Respond.io es una plataforma de mensajería empresarial que conecta Contactos desde cualquier Canal a cada equipo. La plataforma permite a los clientes enviarle mensajes a través de cualquier Canal y proporciona una vista de 360° de cada equipo de la empresa.
Queremos ayudarte a gestionar mejor tus contactos y conversaciones desde varios canales y facilitarte que tú y tu equipo respondas a tus contactos de una manera más eficiente. La plataforma también permite la colaboración con tus compañeros de equipo.
Una bandeja de entrada compartida te permite colaborar con tus compañeros de equipo y responder a tus Contactos velozmente. De esta manera, tú y tus compañeros de equipo pueden cooperar en las conversaciones y ofrecer experiencias increíbles al cliente más rápido.
No más iniciar sesión en múltiples plataformas — encuentra todas las charlas de clientes en un solo lugar. No importa el canal, puedes encontrar una sola historia para cada cliente. Los campos personalizados y las etiquetas también hacen más fácil segmentar a tus clientes.
Menos trabajo, más mensajes para una fuerza laboral más productiva. Crear flujos de trabajo para ayudar a sus compañeros a gestionar mejor sus esfuerzos en la resolución de problemas con los clientes.
La aplicación móvil de Respond.io te permite trabajar desde tu dispositivo móvil en cualquier momento y donde desees. Responda a las conversaciones de los clientes a través de los canales y disfrute del acceso a información esencial al alcance de su mano.
La mejor manera de descubrir la plataforma es probarla tú mismo. Si estás pensando en conectar una aplicación de mensajería empresarial a la plataforma o crear un widget de chat web desde cero, comienza con una prueba gratuita de la plataforma respond.io con la siguiente guía. No se requiere tarjeta de crédito!
Si ya tienes un espacio de trabajo en la plataforma, puedes usar la navegación de la plataforma y algunas de nuestras características aquí:
Si ya tienes una cuenta de Respond.io y te gustaría trabajar en tu dispositivo móvil, aprende más sobre la instalación y el uso de nuestra aplicación móvil aquí.
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