WhatsApp

En el nuevo modelo de cuenta de WhatsApp de Meta, migra un número agregando respond.io junto a tu partner actual (BSP), luego enruta los mensajes a respond.io.

Averigua si tu empresa califica para usar WhatsApp, qué categorías restringe Meta y cómo mantener tu cuenta en buen estado.

Conecta la Plataforma de WhatsApp Business (API) a respond.io para enviar mensajes a clientes a gran escala, monitorear el rendimiento del equipo y gestionar conversaciones multiusuario.

Conecta tu número de la aplicación WhatsApp Business a respond.io a través de la API sin abandonar la app — accede a automatización, sincronización con CRM y visibilidad del equipo.

Prepárate para las conversaciones entrantes de WhatsApp — comprende la ventana de servicio de 24 horas, usa plantillas de seguimiento, configura puntos de acceso para ventanas extendidas y maneja Contactos con nombres de usuario de WhatsApp.

Envía difusiones promocionales de WhatsApp a contactos que han optado por recibirlas — incluye requisitos de plantillas, límites de mensajes y gestión de la calificación de calidad.

Solicita una Cuenta de empresa oficial de WhatsApp para mostrar el nombre de tu marca y el tick azul — generando confianza en los contactos en lugar de mostrar un número de teléfono.

Expande tu audiencia de WhatsApp añadiendo puntos de acceso en sitios web, redes sociales, anuncios y ubicaciones offline para generar más conversaciones.

Las agencias gubernamentales necesitan la aprobación previa de Meta antes de configurar una cuenta de WhatsApp Business (WABA). Sigue estos tres pasos para obtener la aprobación y la verificación.

Realiza y recibe llamadas de voz de WhatsApp en respond.io — administra llamadas entrantes, solicita permiso para llamadas salientes y transfiere llamadas activas a compañeros.

Aprenda a verificar su negocio con Meta.

Crea, envía, revisa y soluciona problemas de plantillas de mensajes de WhatsApp, incluidas categorías, reglas de formato y errores de entrega.

Entiende cómo WhatsApp cobra por los mensajes de servicio y por las Plantillas de Mensajes, incluyendo las asignaciones gratuitas, los tramos por volumen y las conversaciones de punto de acceso.

Configura tu Canal de la Plataforma de WhatsApp Business (API) en respond.io — administra nombres de Canal, perfiles comerciales, límites de archivos y seguridad de WABA.

Aprende cómo aumentar los límites de mensajería de WhatsApp

Conecta y usa el Catálogo de productos Meta en respond.io para enviar mensajes de producto, ejecutar Difusiones de productos y automatizar Flujos de trabajo de compra en WhatsApp.

Actualiza el nombre para mostrar en tu perfil de WhatsApp Business a través de Meta Business Manager; se cubren los tiempos de aprobación, los límites y las consideraciones sobre la OBA.

Aprende cuándo debes eliminar tu cuenta de WhatsApp Personal o de la aplicación WhatsApp Business para migrar un número de teléfono a la API de WhatsApp Business, y cómo hacerlo.

Migra un número de WhatsApp desde cualquier BSP a la Plataforma de WhatsApp Business (API) de respond.io, preservando las plantillas, los límites y las calificaciones de calidad.

Aprende a desactivar la verificación en dos pasos del número de WhatsApp en tu Administrador de WhatsApp.

Conecta una cuenta API de WhatsApp Cloud para chatear con clientes a través de WhatsApp.

Aprende cómo migrar el número de teléfono de otros BSP de WhatsApp a la API de WhatsApp Cloud.