Herkese merhaba. 👋 Hong Kong'dan selamlar. Tatilden döndük ve nihayet Yeni Yıl akşamdan kalmalığımızı atlattık. 🐷 yılını kutlamak için başka bir sürümden daha iyi bir yol var mı? Bu sürümümüz iletişim segmentasyonu, bildirimler ve sunduğumuz kanal sayısını artırmaya odaklanıyor.
İşte bu sürüm için kapsamlı bir değişiklik listesi:
- Kişiler Modülü heyecan verici yeni özelliklerle sıfırdan yeniden oluşturuldu
- Ayarlar Modülü yeni tasarıma uyacak şekilde yeniden oluşturuldu
- Alan oluşturma süreci basitleştirildi
- Bildirim Merkezi ve E-posta Bildirimleri hayata geçirildi
- Yeni Kanal: Twitter
- Yeni Kanal: Telegram
- Yeni Kanal: Kik
- Yeni Kanal: Viber
- Yeni Kanal: Hat
- Uygulanan Google ile giriş yapın
- Kanallar için yapılandırılabilir karşılama mesajları eklendi
Önceki sürümlerimizin sürüm notlarını görmek isterseniz, bunlara göz atabilirsiniz Burada.
İletişim Modülü
Bu sürümdeki en büyük değişiklik yepyeni bir Kişiler Modülü. İster inanın ister inanmayın, platformumuz ilk sürümümüzden bu yana aynı Kişiler Modülünü kullanıyordu. Tüm ekip, bu modülü meraya çıkarmanın zamanının geldiği konusunda hemfikirdi. Yeniden inşa edilen İletişim Modülü iki ana hedefi yerine getirmek üzere tasarlandı:
- İletişim modülünü platformun geri kalanıyla yeniden hizalayın
- Ayrıntılı kişi segmentasyonunu etkinleştirin
Kullanıcılarımızın ayrıntılı segmentler oluşturmasını sağlamak için oluşturduğumuz özelliklerden biri de açılır segment görüntüleyicisidir. Sonuçta, segmentlerinizi inceleyemez ve analiz edemezseniz nasıl oluşturabilir ve optimize edebilirsiniz? Oluşturduğunuz tüm segmentler segment görüntüleyicide görüntülenebilecek. Ayrıca, Mesajlaşma Modülünde bulunan seçeneklerle yakından eşleşen varsayılan bir segment seti oluşturduk. Bunlar, operatörlerinizle konuşan kişilere ve ilgili özelliklerine hızlı bir genel bakış sağlamak için tasarlanmıştır.
Kişileri analiz etmeyi daha kolay ve daha güçlü hale getirmek için Kişiler Modülünde gördüğünüz sütunları özelleştirme olanağı ekledik. Sağ üstteki eylem menüsüne tıkladığınızda tablonuzdaki kişi özelliklerinizden herhangi biri görüntülenecek ve verilerinizi kişiler arasında karşılaştırabileceksiniz. Telefon numarası, e-posta, etiketler veya oluşturduğunuz özel sütunlar gibi ek bilgileri görmek isterseniz, artık bunu yapabileceksiniz.
Artık segmentlerinizi görüntüleyebildiğinize göre, bunları oluşturmak için de bir yola ihtiyacınız olacak. Kişilerinizin çeşitli özelliklerini kullanarak keşfetmenize olanak tanıyan bir filtreleme kenar çubuğu oluşturduk. Filtreleme seçiminizden memnun olduğunuzda, seçimi bir segment olarak kaydetmeniz yeterlidir.
Filtreler, kişilerinizi kanal, cinsiyet ve yerel ayar gibi çeşitli özelliklere göre keşfetmenize olanak tanır. Bunların hepsi statik segmentlerin oluşturulmasına izin veren nispeten statik özelliklerdir. Bizi gerçekten heyecanlandıran diğer özellikler ise Durum, Atanan, Etiketler, Son Mesaj ve Eklenme Tarihi gibi nispeten dinamik özelliklerdir. Bu özellikler birlikte, bir kişinin mevcut durumunu dikkate alan segmentler oluşturmanıza olanak tanır. Bu özellikler dinamik segmentlerin oluşturulmasını sağlar. Bu dinamik segmentler, heyecan verici gelecek sürümlerin temelini oluşturmaktadır. Bunlardan ilki Yayınlarda segmentlerin uygulanması olacak, ancak dinamik Segmentlerin yaklaşmakta olan gizli bir projede oynayacakları daha da büyük bir rol var.
