หากคุณกําลังอ่านข้อความนี้ คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับการสร้างของคุณเอง Facebook Messenger แคมเปญการตลาด เรามีตัวอย่างดีๆ มากมายให้คุณเลียนแบบ แต่ เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่คุณเห็นด้านล่าง สุดยอดคู่มือสําหรับ Facebook Messenger สําหรับธุรกิจ คู่มือนี้จะอธิบายความเยื้องศูนย์ของการเรียกใช้ Facebook Messenger แคมเปญการตลาดตลอดจนกลยุทธ์และเครื่องมือที่คุณมี

นี่คือแคมเปญการตลาดของ Messenger ที่เราได้กล่าวถึงด้านล่าง:

1. แคมเปญการตลาด Uber Messenger
2. แคมเปญการตลาด SnapTravel Messenger
3. แคมเปญการตลาด HealthTap Messenger
4. แคมเปญการตลาด Messenger ของ Whole Foods
5. แคมเปญการมีส่วนร่วมและการแจ้งเตือนของ Golden State Warriors
6. เดอะ เซโฟรา Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
7. เดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัล Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
8. จอร์แดนของไนกี้ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
9. แดนแดน ไบรท์ตัน Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
10. เลโก้ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
11. เดอะ ไฮสไมล์ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด
12. เดอะ พิซซ่าฮัท Facebook Messenger พิซซ่าบอท

1. แคมเปญการตลาด Uber Messenger

ใช่ สิ่งที่คุณได้ยินเป็นความจริง แตะเพียงครั้งเดียวและคุณสามารถเรียก Uber ได้

เราไม่ได้ล้อเล่น

การเป็นพันธมิตรกับ Facebook Messengerตอนนี้ Uber อนุญาตให้ผู้ใช้หลายล้านคนเรียกรถด้วยข้อความง่ายๆ บน Messenger คุณไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดแอป Uber เองหรือออกจาก Facebook Messenger แท็บ ทุกอย่างทําเพื่อคุณในโฟลว์ที่สะอาดเพียงครั้งเดียว การอัปเดตสถานะการเดินทางหรือใบเสร็จการเดินทางทั้งหมดจะถูกส่งถึงคุณผ่านการสนทนาส่วนตัวบน Messenger ทําให้คุณจัดการทุกอย่างได้ง่ายขึ้นในที่เดียว

ในการเรียก Uber บน Facebook Messengerตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด Facebook Messenger ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการบนแพลตฟอร์มได้

มีหลายวิธีที่ Uber อนุญาตให้คุณสั่งรถในแอปได้ คุณสามารถแตะที่ที่อยู่ที่ส่งถึงคุณบนแผนที่และวางไว้ในคําขอ Uber หรือคุณสามารถเริ่มการสนทนากับ Uber จากนั้นแตะปุ่มรถในส่วนเมนู แล้วเลือกไอคอน "เพิ่มเติม"

และนั่นไม่เพียง แต่ทํางานในกล่องจดหมายส่วนตัวของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแชทเป็นกลุ่มด้วย (อ๋อ ช็อคเกอร์) ตอนนี้ Uber ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Share ETA ใหม่ ซึ่งคุณสามารถแชร์ตําแหน่งแผนที่ที่คุณอยู่ในขณะนี้ และให้เพื่อนของคุณเรียก Uber เพื่อไปที่นั่น ดังนั้นสําหรับพวกเราทุกคนที่ส่งข้อความถึงเพื่อนเพื่อบอกว่าเรากําลัง "อยู่ในเส้นทางของฉัน" เมื่อคุณยังคงดู Netflix อยู่บนเตียง Uber ยังคงช่วยเหลือคุณ เพื่อนของคุณไม่สามารถติดตามได้ว่าคุณอยู่ที่ไหนเว้นแต่คุณจะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับพวกเขา (ว๊าว

Uber ไม่เพียงแต่มองไปที่อุตสาหกรรมบริการเรียกรถเท่านั้น แต่ยังมุ่งเป้าไปที่ภาพรวม - กลายเป็นแอป "all-in-one" ที่ผู้ใช้ต้องการ พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในทุกแง่มุมในชีวิตประจําวันของผู้ใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า - เริ่มตั้งแต่การซื้อตั๋วหนังการจองห้องพักในโรงแรมไปจนถึงการขอตั๋วเครื่องบิน พวกเขาพยายามให้ผู้ใช้อยู่ในแอปเพื่อลดการปั่นป่วนของลูกค้าให้มากที่สุด

2. แคมเปญการตลาด SnapTravel Messenger

มาเป็นจริงที่นี่: เราทุกคนเหนื่อยที่จะย้ายจากเว็บไซต์โรงแรมหนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่งเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดที่คุณได้รับบนโต๊ะ สตาร์ทอัพด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ให้บริการจองโรงแรมมากกว่า Facebook Messenger หรือ SMS.

