В этой статье вы узнаете, как ИИ может автоматизировать вычисления на платформе, избавляя операторов от выполнения этой задачи вручную.
Когда ваш бизнес часто получает запросы от клиентов, связанные с расчетами, ИИ может произвести расчет за вас. Это гарантирует быстрый и точный ответ на запросы клиентов.
Настройка помощника ИИ для запросов на расчеты
Узнайте, как добавить ценовую или количественно измеримую информацию в качестве источников знаний для помощника ИИ, чтобы помочь вам с запросами по расчетам.
Подготовка ценообразования или поддающейся количественному определению информации в нетабличной форме
Добавить информацию как источник знаний
Тест помощника ИИ
Подготовка ценообразования или поддающейся количественному определению информации в нетабличной форме
Вы можете загружать CSV файлы в качестве источников знаний для Помощника ИИ. Однако на данный момент Помощник ИИ не может надежно обрабатывать данные, хранящиеся в файлах Excel или Google Sheets. Узнать больше
Если ваша информация о ценообразовании или поддающаяся количественному определению находится в табличной форме, конвертируйте ее в нетабличный формат. Есть 2 способа сделать это:
Автоматическое преобразование в ChatGPT (рекомендуется для больших объемов данных).
Ручное преобразование (рекомендуется для небольшого объема данных).
ChatGPT поддерживает простое форматирование таблиц (строки и столбцы в простом тексте или CSV). Однако, файлы Google Sheets и форматы в виде таблиц не поддерживаются.
Автоматическое преобразование с ChatGPT
Шаг 1: Загрузите ваш CSV файл
Вы можете загрузить ваш CSV файл напрямую в ChatGPT.
Шаг 2: Попросите ChatGPT проанализировать или автоматизировать ваши расчеты
После того как ваш файл загружен, опишите, что именно вы хотите, чтобы ChatGPT сделал - например:
“Рассчитайте среднее время ответа для каждого оператора.”
“Суммируйте коэффициенты конверсии лидов по месяцам.”
ChatGPT автоматически обработает ваши данные и вернет результаты.
Если вы хотите включить данные напрямую в ваш документ, а не загружать файл, преобразуйте вашу таблицу в простой текст или формат CSV и вставьте в чат перед тем, как попросить ChatGPT проанализировать её.
Шаг 3: Предоставьте четкие инструкции для обработки данных
Если ваша цель - преобразовать или отформатировать данные перед использованием их в другом месте (например, в отчете или PDF), вы можете включить пошаговые инструкции, такие как:
Чтение CSV файла.
Определите соответствующие столбцы.
Отформатируйте или очистите данные как текст.
Объедините результаты в один текстовый блок.
Эти шаги помогут ChatGPT понять структуру и формат, который вы ожидаете.
Шаг 4: Подскажите ChatGPT, как форматировать выходной текст
После обработки данных вы можете направить ChatGPT форматировать текст для отображения. Например, вы можете попросить его отформатировать текст как:
“В
{{Market}}стоимость за разговор для Marketing составляет{{Marketing column}}, для Utility составляет{{Utility column}}, для Authentication составляет{{Authentication column}}, и для Service составляет{{Service column}}.”
Это обеспечивает согласованное формулирование и структуру в вашем выводе.
Шаг 5: Сгенерируйте PDF
После форматирования текста попросите ChatGPT сгенерировать PDF файл, содержащий вывод.
Например:
“Сгенерируйте PDF, используя этот отформатированный текст.”
Шаг 6: Загрузите PDF
Когда PDF файл будет готов, загрузите его прямо из интерфейса чата.
Ручная конвертация
Если вы преобразуете информацию вручную, обратитесь к примерам в этом разделе. Здесь информация с табуляцией отформатирована в формат без табуляции:
Стоимость обмена сообщениями
Формат таблицы:
Non-tabular format:
2. Затраты на память
Формат таблицы:
Non-tabular format:
3. Количество частей
Добавить информацию как источник знаний
Требования: Только менеджеры и владельцы проекта имеют право добавлять источники знаний.
При наличии ценовой или количественной информации в правильном формате, вы можете добавить файл в качестве источника знаний для AI Assist, чтобы он мог ссылаться на него при ответе на запросы, требующие расчётов. Узнайте, как это сделать здесь.
Тест помощника ИИ
Необходимое условие: Только менеджеры и владельцы рабочего пространства имеют право тестировать помощника ИИ.
Проверьте работу помощника ИИ, чтобы убедиться, что вычисления верны. Если вычисления неверны, измените соответствующую информацию о ценах или количественную информацию, удалите неверную информацию из источника знаний, а затем добавьте новую информацию в качестве источника знаний.
