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WhatsApp 團隊：開始使用 WhatsApp 團隊收件匣 [2023 年 11 月]
WhatsApp 團隊收件匣可組織您的所有 WhatsApp 對話，讓客服人員能夠快速確定問題的優先順序並解決問題。 在這裡了解更多。
您很可能會發現這篇文章是因為您正在尋找 WeChat 廣告策略。 在這篇文章中，我們將討論公司如何利用微信的即時通訊及其其他功能。 在繼續閱讀之前，我們建議您參考我們的商務微信終極指南，因為它解釋了微信公眾號的運作方式以及如何將其用於商業。
博柏利（Burberry）在微信上的粉絲數達 4000 萬，該公司大部分銷售額來自中國市場，因此博柏利投入大量精力利用微信公眾號將粉絲轉化為銷售。
Burberry 的微信公眾號主要致力於幫助用戶找到商店，發現 Burberry 服裝及其他奢侈品，同時推廣 Burberry 的活動及其他行銷項目。
當您首次關注 Burberry 官方微信帳號時，您將被帶到訊息畫面。 然後您會立即收到自動歡迎訊息。 該訊息概述了用戶可以期待的內容，讓用戶知道他們可以透過 WeChat 尋求客戶支援及時間預期。
該公司並未促使用戶直接與 Burberry 代表進行對話，而是添加了聊天選單。 聊天選單由三個部分組成。 第一個按鈕將使用者帶到商店查找器。 第二個按鈕會打開子選單，使用者可以選擇男裝、女裝和童裝。 點擊其中任何一個，使用者都會進入 Burberry 在中國的官方網路商店。 第三個按鈕將使用者帶到 Burberry 的小程式。
儘管該區域通常用於應用程序，但 Burberry 更像是將其用作微型網站。 可用的選項會不斷輪換，但我們確實看到 Burberry 利用這個空間播放過去的時裝秀重播，讓用戶了解即將舉行的活動並邀請訂閱通知。
最後但同樣重要的是，Burberry 經常發布有關即將舉行的時裝秀、時尚更新及合作的文章，利用 WeChat 文章與粉絲互動。
Burberry 經常利用微信廣告活動將其粉絲轉化為線上購物者，甚至鼓勵他們直接前往商店。 其微信廣告策略結合了典型的時尚行銷技術和專為微信設計的活動。
Burberry 所進行的簡單微信廣告活動之一是限量版 T 卹。 為了回饋最忠實的粉絲，Burberry 制作了一款具有獨家ThomasBurberry 標誌的 T 卹，僅在 24 小時內發售。 Burberry 在微信上所做的只是發布一篇文章，解釋限時優惠，並將用戶連結到他們可以購買的頁面。 簡單但有效。
但 Burberry 也創造了複雜的微信廣告活動。 2016年春節期間，Burberry巧妙運用微信，為門市帶來客流量。
這次 Burberry 微信廣告活動允許用戶創建 Burberry 品牌羊絨圍巾贈送給自己所愛的人。 這是透過創建微信小程式來實現的，該程式允許人們自訂筆記並透過微信將其發送給其他人。 Burberry 也利用這個機會吸引顧客到其店鋪，讓用戶可以在當地的 Burberry 門市領取印有相同訊息的真圍巾。
杜蕾斯與其他品牌相比總會有些不同，在微信上也是如此。 杜蕾斯微信公眾號的重點並不在於吸引客流量或推動銷售，而是教育。
一旦您關注杜蕾斯微信公眾號，您將收到一條自動歡迎訊息。 該訊息描述了帳戶的用途，但不鼓勵用戶回覆訊息，因為它顯示的是聊天選單。
杜蕾斯帳號的聊天選單純粹專注於教育。 三個聊天選單按鈕對應三類產品：保險套、潤滑劑 & 性玩具。 點擊其中任何一個都會開啟包含實際產品的子選單。 點擊其中任何產品都會將您帶到描述該產品的頁面。
