Amostra de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: 24 Modelos para Sua Empresa [de 2023]

Procurando um exemplo de mensagem de transmissão do WhatsApp? Este artigo explica o conceito de uma mensagem de transmissão do WhatsApp e seus benefícios, seguido das melhores práticas para escrever uma mensagem de transmissão. Em seguida, fornecemos uma lista dos modelos de mensagem de transmissão do WhatsApp para vários cenários. Finalmente, exploramos como enviar transmissões do WhatsApp via WhatsApp Business App e WhatsApp API.

O que é a Mensagem de Transmissão do WhatsApp?

Uma transmissão WhatsApp permite que as empresas enviem mensagens para vários contatos do WhatsApp de uma só vez. É um canal de comunicação de um para muitos que parece um bate-papo pessoal.

Os destinatários recebem a mensagem como uma mensagem privada do WhatsApp. Isso permite que eles respondam diretamente ao remetente. Isso torna fácil para as empresas se comunicarem em massa com seus clientes sem criar um chat em grupo da.

Agora, deixe'examinar por que as empresas usam as transmissões do WhatsApp para entrar em contato com seus clientes.

Benefícios da mensagem de transmissão do WhatsApp

Aproveitando as mensagens de transmissão do WhatsApp, as empresas podem entrar em contato com um grande número de clientes simultaneamente para fornecer atualizações, ofertas e outras informações que podem impulsionar vendas ou gerar fidelidade e confiança do cliente.

Alguns dos benefícios incluem:

• Comunique-se com clientes no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo com usuários de 2.24 bilhões de

• Entre em contato com vários contatos ao personalizar a mensagem para cada destinatário

• Segmentar o público e enviar mensagens direcionadas para maximizar suas campanhas Marketing do WhatsApp

• Melhore a interação com o cliente e incentive as respostas diretas através de mensagens privadas

• Um método econômico para comunicação em massa

O uso de mensagens de transmissão do WhatsApp oferece uma variedade de vantagens que podem transformar a forma como você se comunica com o seu público. Em seguida, deixe'dar uma olhada mais de perto em algumas mensagens amostrais para apreciar plenamente o poder dessa notável ferramenta.

Amostra de Mensagem de Transmissão do WhatsApp

Esta seção oferecerá informações sobre algumas das melhores práticas para escrever mensagens de transmissão eficazes do WhatsApp para seus clientes. Em seguida, forneceremos exemplos de mensagens prontas para diferentes casos de uso.

Melhores práticas para Mensagem de Transmissão do WhatsApp

A preparação de mensagens de transmissão pode ser desafiadora se você não souber por onde começar. Aqui, compartilharemos algumas das melhores práticas para escrever mensagens de transmissões eficazes do WhatsApp que ajudarão você a se envolver com seus clientes.

Siga estas diretrizes para garantir que suas mensagens sejam envolventes, acolhedoras e profissionais:

• Direcione corretamente os clientes de acordo com critérios relevantes, como interesses, estágio do ciclo de vida do cliente, região, idioma ou outros.

• Mantenha a mensagem breve e ao ponto

• Use um tom quente e amigável

• Personalize a mensagem com o nome ou detalhes do cliente

• Inclua uma chamada para ação (CTA) para convidar os clientes a tomar uma ação específica ou guiá-los no que fazer a seguir

• Conectar um CRM à sua conta API do WhatsApp

• Configure uma resposta automática WhatsApp para mensagem em contatos que respondam à sua mensagem

• Obtenha um tick verde WhatsApp (agora azul tick) para aumentar a sua credibilidade e melhorar o reconhecimento de marca

Na seção a seguir, apresentaremos amostras de mensagens de transmissão que você pode usar em vários cenários.

Modelo de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Newsletter do WhatsApp

Utilize um boletim informativo do WhatsApp para informar seus clientes sobre suas últimas notícias e eventos. Você pode enviar isto em qualquer intervalo que quiser. Para manter a mensagem curta, inclua apenas os destaques e vincule os clientes ao seu site ou blog para mais detalhes.

1. “Olá, [Name], sua conta de design de tela foi atualizada com os seguintes recursos em Março:
🎨 10 novos modelos
🔥 Interface de arrastar e soltar mais flexível
📷 mais 100 imagens de estoque para usuários Premium
Saiba mais em nosso site!"

2. "Junte-se a nós este mês para comemorar a arte e a música! Nós'estaremos hospedando a Festival de Música do Harmony Heights, Samantha Knight's exibição de arte individual, e uma festa de lançamento de álbum para o River Reed's novo álbum 'Echoes no Wilderness'. Não perca esta emocionante programação de eventos! [link do site]”

3. “Este mês, o Santuário Orangutano da GA celebra a libertação de dois orfanatos órfãos de volta à selva! Junte-se a nós para uma conversa virtual no dia 15 de abril, para ouvir sobre essa missão ou participar do nosso dia aberto de Nursery Orangutan em 25 de abril. Receba os detalhes em nosso site. [link do site]"

Modelo de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Novo Lançamento do Produto

Gera excitação em torno de seu produto recém-lançado informando os clientes sobre isso. Pique o interesse deles no WhatsApp e convide-os para o site para saber mais.

