![Contoh Pesan Siaran WhatsApp: 24 Template yang Dapat Digunakan [Juli 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62vspyX4E6nQ6blcfbR4FE/3332473cbccf08475d6c6c4a8d70aaf3/how-to-whatsapp-broadcast-samples-cover_c04559e7f7dc5bb100639040afe1549f.png?q=70&fm=avif)
Mencari contoh pesan siaran WhatsApp? Artikel ini menjelaskan konsep pesan siaran WhatsApp dan manfaatnya, diikuti dengan praktik terbaik untuk menulis pesan siaran. Kami kemudian menyediakan daftar templat pesan siaran WhatsApp untuk berbagai skenario. Terakhir, kami membahas cara mengirim siaran WhatsApp melalui Aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp API.
Siaran WhatsApp memungkinkan bisnis mengirim pesan ke beberapa kontak WhatsApp sekaligus. Ini adalah saluran komunikasi satu ke banyak yang muncul seperti obrolan pribadi.
Penerima menerima pesan sebagai pesan WhatsApp pribadi, yang memungkinkan mereka untuk membalas langsung pengirimnya. Hal ini memudahkan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara massal tanpa membuat obrolan grup .
Sekarang, mari kita lihat mengapa bisnis menggunakan siaran WhatsApp untuk menghubungi pelanggan mereka.
Dengan memanfaatkan pesan siaran WhatsApp, bisnis dapat menjangkau sejumlah besar pelanggan secara bersamaan untuk memberikan pembaruan, penawaran, dan informasi lainnya yang dapat mendorong penjualan atau membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Beberapa manfaatnya antara lain:
Berkomunikasi dengan pelanggan di WhatsApp, aplikasi pesan yang paling populer di dunia dengan 2,24 miliar pengguna
Jangkau beberapa kontak sambil mempersonalisasi pesan untuk setiap penerima
Segmentasikan audiens dan kirim pesan yang ditargetkan untuk memaksimalkan kampanye Pemasaran WhatsApp Anda
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dan dorong tanggapan langsung melalui pesan pribadi
Metode komunikasi massa yang hemat biaya
Menggunakan pesan siaran WhatsApp menawarkan banyak keuntungan yang dapat mengubah cara Anda berkomunikasi dengan audiens Anda. Selanjutnya, mari'kita cermati lebih dekat beberapa contoh pesan untuk sepenuhnya menghargai kekuatan alat yang luar biasa ini.
Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨
Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!
Bagian ini akan menawarkan wawasan tentang beberapa praktik terbaik untuk menulis pesan siaran WhatsApp yang efektif kepada pelanggan Anda. Kemudian, kami akan menyediakan contoh pesan siap pakai untuk berbagai kasus penggunaan.
Mempersiapkan pesan siaran dapat menjadi tantangan jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana. Di sini, kami akan berbagi beberapa praktik terbaik untuk menulis pesan siaran WhatsApp yang efektif yang akan membantu Anda terlibat dengan pelanggan Anda.
Ikuti panduan berikut untuk memastikan pesan Anda menarik, ramah, dan profesional:
Targetkan pelanggan dengan tepat sesuai dengan kriteria yang relevan seperti minat, tahap siklus hidup pelanggan, wilayah, bahasa, dan lainnya.
Buatlah pesan yang singkat dan langsung ke intinya
Gunakan nada yang hangat dan ramah
Personalisasi pesan dengan nama atau detail pelanggan
Sertakan ajakan bertindak (CTA) untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan tertentu atau memandu mereka dalam tindakan selanjutnya
Hubungkan CRM ke akun WhatsApp API Anda
Siapkan pesan balasan otomatis WhatsApp ke kontak yang menanggapi pesan Anda
Dapatkan tanda centang hijau WhatsApp (sekarang tanda centang biru) untuk meningkatkan kredibilitas Anda dan meningkatkan pengenalan merek
Pada bagian berikut, kami akan menyajikan contoh pesan siaran yang dapat Anda gunakan dalam berbagai skenario.
Gunakan buletin WhatsApp untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang berita dan acara terkini Anda. Anda dapat mengirimkannya pada interval waktu yang Anda suka. Untuk menjaga pesan tetap singkat, sertakan hanya hal-hal penting dan hubungkan pelanggan ke situs web atau blog Anda untuk mendapatkan detail lebih lanjut.
1. “Hai, [Nama], akun desain kanvas Anda telah diperbarui dengan fitur-fitur berikut pada bulan Maret:
🎨 10 templat baru
🔥 Antarmuka drag-and-drop yang lebih fleksibel
📷 100 gambar stok tambahan untuk pengguna Premium
Cari tahu selengkapnya di situs web kami!”
