respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.
arrow-icon

المنزل >

بداية سريعة >
ما هو الجواب؟

ما هو الجواب؟

Avatar
Susan Swier
· 19 Mar 2025
less than a minute read

Respond.io منصة الرسائل التجارية التي تربط جهات الاتصال من أي قناة إلى كل فريق. تسمح المنصة للعملاء برسائلك عبر أي قناة وتوفر عرض 360 درجة لكل فريق في الشركة.

نريد أن نساعدك على تحسين إدارة جهات الاتصال والمحادثات الخاصة بك من مختلف القنوات وجعل من الأسهل لك ولفريقك الرد على جهات الاتصال الخاصة بك بطريقة أكثر كفاءة. تتيح المنصة أيضا التعاون مع زملائك في الفريق.

الميزات

صندوق الوارد المشترك

صندوق الوارد المشترك يسمح لك بالتعاون مع زملائك في الفريق والرد على سرعة الإضاءة لجهات الاتصال الخاصة بك. وبهذه الطريقة، يمكنك أنت وزملائك في الفريق التعاون في المحادثات وتقديم تجارب العملاء المذهلة، أسرع.

عرض 360 درجة للعملاء

لا مزيد من تسجيل الدخول إلى منصات متعددة - العثور على كل محادثة العملاء في مكان واحد. بغض النظر عن القناة، يمكنك العثور على قصة واحدة لكل عميل. الحقول والعلامات المخصصة أيضا تجعل من الأسهل تقسيم عملائك

أتمتة الدردشة

عمل أقل، رسائل أكثر لقوة عاملة أكثر إنتاجية. إنشاء سير العمل لمساعدة زملائك في الفريق على إدارة جهودهم بشكل أفضل لحل مشاكل العملاء.

الرد على الذهاب

يتيح لك تطبيق الجوال المستجيب.io العمل من جهازك المحمول عند الذهاب وعند الراحة الخاصة بك. الرد على محادثات العملاء عبر القنوات والتمتع بالوصول إلى المعلومات الأساسية في أصابعك.

جرب ذلك!

أفضل طريقة لاكتشاف المنصة هي تجربتها بنفسك. سواء كنت تفكر في توصيل تطبيق الرسائل التجارية بالمنصة أو إنشاء أداة دردشة ويب من الصفر، ابدأ مع تجربة مجانية للاستجابة. o المنصة مع الدليل التالي. لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة!

إذا كان لديك بالفعل مساحة عمل على المنصة، فيمكنك فرشاة على التنقل في المنصة وبعض الميزات هنا:

إذا كان لديك رد بالفعل. o الحساب وترغب في العمل على جهازك المحمول، وتعلم المزيد عند تثبيت واستخدام تطبيقنا المحمول هنا:

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

مسرد المصطلحات
لمساعدة المستخدمين على فهم المنصة بشكل أفضل، إليك تعاريف المصطلحات الشائعة الاستخدام.
الرد على الرسائل
فيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية الرد على جهات الاتصال بطريقة أكثر كفاءة وإنتاجية.
رسائل مرحبية و بعيدة تلقائياً
إعداد رسائل الترحيب التلقائي وبعيدا للرد على جهات الاتصال فورا باستخدام قوالب سير العمل.
الحصول على جهات الاتصال لرسالة لك
شجع جهات الاتصال لرسالة عملك عبر رموز QR وروابط المحادثة.
دعوة زميلتك
دعوة أعضاء الفريق كمستخدمين إلى المنصة للتعاون معهم.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