ไม่ว่าคุณจะต้องการอะไรจากโรงแรม - Wifi ฟรี อาหารเช้าฟรี หรือบริการอื่น ๆ สิ่งที่คุณต้องทําคือพิมพ์ลงในแชทบอทและบอทสามารถแนะนําคําแนะนํามากมายให้คุณโดยอัตโนมัติเช่นเดียวกับที่อยู่ในรายการเฝ้าดู Netflix ของคุณ ไม่จําเป็นต้องโทรหาพนักงานต้อนรับและ "โปรดถือ" และ "ให้ฉันโอนไปยังสายอื่น" สิบครั้งจนกว่าคุณจะได้สิ่งที่คุณต้องการ มันทําให้ประสบการณ์การเดินทางเป็นเรื่องง่ายสําหรับผู้ใช้ทุกคน

และบอทไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ตั้งแต่การค้นหาโรงแรมที่เหมาะสม การซื้อห้องพักในโรงแรม และหลังการชําระเงิน ทําให้ประสบการณ์การเดินทางของคุณไม่ยุ่งยากอย่างแน่นอน

เนื่องจากพวกเขากําลังรับผู้ใช้ผ่านช่องทางการสนทนาเช่น Facebook Messengerผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมตลอดการเดินทาง ผู้ใช้กําลังโฆษณาผ่านข้อความที่ได้รับการสนับสนุนในแอป หากผู้ใช้ไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการทําธุรกรรมทั้งหมดพวกเขาจะดูดซับกลุ่มผู้ใช้ที่มีศักยภาพเหล่านี้อีกครั้งโดยการกําหนดเป้าหมายใหม่ในกล่องจดหมายการส่งข้อความโดยตรง

กลยุทธ์นี้ประสบความสําเร็จในการได้มาซึ่งผู้ใช้เพิ่มขึ้น 30% ทําให้ Facebook Messenger หนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มจํานวนผู้ใช้ของคุณอย่างมาก

3. แคมเปญการตลาด HealthTap Messenger

ฉันคิดว่าเราทุกคนเคยไปที่เดียวกัน: เรามีไมเกรนที่แย่มากจากนั้นเราไปค้นหาอาการทางออนไลน์และสงสัยว่าคุณมีโรคหายาก บางทีมันอาจจะฉลาดกว่าที่จะปรึกษาแพทย์จริง HealthTap เป็นแพลตฟอร์มทางการแพทย์แห่งแรกบน Facebook Messenger. มีเครื่องมือเทคโนโลยีด้านสุขภาพ เนื้อหาการศึกษาเพื่อสุขภาพออนไลน์ และบริการต่างๆ ให้ลูกค้าเลือกได้ว่าต้องการทําด้วยวิธีช่วยเหลือตนเองหรือโดยแพทย์เฉพาะทาง

ผู้ใช้สามารถส่งคําถามทางการแพทย์โดยพิมพ์อาการและเงื่อนไขบนแชทบอท บนแพลตฟอร์มมีแพทย์ 100,000 คนใน 141 สาขาเฉพาะทางที่ช่วยให้ผู้ใช้ตอบคําถามทางการแพทย์ได้ ในช่องทางที่ลูกค้าเลือก ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมวิดีโอ แชท หรือการเข้าชมด้วยเสียง ลูกค้าที่ชําระเงินสามารถรับคําแนะนําทางการแพทย์ได้ไม่จํากัดหรือคําปรึกษาสดจากแพทย์บนอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์เว็บไซต์

ตั้งแต่ Healthtap Facebook Messenger กําลังใช้แชทบอทที่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สามารถถามคําถามทางการแพทย์ได้ตลอดเวลา ทําให้ผู้ใช้สามารถรับคําตอบสําหรับคําถามง่ายๆ ได้ทันที และแพทย์สามารถตอบคําถามที่ซับซ้อนได้ตามความสะดวก ทําให้มีความยืดหยุ่นและสะดวกสําหรับทั้งสองฝ่าย

HealthTap ประสบความสําเร็จอย่างมากและสามารถได้รับฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่เพียงแค่ใช้โฆษณาส่งไปยังผู้ส่งสาร

4. แคมเปญการตลาด Messenger ของ Whole Foods

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณสามารถส่งข้อความถึงเพื่อนของคุณรวมทั้งสั่งอาหารและของชําในเวลาเดียวกันโดยไม่มีปัญหาในการสลับไปมาระหว่างแอพ ตอนนี้คุณสามารถทําทุกอย่างได้แล้ว Facebook Messenger.

ในปี 2016 MobileBeat Whole Foods ได้เปิดตัวบอท Whole Foods Messenger ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสูตรอาหารส่วนผสมและแรงบันดาลใจทั้งหมดภายในแอพ Messenger

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับปริมาณส่วนผสมที่ต้องใช้ในการทําหม้อตุ๋น 4 คน ก็ไม่เป็นไรเช่นกัน มีฐานข้อมูลสูตรอาหารที่เชื่อมต่อกับแชทบอท Whole Foods บน Messenger ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลนั้นในการสนทนาและค้นหาข้อมูลการทําอาหารที่พวกเขาอาจต้องการ วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการบันทึกปัญหาหรือพลิกดูหน้าเว็บ คุณสามารถสนทนากับเชฟที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้โดยตรงโดยพิมพ์คําถามหรือแม้แต่อิโมจิในกล่องแชท และภายใน 3 วินาที คุณจะได้รับคําตอบ ทําให้การทําอาหารง่ายกว่าที่เคย

