respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging مباشرة! تحويل المحادثات إلى تحويلات بسلاسة. اعرف المزيد.
arrow-icon

الصفحة الرئيسية >

بداية سريعة >
ما هو respond.io؟

ما هو respond.io؟

Avatar
Susan Swier
· 19 Mar 2025
less than a minute read

Respond.io منصة الرسائل التجارية التي تربط جهات الاتصال من أي قناة إلى كل فريق. تسمح المنصة للعملاء بإرسال الرسائل عبر أي قناة وتوفر عرضًا بزاوية 360 درجة لكل فريق في الشركة.

نرغب في مساعدتك على إدارة جهات الاتصال والمحادثات الخاصة بك من قنوات مختلفة وتسهيل الأمر عليك وعلى فريقك للرد على جهات الاتصال بك بطريقة أكثر كفاءة. تتيح المنصة أيضا التعاون مع زملائك في الفريق.

الميزات

صندوق الوارد المشترك

تتيح لك صندوق البريد الوارد المشترك التعاون مع زملائك في الفريق والرد بسرعة فائقة على جهات الاتصال الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك أنت وزملائك التعاون في المحادثات وتقديم تجارب عملاء مذهلة بشكل أسرع.

عرض 360 درجة للعملاء

لا مزيد من تسجيل الدخول إلى منصات متعددة - العثور على كل محادثة العملاء في مكان واحد. بغض النظر عن القناة، يمكنك العثور على قصة واحدة لكل عميل. تسهل الحقول المخصصة والعلامات أيضًا تقسيم العملاء.

أتمتة الدردشة

عمل أقل، رسائل أكثر لقوة عاملة أكثر إنتاجية. قم بإنشاء سير عمل لمساعدة زملائك في الفريق على إدارة جهودهم بشكل أفضل في حل مشاكل العملاء.

الرد أثناء التنقل.

يمكنك تطبيق Respond.io من العمل من جهازك المحمول في أي وقت يناسبك. رد على محادثات العملاء عبر القنوات واستمتع بالوصول إلى المعلومات الأساسية بين يديك.

جرب ذلك!

أفضل طريقة لاكتشاف المنصة هي تجربتها بنفسك. سواء كنت تفكر في ربط تطبيق الرسائل التجارية بالمنصة أو إنشاء أداة دردشة ويب من الصفر، ابدأ مع تجربة مجانية للمنصة respond.io من خلال الدليل التالي. لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة!

إذا كان لديك بالفعل مساحة عمل على المنصة، يمكنك التعرف على التنقل في المنصة وبعض ميزاتنا هنا:

إذا كان لديك حساب Respond.io وتود العمل من جهازك المحمول، تعرف على المزيد حول تثبيت واستخدام تطبيقنا المحمول هنا:

مشاركة هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

المقالات ذات الصلة 👩‍💻

مسرد المصطلحات
لمساعدة المستخدمين على فهم المنصة بشكل أفضل، إليك تعاريف المصطلحات الشائعة الاستخدام.
الرد على الرسائل
فيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية الرد على جهات الاتصال بطريقة أكثر كفاءة وإنتاجية.
رسائل الترحيب والغياب التلقائية
قم بإعداد رسائل الترحيب والغياب التلقائية للرد على جهات الاتصال على الفور باستخدام قوالب سير العمل.
الحصول على جهات الاتصال لتراسل معك
شجع جهات الاتصال على مراسة عملك عبر رموز QR وروابط الدردشة.
دعوة زملائك في العمل
دعوة أعضاء الفريق كمستخدمين إلى المنصة للتعاون معهم.

لا يمكن العثور على ما تبحث عنه؟ 🔎