
WhatsApp 团队:开始使用 WhatsApp 团队收件箱[2023年11月]
WhatsApp 团队收件箱组织了您所有的 WhatsApp 会话,允许代理人快速排序和解决问题。 在此了解更多信息。
你可能会因为寻找 WeChat 广告策略而偶然发现这篇帖子。 在这篇文章中,我们将讨论公司如何利用微信的即时通讯和其他功能。 在继续阅读之前,我们建议您阅读我们的 商务微信终极指南,因为它解释了微信公众号的工作原理以及如何将微信用于商业。
WeChat 拥有 4000 万追随者,公司销售的大部分来自中国市场。Burberry 在其 WeChat 官方账号上投入大量精力,将追随者转化为销售。
Burberry 的 WeChat 公共账号主要集中在帮助用户寻找商店,帮助发现 Burberry 服装和其他奢侈品,并推广 Burberry 的活动和其他营销计划。
当您首次关注Burberry Official WeChat账户时,您将被直接带到消息屏幕。 然后您立即收到自动欢迎消息。 该消息简要说明用户可以期待什么,告知他们可以通过 WeChat 寻求客户支持,以及大致所需时间。
公司不鼓励用户直接与 Burberry 代表聊天,而是将聊天菜单添加到其账户中。 聊天菜单由三个领域组成。 第一个按钮将用户带到一个商店查找器。 第二个按钮打开一个子菜单,允许用户选择男士、女士和儿童时尚。 点击任意一个都会把用户带到 Burberry 在中国的官方网站商店。 第三个按钮将用户带到Burberry's Mini 程序。
虽然这个区域通常用于应用,但 Burberry 更像是将其用作微型网站。 可用的选项总是在变化,但我们确实看到 Burberry 使用这个空间展示过去时装秀的回放,通知用户即将举办的活动,并邀请他们订阅通知。
最后但同样重要的是,Burberry 经常发布有关即将举行的展览、时装秀的更新以及与 WeChat 文章相关的合作。
Burberry 经常使用 WeChat 广告活动将追随者转化为在线购物者,甚至鼓励他们直接前往商店。为了实施其 WeChat 广告策略,它创造了典型的时尚营销技术和专为 WeChat 设计的活动。
Burberry 进行的一个简单的 WeChat 广告活动是限量版 T 恤。 一种很好的方式来奖励最忠诚的粉丝,Burberry 创造了一款带有独家Thomas Burberry 标志的 T 恤,仅在 24 小时内出售。 所有在 WeChat 上的 Burberry 都发布了一篇文章,解释了有限的时间报价,并将用户链接到他们可以购买的页面。 简单但有效的做法。
但是 Burberry 也创造了复杂的 WeChat 广告活动。 对于 2016 年的春节,Burberry 以聪明的方式利用 WeChat,引导流量到其商店。
这一 Burberry WeChat 广告活动让用户能够创建一条 Burberry 品牌的羊绒围巾,赠送给他们的亲人。 这是通过创建 WeChat Mini 应用程序来完成的,这个应用程序能够让人们自定义笔记并通过WeChat 发送给其他人。 Burberry还利用这个机会将流量引导到他们的商店,让用户能够在他们的本地Burberry位置上领取一个带有相同信息的真实围巾。
与其他品牌及其在WeChat上的品牌相比,Durex 总是略有不同。 Durex WeChat 官方账户的重点不在于吸引客流或销售,而是专注于教育。
一旦您关注Durex WeChat 公众号,您将收到一条自动欢迎消息。 该消息描述了账户的目的,但并不鼓励用户回复,而是在显示一个聊天菜单。
Durex 账户的聊天菜单纯以教育为重点。 三个聊天菜单按钮对应于三类产品:安全套、润滑剂和性玩具。 点击其中任何一个打开一个带有实际产品的子菜单。 点击这些产品中的任何一种都会让您进入描述产品的页面。
