How To Article

Пример сообщения для рассылки WhatsApp: 24 шаблона для вашего бизнеса [Июль 2023]

Штефани Яп
Штефани Яп
· 13 Jul 2023
6 min read
WhatsApp Broadcast Message Sample: 24 Templates to Use [July 2023]

Ищете образец сообщения для рассылки через WhatsApp? В этой статье объясняется концепция сообщения для рассылки в WhatsApp и его преимущества, а также приведены лучшие практики для написания таких сообщений. Затем мы предоставляем список шаблонов сообщений для рассылки в WhatsApp для различных сценариев. Наконец, мы рассмотрим, как отправлять сообщения для рассылки через приложение WhatsApp Business и API WhatsApp.

Что такое сообщение для рассылки в WhatsApp?

Рассылка WhatsApp позволяет предприятиям отправлять сообщения сразу нескольким контактам WhatsApp. Это один ко многим коммуникационный канал, который выглядит как личный чат.

Получатели получают сообщение как личное сообщение в WhatsApp, что позволяет им ответить непосредственно отправителю. Это позволяет компаниям легко общаться со своими клиентами в массовом порядке, не создавая групповую беседу ..

Теперь давайте изучим, почему предприятия используют рассылки в WhatsApp для связи с клиентами.

Преимущества сообщений для рассылки в WhatsApp

Используя сообщения для рассылки в WhatsApp, предприятия могут связаться с большим числом клиентов одновременно, предоставляя обновления, предложения и другую информацию, которая может увеличить продажи или укрепить доверие и лояльность клиентов.

Это изображение, демонстрирующее преимущества сообщений для рассылки в WhatsApp.

К числу некоторых преимуществ относятся:

Используя сообщения для рассылки в WhatsApp, вы можете получить множество преимуществ, которые изменят ваше взаимодействие с аудиторией. Давайте более внимательно рассмотрим некоторые образцы сообщений, чтобы в полной мере оценить мощь этого замечательного инструмента.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управление звонками и чатами WhatsApp в одном месте!

Образец широковещательного сообщения WhatsApp

В этом разделе вы узнаете о лучших методах написания эффективных сообщений WhatsApp вашим клиентам. Затем мы предоставим готовые образцы сообщений для различных вариантов использования.

Лучшие практики для широковещательного сообщения WhatsApp

Подготовка широковещательных сообщений может быть сложной, если вы не знаете, где начать. Здесь мы расскажем о лучших методах написания эффективных сообщений WhatsApp, которые помогут вам взаимодействовать с вашими клиентами.

Это изображение, показывающее лучшие практики шаблона сообщений для рассылки в WhatsApp.

Следуйте этим инструкциям, чтобы ваши сообщения были увлекательными, приветственными и профессиональными:

  • Правильно нацеливайте клиентов в соответствии с релевантными критериями, такими как интересы, этап жизненного цикла клиента, регион, язык и другие.

  • Держите сообщение кратким и по существу.

  • Используйте теплый и дружелюбный тон.

  • Персонализируйте сообщение с именем или деталями клиента.

  • Включите призыв к действию (CTA), чтобы побудить клиентов предпринять конкретные действия или направить их в том, что делать дальше.

  • Подключите CRM к вашему аккаунту API WhatsApp.

  • Настройте автоответчик WhatsApp для контактов, которые отвечают на ваше сообщение.

  • Получите зеленую галочку WhatsApp (теперь синюю галочку), чтобы повысить вашу авторитетность и улучшить признание бренда.

В следующем разделе мы представим образцы сообщений, которые вы можете использовать в различных сценариях.

Шаблон сообщения для рассылки в WhatsApp: Новостная рассылка WhatsApp.

Используйте новостную рассылку WhatsApp, чтобы информировать ваших клиентов о последних новостях и событиях. Вы можете отправить это в любое время, которое вам удобно. Чтобы сохранить сообщение кратким, включите только основные моменты и дайте ссылку клиентам на ваш сайт или блог для получения более подробной информации.

Это изображение, показывающее пример приветственной рассылки.

1. «Привет, [Имя], в марте ваш аккаунт дизайна холста был обновлён следующими функциями:
🎨 10 новых шаблонов
🔥 Более гибкий интерфейс перетаскивания
📷 Ещё 100 стоковых изображений для пользователей Premium
Узнайте больше на нашем сайте!»