杜蕾斯並非試圖直接銷售這些產品，而是透過向市場宣傳安全性行為的重要性，他們相信這將推動零售店的下游銷售。
為了實現教育受眾的目標，杜蕾斯並沒有將其官方帳號用作微信廣告。 更多的人希望與受眾建立更多的互動，以提高品牌知名度。
Durex Go 是杜蕾斯與騰訊合作打造的一款與 Pokemon Go 非常相似的遊戲。 該遊戲並不鼓勵用戶捕捉口袋妖怪，而是鼓勵用戶捕捉喜鵲。 在捕獲許多喜鵲之後，用戶能夠進化喜鵲，甚至贏得酒店優惠券或一套可用於對話的杜蕾斯貼紙等獎品。
YOOX 是一家對訊息應用程式行銷並不陌生的公司，我們'已經報導過 YOOX WhatsApp 行銷活動 。 因此，他們也出現在 WeChat 上，這並不令人感到驚訝。
YOOX 微信官方帳號專注於兩個目標：吸引用戶下載其應用程式並促進 YOOX 網站上的電子商務。
當您首次關注 YOOX 官方微信帳號時，您會收到以圖片形式自動發送的歡迎訊息。 圖片提供了二維碼，可幫助您下載 YOOX 應用程式。
與我們'討論過的其他官方帳號一樣，YOOX 不會鼓勵您發送訊息，而是使用微信聊天選單。 像往常一樣，它分為三個帶有子選單的按鈕。 第一個按鈕有與新時裝系列當前銷售狀況相關的不同選項。 點擊這些按鈕可直接進入 YOOX 電子商務網站。
中間的一組按鈕用於客戶服務。 其中一個選項是帶您進入 YOOX 網站，您可以在那裡查看訂單狀態。 按下另一個按鈕會發送自動訊息，讓您知道 YOOX 的客戶服務電話號碼以及營業時間。 有趣的是，您不能直接向 YOOX 發送訊息並請求客戶服務，您必須打電話。
最後一個按鈕會將您帶到一個頁面，其中包含 YOOX 所有最新活動和特別優惠的部落格清單。
令人驚訝的是，這家寵物食品公司擁有迄今為止最有趣的微信公眾號之一。
黛安娜寵物食品官方微信帳號致力於推廣公司的品牌，並提供探索其產品、部落格和一般寵物健康資訊的選項。
當您首次進入黛安娜寵物食品微信公眾號時，您會看到一條包含中英兩種語言的歡迎訊息。 他們在底部有三個按鈕，幫助客戶探索他們的產品、教育文章和部落格。
第一個子選單將帶您進入不同的產品頁面，而第二個按鈕則會調出來自公司帳戶的文章。 這些文章涉及寵物健康的最新研究以及如何最好地照顧各種類型的寵物。
最後的按鈕將用戶帶到名為 Appet!zer 的部落格。 雖然它與品牌名稱不同，但這是一個有關寵物飼養的生活方式部落格。 有點令人驚訝的是，它是用英文的。
黛安娜寵物食品使用微信的首要目的是透過舉辦產品發布會獲取新品線索，同時增加微信公眾號的粉絲數量。 在這種情況下，當黛安娜寵物食品公司針對中國市場推出其名為「福味多 (fú wèi duō)" 或新型寵物食品增強劑」的新型寵物食品時，它向大約 200 名與會者發出了邀請。 除了邀請函外，該公司還發送了一個測試包，其中包含兩種寵物食品增味劑：現有產品和新發布的產品。 此次特別活動的主要目的是展示該產品相對於現有產品的創新特性。
為了實現這個想法，黛安娜寵物食品準備了雙面列印的邀請函並將其發送給潛在的參與者。 每個邀請函都包含兩個不同的二維碼，連結到微信聊天機器人。 在邀請函的一面，顧客會看到一個“是”選項，上面有一張快樂的寵物臉和一個二維碼，而在邀請函的另一面，則會有一個“否”選項，上面有一張“悲傷」的寵物臉和一個二維碼。 掃描二維碼即可關注黛安娜寵物食品'的官方微信帳號。 此外，聊天機器人將以視訊和一些問題開始對話，以便客戶參加產品發布活動。
