電子郵件 Facebook Messenger,而 Whatsapp 可能是我們在西方使用的主要通信形式。但在中國,防火長城允許一個獨特的中國聊天應用程序的發展。儘管中國信使市場已經休眠了一段時間。新的競爭對手已經推出,可能會改變中國消息傳遞應用程式的格局。在本文中,我們將介紹:
中文消息應用格局
中國Messenger應用程式的格局始於騰訊的創始人Pony 馬。在90年代後期,Pony 馬第一次遇到了互聯網上最早的消息傳遞應用程式之一ICQ,它是由一家以色列公司於1996年創建的。雖然在世界範圍內很受歡迎,但該服務在中國幾乎沒有中國人的聊天或存在。
馬和他的深圳團隊很快意識到推出中文聊天應用程序的潛力。1999年,Pony 馬推出了OICQ(Open ICQ)。在與AOL打官司后,該服務最終成為騰訊QQ,這是第一個成為主流的中國即時通訊工具。
這成為中國的主要交流形式,直到 WeChat 在這一年裡 2011. WeChat 現在主導著中國即時通訊應用領域,滲透率超過90%,月活躍用戶超過10億。
WeChat 已成為中國的一股強大力量,從商務通信到叫計程車,無所不包。雖然多年來出現了挑戰者,但很少有人能夠從 WeChat.
而 WeChat 和騰訊QQ是中國的主要產品,去年出現了新的中國聊天應用程式,希望從這兩個主要平臺中搶佔一小部分市場份額。
在本文中,我將介紹這兩個佔主導地位的中國消息傳遞應用程式以及希望在中國獲得#3位置的挑戰者。
WeChat: #1 中文聊天應用程式
什麼是領先的中文信使應用程式?我敢肯定,如果你對中國有過興趣,你一定聽說過 WeChat. WeChat 通常被稱為“中國互聯網”,因為你在網络上所做的幾乎任何事情你也可以在 WeChat.
隨著最近人氣的激增 WeChat 小程式,位於 WeChat 生態系統 WeChat 不僅僅是一個中文聊天應用程式。用戶可以預訂計程車、預訂酒店、聽音樂、閱讀內容、玩遊戲、匯款、購買火車票、預訂電影票,甚至申請貸款!
除了所有這些功能之外, WeChat 也是職場中最受歡迎的中文即時通訊工具。這是由於中國電子郵件的滲透率非常低,截至2017年的上一份報告,中國的滲透率僅為36.7%。雖然電子郵件在工作場所確實有一些用途, WeChat 是在中國開展業務的絕對必要條件。
外部和內部業務通信通常都通過以下方式進行 WeChat.作為 #1 社交媒體平臺以及 #1 中文聊天應用程式,它也被全國各地的營銷人員大量使用。
與仍處於起步階段的 WhatsApp Marketing不同,整個營銷行業都圍繞著這個中文簡訊應用程式如雨後春筍般湧現。 WeChat 通常被稱為 中國的Facebook 和 WeChat 行銷策略已經超越了KOL(影響者)植入式廣告。
這導致需要 WeChat CRM 和自動化平臺,用於跟蹤對話、優化流程併為平臺上的使用者創建個人化體驗。
雖然所有這些功能使 WeChat #1 中文聊天應用程式,潛在的挑戰者可以利用一些弱點。
跟 WeChat 在中國無處不在,很難擺脫它。中國工人抱怨主管監視他們的 WeChat 活動。
今年早些時候, 中國一個城市試圖禁止下班後工作 WeChat 保持工作與生活平衡的溝通。2018年,一名員工報告說,由於她未能分享公司發佈的內容,她實際上已被解僱 WeChat 她自己的個人新聞源上的官方帳戶。
第二個弱點是我們也看到西方領先的社交媒體平台發生的事情,年輕用戶越來越不感興趣。中國的老使用者已經開始接管 WeChat 這導致年輕使用者被驅趕到抖音(Tik Tok)等更“時髦”的平臺。
這些弱點導致了 2019 年初中國聊天應用程式的出現。雖然這些應用程式旨在針對以下弱點 WeChat 這是極不可能的,他們將能夠下臺 WeChat 作為 #1 中文聊天應用程式。
騰訊QQ:前中國聊天冠軍
騰訊的QQ是第一個成為主流的中國聊天應用程式。在推出之前,它是 #1 中文消息傳遞應用程式 WeChat.