2. “Bergabunglah dengan kami bulan ini untuk perayaan seni dan musik! Kami akan menyelenggarakan Festival Musik Harmony Heights, pameran seni solo oleh Samantha Knight, dan pesta peluncuran album untuk album baru River Reed yang berjudul 'Echoes in the Wilderness'. Jangan lewatkan serangkaian acara menarik ini! [tautan situs web]”
3. Bulan ini, Suaka Orangutan GA merayakan pelepasan dua orangutan yatim piatu ke habitat liar! Bergabunglah dengan kami pada obrolan virtual tanggal 15 April untuk mendengarkan misi ini atau hadir di hari terbuka Nursery Orangutan kami pada tanggal 25 April. Dapatkan rincian lebih lanjut di situs kami. [tautan situs web]”
Ciptakan antusiasme untuk produk baru Anda dengan memberitahu pelanggan tentangnya. Minat mereka di WhatsApp dan ajak mereka ke situs web untuk belajar lebih lanjut.
1. “Hai [Nama]!? Koleksi kalung baru kami sudah tersedia hari ini 💎. Cek di situs web kami atau buat janji untuk mencoba hari ini! [tautan situs web]”
2. “Perhatian semua penggemar mode!? Koleksi baru kami baru saja diluncurkan dan🔥. Kunjungi situs web kami untuk melihat apa yang tersedia dan ikuti tren terbaru. [tautan situs web]”
3. “Memperkenalkan Caramelized Haze, kopi spesial terbaru kami! Dapatkan sekarang di situs web kami dan nikmati diskon early bird untuk waktu terbatas. [tautan situs web]”
Menyiarkan pengumuman penjualan atau promosi adalah cara yang efisien untuk memberitahukan pelanggan tentang penjualan yang akan datang dan menarik perhatian pada merek Anda.
Berikut adalah beberapa contoh untuk referensi Anda:
1. “Hai [Nama], kami memiliki promosi khusus untukmu. Dapatkan hadiah gratis 🎁 dengan pembelian minimal $50. Ayo, segera kunjungi situs web kami untuk membeli sebelum persediaan habis. [tautan situs web]”
2. “Bersiaplah untuk penjualan Black Friday kami! Gunakan kode [kode] untuk mendapatkan diskon 30% untuk semua barang.
3. Kami menawarkan promosi waktu terbatas untuk parfum terlaris kami. Kami menawarkan promosi terbatas untuk parfum terlaris kami. Pesan sekarang dan dapatkan diskon 30% untuk pembelian Anda. Gunakan kode [code] saat checkout untuk menebus.
Salah satu cara yang baik untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian adalah memberi tahu mereka saat barang populer kembali tersedia. Ini dapat menjadi dorongan besar untuk konversi atau menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda memperhatikan minat atau kebutuhan mereka.
1. “Rok Maxi Lipit Biru Kerajaan yang Anda incar akhirnya kembali tersedia! Jangan tunggu terlalu lama, dapatkan segera sebelum kehabisan [tautan situs web].
2. “Berita menggembirakan untuk semua pemilik anjing! Camilan Anjing Kesukaan Sahabat Berbulu yang sangat dicari akhirnya kembali tersedia. Pesan sekarang dan dapatkan diskon 10% untuk pembelian Anda! 🎉 [tautan situs web].”
3. "[Nama], penantianmu telah berakhir. Kalung Aurum Luxe kembali tersedia. Segera kunjungi situs web kami untuk mendapatkan milik Anda sebelum kehabisan [tautan situs web].”
Pesan pengaktifan kembali yang tepat waktu dapat melibatkan kembali pelanggan yang mungkin tertarik dengan pembelian musiman atau baru. Ini juga membantu memperkuat hubungan Anda dengan mereka dan menjaga bisnis Anda tetap berada di benak mereka.
1. “Hai! Sudah lama sejak pembelian terakhir Anda dengan kami. Untuk menyambut Anda kembali, kami'menawarkan diskon khusus untuk semua produk kami. Gunakan kode [code] saat pembayaran untuk mendapatkan diskon 15% untuk pemesanan berikutnya! 💻💰”
2. “Saatnya manikur baru 💅 Manjakan diri Anda dengan sesi perawatan dan nikmati diskon 10% untuk kunjungan Anda jika Anda memesan dalam 5 hari ke depan. Jangan tunggu, jadwalkan janji Anda sekarang!
