
HubSpot WhatsApp Integration Made Easy: A 5-Step Guide
Integrate WhatsApp with HubSpot the smart way! Boost response times, personalize chats and scale with respond.io—no more scattered conversations.
Google Analytics理应讲述网站流量的真实情况。 然而,仔细研究'流量渠道,你'会发现 20% 或 30% 的流量是直接来自的。 用户使用 URL 直接到您的页面。 公正够多。 但是,他们如何获得网址? 如何增加直接流量? 为了回答这些问题,我们'深入研究了Dark Social & Dark Traffic的世界。
我们'将会在这篇文章中大量使用术语“暗黑社交 & 暗黑流量”。 以下是这两个词的快速解释。
你可以把黑暗的流量看作是黑暗的流量。 换言之,我们对't知道它来自哪里。 我们不知道来源。 在 Google Analytics 中,您'会看到其被列为直接流量。 简单地说,这意味着用户直接到您网站上的URL, 通过在浏览器中输入它,或者他们点击了某个地方的链接,但谷歌无法跟踪来源。 黑暗流量可以来自简单的东西,如从一个地方复制和粘贴一个链接。
对一些人来说,这是一种梦想。 监护人首席数字官员Tanya Cordrey声称,该报无法追踪其约25%的交通流量。 取决于广告收入的公司前景黯淡。 在贩运人口增加的情况下,生命和死亡之间可能存在差别。
为什么'Google 无法追踪来源? 通常因为 用户来自封闭平台或移动频道。 例如, 当有人在 Twitter 或 Facebook 上发布您的链接 - 当用户在桌面上浏览时,谷歌分析可以很容易地识别这些平台作为源。
当用户使用 Facebook 应用程序浏览移动设备时, Google Analytics 常常无法知道来源 (除非使用 UTM ),并将其分类为直接流量。 如果您有一定数量的手机流量,您可能无法正确地计算您的社交活动ROI。
直接流量的另一个共同来源是消息应用。 如果您的听众通过 WhatsApp 或 Facebook Messenger 或甚至电子邮件分享您的链接,他们的朋友也跟随该链接。 Google Analytics 将无法捕获来源,它将被视为直接流量。 这是黑暗社会交通的来源之一。
黑暗社会一词是指在互联网上难以追踪来源地或来源地的地方发生的社会分享。 您在网站上经历的一些黑暗流量是黑暗的社交共享的结果。
黑暗的社会概念以及与此相关的 最初是Alexis Madrigal 在一篇关于大西洋的文章中提出的。 一切都是从他的年轻人的传闻开始的。 在2000年初浏览互联网时, 他对网络的探索大多是他和其他人在一个称作ICQ的早期在线信使中共享链接的结果。
问题是,在2010年代初期,普遍的想法是价值最高的是来自两个来源; 搜索引擎流量和社交流量。 然而,Alexis 有一种猎物,它在网站流量分析数据的某个地方有一个神秘的流量来源。 源自分享鼠标的在线单词的流量 由亲戚、朋友或以其他方式彼此接近的人在封闭的平台内。 他创造了这个词,黑暗的社会色彩。
在张贴文章之前,大西洋的一个小组调查了大西洋网站的分析数据,并发现56人惊人。 她们被贩卖的比例很可能是由于黑暗的社会分享。 在我们开始之前,您可以估计您网站上黑暗的社会流量。 允许'讨论黑暗的社交流可能是您最好的流量。
关心黑暗社会的部分原因是人类行为。 什么是最强大但难以掌握营销战略? 鼠标销售单词 (WOMM) 有什么'能比值得信赖的人推荐产品更快地向您推销产品?
