谷歌分析应该说出网站流量的真相。但是，查看您的流量渠道，您会发现 20% 或 30% 的流量是直接进入的。用户使用网址直接转到您的网页。很公平。但是，他们是如何获得网址的？如何增加直接流量？为了回答这些问题，我们正在潜入黑暗社交和黑暗交通的世界。
在这篇文章中，我们将介绍：
我们将在这篇文章中大量使用术语Dark Social和Dark Traffic。这是这两个术语的快速解释器。
什么是暗流量？
您可以将黑暗交通视为从黑暗中传入的交通。换句话说，我们不知道它来自哪里。我们不知道来源。在Google Analytics中，您会看到这被列为直接流量。简单来说，这意味着用户通过在浏览器中输入网址或点击某处的链接直接访问您网站上的网址，但 Google 无法跟踪来源。暗流量可以来自简单的事情，例如将链接从一个地方复制并粘贴到另一个地方。
对一些人来说，这是一场噩梦。The Guardians首席数字官Tanya Cordrey声称，该报无法追踪其约25%的流量来源。对于依赖广告收入的公司来说，这是一个可怕的前景。不断增长的流量可能是生与死的区别。
为什么谷歌无法追踪来源？通常，因为 用户来自封闭的平台或移动渠道。例如，当有人将您的链接发布在 Twitter 或 Facebook - 当用户在桌面上浏览时，谷歌分析很容易将这些平台识别为来源。
当用户使用 Facebook 应用程序，谷歌分析通常无法知道来源（除非使用UTM），并将其归类为直接流量。如果您有大量来自移动设备的流量，则可能无法正确计算社交工作的投资回报率。
直接流量的另一个常见来源是消息传递应用程序。如果您的受众通过 WhatsApp 分享您的链接，或 Facebook Messenger 甚至电子邮件和他们的朋友也点击该链接。Google Analytics将无法捕获源，它将作为直接流量进入。这是黑暗社会流量的来源之一。
什么是黑暗社交？
术语黑暗社交描述了社交共享，它发生在互联网上难以跟踪推荐人或来源的地方。您在网站上遇到的一些黑暗流量是黑暗社交分享的结果。
黑暗社会的概念以及随之而来的术语首先 由亚历克西斯·马德里加尔在 大西洋的一篇文章中提出。一切都始于他年轻时的轶事。在 2000 年代初浏览互联网时，他对网络的大部分探索都是他和其他人在一个名为 ICQ 的早期在线信使中共享链接的结果。
麻烦的是，在 2010 年代初期，普遍认为最高价值流量来自两个来源，搜索引擎流量和社交流量。然而，亚历克西斯有一种预感，在所有网络流量分析数据中的某个地方，有一个神秘的流量来源，来自在线口口相传的流量，来自亲戚、朋友或其他方式彼此亲近的人在封闭的平台内。他创造了这个词，黑暗社会。
在发布这篇文章之前，大西洋的一个团队调查了大西洋网站的分析数据，发现他们惊人的56.5%的流量可能是黑暗社交分享的结果。现在，在我们讨论如何估算您网站上的黑暗社交流量之前，让我们讨论为什么黑暗社交流量可能是您的最佳流量。
为什么要关心黑暗社交？
关心黑暗社会的部分原因是人类行为。最强大但最难掌握的营销策略是什么？口碑营销。什么会比值得信赖的推荐产品更快地向您推销产品？
黑暗社交与WOMM的共同点多于社交媒体的共同点。社交媒体是公开的，同伴压力放大了结果。我们都见过喜欢的东西因为一些不那么令人惊讶的事情而失控，人们知道对在公共论坛上被大力推动的东西有点怀疑。
相反，黑暗社交是私密和亲密的。当一个朋友直接给你或一群朋友发消息时，压力会更小，更开放。 48%的人不愿意在公共论坛上分享一些东西。这使得黑暗的社交分享具有高度针对性。当有人通过 WhatsApp 消息，这是因为他们认为你会在个人层面上参与其中，即使它有点不雅。
在公共渠道中共享的偏好得到了数据的支持。RadiumOne进行的研究表明，通过黑暗社交渠道进行的分享量已经超过了公共场所，例如 Facebook 一直追溯到2016年。
尽管在暗渠道中共享多年来一直是首选活动，但直到最近，这种类型的共享才成为比 Facebook 转 介。2018年，Get Social 分析了来自客户的 流量，并了解到来自黑暗社交的黑暗流量超过了来自 Facebook 公开发布。
来自黑暗流量的暗流量很可能已经在为您的网站流量做出贡献。
如何估计来自黑暗社交的黑暗流量