3. "Waktu berlalu cepat! Sudah'setahun sejak pemeriksaan terakhir Anda dengan kami. Kami'ada di sini untuk mengingatkan Anda bahwa'penting untuk menjaga kesehatan Anda, jadi kami'menawarkan konsultasi gratis untuk semua pelanggan tetap kami. Hubungi kami sekarang untuk memesan janji temu Anda! 🏥👨⚕️”
Menjaga pelanggan tetap mendapat informasi tentang masalah apa pun yang memengaruhi pengalaman mereka menunjukkan transparansi, akuntabilitas, dan komitmen terhadap layanan berkualitas tinggi. Ini membangun kepercayaan dan berpotensi mengubah situasi negatif menjadi positif.
Berikut adalah beberapa contoh yang dapat Anda gunakan:
1. “🚨 Pelanggan yang terhormat, kami sedang mengalami gangguan layanan sementara pada aplikasi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan memberi tahu Anda segera setelah masalah teratasi. 🙏”
2. “Perhatian kepada semua pengguna, situs web kami saat ini sedang mengalami kesulitan teknis yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses fitur tertentu. Tim kami sedang berupaya menyelesaikan masalah ini dan kami akan terus memberi Anda informasi terbaru. 🛠️”
3. “📢 Pengumuman penting: Saat ini kami sedang mengalami gangguan sistem yang dapat memengaruhi kemampuan kami untuk memproses pesanan dan menanggapi pertanyaan. Kami sedang berupaya memperbaiki masalah ini secepat mungkin dan menghargai kesabaran Anda selama ini.”
Siaran WhatsApp memudahkan pengumuman acara kepada khalayak luas. Anda juga dapat menambahkan multimedia untuk membuat pesan Anda lebih menarik.
1. Kami sangat senang mengumumkan webinar mendatang kami tentang Cara Memulai Perjalanan Investasi Anda! Bergabunglah bersama kami pada tanggal 1 April pukul 3 sore untuk belajar dari para pakar industri dan berjejaring dengan para profesional yang memiliki pemikiran yang sama. Daftar sekarang untuk mengamankan tempat Anda! [tautan situs web]”
2. “Perhatian semua pecinta musik! Kami sangat gembira mengumumkan bahwa The Velvet Echoes akan tampil langsung pada 7 Juli di The Sapphire Arena. Dapatkan tiket Anda sekarang sebelum kehabisan! 🎤 [tautan situs web]”
3. “Waktunya pertunjukan! Bergabunglah dengan kami untuk malam yang tak terlupakan pada tanggal 13 Juni di The Grand Stage Theatre. Kami akan menampilkan produksi The Melancholy Symphony yang mendapat pujian kritis. Jangan lewatkan pertunjukan yang wajib disaksikan ini! 🎬 [tautan situs web]”
Bepergian sering kali dapat menimbulkan stres bagi para penumpang, yang mungkin memiliki banyak urusan dan tanggung jawab yang harus dikelola. Salah satu cara efektif untuk meredakan kecemasan mereka dan menanamkan kepercayaan adalah dengan memberikan informasi terbaru secara tepat waktu setiap kali terjadi gangguan layanan.
1. “Para penumpang yang terhormat, perlu diketahui bahwa ada penundaan 15 menit pada layanan bus pukul 10:00 pagi karena lalu lintas yang tidak terduga 🚦. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai kesabaran Anda. Terima kasih telah memilih layanan kami 🚌.”
2. "Perhatian penumpang! Kereta kami pukul 8:00 pagi telah dibatalkan karena kondisi cuaca buruk ☔️. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menghimbau Anda untuk tetap aman 🛡️. Kami akan menghubungi Anda mengenai perubahan jadwal keberangkatan."
3. "Para penumpang yang terhormat, kami sangat menyesal untuk memberitahukan bahwa Penerbangan A296 dari JFK ke LHR telah ditunda karena kondisi cuaca buruk." Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami akan segera mengirimkan informasi terbaru mengenai waktu keberangkatan baru.”
Sekarang Anda memiliki pilihan templat pesan siaran WhatsApp yang bagus, mari beralih ke bagian berikutnya, di mana Anda akan mempelajari cara mengirim siaran.
Di sini, kami akan menunjukkan cara membuat dan mengirim pesan siaran. Ada dua cara untuk mengirim pesan siaran WhatsApp, termasuk menggunakan Aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp Business API.
Pertama, mari'kita lihat lebih dekat Aplikasi WhatsApp Business dan bagaimana aplikasi itu dapat digunakan untuk secara efektif mengirim pesan massal ke daftar kontak terbatas.
