
Salesforce Integration: What businesses need to know
在这篇文章中,我们将包括一些共同的销售力量整合、它们的好处以及如何与应答者建立一个销售力量整合。
寻找WhatsApp 广播消息样本? 这篇文章解释了WhatsApp 广播消息的概念及其好处,随后是写广播消息的最佳做法。 然后我们提供了用于各种场景的 WhatsApp 广播消息模板列表。 最后,我们探索如何通过 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API发送WhatsApp 广播。
WhatsApp 广播 允许企业一次向多个 WhatsApp 联系人发送消息。 这是一个像个人聊天一样的一对多的通信频道。
收件人收到私信 WhatsApp 消息,使他们能够直接回复发件人。 这使得企业可以轻松地与客户进行大规模沟通,而无需创建 群聊。
现在,让我们看看企业为什么使用 WhatsApp 广播来联系他们的客户。
通过利用 WhatsApp 广播消息,企业可以同时与大量客户联系,提供更新、优惠和其他能够推动销售或建立客户信任与忠诚的信息。
其中一些好处包括:
在 WhatsApp上与客户通信。 是世界上最受欢迎的消息应用程序 拥有22.4亿用户
在个性化每个收件人的消息时与多个联系人联系。
细分受众 并发送有针对性的消息,以最大化您的 WhatsApp 营销 活动
改善对客户的参与,并鼓励通过私人信息作出直接回应
具有成本效益的大众传播方法
使用 WhatsApp 广播消息提供了多种优势,可以改变您与您的听众沟通的方式。 接下来,让我们更仔细地看看一些示例消息,从而充分认识到这个出色工具的强大。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天!
本节将为编写有效的 WhatsApp 广播消息给您的客户提供一些最佳做法的见解。 然后,我们将为不同的使用情况提供即时使用的消息样本。
如果您不知道从哪里开始,准备广播消息可能会很具挑战性。 在这里,我们将分享一些最佳做法,编写有效的 WhatsApp 广播消息,帮助您与您的客户接触。
遵循这些准则,以确保您的信息能够吸引、欢迎和专业化:
按照兴趣、客户生命周期、区域、语言等相关标准正确地针对客户。
保持消息的简短性并到点
使用温暖且友好的音调
使用客户的名称或详细信息个性化信息
包括调用到行动(CTA) 以提示客户采取特定行动或指导他们下一步工作
连接一个 CRM 到您的 WhatsApp API 帐户
设置一个 WhatsApp 自动回复 消息给回复您消息的联系人。
获得 WhatsApp 绿色勾号 (现在是蓝色勾号)以提高您的可信度并提高品牌知名度
在下面一节中,我们将向您提供您可以在各种场景中使用的广播信息样本。
使用 WhatsApp 时事通讯让您的客户了解您的最新新闻和事件。 您可以在您喜欢的任何间隔内发送这个信息。 为了保持短信,只包括高亮内容,并将客户链接到您的网站或博客以获取更多信息。
1. “嗨,[姓名],您的画布设计帐户已于 3 月份更新了以下功能:
🎨 10 个新模板
🔥 更灵活的拖放界面
📷 为高级用户提供 100 幅库存图片
在我们的网站上了解更多信息!”
