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O que é respond.io?

O que é respond.io?

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Susan Swier
· 19 Mar 2025
menos de um minuto de leitura

Respond.io é uma plataforma de mensagens de negócios que conecta Contatos de qualquer canal para cada equipe. A plataforma permite que os clientes enviem mensagens para você através de qualquer Canal e fornece uma visão de 360° de cada Equipe na empresa.

Queremos ajudá-lo a gerenciar melhor seus contatos e conversas de vários Canais e facilitar a resposta dos seus Contatos de uma forma mais eficiente para você e sua equipe. A plataforma também permite a colaboração com seus colegas de equipe.

Funcionalidades

Caixa de entrada compartilhada

Uma caixa de entrada compartilhada permite que você trabalhe com seus colegas de equipe e responda à luz dos seus Contatos rapidamente. Desta forma, você e seus colegas de equipe podem cooperar em conversas e oferecer experiências incríveis aos clientes, mais rapidamente.

Visualização de cliente 360°

Chega de entrar em várias plataformas — encontre todos os bate-papos de seus clientes em um só lugar. Não importa o Canal, você pode encontrar uma única história para cada cliente. Campos personalizados e tags também facilitam o segmento de seus clientes.

Automatização de Chat

Menos trabalho, mais mensagens para uma mão-de-obra mais produtiva. Crie fluxos de trabalho para ajudar seus colegas a gerenciar melhor seus esforços na resolução de problemas dos clientes.

Responder em qualquer lugar

O aplicativo móvel respond.io permite que você trabalhe a partir de seu dispositivo móvel em qualquer lugar e na sua conveniência. Responda a conversas dos clientes através dos Canais e desfrute do acesso a informações essenciais na ponta dos seus dedos.

Experimente!

A melhor maneira de descobrir a plataforma é experimentando você mesmo. Quer você esteja pensando em conectar um aplicativo de mensagens comerciais à plataforma ou criar um widget de bate-papo na web do zero, comece com uma avaliação gratuita da plataforma respond.io com o guia a seguir. Nenhum cartão de crédito necessário!

Se você já tem um espaço de trabalho na plataforma, você pode revisar a navegação da plataforma e alguns dos nossos recursos aqui:

Se você já tem uma resposta. a conta e gostaria de trabalhar no seu dispositivo móvel, saiba mais ao instalar e usar nosso aplicativo móvel aqui:

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