการสามสิ่ง:

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงขั้นตอนในการสร้างการออกอากาศ WhatsApp ด้วย respond.io.
สร้างการออกอากาศใหม่ผ่าน WhatsApp API เชื่อมต่อกับ respond.io

คุณสามารถใช้ตัวอย่างด้านบนเพื่อสร้างเทมเพลตข้อความของคุณและตั้งค่าพื้นที่ที่สํารองไว้สําหรับรายละเอียด แล้ว ตาม ขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อส่งการแพร่ภาพกระจายผ่าน WhatsApp Business API.

1. เลือก Broadcast Module จากเมนูการนําทางด้านข้าง

2. คลิกที่ "เพิ่มการออกอากาศ"

3. ตั้งชื่อการออกอากาศของคุณแล้วคลิก "สร้าง"

4. เลือกกลุ่มซึ่งจะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการออกอากาศ

5. เลือกช่องเฉพาะเป็นประเภทช่องจากนั้นเลือกบัญชี WhatsApp ที่คุณต้องการออกอากาศในช่อง

6. เลือกเทมเพลตข้อความที่เกี่ยวข้องและกรอกรายละเอียด

7. คลิก ส่ง การออกอากาศ สําหรับการจัดส่งทันที หรือ กําหนดเวลาการออกอากาศ สําหรับวันและเวลาในภายหลัง

และที่นั่นคุณมีมัน! คุณยังสามารถโคลนการออกอากาศได้หากคุณต้องการส่ง การออกอากาศ ที่คล้ายกันอีกครั้งแทนที่จะสร้างใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น

พร้อมที่จะเริ่มส่งข้อความออกอากาศ WhatsApp แรกของคุณด้วย respond.io? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของเราวันนี้เพื่อ เริ่มต้น

อ่านเพิ่มเติม

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไมธุรกิจ 10,000+ แห่งถึงเลือกเรา
จองการสาธิต