1. "Ei, [Name]! Nossa nova coleção de colar está disponível hoje 💎. Confira em nosso site ou reserve uma consulta de visualização para experimentá-los hoje! [link do site]"

2. “Atenção de todos os estilosos! Nossa nova coleção acabou de lançar e's 🔥. Visite nosso site para ver o que temos disponível e fique por dentro das últimas tendências. [link do site]”

3. Apresentamos o "Haze Caramelizado", nossa mais recente especialidade em café! Adquira agora em nosso site e aproveite um desconto especial por tempo limitado. [link do site]”

Exemplo de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Mensagem Promocional

Transmitir anúncios de vendas ou promocionais é uma maneira eficiente de notificar os clientes sobre sua venda futura e gerar atenção para a sua marca.

Aqui estão alguns exemplos para sua referência:

1. "Oi [Nome], temos uma promoção especial para você. Ganhe um presente grátis 🎁 com qualquer compra acima de R$50. Apresse-se, acesse nosso site para comprar enquanto tiver estoque. [link do site]"

2. Prepare-se para nossa promoção de Black Friday! Use o código [code] para ganhar 30% de desconto em todos os itens.”

3. “Oi, [Name]! Estamos oferecendo uma promoção por tempo limitado em nossos perfumes mais vendidos. Peça agora e ganhe 30% de desconto em sua compra. Use o código [code] no checkout para resgatar.”

Modelo de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Alerta de Volta ao Estoque

Uma ótima maneira de incentivar os clientes a comprar é informá-los quando os itens populares estão de volta ao estoque. Isso também ajuda a fortalecer seu relacionamento com eles e mantém a sua empresa na mente deles.

1. “A saia longa plissada azul royal que você estava de olho está finalmente de volta em estoque! Não espere muito, pegue a sua agora antes que acabe novamente [link do site].”

2. “🐾 Notícias emocionantes para todos os donos! Os muito procurados petiscos favoritos dos cães finalmente estão de volta em estoque. Peça agora e ganhe 10% de desconto em sua compra! 🎉 [link do site].”

3. "[Name], a espera acabou. O colar de Luxo de Aurum está de volta ao estoque. Apressa-se, visite nosso site para garantir o seu antes que eles esgotem [link do site].”

Modelo de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Mensagem de Reativação

Uma mensagem de reativação bem cronometrada pode reengajar clientes que possam estar interessados em uma compra sazonal ou nova. Isso também ajuda a fortalecer seu relacionamento com eles e mantém a sua empresa em primeiro lugar.

1. "Olá! Faz tempo desde sua última compra conosco. Para recebê-lo de volta, estamos oferecendo um desconto especial em todos os nossos produtos. Use o código [code] na finalização da compra para ganhar 15% de desconto na sua próxima compra! 💻💰”

2. "É hora de uma nova manicure 💅 Experimente uma sessão de cuidados e aproveite 10% de desconto na sua visita se você reservar nos próximos 5 dias. Não espere, agende seu horário agora!

3. "O tempo voa! Já faz um ano desde seu último check-up conosco. Estamos aqui para lembrá-lo de que é importante cuidar da sua saúde, por isso estamos oferecendo uma consulta gratuita para todos os nossos clientes que retornam. Ligue-nos agora para reservar seu compromisso! 🏥👨‍⚕️”

Amostras de Mensagem de Transmissão WhatsApp: Desrupção de Serviço

Manter os clientes informados sobre quaisquer questões que afectem a sua experiência demonstra transparência, responsabilidade e empenho no serviço de alta qualidade. Cria confiança e pode, potencialmente, transformar uma situação negativa numa situação positiva.

Aqui estão alguns exemplos que você pode usar:

1. "🚨 Prezados clientes, estamos enfrentando uma interrupção temporária em nosso aplicativo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e vamos atualizá-lo assim que o problema for resolvido. 🙏”

2. "Atenção a todos os usuários, nosso site está passando por dificuldades técnicas que podem impactar sua capacidade de acessar certos recursos. Nossa equipe está trabalhando para resolver o problema e manteremos você informado de quaisquer atualizações. 🛠️”

3. "📢 Aviso importante: atualmente estamos enfrentando uma interrupção do sistema que pode afetar nossa capacidade de processar pedidos e responder a dúvidas. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e apreciar sua paciência durante este tempo."

Amostra de Mensagem de Transmissão do WhatsApp: Aviso de Evento

A transmissão do WhatsApp facilita o anúncio de eventos para um grande público. Você também pode adicionar multimídia para tornar sua mensagem mais envolvente.

