Рекрутинг

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Все резюме в одном почтовом ящике

Независимо от того, проводите ли вы массовый поиск сотрудников или ищете кандидатов на должность руководителя, распространяйте вакансии там, где их точно увидят. Запускайте рекламу в правильных каналах и отвечайте на все сообщения из единого почтового ящика.

Привлекайте различных кандидатов через объявления на разных языках, автоматические сообщений и общение с агентами

Легко начинайте общение с кандидатами с помощью ссылок и QR-кодов для перехода в чат

Составьте основной список кандидатов, сегментированный по отраслям или навыкам

Отправляйте целевые многоканальные push-уведомления или рассылки для охвата активных и пассивных соискателей из вашего списка контактов

Сотрудничайте с региональными командами, чтобы подбирать наиболее подходящих кандидатов на руководящие должности

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Эффективная квалификация кандидатов

Лучшие кандидаты всегда нарасхват. Быстро продвигайте кандидатов по воронке найма с помощью правильного баланса автоматизации и человеческого общения в чатах с HR.

Будьте предусмотрительны и общайтесь с кандидатами в мессенджерах, вместо того чтобы звонить им по телефону в рабочее время

Замените анкеты на виртуальную персону, который будет собирать данные о соискателях и отвечать на часто задаваемые вопросы 24/7

Автоматизируйте отбор и передавайте квалифицированных кандидатов для дальнейшей оценки

Обновляйте формы оценки в режиме реального времени и автоматически отсеивайте неуспешных кандидатов

Назначайте специальных операторов кандидатам на руководящие позиции для обеспечения высокого качества процесса найма

Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Возвращение клиентов в чат

Нет ответа — нет продажи. В сверхконкурентном мире онлайн-магазинов клиенты не ждут. Привлекайте их мгновенно в их любимых мессенджерах и закрывайте сделки или укрепляйте долгосрочные отношения пока вы удерживаете их внимание. Затем используйте полученные данные, автоматизацию и аналитику, чтобы сократить и ускорить цикл продаж.

Мгновенно вовлекайте потенциальных клиентов в диалог с помощью рекламы и ссылок с переходом в чат

Интегрируйте существующие ERP или CRM системы, чтобы получать нужные данные и закрывать сделки в процессе разговора

Автоматизируйте воронку продаж от квалификации лидов до возвращения клиентов к брошенной корзине

Обеспечьте специальное распределение обращений от больших клиентов, чтобы не потерять их

Отправляйте персональные или массовые сервисные уведомления для всего — от обновлений статуса доставки до объявлений о наличии товаров

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Модернизированный процесс найма

Подбор персонала не должен быть таким сложным. Оптимизируйте процессы, чтобы снизить риск ошибки и иметь на 100% полную картину всех этапов найма.

Интегрируйте ATS, CRM и другие системы для управления подбором персонала, чтобы централизовать данные о процессах и диалогах с кандидатами

Создавайте отдельные рабочие пространства для различных направлений или чтобы избежать конфликта интересов между клиентами

Отслеживайте процесс найма, имея полную видимость взаимодействия с кандидатами

Устанавливайте KPI и успешно закрывайте вакансии, имея полную информацию об активности операторов, времени ответа и качестве диалога

Решайте срочные вопросы из любого места с помощью мобильного приложения respond.io

Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Все резюме в одном почтовом ящике

Эффективная квалификация кандидатов

Возвращение клиентов в чат

Модернизированный процесс найма

Готовы приступить к работе? ✨