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WhatsApp 广播消息示例:适用于您业务的 24 个模板 [2023 年 7 月]

Stephanie Yap
内容作家, Respond.io
3月 29, 2023

寻找WhatsApp广播消息样本?本文介绍了 WhatsApp 广播消息的概念及其好处,然后是编写广播消息的最佳实践。然后,我们为各种场景提供WhatsApp广播消息模板列表。最后,我们探讨如何通过WhatsApp Business App和WhatsApp发送WhatsApp广播。 API.

什么是WhatsApp广播消息?

WhatsApp 广播 允许企业一次向多个WhatsApp联系人发送消息。这是一个一对多的通信渠道,看起来像个人聊天。

收件人以私人 WhatsApp 消息的形式接收消息,允许他们直接回复发件人。这使企业可以轻松地与客户进行集体沟通,而无需创建 群聊

现在,让我们来看看为什么企业使用 WhatsApp 广播来接触他们的客户。

WhatsApp广播消息的好处

通过利用WhatsApp广播消息,企业可以同时接触大量客户,以提供更新,优惠和其他信息,从而推动销售或建立客户信任和忠诚度。

这是一张显示WhatsApp广播消息优势的图像。在 WhatsApp 上与客户沟通,WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息应用程序,拥有 22.4 亿用户 在个性化消息的同时联系多个联系人 细分您的受众并轻松发送有针对性的消息 提高客户参与度并鼓励通过私人消息直接响应
发送WhatsApp广播消息的优点

其中一些好处包括:

  • 在 WhatsApp 上与客户沟通,WhatsApp 是世界上 最受欢迎的消息传递应用程序 ,拥有 22.4 亿用户
  • 联系多个联系人,同时为每个收件人个性化邮件
  • 细分受众 并轻松发送有针对性的消息
  • 提高客户参与度并鼓励通过私人消息直接响应
  • 一种具有成本效益的大众传播方法

使用 WhatsApp 广播消息提供了许多优势,可以改变您与观众沟通的方式。接下来,让我们仔细看看一些示例消息,以充分了解这个非凡工具的强大功能。

WhatsApp广播消息样本

本节将提供有关向客户编写有效 WhatsApp 广播消息的一些最佳实践的见解。然后,我们将为不同的用例提供现成的消息示例。

WhatsApp 廣播訊息的最佳做法

如果您不知道从哪里开始,准备广播消息可能具有挑战性。在这里,我们将分享一些编写有效 WhatsApp 广播消息的最佳实践,这些消息将帮助您与客户互动。

这是一张显示WhatsApp广播消息模板最佳实践的图像。根据兴趣、客户生命周期、地区、语言等相关标准正确细分客户 保持信息简短明了 使用热情友好的语气 使用客户姓名或详细信息个性化消息 包括号召性用语 (CTA),以提示客户采取特定操作或指导他们下一步该做什么
WhatsApp 广播消息示例:最佳做法

请遵循以下准则,以确保您的消息具有吸引力、热情和专业性:

  • 根据兴趣、客户生命周期阶段、地区、语言等相关标准正确定位客户。
  • 保持信息简短明了
  • 使用热情友好的语气
  • 使用客户的姓名或详细信息个性化消息
  • 包括号召性用语 (CTA),以提示客户采取特定操作或指导他们下一步该做什么

在下一节中,我们将向您展示可在各种方案中使用的广播消息示例。

WhatsApp广播消息模板:WhatsApp时事通讯

使用 WhatsApp 时事通讯向您的客户通报您的最新新闻和活动。您可以按您喜欢的任何间隔发送此邮件。为保持简短,请仅包含亮点并将客户链接到您的网站或博客以获取更多详细信息。

这是一张图片,显示了欢迎时事通讯的示例,上面写着 嗨,[姓名],您的画布设计帐户已在 3 月份更新了以下功能: 🎨 10 个新模板 🔥 更灵活的拖放界面 📷 为高级用户提供 100 多张库存图片 在我们的网站上了解更多信息!
WhatsApp 广播消息模板:WhatsApp 时事通讯的示例

1. “嗨,[姓名],您的画布设计帐户已在 3 月份更新了以下功能:
🎨 10 个新模板
🔥 更灵活的拖放界面
📷 为高级用户提供 100 多张库存图片
在我们的网站上了解更多信息!

