Клиенты хотят, чтобы ваша коммуникация была такой же продвинутой, как и ваши товары или сервисы. Используйте все возможности онлайн-общения, чтобы производить только позитивное впечатление.
Постройте продуктивную систему общения с клиентами
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или глобальным предприятием, привлечение и увеличение клиентов имеет решающее значение. Постройте осмысленное взаимодействие на протяжении всего жизненного цикла клиента, не перегружая свою команду.
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Вы перегружены незначительными запросами или слишком долго решаете проблемы? Централизуйте каналы поддержки и используйте все ресурсы по максимуму, чтобы оставлять только хорошее впечатление у клиентов
Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.
Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.
Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Вы перегружены незначительными запросами или слишком долго решаете проблемы? Централизуйте каналы поддержки и используйте все ресурсы по максимуму, чтобы оставлять только хорошее впечатление у клиентов
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Ни одна платформа для коммуникации не способна делать все, но respond.io близок к этому. Используйте готовые функции и настраивайте любые автоматические процессы под нужные вам критерии.