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FacebookページにWhatsAppボタンを追加する方法【2023年7月

Stephanie Yap
2023年1月30日

あなたのFacebook ページにWhatsApp ボタンを追加する方法を知りたいですか?その通りです。この記事では、WhatsApp ボタンをFacebook ページに組み込む利点の概要を説明し、その方法についてステップバイステップの手順を提供します。

WhatsApp ボタンとは?

WhatsApp ボタンは、Facebook ページの機能で、顧客が ページから直接、ビジネスに素早く参加できるようにするものです。 WhatsAppFacebook ボタンです。クリックすると、お客様がデスクトップをお使いの場合はWhatsApp Webで、モバイルの場合はWhatsApp Appで、その企業との新しい会話が始まります。

これは、whatsapp のボタンがどのように見えるかを示すスクリーンショットです。
WhatsApp ボタンの一例

WhatsApp ボタンをFacebook ページに追加すると、お客様が簡単にビジネスにコンタクトでき、購入などのアクションを起こす可能性があります。次のセクションでは、このような利点について説明します。

なぜFacebookにWhatsAppボタンを追加するのか?

WhatsApp は世界で最も広く使われているメッセージングアプリなので、あなたの顧客はすでにこのアプリを使い、迅速でリアルタイムのコミュニケーションを好んでいる可能性があります。

お客様が気軽に声をかけ、要望を伝えることで、企業との交流が促進され、売上や顧客満足度の向上につながります。

WhatsApp Business アカウントをFacebook ページに接続することで、WhatsApp でのコミュニケーションも効率化できます。これにより、Facebook と WhatsApp を切り替えて顧客とチャットする必要がなくなり、チームは記録的な速さで問い合わせに対応し解決することができるようになります。

より速く、より応答的なインタラクションは、全体的な顧客体験を向上させ、顧客ロイヤルティとリピートビジネスを促進する。

これは、なぜfacebook ビジネスをwhatsapp に追加するのかを示す画像です。両方のチャネルを接続することで、相手のニーズに迅速に対応することができ、顧客満足度の向上につながります。また、すべてのコミュニケーションを切り替えずに、WhatsApp 、効率化することができます。
Facebook ビジネスオン追加によるメリットWhatsApp

2023年3月1日より、Facebook ページにある WhatsApp ボタンからお客様がメッセージを送る場合、WhatsApp の24時間のメッセージ送信枠が72時間に延長されます。このエントリーポイントを利用してユーザーが企業にメッセージを送った場合、会話に課金されることはありません。

また、この72時間のメッセージウィンドウの間に交わされるメッセージは、WhatsAppテンプレートメッセージを含め、全て無料となります。広告から始まる会話は無料ですが、広告そのものは無料ではありませんのでご注意ください。

Facebook ページにある「SendWhatsApp Message」ボタンを有効にする方法について説明します。

Facebook ページにWhatsApp ボタンを追加する方法

Facebook ページに WhatsApp ボタンを追加する前に、お客様のWhatsApp Business アカウントをFacebook に接続する必要があります。

このセクションでは、WhatsApp Business AppまたはWhatsApp BusinessAPIアカウントを Facebook ページにリンクする方法を紹介します。その前に、必要な条件を確認しておきましょう。

WhatsApp Business をFacebook ページに追加するために必要なもの

ここでは、WhatsApp Business のアカウントとFacebook のページを接続する前に必要な前提条件について説明します。

これはfacebook ページに Whatsapp ボタンを追加するために必要なものを示した画像で、次のとおりです。 あなたのビジネスの電話番号にリンクされた認証済みのWhatsApp Business アカウント あなたのビジネスのためのFacebook ページ 最新バージョンのFacebook とWhatsApp Business アプリ
WhatsApp をFacebook ページに追加するための条件

必要なものはこちらです。

  • ビジネス電話番号にリンクされたWhatsApp Business のアカウント
  • あなたのビジネスのためのFacebook ページ
  • の代わりにWhatsAppアプリを使用している場合、お使いのデバイスでFacebookとWhatsApp Business Appの最新バージョンを使用することができます。API

すべての準備が整ったら、WhatsApp とFacebook を接続します。 次にその方法を説明します。

Facebook ページにWhatsApp Business アカウントを追加する方法

WhatsApp BusinessアカウントとFacebookページの接続は、WhatsApp BusinessアプリまたはWhatsAppAPI のいずれをご利用の場合でも、簡単に行えます。このガイドでは、WhatsAppとFacebookページを簡単に接続する方法について説明します。

1.Facebook ページにある「設定」をクリックします。

これは、Facebook ページをWhatsApp に接続する最初のステップを示すスクリーンショットです。Facebook ページで [設定] をクリックします。
Facebook ページにある「設定」をクリックします。

2.リンクされたアカウント]をクリックします。

これは、whatsapp business のアカウントをfacebook のページにリンクさせる方法の2番目のステップのスクリーンショットです。リンクされたアカウント]をクリックします。
設定ページで「リンクされたアカウント」をクリックします。

3.左側のパネルでWhatsApp選択し、WhatsApp Business アカウントに使用されている電話番号を入力して下さい。その後、[WhatsApp コードを送信]をクリックし、電話番号を確認します。WhatsApp でコードが送信されます。コードを入力し、[確認]をクリックします。

これはwhatsapp business アカウントをfacebook ページに接続する方法のスクリーンショットです。左側のパネルで WhatsApp を選択し、電話番号を入力します。次に[WhatsAppコードを送信]をクリックし、電話番号を確認します。
電話番号を入力し、認証される

4.Add Button を クリックすると、お客様がすぐに会話を始められるようにFacebook ページにWhatsApp ボタンが追加されます。

以上、FacebookページにWhatsAppボタンを追加する方法についてご紹介しました。WhatsAppのビジネス利用をお考えですか? respond.io アカウントに登録し、WhatsAppAPI に接続すれば、すぐに始められます。

参考文献

WhatsApp は、あなたのビジネスのために、他にどんなことができるのか知りたいですか?これらの記事をご覧ください。

Stephanie Yap
コンテンツ・ライター
Stephanie Yap2022年からrespond.io のコンテンツ・ライター。コミュニケーションとメディア研究の学士号を取得。洞察に満ちた記事を通じて、メッセージングを模索する企業に実践への足がかりを提供している。
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