2.“本月加入我们,参加艺术和音乐的庆祝活动!我们将举办和谐高地音乐节,萨曼莎奈特的个展,以及里德河新专辑“荒野回声”的专辑发布会。不要错过这个令人兴奋的活动阵容![网站链接]”

3.“本月,GA猩猩保护区庆祝两只孤儿猩猩被释放回野外!加入我们在 4 月 15 日的虚拟聊天,了解这项任务或参加 4 月 25 日的猩猩苗圃开放日。在我们的网站上获取详细信息。[网站链接]”

WhatsApp广播消息模板:新产品发布

通过通知客户,围绕新推出的产品产生兴奋感。激起他们对WhatsApp的兴趣,并邀请他们访问网站以了解更多信息。

此图像显示了企业如何向其客户发送新产品发布消息的示例。
WhatsApp 广播消息模板:新产品发布消息的示例

1.“嘿[姓名]!我们的新项链系列今天💎推出。在我们的网站上查看或预约观看以立即试用![网站链接]”

2.“所有时尚达人注意!我们的新系列刚刚推出,它是🔥.前往我们的网站,看看有什么商店,并掌握最新的趋势。[网站链接]”

3.“介绍焦糖雾霾,我们最新的特色咖啡!立即在我们的网站上获取,并在有限的时间内享受早鸟折扣。[网站链接]”

WhatsApp 广播消息样本:促销消息

广播销售或促销公告是通知客户您即将进行的销售并为您的品牌吸引注意力的有效方式。

此图像显示了企业如何向其客户发送促销消息的示例。
Whatsapp广播消息:促销信息示例

以下是一些示例供您参考:

1.“嘿[姓名],我们为您准备了特别促销活动。购买 50 美元或以上即可获得免费礼物🎁。快点,前往我们的网站购买,售完即止。[网站链接]”

2.“为我们的黑色星期五促销做好准备!使用代码 [代码] 可享受所有商品 30% 的折扣。

3.“嗨[姓名]!我们正在为我们最畅销的香水提供限时促销。立即订购并获得30%的折扣。在结账时使用代码 [代码] 进行兑换。

WhatsApp广播消息样本:补货警报

鼓励客户购买的一个好方法是让他们知道热门商品何时有货。这可以极大地推动转化,或者向客户展示您关注他们的兴趣或愿望。

此图像显示了企业如何向其客户发送“店后返回”消息的示例。
WhatsApp 广播消息模板:店内黑色消息示例

1.“您一直关注的宝蓝色百褶超长裙终于有货了!不要等太久,在它再次售罄之前立即抓住你的[网站链接]。

2.“🐾所有狗主人的好消息!备受追捧的毛茸茸的朋友最喜欢的狗零食终于回来了。立即订购并获得10%的折扣!🎉 [网站链接]。

3.“[姓名],你的等待结束了。的 Aurum 豪华项链 又回来了。快点,访问我们的网站,在他们售罄之前抢走你的[网站链接]。

WhatsApp广播消息模板:重新激活消息

适时的重新激活消息可以重新吸引可能对季节性或新购买感兴趣的客户。它还有助于加强您与他们的关系,并使您的业务成为首要考虑因素。

此图像显示了企业如何向其客户发送重新激活消息的示例。
WhatsApp 广播消息示例:重新激活消息的示例

1.“嘿!距离您上次向我们购买已经有一段时间了。为了欢迎您回来,我们为我们所有的产品提供特别折扣。在结账时使用代码 [代码] 可享受下一个订单 15% 的折扣!💻💰"

2.“是时候进行一次新鲜的美甲💅了 如果您在接下来的 5 天内预订,您可以享受呵护课程,并享受 10% 的访问折扣。别等了,现在就安排你的约会吧!

3.“时光荏苒!距离您上次接受我们的检查已经一年了。我们在这里提醒您,保持健康很重要,因此我们为所有回头客提供免费咨询。立即致电我们预约!🏥👨‍⚕️"

WhatsApp 广播消息样本:服务中断

让客户了解影响其体验的任何问题,体现了透明度、问责制和对高质量服务的承诺。它建立了信任,并有可能将消极的情况转变为积极的情况。

此图像显示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息示例向其客户发送重新激活消息的示例。
WhatsApp 广播消息示例:服务中断消息示例

以下是您可以使用的一些示例:

1.“ 🚨 尊敬的客户,我们的应用程序正在经历暂时的服务中断。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并将在问题解决后立即通知您。🙏"

2. “所有用户请注意,我们的网站目前遇到技术问题,可能会影响您访问某些功能的能力。我们的团队正在努力解决此问题,我们将随时通知您任何更新。🛠️"

3. “ 📢 重要公告:我们目前正在经历系统中断,这可能会影响我们处理订单和回复查询的能力。我们正在努力尽快解决问题,并感谢您在此期间的耐心等待。

WhatsApp 广播消息样本:活动公告

WhatsApp 广播使向大量观众宣布事件变得容易。您还可以添加多媒体以使您的消息更具吸引力。

这张图片显示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息模板向其客户发送活动公告消息的示例。
WhatsApp 广播消息示例:事件公告消息示例

