Respond.io adalah platform perpesanan bisnis yang menghubungkan Kontak dari Saluran mana pun ke setiap Tim. Platform ini memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan kepada Anda melalui Saluran apa pun dan menyediakan pandangan 360° dari setiap Tim di perusahaan.
Kami ingin membantu Anda mengelola Kontak dan percakapan dengan lebih baik dari berbagai Saluran dan memudahkan Anda dan tim Anda untuk menanggapi Kontak dengan cara yang lebih efisien. Platform ini juga memungkinkan kolaborasi dengan rekan satu tim Anda.
Kotak masuk bersama memungkinkan Anda berkolaborasi dengan rekan tim dan menanggapi Kontak Anda dengan sangat cepat. Dengan cara ini, Anda dan rekan tim dapat bekerja sama dalam percakapan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan lebih cepat.
Tidak perlu lagi masuk ke beberapa platform — temukan semua obrolan pelanggan Anda di satu tempat. Apa pun Salurannya, Anda dapat menemukan satu cerita untuk setiap pelanggan. Bidang dan Tag Kustom juga memudahkan Anda dalam mengelompokkan pelanggan.
Lebih sedikit pekerjaan, lebih banyak pesan untuk tenaga kerja yang lebih produktif. Buat Alur Kerja untuk membantu rekan tim Anda mengelola upaya mereka dengan lebih baik dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
Aplikasi seluler respond.io memungkinkan Anda bekerja dari perangkat seluler saat bepergian dan sesuai keinginan. Tanggapi percakapan pelanggan di seluruh Saluran dan nikmati akses ke informasi penting di ujung jari Anda.
Cara terbaik untuk menemukan platform ini adalah mencobanya sendiri. Apakah Anda berpikir untuk menghubungkan aplikasi perpesanan bisnis ke platform atau membuat widget obrolan web dari awal, mulailah dengan uji coba gratis platform respond.io dengan panduan berikut. Tidak perlu kartu kredit!
Jika Anda sudah memiliki Ruang Kerja di platform kami, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang navigasi platform dan beberapa fitur kami di sini:
Jika Anda sudah memiliki akun respond.io dan ingin bekerja di perangkat seluler Anda, pelajari lebih lanjut tentang cara memasang dan menggunakan aplikasi seluler kami di sini:
Artikel terkait 👩💻