เนื่องจากเฟซบุ๊กกําลังผลักดัน Facebook Messenger ด้วยการทําให้โฆษณา Send to Messenger ถูกลง Whole Foods ใช้โอกาสนี้ในการดึงดูดผู้ใช้และมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างสนุกสนาน

5. แคมเปญการมีส่วนร่วมและการแจ้งเตือนของ Golden State Warriors

หากคุณเป็นแฟนบาสเก็ตบอลตัวยง Golden State Warriors มี Facebook Messenger รณรงค์สําหรับคุณ ในปี 2017 Golden State Warriors ได้เปิดตัวผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบอทผู้ส่งสาร ซึ่งช่วยให้แฟนๆ ติดตามทีมได้ง่ายขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ดูก็ตาม

ด้วยแคมเปญนี้ Golden State Warriors ทําให้แฟน ๆ มีวิธีโต้ตอบกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ หากคุณเคยใช้ Siri หรือ Alexa และสนุกกับมัน คุณก็น่าจะสนุกกับสิ่งนี้เช่นกัน บอทช่วยให้แฟน ๆ สามารถตรวจสอบสถิติสําหรับเกมปัจจุบันและที่ผ่านมาติดตามสถิติผู้เล่นและช่วยให้คุณซื้อสินค้า Golden State Warriors ที่คุณชื่นชอบ

โกลเด้น สเตท วอร์ริเออร์ส เป็นอย่างไร Facebook Messenger งานรณรงค์?

เราไม่พบโฆษณาที่แน่นอนที่ Golden State Warriors ใช้เพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่แชท แต่จากประวัติโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับหน้า Facebook ของพวกเขาเราค่อนข้างมั่นใจว่าพวกเขาใช้โฆษณาส่งไปยัง Messenger Facebook เพื่อรับผู้คนในการแชท

เมื่อใช้โฆษณาประเภทนี้เมื่อผู้ใช้คลิกคํากระตุ้นการตัดสินใจระบบจะส่งพวกเขาไปยัง Messenger.com บนเดสก์ท็อปหรือไปยังแอพ Messenger โดยตรงหากพวกเขาอยู่บนมือถือ จากนั้นผู้ใช้ทั้งหมดต้องทําคือกดเริ่มต้นและแคมเปญได้รับผู้ใช้แล้ว

ทันทีที่คุณคลิกเริ่มต้นใช้งาน แชทบอทจะต้อนรับคุณเข้าสู่การแชทและแจ้งให้คุณเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ คุณสามารถเลือกที่จะรับการอัปเดตเกี่ยวกับคะแนนสดปัจจุบันเมื่อเกมเปิดอยู่วิดีโอไฮไลท์ของเกมการแจ้งเตือนสําหรับเกมที่กําลังจะมาถึงและแม้แต่เส้นทางไปยังเวที นอกจากนี้ยังมีเกมชื่อ What Will The Dubs Do หากคุณเลือกรับการแจ้งเตือนนี้ ผู้ช่วย Warriors จะตอบคําถามคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้คุณได้รับรางวัล

เมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดแล้ว คุณจะเห็นเมนูหลัก ในเมนูหลักคุณจะสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับเกมถัดไปเกมก่อนหน้าคะแนนสดสถิติผู้เล่นและสินค้าที่มีอยู่ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่าน Messenger แต่คุณสามารถเรียกดูสินค้าที่คุณชอบและลิงก์จะนําคุณไปยังหน้านั้นบนเว็บไซต์ Warriors โดยตรง

เราสังเกตเห็นว่าผู้ช่วย Warriors อาจไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป เนื่องจากฟังก์ชันสถิติผู้เล่นไม่ทํางานอีกต่อไป ¯\_(ツ)_/¯

เคยเป็น โกลเด้น สเตท วอร์ริเออร์ส Facebook Messenger แคมเปญประสบความสําเร็จ?

แม้ว่าแอปจะไม่ได้นําผลกําไรมาสู่ Golden State Warriors โดยตรง แต่ก็ยังมีความสําคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้าและโฆษณาองค์ประกอบอื่นในการสร้างแบรนด์ เช่นเดียวกับแคมเปญแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะแคมเปญทดลอง เป็นการยากที่จะบอกได้อย่างชัดเจนว่าแคมเปญนั้นประสบความสําเร็จหรือไม่ เรามีตัวบ่งชี้สองตัว

Golden State Warriors ยังคงใช้ผู้ช่วย Warriors สําหรับช่องทาง Messenger ของพวกเขา ถ้ามันเป็นความล้มเหลวจริงๆเราคิดว่าพวกเขาคงจะเอามันลง อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันสถิติผู้เล่นไม่ทํางาน ดังนั้นเราจึงสันนิษฐานว่าพวกเขาได้ลดปริมาณทรัพยากรที่วางไว้ในแคมเปญ