2. «Присоединяйтесь к нам в этом месяце для празднования искусства и музыки!» Мы будем проводить музыкальный фестиваль Harmony Heights, персональную художественную выставку Саманты Найт и вечеринку по случаю выхода нового альбома Ривера Рида "Echoes in the Wilderness". Не упустите эту захватывающую серию событий! [ссылка на вебсайт]»

3. «В этом месяце GA Orangutan Sanctuary празднует освобождение двух осиротевших арангутанов обратно в дикую природу!» Присоединяйтесь к нам для виртуального чата 15 апреля, чтобы услышать об этой миссии, или посетите наш день открытых дверей в детском саду орангутанов 25 апреля. Узнайте подробности на нашем сайте. [ссылка на вебсайт]»

Шаблон сообщения для рассылки WhatsApp: Новый запуск продукта.

Создайте волну интереса вокруг нового продукта, информируя клиентов о нем. Пробудите их интерес на WhatsApp и пригласите посетить сайт, чтобы узнать больше.

Это изображение, демонстрирующее пример того, как компании могут отправлять сообщение о запуске нового продукта своим клиентам.

1. «Эй, [Имя]! Сегодня наша новая коллекция ожерелья 💎. Посмотрите на нашем сайте или забронируйте встречу, чтобы попробовать ее сегодня! [ссылка на вебсайт]»

2. «Внимание всех модников! Наша новая коллекция только что запущена, и она'с 🔥. Заходите на наш сайт, чтобы увидеть, что'в магазине и погрузитесь в последние тренды. [ссылка на вебсайт]»

3. «Представляем кофе Caramelized Haze, наш новейший фирменный кофе! Получите его сейчас на нашем сайте и воспользуйтесь скидкой для ранних покупателей в ограниченный период. [ссылка на вебсайт]»

Пример сообщения для рассылки в WhatsApp: Рекламное сообщение.

Трансляция продаж или рекламных объявлений является эффективным способом оповещения клиентов о предстоящей продаже и привлечения внимания к вашему бренду.

Это изображение, которое показывает пример того, как предприятия могут отправлять рекламные сообщения своим клиентам.

Вот несколько примеров для вашей ссылки:

1. «Привет, [Имя], у нас есть для тебя специальное предложение. Получите бесплатный подарок 🎁 при покупке 50 долларов США и более. Поспешите перейти на наш сайт, чтобы купить, пока запасы не исчерпаны. [ссылка на вебсайт]»

2. “Приготовьтесь к продаже в Черную пятницу! Используйте код [code], чтобы получить скидку 30% на все товары.

3. «Привет, [Имя]! Мы предлагаем ограниченное по времени предложение на наши самые популярные духи. Закажите сейчас и получите скидку 30% на покупку. Используйте код [code] при оформлении заказа, чтобы получить скидку.

Пример широковещательного сообщения в WhatsApp: Уведомление о возвращении товара на склад.

Отличный способ побудить покупателей сделать покупку - это сообщить им о том, когда популярные товары возвращаются на склад. Это может стать отличным стимулом для конверсии или показать клиентам, что вы обращаете внимание на их интересы.

Это изображение демонстрирует, как компании могут отправлять уведомления о возвращении товара в магазин своим клиентам.

1. «Королевская синяя плиссированная макси-юбка, на которую вы'так долго засматривались, наконец-то снова в наличии! Не ждите слишком долго, получайте свой сейчас, прежде чем он снова распродан [ссылка на сайт].

2. «🐾 У нас отличные новости для всех владельцев собак! Популярные лакомства для собак 'Furry Friend' снова в продаже. Закажите сейчас и получите скидку в 10%! 🎉 [ссылка на вебсайт]".

3. "[Name], ваше ожидание закончилось. Ожерелье Aurum Luxe возвращается на склад. Поторопитесь, посетите наш сайт, чтобы забрать ваш, прежде чем они разойдутся [ссылка на сайт].”

WhatsApp шаблон широковещательных сообщений: Сообщение для повторной активации

Хорошо заблаговременное сообщение о реактивации может вновь привлечь клиентов, которые могут быть заинтересованы в сезонных или новых покупках. Это также помогает укрепить ваши отношения с ними и держит ваш бизнес на виду.

Это изображение, которое показывает пример того, как предприятия могут отправлять реактивационное сообщение своим клиентам.

1. «Привет! Это прошло некоторое время с вашей последней покупки у нас. Чтобы поприветствовать вас снова, мы предлагаем специальную скидку на все наши продукты. Используйте код [code] при оформлении заказа, чтобы получить скидку 15% от стоимости следующего заказа! 💻💰”

2. «Время для свежего маникюра! 💅 Побалуйте себя сеансом ухода и получите 10% скидку на ваше посещение, если вы забронируете в течение следующих 5 дней. Не ждите, запланируйте свою встречу сейчас!»

