使用消息传递进行销售和营销非常强大。它通过 WhatsApp 等渠道上的即时通信提供与潜在客户和客户的直接联系。但是语音通话呢？几十年来，它一直是可靠的基石，提供仅靠信息无法完全复制的个人风格。
如果您的企业已经在使用 WhatsApp 并想了解如何升级到 WhatsApp API 在不丢失语音通话的情况下，本文适合您！
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升级到 WhatsApp API 不丢失语音通话：为什么语音是必需的
消息传递从未像今天这样普遍。随着表情符号、模因、GIF 和无休止的文本的出现，语音通话似乎正在逐渐淡出人们的视线。但事实并非如此。
以下是语音通话仍然坚守阵地的原因：
建立信任并增加个性化
在与潜在客户或客户建立融洽的关系时，您无法击败真实的人声。这让人放心，并为对话增添了个人风格，让听众明白他们实际上是在与一个真实的人交谈，而不是另一个不露面的 聊天机器人。
想想看。如果您是客户或潜在客户，您更愿意通过聊天或电话解决复杂问题还是分享您的敏感信息（例如，银行详细信息）？我们并不是说语音比聊天更好，但当一起使用时，它可以弥合非个人消息和真正的人际互动之间的差距。
减少沟通不畅
基于文本的消息是滋生沟通不畅的温床。你发了多少次一个真诚的笑脸，结果却被讽刺地解读了？通过语音通话，您可以消除歧义。语气、语调变化和即时来回结合在一起，提供了文本所缺乏的清晰度。
虽然聊天适用于快速更新或简单问题，但语音通话提供了复杂场景所需的细微差别，如果您在医疗保健、金融或法律等关键任务部门运营，这一点尤其重要。
快速解决复杂问题
时间就是金钱，因此浪费的时间就是浪费金钱。想象一下，试图通过聊天向潜在客户解释复杂产品或服务的全部价值。很棘手，对吧？
现在，我们并不是说您不能通过聊天来做到这一点，但是在销售方面，语音通话几乎可以为您提供解决复杂问题的优势。语音通话可让您解释更精细的细节，实时解决异议，并通过人际关系建立信任。
帮助您脱颖而出
如今，许多企业似乎都在加倍投入聊天、聊天机器人和 自动回复， 因此这样做对您来说也可能是个好主意。但是，当每个人似乎都在做同样的事情时，您如何区分自己呢？
简单。您使用语音呼叫。当与聊天相结合时，您的消息传递策略变得更加通用，并且可以吸引更广泛的受众，让您进入以前未开发的市场领域。
升级 WhatsApp 时的困难 API 不会丢失语音通话
既然您知道使用语音 通话的原因， 您可能想知道 如何操作。不幸的是，在升级 WhatsApp 时 API，集成语音功能并非易事。
这就是为什么这是一个棘手的过程：
有限的语音支持 API 转换
微信 API 升级通常侧重于改进消息传递功能，而忽略了语音功能。这种疏忽可能会造成临时的服务差距，从而扰乱工作流程，使企业感到沮丧，并降低客户对您的通信渠道的期望。
结合语音和消息传递的技术复杂性
在 WhatsApp 的架构中，语音和消息服务在不同的系统上运行，并在升级到 WhatsApp Business 时将它们合并 API 需要仔细协调。
WhatsApp 使用 WebRTC 进行实时通信，但在此过程中可能会出现诸如最大限度地减少延迟和与客户 关系管理 （CRM） 系统集成 等挑战。
监管和合规障碍
WhatsApp 严格要求用户对 企业发起的销售电话的权限，并且每个 API 更新需要仔细的合规性检查，包括遵守 GDPR 等相关法规。错过了什么，你就盯着潜在的法律麻烦了！
升级到 WhatsApp 的解决方案 API 不丢失语音通话：WhatsApp Business Calling API
所以你有两个问题。一、你如何解决所有这些问题和二、如何升级到 WhatsApp API 而不会丢失语音通话？
输入：WhatsApp Business Calling API.
什么是 WhatsApp Business Calling API?
简而言之，WhatsApp Business Calling API 将消息传递和语音通话合并到一个 WhatsApp 线程中，因此您的团队无需使用外部 互联网协议语音 （VoIP） 工具 并在平台之间切换。
我们刚才提到的令人头疼的问题呢 API 升级？
嗯， API 有效地消除了它们。通过将语音和消息传递整合到一个平台中，您不再需要担心兼容性问题或处理单独的系统。使用 WhatsApp API 调用，您可以在升级到 WhatsApp 时保持工作流程不变 API.
WhatsApp Business 通话方式 API 工程
现在让我们来看看它是如何工作的及其主要功能：
- 用户和企业发起的呼叫：无论客户是给您打电话还是您联系（在他们的许可下），都会 API 让它变得简单。不再错过机会！
- 交互式模板：使用与您的工作时间或特定使用案例相一致的模板控制通信流程。
- 深度链接：只需点击一下即可轻松连接到您的企业。将呼叫链接嵌入您的网站、应用程序甚至 QR 码中，以实现最大的可访问性。
- WebRTC 技术：告别第三方 VoIP 工具。WhatsApp 的 WebRTC 集成提供您可以信赖的高质量实时音频。
- 权限流：通过保持一切透明来建立信任。客户必须明确同意业务发起的呼叫，确保他们始终处于控制之中。
Respond.io：WhatsApp Business Calling 的早期访问 Beta 提供商 API
如果您对 WhatsApp Business Calling 感到兴奋 API 但想知道如何访问它，这里有一个问题：就像 WhatsApp 一样 API，如果没有像respond.io.
作为 WhatsApp 批准的测试版合作伙伴之一，以下是您应该使用 respond.io:
微信 API 通话：统一聊天和语音
Respond.io 将您的所有客户互动（包括聊天和语音）集中在一个屋檐下。这不仅包括 WhatsApp 之外的多个渠道，而且这意味着您的团队可以 更有效地管理对话，为团队以及您的潜在客户和客户提供流畅的体验。
微信 API 调用：轻松配置
设置 WhatsApp Business 通话 API 跟 respond.io 很简单。凭借他们 24/5 的动手客户支持和大量 深入的指南，您可以快速开始通话，而不会产生不必要的麻烦。
微信 API 通话：抢先体验
作为 WhatsApp 通话的少数测试版提供商之一 API, respond.io 为您提供独特的机会，可以在该功能可用时立即开始语音通话。这意味着您可以在竞争对手中保持领先地位，并在其他人迎头赶上时开始改进您的方法。
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常见问题 （FAQ）
WhatsApp Business Calling 到底是什么 API?
WhatsApp Business 通话 API 允许企业将语音通话集成到他们的 WhatsApp Business 设置中，为语音和消息交互提供一个统一的平台。换句话说，它是如何升级到 WhatsApp 的答案 API 而不会丢失语音通话。
我的企业如何访问 WhatsApp Business Calling API?
要访问 API，与早期访问提供商（如 respond.io.他们将指导您完成设置过程，并帮助您集成 API 导入到您现有的系统中。
使用 WhatsApp Business Calling 时是否需要支付额外费用 API?
WhatsApp 计划在测试阶段推出有竞争力的价格。费用会因使用情况和区域而异，因此最好咨询您的 API 提供商了解具体详细信息。
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