Jika Anda menjalankan bisnis mikro atau kecil, Aplikasi WhatsApp Business dapat menjadi alat yang efektif untuk mengirim pesan massal ke daftar kontak yang terbatas. Penyiaran dengan aplikasi itu mudah, dan Anda dapat menggunakan panduan langkah demi langkah ini untuk membantu Anda memulai.
Namun, penting untuk dicatat bahwa ada batasan dalam siaran menggunakan Aplikasi WhatsApp Business:
Anda tidak dapat mengimpor kontak. Nomor telepon harus ditambahkan secara manual satu per satu
Pesan siaran hanya dapat diterima oleh kontak yang telah menyimpan nomor telepon Anda di perangkat mereka
Anda dapat menyiarkan ke maksimal 256 kontak pada satu waktu
Aplikasi WhatsApp Business adalah alat yang berguna untuk bisnis kecil. Meskipun demikian, seiring berkembangnya bisnis dan membutuhkan fitur dan alat yang lebih canggih, mereka mungkin perlu mempertimbangkan untuk menggunakan WhatsApp Business API.
WhatsApp API dibangun untuk banyak pengguna dan untuk terhubung dengan pelanggan dalam skala besar. Namun, sebagai API, diperlukan platform pihak ketiga untuk dapat mengirim dan menerima pesan.
Menghubungkan Whatsapp API ke perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan seperti respond.io memungkinkan Anda mengirim pesan siaran WhatsApp ke audiens yang besar. Respond.io dilengkapi dengan fitur-fitur seperti WhatsApp Business Calling API, segmentasi yang tepat dan pembuat siaran visual untuk menyusun, melihat pratinjau, dan menjadwalkan pesan WhatsApp.
Ia juga menawarkan otomatisasi Alur Kerja tingkat lanjut untuk menangani respons siaran dan menjalankan proses seperti perutean obrolan, penugasan otomatis, dan banyak lagi. Anda dapat menghubungkan beberapa saluran di respond.io untuk mengirim siaran di berbagai saluran secara bersamaan.
Untuk mengirim pesan siaran dengan WhatsApp API, bisnis memerlukan tiga hal:
API WhatsApp terhubung ke respond.io.
Pra-disetujui Template Pesan.
Segmen kontak yang telah memilih untuk menerima buletin Anda.
Anda dapat menggunakan contoh di atas untuk membuat Templat Pesan dan mengatur tempat penampung untuk detailnya. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini untuk mengirim siaran melalui WhatsApp Business API.
1. Pilih Modul Siaran dari menu navigasi samping.
2. Klik Tambahkan Siaran.
3. Beri nama siaran Anda dan klik Buat.
4. Pilih Segmen yang merupakan target audiens yang ingin Anda siarkan..
5. Pilih Saluran Tertentu sebagai Jenis Saluran dan pilih akun WhatsApp yang ingin Anda siarkan di Saluran.
6. Pilih Templat Pesan yang relevan dan isi rinciannya.
7. Klik Kirim Siaran untuk pengiriman segera atau Jadwalkan Siaran untuk tanggal dan waktu berikutnya.
Dan itu dia! Anda juga dapat mengkloning siaran jika Anda perlu mengirim siaran serupa lagi, alih-alih membangunnya kembali dari awal.
Siap untuk mulai mengirim pesan siaran WhatsApp pertama Anda dengan respond.io? Daftar uji coba gratis kami hari ini untuk memulai.
Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨
Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!
Stephanie Yap, Penulis Konten di respond.io sejak 2022, memiliki gelar Sarjana dalam Komunikasi dan Studi Media. Dengan peran sebelumnya sebagai penulis konten, Stephanie telah mengumpulkan pengalaman luas dalam penerbitan dan periklanan. Dia memberi bisnis yang ingin menjajaki perpesanan dengan pijakan dalam praktik melalui artikel yang penuh wawasan.
WhatsApp Cloud API memungkinkan bisnis mendapatkan WhatsApp API dengan lebih cepat dan dengan cara yang lebih hemat biaya. Baca selengkapnya untuk mengetahui cara mendapatkan Meta WhatsApp Cloud API.
Ikhtisar
Elektronik
Mode & Pakaian
Mebel
Perhiasan
Kegiatan Setelah Sekolah
Olahraga & Kebugaran
Pusat Kecantikan
Klinik Gigi
Klinik Medis
Layanan Pembersihan Rumah & Pembantu
Fotografi & Videografi
Dealer Mobil
Agen Perjalanan & Operator Tur