3. «Время летает! Прошел год с вашей последней проверки у нас. Мы здесь, чтобы напомнить вам, что важно заботиться о вашем здоровье, поэтому мы предлагаем бесплатную консультацию всем нашим вернувшимся клиентам. Позвоните нам, чтобы забронировать встречу! 🏥👨‍⚕️”

Примеры сообщений для массовой рассылки WhatsApp: Проблемы со службой

Информирование клиентов о любых проблемах, влияющих на их опыт, демонстрирует прозрачность, ответственность и приверженность высококачественному обслуживанию. Это укрепляет доверие и может преобразовать негативную ситуацию в позитивную.

Это изображение иллюстрирует, как компании могут отправлять сообщение о реактивации своим клиентам с помощью примера рассылки сообщений WhatsApp.

Вот несколько примеров, которые вы можете использовать:

1. “🚨 Уважаемые клиенты, в настоящее время с нашим приложением наблюдаются временные перебои в работе. Приносим извинения за причиненные неудобства и сообщим вам сразу, как только проблема будет решена. 🙏”

2. “Внимание всем пользователям, наш сайт в настоящее время испытывает технические трудности, которые могут повлиять на вашу возможность доступа к определенным функциям. Наша команда работает над исправлением проблемы и будет держать вас в курсе всех обновлений. 🛠️”

3. “📢 Важное объявление: в настоящее время мы сталкиваемся с системными сбоями, которые могут повлиять на нашу способность обрабатывать заказы и отвечать на запросы. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее решить эту проблему и ценим ваше терпение в это время.”

Пример сообщения для массовой рассылки WhatsApp: Объявление о событии.

Массовая рассылка WhatsApp делает объявление о событиях для широкой аудитории проще. Вы также можете добавить мультимедиа, чтобы сделать ваше сообщение более привлекательным.

Это изображение иллюстрирует пример того, как компании могут отправлять сообщение-уведомление о событии своим клиентам с помощью шаблона для массовой рассылки WhatsApp.

1. «🎉 Мы'рады объявить о нашем предстоящем вебинаре на тему «Как начать свой инвестиционный путь»! Присоединяйтесь к нам 1 апреля в 15:00, чтобы учиться у отраслевых экспертов и общаться с единомышленниками. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы защитить ваше место! [ссылка на вебсайт]»

2. “Внимание всех любителей музыки! Мы рады сообщить, что The Velvet Echoes выступят вживую 7 июля в Sapphire Arena. Купите билеты сейчас, пока они не распроданы! 🎤 [ссылка на веб-сайт]»

3. «Время шоу!» Присоединяйтесь к нам для незабываемого вечера 13 июня в театре Великой Сцены. Мы будем представлять критически признанную постановку «Меланхолийной симфонии». Не пропустите это обязательное к просмотру представление! 🎬 [ссылка на веб-сайт]»

Образцы трансляционных сообщений: Обновление транспорта

Путешествие часто может вызвать стресс для пассажиров, у которых может быть много проблем и обязанностей. Один из эффективных способов облегчить их тревогу и непоколебимую уверенность заключается в своевременном обновлении информации при нарушении службы.

Это изображение, которое показывает пример того, как предприятия могут отправлять транспортное сообщение своим клиентам с трансляцией WhatsApp.

1. «Уважаемые пассажиры, обратите внимание: задержка 15 минут на нашем автобусе в 10:00 из-за неожиданного трафика 🚦. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. Благодарим вас за выбор наших услуг 🚌.”

2. "Внимание, пассажиры! Наш поезд 8:00 утра был отменен из-за плохих погодных условий ☔. Приносим свои извинения за возможные неудобства и настоятельно призываем вас оставаться в безопасности 🛡️. Мы свяжемся с вами касательно переноса времени отправления.

3. "Уважаемые пассажиры, с сожалением сообщаем вам, что рейс A296 из JFK в LHR задерживается из-за сложных погодных условий. Приносим извинения за доставленные неудобства и скоро оповестим вас о новом времени отправления."

Теперь у вас есть отличный выбор шаблонов для сообщений рассылки в WhatsApp; давайте перейдем к следующему разделу, в котором вы научитесь отправлять сообщение.

Как отправлять сообщения для рассылки в WhatsApp.

Здесь мы покажем вам, как создать и отправить сообщение для рассылки. Существует два способа отправить сообщения для рассылки WhatsApp, включая использование WhatsApp Business App или WhatsApp Business API.