2. “本月加入我们来庆祝艺术和音乐! 我们'将举办 Harmony Heights 音乐节、Samantha Knight'个人艺术展,以及 River Reed'新专辑 'Echoes in the Wilderness'的专辑发布派对。 不要错过这个令人兴奋的事件安排! [网站链接]”
3. “本月,大会奥朗古坦保护区庆祝两名孤儿回到野外! 四月十五日加入我们的虚拟聊天,以听取关于这个任务的意见,或参加4月25日我们的奥兰古坦护士开放日。 获取我们网站的详细信息。 [网站链接]”
通过向客户传达新推出的产品引发兴奋。 让他们对 WhatsApp 感兴趣,并邀请他们到网站了解更多信息。
1. “嘿 [名字]! 我们新推出的项链系列今天上市 💎。 在我们的网站上查看,或预约今天试穿一下! [网站链接]”
2. “注意各位时尚达人! 我们的新系列刚刚发布,真是🔥。 请访问我们的网站,查看新款并赶上最后的潮流。 [网站链接]”
3. “向您介绍Caramelized Haze,我们最新的特色咖啡! 现在访问我们的网站,享受限时的早鸟折扣。 [网站链接]”
广播销售或促销公告是通知客户您即将举行的促销活动并引起他们对品牌关注的有效方式。
以下是供您参考的一些示例:
1. “嘿 [姓名],我们为你准备了特别促销活动。 购买任意价值50美元或以上的商品即可获得免费礼物🎁。 快来访问我们的网站,抢购吧, 意犹未尽。 [网站链接]”
2. “准备好迎接我们的黑色星期五促销! 在结账时使用代码 [code],获得所有商品30%的折扣。”
3. “嗨 [姓名]! 我们为您提供有限时间的促销活动,针对我们的畅销香水。 立即下单,享受购买时30%的折扣。 在结账时输入代码 [code] 来兑换。”
有效的提醒客户购买的最佳方式, 就是通知他们热门商品何时回到库存。 这可以大大促进转化,或向客户展示您在关注他们的需求与兴趣。
1. “您一直关注的皇家蓝色褶裥长裙终于回到库存了! 不要等太久,赶快抓住你的机会,以免再次售罄[网站链接]。”
2. “🐾 所有狗主人的令人振奋的消息! 受到广泛追捧的Furry Friend的最爱狗零食终于回到库存了。 立即下单并享受10%的折扣! 🎉 [网站链接]。”
3. "[姓名],您的等待结束了。 Aurum Luxe项链已经回到库存中。 快来访问我们的网站,在售完之前抢购您的商品[网站链接]。”
适时的重新激活消息可以重新吸引可能对季节性或新产品感兴趣的客户。 这也有助于加强您与他们的关系,并使您的业务始终在他们的心目中。
1. “你好! 距离您上次与我们的购买已有一段时间了。 为了欢迎您回来,我们提供所有产品的特别折扣。 使用代码 [code] 结账时享受您的下单15%优惠! 💻💰”
2. “是时候找个新指甲啦💅 如果你在接下来的5天内预约,可以享受您的访问10%的折扣。 不要等,立即预约!”
3. “时间飞逝! 你已经有一年没有和我们一起看过了。 我们在这里提醒您,保持健康很重要,所以我们为所有回头客户提供免费咨询。 现在拨打我们的电话预约! 🏥👨⚕️”
让客户及时了解影响他们的任何问题,展现出透明度与责任感,承诺高质量的服务。 它建立了信任,并可能将消极情况转变为积极结果。
以下是您可以使用的一些示例:
1. “🚨 尊敬的客户,我们的应用正在经历暂时的服务中断。 我们对造成的任何不便表示歉意,并在问题解决后将及时更新您。 🙏”
2. “关注所有用户,我们的网站目前遇到技术困难,可能影响您访问某些功能的能力。 我们的团队正在积极解决问题,并将及时向您更新最新情况。 🛠️”
3. “📢 重要公告:我们目前正在经历系统故障,可能影响我们处理订单和回复询问的能力。 我们正在积极修复问题,并感谢您在此期间的耐心。”
WhatsApp 广播使宣布活动给大量观众变得简单。 您还可以添加多媒体以使消息更具吸引力。
1. “🎉我们很高兴地宣布我们即将举办关于如何开始投资的网络研讨会! 请于4月1日下午3点加入我们,向业内专家学习,并与志同道合的专业人士交流。 立即注册以确保您的名额! [网站链接]”
2. [网站链接]” 我们非常高兴地宣布,The Velvet Echoes将于7月7日在The Sapphire Arena进行现场表演。 快来购买你的票,在售罄前确保你的入场资格! 🎤 [网站链接]”
