التجارة الإلكترونية
حقق مزيد من الصفقات مع Chat Commerce (دردشة التجارة)

أضف المراسلة الفورية إلى استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام respond.io. سواء كنت في SaaS (البرمجيات كخدمات)، أو السلع الفاخرة، أو التعليم، حول المحادثات إلى تحويلات. التسويق والبيع والدعم على نطاق واسع من أي قناة على منصة واحدة.

تكامل التجارة الإلكترونية

يتكامل Respond.io مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل BigCommerce، وMagento، وShopify، وWooCommerce وغيرها. دردش مع عملائك وأغلق الصفقات دون عناء التبديل بين التطبيقات.

زيادة الإيرادات عبر دورة حياة العميل

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

الترويج على كل قناة

هل تفشل حملاتك التسويقية أو عروضك الترويجية في تحقيق أهدافها؟ احصل على رؤية وتفاعل أعلى مع المراسلة الفورية. حول المتسوقين العاديين إلى عملاء مخلصين بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب في البريد الوارد المناسب.

التقاط وتوليد ورعاية العملاء المحتملين في جميع أنحاء مسار التسويق
أتمتة حملات التنقيط متعددة القنوات يتم تشغيلها بواسطة إجراءات العملاء
بث العروض الخاصة، أو العروض الترويجية على الفور، أو جدولتها مسبقًا
حقق معدلات عالية من فتح ونقر للعرض عند استخدام القنوات الصحيحة
تقسيم العملاء حسب عمليات الشراء السابقة أو سلوك المشتري لإعادة الاستهداف

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

تحويل المحادثات إلى تحويلات

لا تتلق استجابة، لا تحقق بيع. في عالم التجارة الإلكترونية شديد التنافسية، لا ينتظر العملاء. قم بإشراكهم على الفور في تطبيقات المراسلة المفضلة لديهم لإغلاق الصفقات أثناء جذب انتباههم أو تعزيز العلاقات طويلة الأمد للحصول على قيمة عمر عميل (CLTV) أعلى. بعد ذلك، استخدم البيانات، والأتمتة، والتحليلات لتقصير دورة المبيعات وتسريعها.

توجيه استفسارات المبيعات من خلال إعلانات وروابط النقر للدردشة الاستراتيجية
تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالي أو  CRM (إدارة علاقات العملاء) للمبيعات لاسترداد البيانات أو إنشاء صفقات في منتصف المحادثة
أتمتة خط مسارات المبيعات الخاص بك، بدءً من تأهيل المبيعات وصولاً إلى استعادة سلة التسوق المتروكة
إنشاء مسارات كبار العملاء (VIP) مثل الخدمة المخصصة للعملاء ذوي القيمة العالية
إرسال إشعارات المعاملات أو الإشعارات المجمعة بنسبة 1: 1 لكل شيء بدءً من تحديثات الشحن إلى تنبيهات إعادة التخزين

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

تحويل المحادثات إلى تحويلات

لا تتلق استجابة، لا تحقق بيع. في عالم التجارة الإلكترونية شديد التنافسية، لا ينتظر العملاء. قم بإشراكهم على الفور في تطبيقات المراسلة المفضلة لديهم لإغلاق الصفقات أثناء جذب انتباههم أو تعزيز العلاقات طويلة الأمد للحصول على قيمة عمر عميل (CLTV) أعلى. بعد ذلك، استخدم البيانات، والأتمتة، والتحليلات لتقصير دورة المبيعات وتسريعها.

توجيه استفسارات المبيعات من خلال إعلانات وروابط النقر للدردشة الاستراتيجية
تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالي أو  CRM (إدارة علاقات العملاء) للمبيعات لاسترداد البيانات أو إنشاء صفقات في منتصف المحادثة
أتمتة خط مسارات المبيعات الخاص بك، بدءً من تأهيل المبيعات وصولاً إلى استعادة سلة التسوق المتروكة
إنشاء مسارات كبار العملاء (VIP) مثل الخدمة المخصصة للعملاء ذوي القيمة العالية
إرسال إشعارات المعاملات أو الإشعارات المجمعة بنسبة 1: 1 لكل شيء بدءً من تحديثات الشحن إلى تنبيهات إعادة التخزين

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

دعم يحقق البيع

بناء الولاء للعلامة التجارية من خلال دعم متسق وعالي الجودة طوال رحلة العميل. قدم دعمًا للمحادثة أو باستخدام التذاكر على القنوات التي يستخدمها العملاء أكثر من غيرها وأضف أتمتة الدردشة للحصول على استجابات وحلول أسرع.

تقديم دعم 24/7 مع الخدمة الذاتية مثل الأسئلة الشائعة الآلية، أو الوصول إلى وكيل بشري، أو مزيج من الاثنين
إنشاء قصة عميل واحدة، بغض النظر عن القناة التي يوجه منها العملاء رسالة
تكامل CRM (إدارة علاقات العملاء) للدعم الخاص بك لإنشاء تذاكر أثناء المحادثات
تمتع برؤية كاملة للدردشات وقياس أداء الوكيل باستخدام البيانات والتحليلات
أتمتة العمليات مثل تصعيد الدعم واستطلاعات صافي نقاط الترويج (NPS) أو CSAT (درجة رضا العميل)

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

رؤى قائمة على البيانات

شاهد كل رسالة تذهب من وإلى نشاطك التجاري، وتعلم سلوك العملاء وراقب أداء الوكيل باستخدام تقارير respond.io وأدوات تحليلية قوية. مع هذه الرؤية الكاملة، اتخذ قرارات واعية لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

تحويل المحادثات إلى تحويلات

لا تتلق استجابة، لا تحقق بيع. في عالم التجارة الإلكترونية شديد التنافسية، لا ينتظر العملاء. قم بإشراكهم على الفور في تطبيقات المراسلة المفضلة لديهم لإغلاق الصفقات أثناء جذب انتباههم أو تعزيز العلاقات طويلة الأمد للحصول على قيمة عمر عميل (CLTV) أعلى. بعد ذلك، استخدم البيانات، والأتمتة، والتحليلات لتقصير دورة المبيعات وتسريعها.

توجيه استفسارات المبيعات من خلال إعلانات وروابط النقر للدردشة الاستراتيجية
تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالي أو  CRM (إدارة علاقات العملاء) للمبيعات لاسترداد البيانات أو إنشاء صفقات في منتصف المحادثة
أتمتة خط مسارات المبيعات الخاص بك، بدءً من تأهيل المبيعات وصولاً إلى استعادة سلة التسوق المتروكة
إنشاء مسارات كبار العملاء (VIP) مثل الخدمة المخصصة للعملاء ذوي القيمة العالية
إرسال إشعارات المعاملات أو الإشعارات المجمعة بنسبة 1: 1 لكل شيء بدءً من تحديثات الشحن إلى تنبيهات إعادة التخزين

هل أنت مستعد للبدء؟ ✨

  • أطلق العنان لإمكانيات respond.io لزيادة المبيعات وإسعاد العملاء.
  • نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام
  • بطاقة الائتمان غير مطلوبة
  • يمكنك الإلغاء في أي وقت
التسجيل مجانًا
  • جرب عرضًا توضيحيًا مخصصًا معنا
  • اكتشف لماذا يقوم 10,000+ نشاط تجاري باختيارنا
حجز عرض تجريبي