Первым делом давайте внимательно посмотрим на приложение WhatsApp Business и то, как его можно использовать для эффективной рассылки массовых сообщений ограниченному списку контактов.

Бизнес-приложение WhatsApp

Если вы управляете микро- или малым бизнесом, приложение WhatsApp Business может стать эффективным инструментом для отправки массовых сообщений ограниченному списку контактов. Вести трансляцию с помощью приложения легко, и вы можете использовать это пошаговое руководство , которое поможет вам начать работу.

Это изображение, которое показывает ограничения вещания с помощью бизнес-приложения WhatsApp. Это не позволяет импортировать контакты, получатели должны сохранять ваш номер и вы можете транслировать только до максимум 256 контактов.

Однако важно отметить, что существуют ограничения на трансляцию с помощью приложения WhatsApp Business:

  • Нельзя импортировать контакты. Номера телефонов должны быть добавлены вручную

  • Трансляция сообщений может быть получена только контактами, которые сохранили ваш номер телефона на своем устройстве

  • Вы можете транслировать максимум до 256 контактов за раз

WhatsApp Business App является полезным инструментом для малого бизнеса. Тем не менее, по мере роста бизнеса и необходимости в более продвинутых функциях и инструментах, может возникнуть необходимость рассмотреть вопрос о использовании бизнес-API WhatsApp.

API WhatsApp Business

API WhatsApp был создан для нескольких пользователей и для связи с клиентами в больших масштабах. Однако, как API, для отправки и получения сообщений ему нужна сторонняя платформа.

Подключение WhatsApp API к программному обеспечению для управления клиентскими диалогами, такому как respond.io позволит вам отправлять широковещательные сообщения WhatsApp большой аудитории. Respond.io поставляется с такими функциями, как API WhatsApp Business Calling, точная сегментация и визуальный конструктор рассылок для создания черновиков, предварительного просмотра и планирования сообщений WhatsApp.

Он также предлагает расширенные алгоритмы рабочего процесса для автоматизации обработки ответов на рассылки и выполнения процессов, таких как маршрутизация чатов, автоматическое назначение и многое другое. Вы можете подключить несколько каналов на respond.io для одновременной отправки рассылок по разным каналам.

Чтобы отправлять сообщения через WhatsApp API, бизнесу нужно три вещи:

Это скриншот, который показывает шаг к созданию рассылки WhatsApp с помощью respond.io.

Вы можете использовать образцы выше, чтобы создать ваши шаблоны сообщений и установить метки-заполнители для деталей. Затем следуйте этим шагам для отправки трансляций через API WhatsApp Business.

1. Выберите Модуль рассылки из бокового меню навигации.

2. Нажмите Добавить трансляцию.

3. Назовите вашу рассылку и нажмите Создать.

4.Выберите Сегмент, который будет целевой аудиторией, на которую вы хотите транслировать.

5.Выберите Конкретный канал в качестве Типа канала, а затем выберите учетную запись WhatsApp, с которой вы хотите вести трансляцию, в Канале.

6. Выберите соответствующий Шаблон сообщения и заполните детали.

7. Нажмите Отправить трансляцию для немедленной доставки или Запланировать трансляцию для более поздней даты и времени.

И вот у вас все есть! Вы также можете клонировать трансляции, если вам нужно снова отправить аналогичную трансляцию, вместо того, чтобы перестраивать ее с нуля.

Готовы начать отправку вашего первого сообщения WhatsApp? Зарегистрируйтесь на нашу бесплатную пробную версию сегодня , чтобы начать.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управление звонками и чатами WhatsApp в одном месте!

Дополнительные материалы.

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Штефани Яп
Штефани Яп

Стефани Яп, писатель контента respond.io с 2022 года, имеет степень бакалавра в области коммуникаций и средств массовой информации. В предыдущей роли контент-райтера Стефани накопила обширный опыт в издательской деятельности и рекламе. Она предоставляет компаниям, стремящимся исследовать мессенджинг, возможность погружения в практику через проницательные статьи.

Связанные посты 👩‍💻

Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования

Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Интеграция TikTok: практическое руководство

Узнайте, как подключить интеграцию TikTok к вашему технологическому стеку за несколько простых шагов. Подключите CRM-системы, интернет-магазины и программное обеспечение для управления общением с клиентами.

Автоматизация TikTok: 4 преимущества, как использовать его и наилучшая практика

В этой статье вы узнаете об автоматизации TikTok, о том, как ее внедрить, а также о лучших практиках для достижения превосходных бизнес-результатов.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