3. “是时候表演啦! 加入我们于6月13日在The Grand Stage Theatre举办的这场难忘的晚会。 我们将展示广受好评的《忧郁交响曲》。 不要错过这个必看的表演! 🎬 [网站链接]”
旅行往往会给通勤者带来压力,他们可能需要应对多重担忧与责任。 缓解他们焦虑并增强信心的有效方法是,及时提供服务中断时的相关更新。
1. “尊敬的乘客,请注意,由于意外交通,我们的10:00公交服务延迟15分钟。🚦” 我们对造成的不便表示歉意,感谢您的耐心。 感谢您选择我们的服务 🚌。”
2. “注意旅客!” 我们的8:00 火车因恶劣天气条件已被取消。☔️ 我们对可能造成的任何不便表示歉意,提醒您保持安全。🛡️ 我们将与您联系,商讨重新安排的出发时间。"
3. “亲爱的乘客,很遗憾通知您,航班A296从JFK到LHR由于恶劣天气条件而推迟。” 我们对造成的不便表示歉意,并会尽快发送新的出发时间更新。”
现在您有了多个WhatsApp广播消息模板,接下来让我们跳转到下一节,您将学习如何发送广播。”
在这里,我们将向您展示如何创建和发送广播消息。 有两种方式可以发送 WhatsApp 广播消息,包括使用 WhatsApp Business App 或 WhatsApp Business API。
首先,让我们仔细了解WhatsApp Business App,以及如何有效地将批量消息发送到有限的联系人列表。
如果您经营一家微型或小型企业,WhatsApp Business App 可以是一个有效的工具,来向有限的联系人列表发送批量消息。 使用应用程序广播很容易,您可以使用此 逐步指南 来帮助您开始操作。
然而,请注意,使用WhatsApp Business App进行广播存在一些限制:
您不能导入联系人。 电话号码必须逐个手动添加。
只能通过在设备上保存您的手机号码的联系人接收广播消息
一次您最多可以广播256个联系人
WhatsApp Business App 是小企业的有用工具。 然而,随着企业的增长,需要更先进的功能和工具,它们可能需要考虑使用WhatsApp Business API。
WhatsApp API 是为 多个用户 构建的,并与大规模客户连接。 然而,作为一个API,它需要第三方平台才能发送和接收信息。
正在将 Whatsapp API 连接到客户对话管理软件,例如应答.io 让您发送一个 WhatsApp 广播消息给大批观众。 Respond.io提供的功能包括WhatsApp Business Calling API、精确细分和一个可视化广播构建器,方便起草、预览和安排WhatsApp消息。
它还提供先进的 工作流 自动化来处理广播响应并执行诸如聊天路由、自动分配等流程。 您可以在应答.io上连接 多个频道 来同时在不同频道上发送广播。
要使用 WhatsApp API发送广播消息,企业需要三件事:
WhatsApp API连接到应答.io
预批准 信件模板
选择接收您通讯的联系人。 (对原翻译做了语法改正)
您可以使用上面的样本创建您的消息模板,并为详细信息设置占位符。 然后, 跟随 这些步骤 通过WhatsApp Business API发送广播。
1. 从侧边导航菜单中选择 广播模块
2. 点击 添加广播。
3. 命名您的广播并单击 创建。
选择一个 细分,这是您想要广播的目标受众。
选择 特定渠道作为 频道类型,然后选择您想要从中广播的WhatsApp账号。
6. 选择 相关的 消息模板 并填写详细信息。
7. 点击 发送广播进行即时传送,或者 安排广播以便在日后发送。
你们做到了! 如果您需要再次发送一个类似的广播,而不是从头重建它,您也可以使用 克隆广播。
准备开始发送您的第一条WhatsApp 广播消息? 今天注册我们的免费试用版 开始。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天!
Stephanie Yap自2022年以来一直是应答人的内容撰写者,拥有通信和媒体研究学士学位。 Stephanie曾担任内容撰写者,在出版和广告方面积累了广泛的经验。 她通过有深度的文章为希望探索消息传递的企业提供了实践的立足点。