Durex 并不试图直接销售这些产品, 相反,通过教育市场认识到安全性行为的重要性,他们认为这将推动零售点的下游销售。
根据他们教育其受众的目标,Durex没有将其官方账户用作WeChat广告本身。 他们更希望与受众保持更高的互动,以提高品牌知名度。
Durex Go 是 Durex 和 Tencent 之间的一种伙伴关系,可以创建一个非常类似于Pokemon Go的游戏。 这款游戏不是捕捉口袋妖怪,而是鼓励用户捕捉喜鹊。 在捕捉到很多喜鹊后,用户可以进化他们的喜鹊,并赢得奖品,例如酒店优惠券或一组可在对话中使用的Durex贴纸。
YOOX 是一家对消息应用程序营销并不陌生的公司,我们'已经报道过 YOOX WhatsApp 营销活动 。 因此,他们也出现在WeChat上并不奇怪。
YOOX WeChat 官方帐户侧重于两个目标:让用户下载他们的应用并在YOOX网站上为电子商务提供便利。
当您首次关注YOOX官方WeChat帐户时,您将收到一张自动欢迎消息的图像形式。 图像提供了一个二维码来帮助您下载 YOOX 应用。
与我们讨论过的其他官方账户一样,YOOX并不会鼓励您发送消息,而是使用WeChat聊天菜单。 与往常一样,这被细分为三个带子菜单的按钮。 第一个按钮在当前新时装线的销售方面有不同的选项。 点击这些按钮直接将您带到YOX电子商务网站。
中间的按钮为客户服务。 一个选项可以让您访问 YOOX 网站,在那里您可以检查您的订单状态。 按下另一个自动发送一条消息,让您知道YOOX的客户服务电话号码以及操作时间。 有趣的是,您不能仅仅给YOOX发送消息并请求客户服务,您必须拨打电话。
最后一个按钮将你带到一个包含所有最近的YOOX事件和特殊销售的博客卷的页面。
令人惊讶的是,这家宠物食品公司是我们看到的最有趣的WeChat官方账户之一。
Diana Pet Food 官方 WeChat 账户的重点是推广公司的品牌,并提供探索其产品、博客和一般宠物健康信息的选项。
当您首次进入Diana 宠物食物WeChat官方帐户时,您将收到两种语言的欢迎信息。 中文和英文。 他们底部有三个按钮来帮助客户探索他们的产品、教育文章和博客。
第一个子菜单将您带到不同的产品页面,而第二个按钮则会显示来自公司帐户的文章。 这些文章涉及关于宠物健康和如何最好地照顾各种宠物的最新研究。
最后一个按钮将用户引导至名为 Appet!zer 的博客。 虽然它的名称与品牌不同,但这是一个关于宠物主人的生活方式博客。 有些令人惊讶的是,它是用英文写的。
Diana 宠物食品使用 WeChat 的主要目标是在举办新产品发布活动时获取潜在客户,并同时增加其 WeChat 官方帐户的粉丝数量。 在这种情况下,当黛安娜宠物食品公司针对中国市场推出其名为“福味多 (fú wèi duō)" ”或新型宠物食品增强剂的新型宠物食品时,它向大约 200 名与会者发出了邀请。 除了发出邀请之外,该公司还发送了一个测试包,其中包括两种宠物食品强化剂:现有产品和新发布的产品。 这一特定活动的主要目的是展示与现有产品相比这一产品的创新特点。
为了落实这一想法,迪亚纳宠物食品准备了一份双面的印刷邀请书,并发送给可能的与会者。 每份邀请都包含两个不同的二维码,链接到 WeChat 聊天机器人。 在邀请的一面,客户将看到一个带有快乐宠物面孔和二维码的“是”选项,而邀请的另一面则有一个带有“伤心”宠物面孔和二维码的“否”选项。 扫描二维码将引导客户关注 Diana Pet Food 的官方 WeChat 帐户。 此外, 聊天机器人将启动一个会话,开始视频和一些问题,让客户参加产品发布活动。
