龔喜發財！🎆 Respond.io 以三個現象級版本躍入兔年。查看新的谷歌 Business Messages 頻道、網路鉤子事件，以獲取有關以下方面的實時資訊 respond.io 事件和5個新的工作流範本作為樓宇自動化的快捷方式。

啟用與谷歌的無縫聊天 Business Messages

谷歌 Business Messages 現在是受支援的消息傳遞通道 respond.io.🥳 如 Google Search 是世界上最受歡迎的搜尋引擎，其原生的商業消息傳遞功能是客戶溝通的重要管道。

以前，查找您業務的客戶 Google Search 不得不採取幾步開始與您聊天。他們必須點擊您的網站並填寫查詢表格或打開您的Facebook或 Instagram 頁面以向您發送消息。

谷歌 Business Messages 消除這種摩擦，因此客戶可以通過入口點無縫聯繫您，例如 Google Search、谷歌廣告和 Google Maps.現在，他們可以直接從他們登陸的 Google 接觸點與您聊天，以查詢產品可用性、查看上班時間、進行預訂等。💪

要開始使用， 創建一個谷歌 Business Profile.然後， 連接 你的谷歌 Business Profile 自 respond.io 開始接收和回復 respond.io 收件匣。您甚至可以添加谷歌 Business Messages 作為獨立的小部件或作為您網站上的 多管道小部件 中的頻道，通過 respond.io.

谷歌支援的其他功能 Business Messages 包括工作流自動化， Dialogflow, Zapier 和 API 2.0 自動化消息、簡化業務流程並與外部應用程式集成。

如果您對使用Google有疑問，請隨時聯繫我們的支持團隊Business Messages 上 respond.io.

保持最新狀態 Webhook 事件

獲取有關發生的關鍵事件的實時資訊 respond.io 使用新的網路鉤子事件功能。這允許您使用 Webhook 來觸發通知或與其他應用程式共用有關指定事件的資訊。

支援的事件清單包括：

• 新的傳入或傳出郵件
• 對話已打開或已關閉
• 添加了新聯繫人
• 現有連絡人已更新
• 聯繫人標籤已更新
• 聯繫人被分派人已更新
• 為聯繫人添加了新批注

例如，您可以同步所有消息 respond.io 通過設置 Webhook 來發送所有傳入和傳出消息，從而使用內部資料庫 respond.io 到所需的目的地。

要開始使用，請轉到 Webhooks >設置>集成 並設定您的 Webhook。你將能夠指定要接收通知的事件，並提供要接收這些通知的 URL（終結點）。 在此處瞭解有關 webhook 以及如何使用它們的更多資訊。

新的 Webhook 該功能僅適用於 Business Plan 使用者及以上。如果您有任何疑問，請聯繫我們 的支持團隊。

使用新的工作流範本快速構建自動化

Respond.io的工作流模組專為靈活的無代碼自動化而設計。現在，5 個新的 工作流範本 使建築自動化比以往任何時候都更容易。

新樣本包括：

• 聊天功能表
• 班次轉移
• 問題升級
• 發送 CSAT 並將資料保存到 Google Sheets
• 發送 CSAT 並將資料保存到資料倉庫

這樣，您可以快速自動化和實施關鍵的業務流程。請留意即將推出的更多範本，這些範本將支援更廣泛的用例。