黑暗的社会与世界妇女运动的共同之处大于社会媒体的共同之处。 社会媒体是公共的,同伴压力扩大了结果。 我们'都见过人们对一些不那么令人惊奇的事情失去控制,并且知道对在公共论坛上被大力宣传的事情有点怀疑。
相反,黑暗的社会是私人的和亲密的。 当一个好友直接给您或一组好友发送消息时,压力和更大的开放度就会降低。 48% 的人'不愿意在公共论坛上分享某些事情。 这使得黑暗的社会共享成为高度的目标。 当某人通过 WhatsApp 消息与你分享某些内容时,是因为他们认为你会在个人层面上与之互动,即使这有点冒险。
在公共渠道分享的偏好已经得到数据的支持。 RadiumOne 进行的研究表明,在黑暗的社会渠道上进行的共享已经超过了像Facebook 这样的公共空间的2016年的水平。
虽然多年来在黑暗的渠道共用一直是首选的活动。 只是最近才有这种类型的共享成为比Facebook转账更高的流量来源。 2018 年,Get Social 分析了来自其客户 的流量,并发现来自暗社交的暗流量超过了来自 Facebook 公开帖子的流量。
很可能来自暗流量的暗流量已经对你的网站流量有所贡献。
要估计来自黑暗社会的流量, 您是'会需要一些常识和访问 Google Analytics. 我们已经提到,您从黑暗频道收到的流量将被隐藏在您的直接流量中。
为了了解您的直接流量有多少来自暗社交,我们'将做出一个假设。 当直接流量登陆网站页面(如主页(rocketbots.io))时,我们'将假设它'很可能是用户在其浏览器 URL 栏中输入了该内容,然后 chrome 会为他们自动完成。
然而,仍然存在着这种情况。 当用户在您的网站更深入的页面上登陆时,如我们的 如何使您的客户聊天 博客文章自动化。 他们不太可能只是手动输入那个网址,我们假设他们在 Google Analytics 无法识别来源的地方点击了一个链接。
要估计您网站的黑暗社交流量,请在Google Analytics中选择这些步骤。
第 1步: 分析您在一个月内在网站上的直接流量会话。 在这种情况下,大约有 20,000 次会话,占所有会话的 21%。 您可以将此直接流量视为您'接收的暗流量量。 (它是's 黑暗,因为你登n't 知道来源。)
步骤 2: 创建一个忽略用户在主页上占用的会话的过滤器。 (记住我们早些时候做出的假设) 在这种情况下,大约有11 000届会议,占所有会议的15%。
从这一分析中,我们可以看到网站上约15%的会话来自黑暗的社会。 有人在互联网上的黑暗空间中与别人共享链接,导致网站上有11 000个会话!
理解如何利用黑暗流量并在黑暗的社会中获胜, 您是'大家需要为您最大的粉丝或最重要的电源用户提供在黑暗频道中分享的内容。 要做到这一点,你'需要知道这些粉丝最常分享什么,他们在哪里分享 & 你应该如何与他们分享,以便他们与亲戚、朋友 & 同事分享。
全球网络指数在2019年进行的一项研究使我们很好地了解了人们愿意通过私人信息和其他黑暗的社会渠道分享什么。
当然,有趣和针对性强的个人照片是头号共享。 然而,这并不意味着你不能参与行动。 正在娱乐照片 & 视频是第二个关闭的。 所以在办公室拍一些有趣的照片,并私信给你最亲近的客户。 但这并不是你每天都能做的。
网站链接、交易 & 折扣和其他类型的链接都是不错的选择。 它可以很简单地收集上周浏览最多的博客文章并将它们发送到您的消息应用联系人。 这'是我们每周使用 Facebook Messenger、WhatsApp & Telegram 博客通讯所做的事情。
重要的是要记住,来自黑暗社交的62%点击是通过移动设备进行的。 请确保您共享的链接,用户都能轻松地登录。
全球网络指数研究的另一部分旨在了解利用何种平台进行黑暗的社会分享。 询问3 000多个互联网用户后,他们发现:
82%分享到 Facebook 信使的内容
WhatsApp 上共享内容的56%
34%通过Instagram直接消息分享内容
32%通过Snapchat消息分享内容
分享内容时,您'会希望将其直接分享到这些频道,这样您的粉丝就可以使用应用程序内的分享按钮轻松地与他们的朋友分享。
当您决定增加暗社交分享对您的公司很重要时,您'需要通过了解投资回报来证明您为此花费的费用是合理的。 要做到这一点,请确保您使用UTM跟踪您发送给粉丝的所有链接。
使用 Google URL 营造器 将UTM 参数添加到您的链接。 这将使您能够跟踪所有点击谷歌分析链接的人。 这将使您更好地了解您的信使营销努力与您的其他主动行动相比是如何进行的。
一旦准备好链接,您'就会想要将这些链接广播给您的通讯联系人,无论是在 Facebook Messenger、WhatsApp、微信、Line、Viber、Kik 还是任何其他通讯应用程序上。 我们'已经在关于 通过消息应用程序发送新闻通讯的帖子中详细解释了如何做到这一点。
最后但并非最不重要的一点是,请务必将私信分享按钮添加到您的博客文章 & 文章。
人们最有可能张贴链接和文章,从而为他们提供方便。
如果你喜欢这个帖子,你想要掌握你的黑暗流量并在黑暗的社会中获胜, 我们建议您 订阅我们的博客帖子更新 并做一些进一步的阅读。 您可以先通过我们的 《企业即时通讯终极指南》了解企业应如何使用消息应用程序。
一旦你完成了'的操作,你可以直接进入我们一个应用的帖子来了解更多:
Iaroslav Kudritskiy是respond.io的首席运营官和共同创始人,负责监督公司的增长和运营。 他毕业于香港中文大学的MBA项目,之前曾在Kodak Alaris、Xaxis和Light Reaction任职。
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