Rilis Platform

Rilis Januari 2020 - Perombakan Modul Pesan & Widget Obrolan Web Baru

Iaroslav Kudritskiy
21 Januari 2020

Selamat tahun 2020! Percayakah Anda bahwa kita telah memasuki dekade baru? The Roaring Twenties! Saya berharap kita akan pindah ke gedung-gedung Art Deco dan menghabiskan malam hari di klub-klub Jazz dengan live flute. Tapi itu hanya saya.

Tim Rocketbots memiliki Resolusi Tahun Baru, satu rilis besar per bulan selama dua belas bulan ke depan. Pastikan untuk menambahkan lebih banyak ide luar biasa Anda ke halaman Permintaan Fitur karena kami sedang sibuk.

Kami memulai tahun ini dengan beberapa perubahan yang sudah lama tertunda:

Perombakan Modul Pesan

Jika Anda telah bergabung dengan kami selama beberapa waktu, Anda akan ingat bahwa kami telah meningkatkan Modul Pesan sebelumnya. Anggap saja kami tidak sepenuhnya puas. Kali ini, kami melakukan penulisan ulang secara menyeluruh dengan perubahan besar pada Daftar Kontak, Area Pesan & Bilah Masukan.

Daftar Kontak telah disederhanakan dan fungsionalitas Segmen Kontak telah ditambahkan. Untuk menyederhanakan Daftar Kontak, kami menghapus filter tingkat kedua yang memungkinkan pemfilteran berdasarkan status dan saluran. Sebagai gantinya, kami memiliki Bilah Pencarian.

Pembaruan Filter Kontak

Untuk mempertahankan alur kerja saat ini, kami menambahkan satu filter lagi - Baru - filter ini memastikan semua Kontak yang Belum Ditugaskan dan Tertunda ditampilkan di Filter sebelah kiri. Untuk mereplikasi fungsionalitas Segmen Khusus dari Modul Kontak, kami menambahkan tombol di Bilah Pencarian.

Pembangun Segmen Terbuka

Tombol ini akan membawa Anda ke Bilah Samping Segmen, tombol yang sama dengan yang Anda kenal di Modul Kontak. Segmen berfungsi di seluruh Kontak & Pesan sekarang. Segmen apa pun yang Anda buat (di Kontak atau Pesan) akan tersedia di menu tarik-turun filter Daftar Kontak.

Area Pesan telah ditingkatkan dengan UI yang lebih baik dan beberapa penyesuaian tambahan.

Kotak Cahaya Platform Rocketbots

Alih-alih membuka di tab baru, foto sekarang terbuka dalam lightbox. Tapi jangan khawatir, kami telah menyediakan tombol di kanan atas yang memungkinkan Anda membuka gambar di tab baru jika perlu.

Format Tanggal Waktu Pesan Baru

Ada beberapa perubahan pada tampilan Pesan juga. Format 23 menit yang lalu sekarang hanya akan ditampilkan hingga satu jam, setelah itu, stempel waktu akan ditampilkan. Setiap pesan sekarang akan menampilkan tombol coba lagi jika gagal terkirim.

Kartu dalam Modul Pesan

Dialogflow Pengguna akan senang mengetahui bahwa lebih banyak jenis pesan termasuk balasan cepat, carousel, dan lainnya sekarang didukung di UI.

Komentar Ditampilkan Sebaris Dengan Pesan

Komentar yang dibuat di Tab Aktivitas sekarang juga akan ditampilkan sebaris sepanjang percakapan. Terakhir, Balasan Cerdas telah berpindah dari bilah sisi ke bilah masukan tepat di atas Bilah Masukan seperti Google Chat.

Balasan Cerdas Ditampilkan di Atas Bilah Input

Apakah Anda memiliki perbaikan lain yang ingin Anda lihat dari Modul Perpesanan? Pastikan untuk menambahkannya ke halaman Permintaan Fitur. Dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang perubahan yang kami buat, jangan ragu untuk mengobrol dengan kami!

Widget Baru: Aplikasi Obrolan Web & Perpesanan dalam Satu

Dengan rilis ini, Anda akan melihat Obrolan Web yang benar-benar baru. Tujuan dari proyek ini adalah untuk menyatukan Widget Web Multi-Saluran dan Widget Web ke dalam satu Widget yang indah.

Opsi Obrolan Muncul Setelah 5 Detik

Widget memungkinkan pengunjung situs web untuk mengobrol melalui saluran pilihan mereka, apakah itu Aplikasi Perpesanan atau Obrolan Web. Mengklik salah satu ikon Aplikasi Perpesanan akan membawa pengunjung ke situs web obrolan Aplikasi Perpesanan seperti Messenger.com.

Untuk meluncurkan Obrolan Web biasa, pengunjung situs web Anda dapat menekan ikon obrolan itu sendiri. Setelah ditekan, Obrolan Web biasa akan terbuka yang memungkinkan pengunjung situs web untuk mengobrol tanpa melalui layanan Aplikasi Pesan.

Obrolan Web Terbuka

Seperti sebelumnya, Anda mungkin meminta Kontak untuk mengisi formulir sebelum mereka mengobrol, atau langsung memulai obrolan. Untuk meningkatkan pengalaman ini, kami telah menambahkan Formulir Obrolan sebaris dan memungkinkan Anda untuk menambahkan Bidang Kustom apa pun di Rocketbots ke formulir.

Formulir Sekarang Ada di Obrolan

Selain perubahan besar ini, kami telah mengaktifkan banyak fitur konfigurasi baru seperti:

  • Pilih saluran Aplikasi Perpesanan yang akan ditampilkan pada Widget
  • Posisi Kiri Kanan
  • Memicu Widget untuk dibuka melalui tautan

Permintaan untuk komunitas. 🙏 Widget ini masih baru, jadi tambahkan fitur tambahan yang Anda inginkan ke halaman Permintaan Fitur. Untuk info lebih lanjut tentang cara kerja Widget baru ini, silakan lihat dokumentasi Widget Web kami.

Bits & Bobs

Dan tentu saja, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.

Kami menghentikan Saluran untuk memberi jalan bagi beberapa saluran tambahan yang akan kami tambahkan di masa mendatang. Dengan rilis ini, kami menghapus Facebook Workplace, WeChat Work & Slack.

Balasan Cerdas juga telah diperbarui! Kami tidak hanya mengubah cara kami menampilkan kemungkinan Balasan Cerdas di Modul Pesan. Kami juga telah menghapus fitur belajar mandiri karena fitur ini tidak digunakan oleh banyak orang.

Sekian untuk rilis kali ini, sampai jumpa bulan depan!

Iaroslav Kudritskiy
Chief Operating Officer
Iaroslav Kudritskiy adalah Chief Operating Officer dan salah satu pendiri respond.io. Beliau adalah lulusan program MBA di Chinese University of Hong Kong dan jabatan sebelumnya termasuk posisi di Kodak Alaris, Xaxis, dan Light Reaction.
Tags
Disalin ke Clipboard!

Siap untuk memulai? ✨

  • Buka kekuatan respond.io untuk meningkatkan penjualan dan menyenangkan pelanggan.
  • Uji coba gratis 7 hari
  • Tidak memerlukan kartu kredit
  • Batalkan kapan saja
Daftar Gratis
  • Rasakan demo yang dipersonalisasi bersama kami
  • Temukan mengapa 10.000+ bisnis memilih kami
Pesan Demo