Son olarak, ayrıntılar bölmesini düzenlenebilir hale getirdik ve diğer öğelerin tasarımına uyması için artık bir kenar çubuğu haline geldi. Artık tüm kişi parametrelerinizi tıpkı Mesajlaşma Modülünde olduğu gibi Kişiler Modülünde de düzenleyebileceksiniz.
Bildirimler
Bildirimler, mevcut kullanıcılarımızdan gelen en büyük talep oldu. Kullanım durumlarını anlamak ve hem kullanımı basit hem de işlevsel olacak kadar sağlam bir dizi bildirim ve tercih yayınlamak için birkaçıyla birlikte çalıştık. Bu sürümde, Bildirim Merkezi'nde görüntülenecek veya size e-posta olarak gönderilecek üç farklı bildirim sağladık:
- Atanmamış kişilerden gelen okunmamış mesajlar
- Size atanmış kişilerden gelen okunmamış mesajlar
- Birisi sizin için görevlendirildi
E-posta bildirimleri, platformdan uzak olduğunuzda sizi uyarmak için tasarlanmıştır, bu nedenle yalnızca platformda 30 saniyeden fazla aktif olmadığınızda gönderilecektir. Bu kurulumun özellikle tek kişilik bir operasyonda faydalı olduğunu düşünüyoruz.
Bildirimler kurulumunuzu çok kullanıcılı bir operasyona göre uyarlamanıza olanak sağlamak için, bildirimleri tercihlerinize göre uyarlayan iki kontrol sağladık. Bu kontrolleri bulmak için platformun sağ üst köşesinde kullanıcı adınızın yanındaki açılır menüyü kullanın ve ardından Profilinizi girin. Bu kontroller ile şunları yapabileceksiniz:
- E-posta bildirimlerini tamamen kapatın
- Size atanmamış Kişiler için bildirimleri kapatın
Önümüzdeki birkaç hafta boyunca bildirimlerin çalışma şeklini iyileştirecek ve ince ayarlar yapacağız, bu nedenle bildirimler hakkındaki görüşlerinizi duymak isteriz.
Kanallar
Son sürümümüzden bu yana platforma kanallar eklemekle de oldukça meşguldük. Bugün 5 yeni kanalı tanıtıyoruz: Line, Telegram, Twitter, Kik & Viber. Bu kanalların her biri, bir dizi blog yazısında keşfedeceğimiz ilginç ve özel bir nişe sahip. Eğer bu hikayelerle ilgileniyorsanız bunları sizinle paylaşmaktan mutluluk duyarız.
Bits ve Bobs
Her zaman olduğu gibi, her sürümde çığır açıcı veya manşet özellik olmayabilecek, ancak yine de platform mükemmelliğine giden yolda adımlar olan birkaç ekstra bit vardır. Bu sürümde kendi geliştiricilerimiz tarafından en çok talep edilen özelliği ekledik! Google ile Oturum Açma. Şifrelerinizi yazmaktan nefret eden siz Google sadıklarına büyük bir sürprizimiz var.
Ayarlar modülümüzü güzel yeni tasarımımıza uyacak şekilde yeniden tasarladık. İşlevsellikte çok az değişiklik oldu, ancak parametrik kodlara bağımlı olanlarınız için bunları Gösterge Tablosundan uzaklaştırdık ve ayarlar menüsüne yerleştirdik. Sevin ya da nefret edin, bu Dashboard Modülünün yenilenmesi için bir hazırlıktır, bu yüzden bizi izlemeye devam edin.
Son küçük şey ise Tebrik Mesajı uygulamasıdır. Tebrik Mesajı, kanalınızla ilk sohbet ettiklerinde Kişilerinize gönderilen basit bir katılım mesajıdır ve Facebook Sayfası güçlü kullanıcıları için tanıdık bir özelliktir. Şimdi Rocketbots'un son güncellemesiyle, bunu platformumuzdan ve tüm kanallarınızdan uygulayabileceksiniz.
Bu yayın için bu kadar. Bir dahaki sefere görüşmek üzere.
Platform Sürümleri
- Ekim 2018
- Mart 2019
- Nisan 2019
- Mayıs 2019
- Haziran 2019
- Temmuz 2019
- Ağustos 2019
- Aralık 2019
- Ocak 2020
- Şubat 2020
- Nisan 2020
- Mayıs 2020
- Haziran 2020
- Temmuz 2020