6. เซโฟร่า Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

ข่าวดีสําหรับสาว ๆ ทุกคน -- Sephora อยู่ที่นี่เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ ในปี 2016 Sephora ได้เปิดตัวบอทผู้ส่งสาร Sephora Assistant โดยร่วมมือกับ Assi.st และ Facebook ผู้ช่วยได้รับการออกแบบมาเป็นหลักเพื่อให้คุณซื้อสินค้าในลักษณะการสนทนา

คุณยังสามารถใช้เพื่อจองการนัดหมายในร้าน Sephora ทุกแห่งในสหรัฐอเมริกา ผู้ช่วยยังเข้าใจข้อความค้นหาภาษาธรรมชาติเพื่อให้คุณสามารถพิมพ์สิ่งที่คุณกําลังมองหาเช่นการแต่งหน้าการแปลงโฉมหรือเคล็ดลับและจะแสดงตัวเลือกที่เกี่ยวข้องและพร้อมใช้งานทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

Sephora เป็นอย่างไร Facebook Messenger งานรณรงค์?

เพื่อให้ได้ผู้ใช้สําหรับผู้ช่วย Messenger ใหม่ Sephora ใช้โพสต์บนหน้า Facebook และคลิกเพื่อโฆษณา Messenger ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะถูกผลักเข้าสู่โดยตรง Facebook Messenger เมื่อพวกเขาเลือกที่จะโต้ตอบกับโฆษณา

เมื่อคุณคลิกที่เริ่มต้นใช้งาน Sephora Assistant จะต้อนรับคุณและมีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก - คุณสามารถลองลุคจองบริการแต่งหน้าและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและให้ข้อเสนอแนะกับร้านค้า หากการแชทไปยังสถานที่ที่ผู้ช่วยสูญเสียคุณสามารถพิมพ์แชทกับตัวแทนเพื่อพูดคุยกับมนุษย์ได้ตลอดเวลา

เมื่อคุณซื้อเครื่องสําอาง คุณจะต้องการรู้ว่าใบหน้าของคุณเป็นอย่างไร ดังนั้น Sephora จึงสร้างฟังก์ชันที่ให้คุณสแกนใบหน้าด้วยเพื่อให้คุณดูผลิตภัณฑ์นั้นด้วยตัวคุณเองก่อนตัดสินใจซื้อ

เมื่อคุณคลิก "ซื้อเลย" ระบบจะนําคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ Sephora โดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการจองการนัดหมายคุณสามารถเลือกสถานที่เวลาและวันที่ทั้งหมดได้จากภายใน Facebook Messengerไม่จําเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ภายนอก

คือ Sephora Facebook Messenger แคมเปญประสบความสําเร็จ?

"เมื่อบอทเริ่มใช้งานจริงในปี 2016 ทําให้อัตราการจองเพิ่มขึ้นอย่างมาก 11% เมื่อเทียบกับช่องทางดิจิทัลอื่นๆ การใช้จ่ายโดยเฉลี่ยของผู้ใช้ที่จองการนัดหมายผ่านบอทผู้ส่งสารนั้นมากกว่า 50 ดอลลาร์"

มันปลอดภัยที่จะบอกว่า Facebook Messenger แคมเปญการตลาดประสบความสําเร็จอย่างมากสําหรับเซโฟรา ไม่เพียงแต่เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าจํานวนมาก แต่ยังทําให้ประสบการณ์ของลูกค้ารวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น

7. เดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัล Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

เราได้พูดคุยกันว่า สํานักข่าวในประเทศที่มีอินเทอร์เน็ตช้าใช้การตลาด WhatsApp เพื่อขยายข่าวอย่างไร ตอนนี้เรามาคุยกันว่าหนังสือพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดฉบับหนึ่งของโลกใช้การตลาดแบบ Messenger เพื่อเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งได้อย่างไร

เนื่องจาก The Wall Street Journal เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเนื่องจากเราไม่พบ โฆษณา Send to Messenger ใด ๆ ที่ WSJ ให้บริการบน Facebook เราจะถือว่า WSJ ไม่ได้ใช้การตลาดแบบ Messenger เพื่อสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นพวกเขาใช้มันเพื่ออะไร? ดูเหมือนว่าพวกเขากําลังใช้เพื่อเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง

แคมเปญการตลาด WSJ Messenger ทํางานอย่างไร

แชทบอท WSJ ไม่ค่อยช่างพูด เราลองใช้วลีต่างๆ และเราพบสามสถานการณ์:

1. ส่งข้อความการเริ่มต้นใช้งานถึงเราอีกครั้ง
2. พยายามค้นหาข้อมูลหุ้น
3. ให้เราทราบชุดคําสั่งที่เป็นไปได้

ตอนนี้อาจฟังดูไม่ดี แต่เมื่อเทียบกับประสบการณ์ของเรากับแคมเปญการตลาดผู้ส่งสารอื่น ๆ เราคิดว่าแคมเปญนี้ใช้งานได้ค่อนข้างดี แม้ว่าฟังก์ชันการทํางานจะมีจํากัด แต่ฟังก์ชันนั้นก็ใช้งานได้ค่อนข้างดี