要估计从黑暗社交中获得的流量，您需要一些常识并访问Google Analytics。正如我们提到的，您从暗渠道收到的流量将隐藏在您的直接流量中。
为了了解您的直接流量中有多少来自黑暗社交，我们将做出一个假设。当直接流量落在主页 （rocketbots.io） 等网站页面上时，我们将假设用户很可能在浏览器 URL 栏中输入了该内容，Chrome 会自动为他们完成它。
但是，当用户登陆您网站更深的页面时，例如我们的 如何自动化您的客户聊天 博客文章。他们极不可能只是输入该URL，我们将假设他们在Google Analytics无法获取来源的空间中单击了链接。
要估算您网站的暗社交流量，请在 Google Analytics（分析）中按照以下步骤操作。
第 1 步： 分析您在一个月内在网站上有多少直接流量会话。在这种情况下，它大约是 20，000 个会话或所有会话的 21%。您可以将此直接流量视为您收到的暗流量。（天黑了，因为你不知道来源。
第 2 步： 创建一个过滤器，以忽略用户登陆您主页的会话的流量。（记住我们之前所做的假设。在这种情况下，它大约是 11，000 个会话或所有会话的 15%。
从这个分析中，我们可以看到网站上大约15%的会话来自黑暗社交。某处有人在互联网上的黑暗空间中与其他人共享链接，这导致网站上有 11，000 次会话！
如何在黑暗社交中获胜
要了解如何利用您的黑暗流量并在黑暗社交中获胜，您需要为您的最大粉丝或最重要的高级用户提供内容，以便在黑暗频道中分享。要做到这一点，你会想知道这些粉丝分享得最多，他们在哪里分享，以及你应该如何与他们分享，以便他们与亲戚、朋友和同事分享。
在黑暗社交上分享什么
Global Web Index 在 2019 年进行的一项研究让我们很好地了解了人们愿意通过私人消息和其他黑暗社交渠道分享的内容。
当然，有趣且针对性强的个人照片是第一大分享。但是，这并不意味着您不能参与该行动。有趣的照片和视频紧随其后。因此，在办公室拍一些有趣的照片，并私信给您最亲近的客户。不过，这不是您每天都可以做的事情。
指向网站，交易和折扣以及其他类型的链接的链接都是不错的选择。它可以像收集前一周查看次数最多的博客文章并将其发送给您的消息传递应用程序联系人一样简单。这是我们每周都会做的事情 我们 Facebook Messenger、WhatsApp & Telegram 博客通讯。
请务必记住，62% 的来自深社交的点击是在移动设备上完成的。确保您共享的用户登陆链接的内容都适合移动设备。
在哪里分享黑暗社交
全球网络指数研究的另一部分旨在了解哪些平台用于黑暗社交分享。在询问了3000多名互联网用户后，他们发现：
- 82% 分享内容 Facebook Messenger
- 56% 分享内容 WhatsApp
- 34% 通过以下方式共享内容 Instagram 直接消息传递
- 32% 通过 Snapchat 消息分享内容
共享内容时，您需要将其直接分享到这些频道中，以便您的粉丝可以使用应用程序中的共享按钮轻松地与朋友分享。
如何在黑暗社交上分享
当您决定通过黑暗社交增加分享对您的公司很重要时，您需要通过能够了解投资回报来证明您为此承担的费用是合理的。为此，请确保在发送给粉丝的所有链接上使用UTM跟踪。
使用 Google 网址广告系列构建器 将 UTM 参数添加到您的链接中。这将允许您跟踪点击您的谷歌分析链接的每个人。与其他计划相比，这将使您更好地了解您的信使营销工作的表现。
准备好链接后，您需要将这些链接广播给您的信使联系人，无论它是否打开 Facebook Messenger， WhatsApp， WeChat线 Viber，Kik或任何其他消息传递应用程序。我们已经在关于 通过消息传递应用程序发送新闻通讯的帖子中详细解释了如何做到这一点。
最后但并非最不重要的一点是，确保在您的博客文章和文章中添加私人消息共享按钮。
人们最有可能发布链接和文章，因此请让他们轻松。
延伸阅读
如果您喜欢这篇文章，并且想掌握自己的黑暗流量并在黑暗社交中获胜，我们建议您 订阅我们的博客文章更新 并进行进一步阅读。您可以通过我们的企业即时消息终极 指南了解企业应如何使用消息传递应用程序开始。
完成此操作后，您可以直接进入我们的应用程序特定帖子之一以了解更多信息：