而 WeChat 已經接管並成為市場領導者,QQ仍然是中國流行的消息傳遞平臺。這款中國消息應用程式仍然最受年輕使用者歡迎,他們感到安全,不會受到平臺上父母的窺探。
QQ的潛在好處之一是您不需要電話號碼即可註冊。這使得非常年輕的人更容易開始使用他們的第一個中文信使應用程式,即使他們還沒有手機計劃。
注意到該平臺在年輕使用者中的受歡迎程度,騰訊增加了直接針對這些受眾的功能。其中一些功能包括其以娛樂為重點的新聞源 Kandian 及其電子競技直播服務 NOW Live。
然而,QQ的最大受眾是那些將其用作內部辦公室信使的人。對於工作場所中基於桌面的消息傳遞,QQ 仍然是一個流行的工具。每個中文消息傳遞應用程式都有自己的怪癖,對於QQ來說,它是一個非常強大的桌面信使。
而桌面版的 WeChat QQ在職場搶走了一些市場份額,中國很多人仍然用它來進行職場聊天和傳輸檔。QQ允許使用者傳輸大小大於25 MB的檔,這 WeChat 不允許。
然而,QQ的未來仍然掌握在年輕一代的手中。騰訊已經意識到了這一點,並計劃繼續增加功能,以增加每個用戶在平臺上的平均花費時間。截至 2018 年,平臺上 60% 的使用者出生於 1990 年之後,40% 的用戶認為自己是學生。
三位挑戰者: Toilet、子彈使者和多山
2019 年 1 月,3 家不同的公司推出了自己的中國即時通訊應用程式,希望在騰訊主導的中國即時通訊市場中爭奪市場份額。
馬桶MT (Toilet) - 注重隱私的中國信使
首先,是滑稽的名字 Toilet.廁所這個名字來自劉德華的一首流行歌曲。 這首歌指出,馬桶是每個人都擁有的東西,它有助於沖洗問題,使每個馬桶都成為朋友。
Toilet 是一款專注於隱私的中文消息應用程式,並聲稱自己是反隱私的。WeChat.該應用程式是完全匿名的,使用動態ID來保持使用者的匿名性。該應用程式沒有提供任何值得一提的頂級功能,但它在重視隱私的中國使用者中變得有些流行。
雖然它可能很受歡迎,但似乎不像是這種替代品 WeChat 將能夠擁有足夠強大的貨幣化模型來挑戰 WeChat.該應用程式的使用者群有所增加,但它似乎沒有任何貨幣化的潛力,這可能會阻礙其未來的增長。
多閃 (Dooshan ) - 抖音聊天應用
接下來是多山(翻譯為“多閃”),這是由中國最新的科技巨頭位元組跳動創建的消息服務。該應用程式本質上是位元組跳動大獲成功的延伸,抖音或英文 TikTok。該應用程式專注於讓抖音使用者相互交流和交流。
該應用程式在許多方面類似於 Snapchat,允許使用者相互發送視頻,並在一段時間後刪除自己。今日頭條內部人士將其描述為一款結合了“Snapchat 框架和 Instagram 和信使GIF功能以及Apple Watch的心跳。這個描述對我來說沒有多大意義,但正如我們所看到的,它最像 Snapchat。
在抖音的支援下,它越來越受歡迎,它可能成為中國信使市場的有力競爭者。由於它的目標受眾與QQ相同,因此它有可能在中國攀升至#2信使。
子彈信使:超快的中文信使
去年,最終的應用程式被預測為一個巨大的成功,然而,它未能達到炒作的目的。Bullet Messenger 由 Kuairu Technology 創建,在推出後僅 9 天就獲得了超過 400 萬使用者。它最初的流行源於其簡約的介面和用於消息傳遞的語音轉文本功能。
雖然它的推出非常成功,但它無法跟上步伐,只有 14% 的使用者在下載後一周仍留在平臺上。
該應用程式於 2019 年 1 月重新推出,名稱為廖天寶(聊天寶藏)。該應用程式顯然轉移了重點,現在為在平臺上採取某些行動的使用者提供現金和虛擬貨幣獎勵。
該應用程式顯然針對中國的低線城市,甚至與中國最受歡迎的團購平臺拼多多捆綁在一起。
但是,如果您需要向用戶付費才能實際與您的平台互動,這可能不是使用者真正想要的。這些現金獎勵讓我個人感到絕望,這意味著這可能不再是#1中文消息應用程式頭銜的有力競爭者。
我應該使用哪個中文信使?
毫無疑問, WeChat 是您將使用的中文即時通訊工具。 WeChat 在日常生活中根深蒂固,在中國旅行或與潛在的中國商業夥伴打交道時不使用它會帶來嚴重的不便。
對於除了傳輸大檔之外的幾乎所有情況,您將使用 WeChat 在中國,如果您打算在該國開展業務,請習慣它。
對於希望將信使納入您的行銷策略的行銷人員來說,您選擇哪個平臺將取決於您的目標受眾。對於大多數企業來說,答案很可能是 WeChat但是,如果您想針對更年輕的人群,QQ和多山也可以提供結果!
延伸閱讀
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