หลังจากที่คุณเข้าร่วมช่องทาง Messenger แล้ว คุณจะพบฟังก์ชันหลักดังต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนข่าวด่วน
• สรุปเดลินิวส์
• การแจ้งเตือนข่าว บริษัท
• การแจ้งเตือนพอร์ตโฟลิโอ
• ลิงค์สมัครสมาชิก WSJ Podcasts

การแจ้งเตือนข่าวด่วนมาถึงสองสามครั้งต่อวัน สรุปข่าวประจําวันมาวันละครั้ง ข่าวสารของบริษัทและการแจ้งเตือนพอร์ตโฟลิโอมาถึงตามความจําเป็น แต่เราไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนมากกว่าสี่ครั้งต่อวัน

ในสถานการณ์ทั้งหมดนี้ WSJ สนับสนุนให้คุณแบ่งปันบทความกับเพื่อนของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ WSJ เพื่ออ่านเรื่องราวทั้งหมด

การเพิ่มบริษัทในการแจ้งเตือนข่าวและพอร์ตโฟลิโอของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากคุณจะต้องทราบสัญลักษณ์หุ้นของบริษัทเพื่อค้นหา อย่างไรก็ตาม เราคิดว่านั่นไม่ใช่เรื่องยากสําหรับผู้อ่าน WSJ

เมื่อคุณติดตามบางบริษัทแล้ว การตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอของคุณในแบบหมุนนั้นค่อนข้างง่าย คุณจะสามารถเลิกติดตามพวกเขาหรือค้นหาข่าวเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน

แคมเปญการตลาด WSJ Messenger ประสบความสําเร็จหรือไม่?

เป็นการยากที่จะพูดเนื่องจากเราไม่มีทางประเมินได้ว่า The Wall Street Journal สร้างการเข้าชมกลับมาที่ไซต์ของตนมากน้อยเพียงใด เราไม่พบความเห็นใด ๆ จากพนักงานของพวกเขาเกี่ยวกับบริการนี้

เราสามารถพูดได้ว่าสําหรับแคมเปญการตลาด Messenger ประสิทธิภาพค่อนข้างราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาด

8. จอร์แดนของไนกี้ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

ในปี 2018 แบรนด์ Jordan ของ Nike สร้างความตื่นเต้นให้กับชุมชนการตลาดของ Messenger ด้วย Nike Air Jordan Facebook Messenger บอ นี่ไม่ใช่การจู่โจมครั้งแรกของ Nike ในด้านการตลาดแบบ Messenger และไม่ใช่ครั้งแรกสําหรับ Air Jordan ด้วยซ้ํา แคมเปญการตลาดทางเมสเซนเจอร์ครั้งแรกของพวกเขา Jordan Breakfast Club สนับสนุนให้ผู้ใช้ติดตามระบบการออกกําลังกายของ Michael Jordan

Dan Harbison ผู้อํานวยการอาวุโสระดับโลกด้านดิจิทัลของ Air Jordan เชื่อว่าบอทผู้ส่งสารเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่เพราะ "ผู้คนจะเชื่อมต่อกับผู้คนมากกว่าที่พวกเขาจะทํากับหน่วยงานขนาดใหญ่"

แคมเปญการตลาดจอร์แดนของ Nike ทํางานอย่างไร

แคมเปญการตลาดของ Air Jordan Messenger ออกแบบมาเพื่อดึงดูดแฟน ๆ ฮาร์ดคอร์ของ Jumpman การมีผู้ติดตามจํานวนมากเช่นนี้หมายความว่า Air Jordan ไม่จําเป็นต้องเพิ่มปริมาณการเข้าชมแคมเปญโดยใช้โฆษณา ด้วยผู้ติดตามมากกว่า 9 ล้านคนบนหน้า Facebook แคมเปญการตลาด Messenger นี้ได้ตั้งค่าหน้าต่างแชทบนหน้า Facebook ของ Air Jordan ให้เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เข้าถึง

ในขณะที่ค้นคว้าเรื่องนี้เรากด Get Started และทิ้งไว้สักพัก ด้วยความประหลาดใจของเราบอท Facebook ส่งข้อความถึงเราอีกครั้งในเวลาประมาณ 10 นาทีเพื่อขอให้เราเลือกรับการแจ้งเตือนรายสัปดาห์ เราสามารถบอกได้ว่าแคมเปญนี้เกี่ยวกับการตลาดทางแชทเพราะเราต้องเลือกรับการแจ้งเตือนตามเวลาของวันและเรายังต้องเลือกชั่วโมงที่แน่นอนด้วย

เมื่อเราเลือกการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว เราจะเห็น Jordans รุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นล่าสุดทั้งหมด อะไร นี่คือแคมเปญสําหรับสนีกเกอร์เฮดฮาร์ดคอร์

คือ Nikes Jordan Facebook Messenger แคมเปญการตลาดประสบความสําเร็จ?

