Saatnya untuk rilis yang lain. Dalam tulisan ini, kami akan membahas semua hal utama yang telah dilakukan pada rilis ini. Seperti biasa, ada dua perubahan yang lebih besar dan serangkaian perubahan kecil:
Kami Telah Mengubah Harga Kami Menjadi Berbasis Kontak
Bagi Anda yang sudah mendekati batas pesan Anda mungkin telah memperhatikan bahwa kami telah mengubah harga kami baru-baru ini. Banyak pelanggan kami saat ini dan calon pelanggan yang mengeluh bahwa sulit untuk mengukur paket yang harus mereka pilih karena skema harga per pesan kami.
Harga per pesan telah diubah menjadi berbasis kontak. Paket Starter (gratis) kami sekarang sudah termasuk 100 kontak, paket Pro kami sudah termasuk 1.000 kontak, dan paket Bisnis kami sudah termasuk 5.000 kontak. Seperti biasa, semua fitur kami tersedia di semua paket kami. Satu-satunya batasan yang kami terapkan adalah bahwa paket Starter dan Pro hanya dapat memiliki satu ruang.
Bagi Anda yang memiliki banyak ruang, kontak di semua ruang Anda akan ditambahkan bersama untuk menghitung batas kontak Anda.
Peningkatan Fungsionalitas dan Performa Obrolan Web
Beberapa pengguna telah memberi tahu kami bahwa mereka mengalami kelambatan pada Web Chat kami, terutama ketika menggunakannya dalam kombinasi dengan elemen UI. Kami telah menulis ulang sebagian besar kode untuk Obrolan Web, sehingga Obrolan Web Anda akan bekerja lebih cepat mulai sekarang.
Kami juga telah membuat agar semua bidang dan label Web Chat sekarang dapat diubah dari menu pengaturan. Bagi pengguna yang ingin mengubah label seperti Nama Depan, Nama Belakang, dan Memulai ke dalam bahasa Anda, kini Anda dapat mengubahnya dari pengaturan.
Terakhir, kami telah mempermudah memulai obrolan dengan membuat Nama Depan, Nama Belakang & Email menjadi opsional. Sekarang pengunjung situs web Anda dapat mulai mengobrol tanpa memberikan informasi apa pun tentang siapa mereka. Tentu saja, Anda juga dapat meminta informasi ini selama obrolan berlangsung menggunakan kombinasi survei dan otomatisasi.
Bits & Bobs
Seperti biasa, kami terus melakukan perubahan kecil di seluruh platform untuk meningkatkan fitur-fitur kami yang sudah ada.
Siaran terjadwal dan siaran historis sekarang dapat dikloning. Akhir-akhir ini, ini merupakan salah satu fitur yang diminta oleh para pengguna kami yang memiliki beberapa halaman Facebook dan aplikasi chatting lainnya yang terhubung. Sekarang Anda dapat menjadwalkan siaran, mengkloningnya dan menjadwalkan untuk saluran lain dengan mudah, sambil membuat perubahan kecil pada konten.
Banyak dari Anda yang telah meminta platform kami untuk diterjemahkan ke dalam beberapa bahasa yang berbeda. Sayangnya, ini bukanlah proyek yang dapat kami lakukan dalam jangka pendek. Namun, kami telah membuat platform ini berfungsi penuh dengan Google Terjemahan. Gunakan Penerjemah Halaman Web Chromes untuk menerjemahkan semua keterangan alat tombol platform dan bahkan pesan pengguna ke dalam bahasa Anda.
Untuk pengguna Dialogflow , kami sekarang telah memungkinkan untuk mengumpulkan entitas dari Dialogflow dan mencatatnya ke bidang telepon dan email standar yang ada untuk setiap kontak di luar kotak. Gunakan RB_FIELD_email & RB_FIELD_phone di parameter maksudDialogflow Anda untuk mengumpulkan informasi ke bidang-bidang tersebut.
Kami juga telah mempermudah untuk meningkatkan kinerja balasan cerdas Anda. Sekarang ketika Anda mulai mengetik di bilah input, Anda akan secara otomatis mulai mencari melalui balasan cerdas Anda. Jadi, jika Anda telah menulis tanggapan yang luar biasa tetapi balasan cerdas belum menemukan waktu terbaik untuk menggunakannya, mulailah mengetik dan Anda akan menemukan tanggapan di tempat Anda biasanya melihat balasan cerdas.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang fitur-fitur baru ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Jika tidak, nikmati hari Anda dengan mengotomatiskan obrolan.
