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如何添加 Facebook 与GTM进行网络聊天

Gerardo Salandra
首席执行官, Respond.io
十月 18, 2018

Facebook客户聊天插件是一个令人难以置信的免费实时聊天插件,它把 Facebook Messenger 直接在您的网站上。与传统的实时聊天供应商一样,Facebook提供了一个名为 Facebook Inbox的后端,您的支持人员可以在其中与访问者,用户和客户聊天。与其他实时聊天不同,Facebook允许您向联系人发送消息,即使他们离开了您的网站,他们也会在 Facebook Messenger .app。问题是您无法使用Google跟踪代码管理器安装Facebook网络聊天,或者可以吗?

为什么Facebook的网络聊天代码不适用于GTM

如果您想使用 Google 跟踪代码管理器或通过 Wordpress 插件管理嵌入代码,您会发现这无法使用 Facebook 客户聊天插件代码由 Facebook.

The code provided is an HTML snippet, a <div> that must be pasted on every site page individually. This is a problem if you have 100 pages. The obvious option is add to the Facebook Customer Chat script to Google Tag Manager (GTM).

Facebook 客户聊天 SDK 不适用于 Google 跟踪代码管理器
Facebook 客户聊天软件开发工具包

因为 Facebook 客户聊天代码要求您粘贴 Facebook SDK和客户聊天代码,没有真正的安装方式 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器 (GTM) 进行网络聊天。作为 Facebook 客户聊天 SDK 无法与 Google Tag Manger (GTM) 配合使用。

Facebook 客户聊天代码

您需要一种方法来将此嵌入代码转换为可与 google 跟踪代码管理器一起使用的脚本。

如何安装 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器进行网络聊天

要安装 Facebook 客户聊天插件 在 Google 跟踪代码管理器 (GTM) 上,您需要以下各项:

1 登录火箭机器人平台 并创建一个空间。您将需要一个空间来连接您的 Facebook 页面。

如果您还没有要添加的空间,请创建一个空间 Facebook 使用GTM将客户聊天插件发送到您的网站
如果您还没有空间,请创建一个空间

2 选择 Facebook Messenger,按下一步,然后选择您要连接的Facebook页面。

选择 Facebook Messenger 使用 GTM 将 Facebook 客户聊天插件添加到您的网站
选择 Facebook Messenger

3 填写您的频道详细信息 并选中添加 Facebook的客户聊天小部件到您的网站?

检查以添加可选的客户聊天插件以使用GTM将其添加到您的网站
检查以添加可选的客户聊天插件

4.将您的域列入白名单,选择一种颜色 并填写您的高级设置。

将域列入白名单并选择要添加的颜色 Facebook 客户聊天插件到您的网站 Facebook 客户聊天插件
将域列入白名单并选择颜色

参考代码允许您启动 唯一的载入自动化,如果联系人来自 Facebook 客户聊天插件。

调整要添加的高级设置 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器将客户聊天插件添加到您的网站
调整高级设置

5. 复制脚本。

复制要添加的脚本 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器将客户聊天插件添加到您的网站
复制脚本

6. 将脚本作为自定义 HTML 标记插入到 GTM。

粘贴要添加的脚本 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器将客户聊天插件添加到您的网站
粘贴脚本

7. 点击 完成 在火箭机器人上并检查您的页面

检查要添加的网站 Facebook 使用谷歌跟踪代码管理器将客户聊天插件添加到您的网站
检查您的网站

嗯,这并不难,是吗?使用Rocketbots平台,您会发现生成新的Rocketbots要容易得多,并且更加轻松。 Facebook 客户聊天代码,实际上与GTM和Wordpress附加组件一起作为脚本使用。

随着 Facebook 客户聊天插件,您会发现在Rocketbots平台上管理联系人也更容易。借助Rocketbots,AI可以从您的对话中学习 Facebook 客户聊天,它了解的越多,它就会提供越来越多的有用的智能回复,一键式回复基于您过去对类似问题的回答。让它继续学习,很快人工智能就可以真正开始自动化你的反应。

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