2016年,英国航空公司决定以在国外学习的中国学生及其家长为对象,开展这场聪明的WeChat营销运动。 这个活动围绕着这样一个想法展开:父母的孩子在海外,他们可能不太愿意前来探望,因为他们对飞行不熟悉或对当地语言不熟悉。
英国航空公司官方WeChat帐户是一项非常标准的事务。 一旦您关注该帐户, 您将收到一个标准消息,解释您可以向账户发送什么样的文本命令,以及您如何可以通过手机联系客户服务。 如果您在这些可用命令之外发送文本消息,则没有回复。
最重要的命令是关于折扣,其他。 对此命令的响应是一个 WeChat 文章。 英国航空公司 WeChat 官方帐户利用文章来讨论其最新的折扣和产品优惠。
还有很多HTML5页面可供您浏览。 英国航空公司撰写了关于其产品的文章。 包括不同类别的旅行以及在希思罗新终点站提供的便利设施。
应用上没有航班预订选项。 如果您点击预订链接,它将把您直接带到英国航空公司的预订页面。 现在,不再赘述,让我们来看看这场营销活动。
英国航空公司WeChat营销活动似乎是针对新的飞行者。 我们'不确定英国航空是否使用了微信广告来为该活动吸引流量,但主要的方式是扫描二维码。 这意味着本来可以使用印刷和其他数字媒体来推动人们参加这场运动。
进入该活动的主要方式之一是通过它们的视频,视频最后附有二维码。 一旦扫描二维码,用户就会被带到一个HTML5侧,明确设计给第一次探望孩子的父母。
该 HTML5 网站为首次飞往英国的人提供了有用的信息。 其中包括一份详细的指南,说明您被允许或禁止携带上飞机的物品、与移民官员互动的指南以及填写入境卡的指南。
页面中令人兴奋的部分是你可以填写着陆卡。 然后长按即可保存为照片,供以后参考。
2019年是令人惊奇的一年。 我们'发现越来越多的西方公司利用微信营销来提高其在中国市场的地位。 今天,我们发现一家拥有超过100年历史的德国制药公司Boehringer Ingelheim,创建了一个微信官方账户,以继续向中国市场普及关于帕金森病及其治疗方案的教育。 制药公司的营销活动正变得越来越有创造性。
Boehringer Ingelheim的微信营销活动不仅仅限于其微信官方账户。 他们还创建了一个网站,中国用户可以浏览WEChat OA中提供的大部分相同信息。
用户可以通过两种主要方式互动:阅读并点赞文章,或使用互动地图查找离他们最近的帕金森病门诊。 有两种主要方式用户可以交互,阅读 & 像文章或使用交互式地图搜索最近的帕金森门诊。
关于WeChat帐户的文章分为以下几类:
患者经验
提高公众认识运动
帕金森病症状。
帕金森病的鸡肉汤。
医生咨询意见
来自治疗师的咨询意见
鸡肉汤为帕金森患者撰写的文章,旨在帮助患者及其家庭以舒缓的文章度过困境,描述最佳应对方法。
帐户中有一个领域被明确指定用于服务。 当您导航到它时,您会被直接带到聊天室。 我们惊讶地看到聊天中的欢迎信息使用了我们的名字, 这在WeChat OA中有点不常见,至少在我们的经验中是如此。
然而,仍然存在着这种情况。 当我们试图以英文或中文回复此消息时,我们只能收到一个破解的HTML字符串。
由于这更像是一项提升认知的活动,因此很难评估整个努力是否成功。 尽管我们尝试联系他们的网站以获取评论,但未能收到任何回应。
根据newrank.cn,这个WeChat官方帐户约有14 000名活跃的追随者。 Newrank.cn还表示,他们的微信文章的阅读量在300到3000之间。
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Iaroslav Kudritskiy是respond.io的首席运营官和共同创始人,负责监督公司的增长和运营。 他毕业于香港中文大学的MBA项目,之前曾在Kodak Alaris、Xaxis和Light Reaction任职。