1. “ 🎉 我们很高兴地宣布即将举行的关于如何开始您的投资之旅的网络研讨会!4月1日下午3点加入我们,向行业专家学习,并与志同道合的专业人士建立联系。立即注册以确保您的位置![网站链接]”

2.“所有音乐爱好者注意!我们很高兴地宣布,天鹅绒回声将于 7 月 7 日在蓝宝石竞技场现场表演。在门票售罄之前立即获取门票!🎤 [网站链接]”

3.“表演时间到了!6月13日,在大舞台剧院加入我们,度过一个难忘的夜晚。我们将展示广受好评的《忧郁交响曲》。不要错过这个必看的表演!🎬 [网站链接]”

广播消息样本:运输更新

旅行通常会给通勤者带来压力,他们可能有多种顾虑和责任需要管理。缓解焦虑和灌输信心的一种有效方法是在服务中断时及时提供更新。

这张图片显示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息向其客户发送交通更新消息的示例。
WhatsApp 广播消息模板:交通更新消息示例

1.“尊敬的乘客,请注意,由于意外交通🚦,我们的上午10:00巴士服务将延迟15分钟。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心等待。感谢您选择我们的服务🚌。

2.“乘客注意!由于恶劣的天气条件☔️,我们的上午8:00火车已被取消。对于由此可能造成的任何不便,我们深表歉意,并敦促您保持安全🛡️。我们将就重新安排的出发时间与您联系。

3. “尊敬的乘客,我们很遗憾地通知您,由于恶劣的天气条件,从肯尼迪国际机场飞往 LHR 的 A296 航班已延误。对于给您带来的不便,我们深表歉意,我们将尽快发送有关新出发时间的更新。

现在您有了一个很好的WhatsApp广播消息模板选择,让我们跳到下一部分,您将在其中学习如何发送广播。

如何发送WhatsApp广播消息

在这里,我们将向您展示如何创建和发送广播消息。有两种方式可以发送WhatsApp广播消息,包括使用 WhatsApp Business应用程序WhatsApp Business API.

首先,让我们仔细看看WhatsApp Business应用程序以及如何使用它有效地向有限的联系人列表发送批量消息。

WhatsApp Business 应用程序

如果您经营微型或小型企业,WhatsApp 商业应用程序可以成为向有限的联系人列表发送 批量消息 的有效工具。使用该应用程序进行广播很容易,您可以使用此 分步指南 来帮助您入门。

这张图片显示了使用WhatsApp Business App进行广播的局限性。它不允许您导入联系人,收件人必须保存您的号码,并且您最多只能广播给 256 个联系人。
WhatsApp商业应用程序用于广播的缺点

但是,重要的是要注意, 使用WhatsApp Business App进行广播存在限制

  • 您无法导入联系人。电话号码必须手动逐个添加
  • 广播消息只能由已将您的电话号码保存在其设备上的联系人接收
  • 您一次最多可以广播到 256 个联系人

WhatsApp Business App是小型企业的有用工具。尽管如此,随着业务的增长并需要更高级的功能和工具,他们可能需要考虑使用WhatsApp业务。 API.

WhatsApp Business API

微信 API 是为 多个用户 构建的,用于大规模与客户建立联系。但是,作为一个 API,它需要一个第三方平台才能发送和接收消息。

连接 嗡嗡声 API 到客户对话管理软件,例如 respond.io 允许您向大量观众发送 WhatsApp 广播消息。 Respond.io 具有 精确分段 和可视化广播构建器等功能,用于起草、预览和 安排广播消息

它还提供高级工作流自动化,以处理广播响应并执行聊天路由自动分配等流程。您可以连接多个频道respond.io 同时在不同频道上发送广播。

使用 WhatsApp 发送广播消息 API,企业需要三样东西:

这是一个屏幕截图,显示了创建WhatsApp广播的步骤 respond.io.
透過 WhatsApp 創建新廣播 API 连接到 respond.io

您可以使用上述示例创建消息模板并为详细信息设置占位符。然后 跟随 这些步骤 透過 WhatsApp Business 發送廣播 API.

1 . 从侧面导航菜单中选择 广播模块

2. 单击添加广播

3. 为广播命名 ,然后单击 创建

4. 选择一个细分,这将是您要广播的目标受众

5.选择特定频道作为频道类型,然后在频道中选择您要从中广播的WhatsApp帐户。

6. 选择 相关的 消息模板 并填写详细信息。

7. 单击“发送广播”以立即传递,或单击“安排广播”以稍后日期和时间。

你有它!如果需要再次发送类似的广播,也可以 克隆广播 ,而不是从头开始重建广播。

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