หนึ่งในแคมเปญการตลาดผู้ส่งสารที่เราสามารถตอบตกลงได้ดังก้อง! หลังจากเปิดตัวแคมเปญ Nike ออกมาและประกาศว่าแคมเปญการตลาด Messenger ของพวกเขากําลังสร้างอัตราการเปิด 87% สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ดีอย่างยิ่งเนื่องจากดีกว่าที่ Nike มักจะเห็นจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลประมาณ 4 เท่า

หากคุณต้องการสร้างอัตราการเปิดแบบนั้นสําหรับ บริษัท ของคุณอย่าลืมอ่านบทความของเราที่อธิบายว่าเราบรรลุอัตราการเปิด 92% ในจดหมายข่าวทางอีเมลของเราได้อย่างไร

9. เขตแดนของไบรท์ตัน Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

Boundary Bright เป็นเทศกาลที่จัดขึ้นในสหราชอาณาจักรในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา สําหรับปี 2019 SuperCharged บริษัทจัดงานที่จัดงานเทศกาลตัดสินใจใช้การตลาดแบบ Messenger เพื่อเร่งการขายตั๋วก่อนงาน

แคมเปญการตลาด Messenger ของ Boundary Brighton ทํางานอย่างไร

เนื่องจากเทศกาล Boundary Brighton มีมาสี่ปีแล้วขั้นตอนแรกคือการเปลี่ยนผู้ชมเพจ Facebook ให้เป็นผู้ชมผู้ส่งสาร Boundary Brighton ประสบความสําเร็จด้วยการประกาศการลงทะเบียนล่วงหน้าด้วยราคาตั๋วที่ถูกมาก ในการเข้าถึงผู้ที่คุณต้องลงทะเบียนกับพวกเขา Facebook Messenger ช่อง

จากนั้น SuperCharged ดําเนินการส่งข้อมูลผ่าน Facebook Messenger ช่อง นอกจากการประกาศจํานวนตั๋วที่มีจําหน่ายแล้ว บริษัท ยังใช้ช่องทางการส่งข้อความโดยตรงเพื่อประกาศพาดหัวข่าวและเพิ่มเติมในไลน์อัพตลอดแคมเปญ

เมื่อเข้าสู่ช่องเป็นครั้งแรกทุกอย่างค่อนข้างง่าย คุณจะได้รับข้อความสามข้อความ, หนึ่งเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะซื้อตั๋วได้ที่ไหน, หนึ่งข้อความที่มีภาพที่น่าขนลุกด้านบนและสถานที่ที่คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อลุ้นตั๋วได้.

เพียงเท่านี้แคมเปญการตลาดผู้ส่งสารที่ตรงไปตรงมา ตอนนี้มันทํางานได้ดีแค่ไหน?

เป็นเขตแดนของไบรท์ตันFacebook Messenger แคมเปญการตลาดประสบความสําเร็จ?

ตามที่ Luke Ralph หัวหน้า SuperCharged ข้อความโดยตรงแรกที่เขาส่งไปยังผู้ชมการตลาดของ Messenger มีอัตราการเปิด 96% โดย 70% ของผู้ใช้เหล่านั้นแปลงเป็นการซื้อภายใน 24 ชั่วโมงแรก สิ่งนี้ทําให้สามารถขายตั๋วได้ 1,500+ ใบในวันแรกของการซื้อตั๋ว ด้วยการขายตั๋ว 500 ใบภายใน 3 นาที

หากคุณต้องการลองสิ่งนี้กับ Rocketbots โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า

10. บอทของขวัญเลโก้ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

เลโก้มีมา 100 ปีแล้วหรือมากกว่านั้น และพวกเขาไม่ได้เป็นที่รู้จักในด้านการคิดค้นวงล้อใหม่ พวกเขาใช้อิฐสไตล์เดียวกันมาชั่วนิรันดร์ ดังนั้นพวกเขากําลังทําอะไรในการเปิดตัวแคมเปญการตลาด Messenger?

เราเห็นแคมเปญการตลาดผู้ส่งสารจํานวนมากที่สํานักงานของเราและเกือบทั้งหมดมีข้อบกพร่องเหมือนกัน เห็นได้ชัดว่าทีมได้ใช้เครื่องมือแชทอัตโนมัติและคลั่งไคล้มัน พวกเขาต้องการลองใช้ปุ่มทุกสไตล์ทุกคุณสมบัติที่มีให้

แคมเปญนี้ไม่ได้ทําผิดพลาดเหล่านั้น มันเรียบง่ายสง่างามและประสบความสําเร็จ มีเป้าหมายเดียวในใจคือการเลือกของขวัญเลโก้สําหรับเด็ก

แคมเปญการตลาด Messenger ของ Lego ทํางานอย่างไร

แคมเปญการตลาด Messenger นี้เรียบง่ายอย่างสดชื่น ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณซื้อของขวัญสําหรับเด็ก สิ่งที่ราล์ฟบอทของขวัญเลโก้ทําคือถามคําถามที่เขาต้องการเพื่อช่วยแนะนําของขวัญ

ราล์ฟถามคําถามเกี่ยวกับประเทศของคุณการใช้จ่ายที่คุณต้องการและข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่จะได้รับของขวัญ ดูเหมือนว่าขณะนี้แคมเปญนี้มีให้บริการในสหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้นเนื่องจากเป็นประเทศเดียวให้เลือก เราชอบที่เลโก้ใช้ธงแทนชื่อประเทศ