1. "🎉 Estamos animados em anunciar nosso próximo webinar sobre Como Começar Sua Jornada de Investimento! Junte-se a nós no dia 1 de abril, às 3 horas da tarde, para aprender de especialistas da indústria e da rede com profissionais que pensam como você. "Cadastre-se agora para garantir sua vaga! [link do site]”

2. “Atenção, todos os amantes da música! "Estamos empolgados em anunciar que The Velvet Echoes se apresentará ao vivo no dia 7 de julho na Sapphire Arena. "Adquira seus ingressos agora antes que a venda termine! :microfone: [link do site]"

3. "É hora do show! Nós estaremos exibindo uma produção aclamada pela crítica da Sinfonia Melancólica. Nós estaremos apresentando uma produção aclamada pela crítica da Sinfonia Melancólica. Não perca esta apresentação imperdível! 🎬 [link do site]”

Amostras de Transmissão de Mensagem: Atualização de Transporte

Viajar pode frequentemente causar stress aos viajantes, que podem ter várias preocupações e responsabilidades para gerir. Uma maneira eficaz de aliviar sua ansiedade e confiança é fornecendo atualizações atempadas sempre que houver uma interrupção no serviço.

1. "Prezados passageiros, por favor, fiquem atentos que há uma espera de 15 minutos no nosso serviço de ônibus das 10:00 devido ao tráfego inesperado 🚦. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência. Obrigado por escolher nossos serviços 🚌".

2. "Atenção passageiros! O nosso trem das 8:00 am foi cancelado devido às condições climáticas ruins ☔. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e instamos você a ficar seguro 🛡️. Entraremos em contato a respeito de uma hora de partida reagendada."

3. "Prezados passageiros, lamentamos informar que o voo A296 do JFK para o LHR foi atrasado devido a condições climáticas severas. Pedimos desculpas pelo transtorno e enviaremos atualizações sobre o novo horário de partida em breve.

Agora você tem uma boa seleção de modelos de mensagens de transmissão do WhatsApp. Vamos lá para a próxima seção, onde você aprenderá como enviar uma transmissão.

Como enviar mensagens de transmissão do WhatsApp

Aqui, mostraremos como criar e enviar uma mensagem. Existem duas maneiras de enviar mensagens do WhatsApp, inclusive usando a WhatsApp Business App ou WhatsApp Business API.

Primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto no WhatsApp Business App e como ele pode ser utilizado para enviar mensagens em massa para uma lista limitada de contatos.

App Business WhatsApp

Se você administra uma microempresa ou uma pequena empresa, o aplicativo de negócios do WhatsApp pode ser uma ferramenta eficaz para enviar mensagens em massa para uma lista limitada de contatos. Transmissão com o aplicativo é fácil, e você pode usar este guia passo a passo para ajudar você a começar.

No entanto, é importante observar que há limitações para transmissão com o aplicativo WhatsApp Business:

• Você não pode importar contatos. Números de telefone devem ser adicionados manualmente um por um

• Transmissão de mensagens só pode ser recebida por contatos que salvaram seu número de telefone em seu dispositivo

• Você pode transmitir para o máximo de 256 contatos por vez

O App do WhatsApp Business é uma ferramenta útil para pequenas empresas. No entanto, à medida que uma empresa cresce e requer ferramentas mais avançadas, poderá precisar considerar a possibilidade de usar a API do WhatsApp Business.

WhatsApp Business API

A API do WhatsApp foi criada para múltiplos usuários e para se conectar com clientes em escala. No entanto, como uma API, ela precisa de uma plataforma de terceiros para poder enviar e receber mensagens.

Conectar API do Whatsapp a um software de gerenciamento de conversas do cliente como respond.io permite que você envie uma mensagem de transmissão do WhatsApp para um grande público. O Respond.io vem com recursos como API de chamadas comerciais do WhatsApp, segmentação precisa e um criador de transmissão visual para rascunhar, visualizar e agendar mensagens do WhatsApp.

Ele também oferece automatização avançada Workflows para lidar com respostas de transmissão e executar processos comochat routing,auto-atribuiçãoe muito mais. É possível conectar vários canais no respond.io para enviar transmissões em diferentes canais simultaneamente.

Para enviar mensagens de transmissão com a API do WhatsApp, as empresas precisam de três coisas:

• API do WhatsApp conectada ao respond.io

• Pré-aprovado Modelo de Mensagem

• Um segmento de contatos que tem optou por receber suas newsletters

Você pode usar as amostras acima para criar seus modelos de mensagem e definir espaços reservados para os detalhes. Então, siga estes passos para enviar transmissões via API do WhatsApp Business.

1. Selecione Transmitir módulo no menu de navegação lateral.

2. Clique Adicionar Transmissão.

3. Nome sua transmissão e clique em Criar.

4. Selecione um Segmento, que seria o público-alvo para o qual você deseja transmitir.

5. Selecione Canal Específico como Tipo de Canal e, em seguida, escolha a conta do WhatsApp da qual deseja transmitir em Canal.

6. Escolha o modelo de mensagem relevante e preencha os detalhes.

7. Clique em Enviar transmissão para entrega imediata ou Agendar transmissão para uma data e hora posteriores.

E aí está o que você tem! Você também pode clonar transmissões se precisar enviar uma transmissão semelhante novamente, em vez de reconstruí-la do zero.

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Leitura adicional

• Amostra de Mensagens de Publicidade do WhatsApp: Um Guia de Uma Parada

• Exemplos de Saudação do Chat ao Vivo: 15 Exemplos de Boas Vindas no Chat ao Vivo

• Modelos de resposta ao atendimento ao cliente: Como usar modelos de atendimento ao cliente