2016 年，英國航空決定針對中國留學生及其父母，進行一場精心策劃的微信行銷活動。 這個宣傳活動利用父母對其在海外子女感到不安的想法，因為他們可能不熟悉飛行或當地語言。
英國航空官方微信帳號是非常標準的帳號。 一旦您追蹤該帳戶，您將收到一條標準訊息，其中解釋了您可以向該帳戶發送哪些類型的文字命令以及如何透過電話聯絡客戶服務。 如果您發送這些可用命令之外的短信，則不會有回复。
最重要的命令是折扣，還有什麼。 該命令的回應是一篇微信文章。 英國航空的 WeChat 官方帳號使用文章來討論其最新的折扣和產品優惠。
還有大量 HTML5 頁面供您探索。 英國航空公司撰寫了有關其產品的文章，包括不同的旅行等級以及希思羅機場新航站樓提供的設施。
該應用程式上沒有航班預訂選項。 如果您點擊預訂鏈接，它將直接帶您進入英國航空的預訂頁面。 現在，事不宜遲，讓我們'來看看這個活動吧。
英國航空的這次微信行銷活動似乎是針對新乘客的。 我們'不確定英國航空是否使用了微信廣告來為活動吸引流量，但主要的方式是掃描二維碼。 這意味著可能會有印刷媒體和其他數位媒體來吸引人們參與該活動。
進入的主要方式之一是透過他們的視頻，視頻末尾有二維碼。 一旦掃描二維碼，使用者就會進入一個 HTML5 頁面，該頁面專為首次出門探望孩子的父母而設計。
HTML5 網站為首次飛往英國的旅客提供了有用的資訊。 其中包括有關允許或禁止攜帶上飛機的物品類型的詳細指南、飛機著陸後與移民官員互動的指南以及如何填寫著陸卡的指南。
該頁面最令人興奮的部分是您可以填寫登陸卡。 然後長按就可以將其儲存為照片，以便日後參考。
2019年是令人驚奇的一年。 我們'發現越來越多的西方公司利用微信行銷來提高其在中國市場的地位。 今天我們了解到，擁有一百多年歷史的德國製藥公司勃林格殷格翰已經創建了微信公眾號，繼續向中國市場宣傳帕金森氏症及其治療方案。 如今，製藥公司的行銷活動變得越來越有創意。
勃林格殷格翰微信行銷活動不僅包括其微信官方帳號。 他們還創建了一個網站，中國用戶可以瀏覽微信OA中提供的大部分相同資訊。
勃林格殷格翰微信公眾號只是微信裡面的一個網站。 使用者可以透過兩種主要方式進行交互，閱讀 & 類文章或使用互動式地圖搜尋最近的帕金森門診診所。
微信公眾號上的文章主要分為以下幾類：
病患體驗
提高公眾意識的活動
帕金森氏症症狀
帕金森雞湯
醫生的建議
治療師的建議
《帕金森心靈湯》文章旨在透過舒緩的文章描述克服一切困難的最佳方法，幫助患者及其家人渡過難關。
帳戶中有一個區域是專門用於服務的。 當您導航到它時，您會直接進入聊天。 我們驚訝地看到聊天中的歡迎訊息使用了我們的名字，至少根據我們的經驗，這在微信OA中並不常見。
然而，當我們嘗試用英文或中文回覆此訊息時，我們只能收到一個損壞的 HTML 字串。
由於這更像是一個意識提升活動，因此很難評估這整個努力是否成功。 儘管我們嘗試聯繫他們的網站以獲得評論，但未能收到任何回覆。
根據newrank.cn顯示，該微信公眾號活躍粉絲約1.4萬。 Newrank.cn也表示，他們的微信文章的閱讀量在300到3000次之間。
我們會定期更新此部落格文章，添加更多活動。 如果您願意，您可以在 更新發生時收到通知。
Iaroslav Kudritskiy 是 respond.io 的營運長兼聯合創辦人，負責監督成長和營運。 他畢業於香港中文大學 MBA 課程，之前曾在 Kodak Alaris、Xaxis 和 Light Reaction 任職。