ถัดไปเลโก้ถามคุณเกี่ยวกับอายุของผู้ที่จะได้รับของขวัญและจุดราคาของการซื้อของคุณ อีกครั้งที่เป็นมิตรและตรงไปตรงมาและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสําหรับเลโก้ในการดึงข้อมูลสําคัญที่จําเป็นในการสร้างโปรไฟล์ผู้ซื้อสําหรับสิ่งนี้ Facebook Messenger ผู้ใช้ หลังจากนั้นข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายซึ่งผลักดันยอดขายในช่วงคริสต์มาส

เมื่อคุณได้รับคําแนะนําแล้ว Lego จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้อย่างง่ายดาย พวกเขาให้ตัวเลือกในการเปลี่ยนช่วงราคาและหมวดหมู่โดยตรงเท่านั้นเพราะใครจะเปลี่ยนประเทศหรืออายุของลูก และความสามารถในการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เลโก้เก่งมาก!

เป็นของเลโก้Facebook Messenger แคมเปญการตลาดประสบความสําเร็จ?

ตาม เรื่องราวความสําเร็จของ Facebook แคมเปญการตลาด Messenger นี้ประสบความสําเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ เป้าหมายของแคมเปญคือการเพิ่มจํานวนยอดขายออนไลน์ที่เลโก้สามารถสร้างได้ ผลจากแคมเปญทําให้เลโก้ได้รับผลตอบแทนจากโฆษณา Click to Messenger สูงขึ้น 3.4 เท่าเมื่อเทียบกับโฆษณาบน Facebook ทั่วไป ต้นทุนต่อการซื้อลดลง 71% และเพิ่มมูลค่าการซื้อ 1.9 เท่า

ถ้าคุณถามฉันแคมเปญนี้ประสบความสําเร็จอย่างล้นหลาม

11. เดอะ ไฮสไมล์ Facebook Messenger แคมเปญการตลาด

หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายของทันตแพทย์หรือทําการตลาดบริการสร้างโอกาสในการขายทางทันตกรรมให้กับลูกค้าของคุณนี่เป็นแคมเปญที่ไม่เหมือนใครและทรงพลังในการเลียนแบบ ในแคมเปญนี้ HiSmile ใช้ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนจาก Facebook เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับพวกเขาบน Facebook ในทางใดทางหนึ่งและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์ HiSmile

HiSmile ผลิตผลิตภัณฑ์ฟอกสีฟันที่สามารถใช้ที่บ้านเพื่อทําให้ฟันขาวขึ้นได้โดยใช้เพียง 10 นาทีต่อวัน เพื่อดึงดูดแฟน ๆ 1.7 ล้านคนบน Facebook อีกครั้ง HiSmile ใช้ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนจาก Facebook เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและความภักดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

แคมเปญการตลาด HiSmile Messenger ทํางานอย่างไร

ความพยายามทางการตลาดของ HiSmile messenger เป็นชุดของแคมเปญที่ดําเนินการในเดือนกันยายนและตุลาคม 2017 ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนถูกใช้เพื่อกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยชอบหรือเคยอยู่บน HiSmile Facebook อยู่แล้ว สิ่งนี้ทําให้ HiSmile มีผู้ชมจํานวนมากที่จะทํางานด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดของ Messenger ประสบความสําเร็จ HiSmile ได้สร้างข้อความที่ปรับให้เหมาะกับชื่อของลูกค้า พร้อมรูปภาพที่สวยงามและรหัสส่วนลดแบบจํากัดเวลาเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ข้อความถูกส่งเป็นชุดในช่วงเวลาช้อปปิ้งที่สําคัญ เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์หรือใกล้กิจกรรมพิเศษ HiSmile ยังส่งข้อความเตือนความจําก่อนที่รหัสส่วนลดจะหมดอายุ

แคมเปญการตลาด HiSmile Messenger ประสบความสําเร็จหรือไม่?

Nik Mirkovic และ Alex Tomic จาก HiSmile ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการใช้วิธีการทางการตลาดและการทดลองยุคหน้าเพื่อย้ายผลิตภัณฑ์ Nik Mirkovic ตัดสินใจใช้ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนเพราะ "มันทําให้เราอยู่ในแถวหน้าของความสนใจของลูกค้าด้วยโฆษณาที่คุณไม่สามารถเลื่อนผ่านไปได้เพราะมันจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อความ"

เหตุผลที่เราแนะนําผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโอกาสในการขายของทันตแพทย์และผู้ที่เกี่ยวข้องในการรับโอกาสในการขายทางทันตกรรมสําหรับลูกค้าเป็นเพราะ ROI ที่ยอดเยี่ยมที่รายงานสําหรับแคมเปญนี้ เนื่องจากการสร้างโอกาสในการขายทางทันตกรรมเป็นสาขาที่ค่อนข้างแออัดการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างใหม่เช่นข้อความที่ได้รับการสนับสนุนทําให้แคมเปญนี้บรรลุ:

• ต้นทุนต่อการซื้อลดลง 11 เท่าเมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ
• ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 9.92 เท่า
• อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 21 เท่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

หากคุณต้องการใช้แคมเปญประเภทนี้สําหรับตัวคุณเองหรือลูกค้าของคุณโปรดใช้เพื่อส่งข้อความถึงเรา

12. เดอะ พิซซ่าฮัท Facebook Messenger พิซซ่าบอท

ทําตามขั้นตอนของบริษัทต่างๆ เช่น 1-800 Flowers Pizza Hut Australia ได้สร้าง Pizza Bot ที่ให้คุณสั่งพิซซ่าได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ หากคุณต้องการลองด้วยตัวคุณเองคุณสามารถทําได้บนหน้า Facebook ของ Pizza Hut Au Instant Ordering

นี่ไม่ใช่ Pizza Bot ตัวแรกของโลก Dominoes มี Pizza Bots มากมายในหลายแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามนี่เป็น Pizza Bot ตัวแรกในออสเตรเลียและทํางานได้ดีในการบูต

The Pizza Hut Bot ทํางานอย่างไร

ขั้นตอนการสั่งซื้อมีความคล่องตัวสูง เมื่อคุณเข้าร่วมแชทนั้นเป็นครั้งแรกระบบจะขอให้คุณเลือกระหว่างการสั่งซื้อใหม่หรือการตรวจสอบคําสั่งซื้อเก่า เมื่อคุณกดสั่งซื้อตอนนี้ คุณอยู่ห่างจากพิซซ่า Pizza Hut ที่ร้อนและสดใหม่เพียงไม่กี่ก้าว

ขั้นแรก คุณจะต้องเลือกระหว่างการจัดส่งหรือการรับสินค้า จากนั้นแจ้งให้ Pizza Hut ทราบตําแหน่งของคุณ หากคุณกําลังสั่งพิซซ่าเพื่อรับเหมือนที่เราทํามันจะแสดงรายการร้านค้าที่อยู่ใกล้คุณที่สุดให้คุณเลือก

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้ Facebook Messenger แคมเปญคือแม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณจะต้องออกจาก Facebook Messenger แอพสําหรับการสั่งซื้อบางส่วนที่คุณไม่จําเป็นต้องทํา เมื่อถึงเวลาเลือกตําแหน่งของคุณแผนที่จะปรากฏขึ้น Facebook Messenger มุมมองเว็บ คุณจึงไม่ต้องออกจากแอป

หลังจากสรุปสถานที่แล้ว คุณจะต้องเลือกรายการที่คุณต้องการสั่งซื้อ การสั่งซื้อทันที Facebook Messenger ช่องทําให้ง่ายต่อการเรียกดูรายการประเภทต่างๆ โดยใช้ภาพสไลด์และการตอบกลับด่วน

เมื่อคุณเพิ่มทุกอย่างลงในรถเข็นแล้วคุณจะต้องยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขให้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของคุณ หากคุณเลือกเงินสดเป็นวิธีการชําระเงินเหมือนที่เราทํา คุณก็ทําเสร็จแล้ว เราประหลาดใจที่ไม่มีปุ่มยืนยันขั้นสุดท้ายและเราสั่งพิซซ่าโดยบังเอิญ อย่างน้อยมันก็เป็นอุบัติเหตุที่มีความสุข

Pizza Hut Pizza Bot ประสบความสําเร็จหรือไม่?

คุณอาจคิดว่านี่ไม่ใช่ Facebook Messenger แคมเปญการตลาดและสงสัยในคุณค่าที่ Pizza Hut ได้รับจากความพยายามนี้ สิ่งที่พวกเขาได้รับคือสั่งพิซซ่าเพิ่มอีกสองสามรายการใช่ไหม? ผิด

สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป ผู้คนไม่เพียงแค่โทรหาร้านพิซซ่าในพื้นที่อีกต่อไปและสั่งพิซซ่า แต่พวกเขาเข้าสู่ระบบ Deliveroo, UberEats หรือ MenyLog และตรวจสอบตัวเลือกที่มีให้ สิ่งนี้ทําให้แบรนด์อยู่ในตําแหน่งที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง

การสร้าง Facebook Messenger บอทเช่นนี้สามารถช่วยแบรนด์แก้ไขปัญหานั้นได้ ทั้งๆที่ยังต้องใช้ Facebook Messenger หากต้องการสั่งซื้อ คุณจะส่งข้อความโดยตรงไปที่ Pizza Hut สิ่งนี้ทําให้ Pizza Hut สามารถติดต่อกลับได้ทาง Facebook Messenger ในอนาคตสักครั้ง

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณต้องการสร้างผลลัพธ์ที่คล้ายกันสําหรับ บริษัท ของคุณอย่าลังเลที่จะตรวจสอบของเรา สุดยอดคู่มือสําหรับ Facebook Messenger สําหรับธุรกิจ

เราจะอัปเดตบทความนี้ให้มากยิ่งขึ้น Facebook Messenger แคมเปญอย่าลืม สมัครสมาชิก เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาด