استخدم رموز الاستجابة السريعة لواتساب لتحويل المتسوقين غير المتصلين بالإنترنت إلى عملاء عبر الإنترنت

هل تتساءل عن كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة على واتساب لعملك؟ تُعد رموز الاستجابة السريعة لواتساب طريقة سهلة للحصول على عملاء محتملين على الفور من أي مكان. يمكنك ببساطة إنشاء رمز الاستجابة السريعة لواتساب ووضعه على الإعلانات والكتيبات الترويجية وغيرها. سنوضح لك أربع طرق للحصول على عملاء محتملين وعملاء محتملين باستخدام رموز QR في مكانها الصحيح حتى تتمكن من بناء علاقة عبر الدردشة تؤدي إلى تحويلات وتكرار الأعمال.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

لماذا يحتاج نشاطك التجاري إلى رموز QR Codes لتطبيق واتساب

هل تعرف من يزور نشاطك التجاري أو يصادف إعلاناتك في المواقع الفعلية؟ يعد وضع علامتك التجارية أمام الأشخاص على الإنترنت وخارج الإنترنت أمرًا مهمًا بشكل خاص للشركات التي لديها متاجر فعلية. ومع ذلك، قد يكون من الصعب تتبع العملاء المحتملين غير المتصلين بالإنترنت ومتابعتهم.

إذاً، كيف يمكنك البقاء على اتصال مع العملاء المحتملين أو العملاء الذين يتفاعلون معك دون اتصال بالإنترنت؟ تُعد رموز الاستجابة السريعة على واتساب طريقة سهلة للحصول على تفاصيل الاتصال من أي مكان. كما أنها طريقة جيدة لالتقاط جهات اتصال واتساب لمزيد من العروض الترويجية لأن واتساب يسمح لك فقط بمراسلة الأشخاص الذين وافقوا على التواصل معك.

إن التقاط العملاء المحتملين هو المرحلة الأولى من إطار عمل النمو القائم على المحادثة respond.io، والذي يتكون من ثلاث مراحل، وهي التقاط العملاء المحتملين وتحويلهم والاحتفاظ بهم. يساعد استخدام الدردشة لإشراك العملاء المحتملين والعملاء في جميع مراحل مسار التحويل على زيادة العملاء المحتملين والمبيعات في نهاية المطاف.

لقد شهد عملاؤنا نجاحاً في استخدام رموز الاستجابة السريعة عبر واتساب لالتقاط تفاصيل العملاء المحتملين في مجموعة من المواقع بأساليب مختلفة. فكر فيما نجح معهم وكيف يمكنك تطبيقه على عملك التجاري.

كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة في واتساب بشكل استراتيجي

إن إمكانيات رموز الاستجابة السريعة لواتساب لا حصر لها تقريباً، حيث يمكنك طباعتها ووضعها في أي مكان لتعزيز التسويق الخاص بك. إليك بعض الأفكار التي شهدت أكبر قدر من النجاح.

ملاحظة: يتطلب واتساب من الشركات الحصول على اشتراكات الاشتراك في الرسائل الترويجية. تأكد من أن جهات الاتصال تفهم أنها تشترك لتلقي الرسائل من شركتك وتوافق، على سبيل المثال، من خلال النقر بنعم على خيار القائمة.

احصل على عملاء محتملين ذوي جودة عالية في الفعاليات

إذا كان نشاطك التجاري يشارك في الفعاليات أو المعارض أو المعارض الصناعية، فإن رموز الاستجابة السريعة على واتساب الموضوعة بشكل جيد تجلب لك عملاء محتملين. ضع رموز الاستجابة السريعة على النشرات الإعلانية أو اللافتات أو الكتيبات وشجّع زوّار جناحك على المسح الضوئي وإرسال رسالة إليك للحصول على التحديثات.

إغراء الأشخاص بالتسجيل من خلال المسابقات والعروض؛ على سبيل المثال، قد يعرض بائع الإلكترونيات فرصة للفوز بجهاز iPad من خلال التسجيل. قد يقدم مقدمو الخدمات التعليمية خصومات مبكرة على الدورات التدريبية للأشخاص المسجلين في قائمتهم البريدية. يمكن لمقدمي الأطعمة والمشروبات والمكملات الغذائية تقديم عينات مجانية لمن يسجلون عبر رمز الاستجابة السريعة.

لقطات شاشة لمحادثة واتساب تُظهر النص المعبأ مسبقًا الذي يظهر عندما يقوم شخص ما بمسح رمز الاستجابة السريعة في واتساب — استخدم رمز الاستجابة السريعة لجعل العملاء المحتملين يرسلون لك رسالة مملوءة مسبقاً تشير إلى مكان تسجيلهم وما يهتمون به.

يقوم أحد عملائنا الذين يقدمون دورات طبية بتوزيع منشورات تحتوي على رموز QR في الفعاليات مع نص معبأ مسبقًا للإشارة إلى مصدر العميل المحتمل. وبعد أسبوعين من بدء القيام بذلك، لاحظوا وصول عملاء محتملين جدد.

جذب جماهير جديدة في المساحات الإعلانية العامة

إن الإعلان في الأماكن العامة مثل اللوحات الإعلانية أو في محطات الحافلات أو في وسائل النقل العام يضع نشاطك التجاري أمام أشخاص قد لا يصادفونك على الإنترنت. للحصول على عملاء محتملين من جمهور جديد وفهم مدى فعالية إعلاناتك، قم بتضمين رموز الاستجابة السريعة.

بينما ينتظر الناس في الحافلة أو القطار ويشاهدون الإعلان كل يوم، يبقى الإعلان في مقدمة اهتماماتهم، وإذا كانوا مهتمين فسوف يمسحون رمز الاستجابة السريعة للحصول على المعلومات. يُعلمك إنشاء رموز الاستجابة السريعة الفريدة من نوعها بالمكان الذي يأتي منه العملاء المحتملين، حتى تتمكن من تقييم ما إذا كان الإعلان في ذلك المكان يستحق الاستثمار المستمر.

Respond.io يشاركنا مدير نجاح العملاء جوشوا لوو كيف نصح أحد عملائنا، وهي وكالة تسويق في هونغ كونغ، عملاءها الذين يقومون بالإعلان على اللوحات الإعلانية في محطات مترو الأنفاق باستخدام رموز الاستجابة السريعة. مع وجود رسالة فريدة مملوءة مسبقاً لكل محطة، يمكن للمعلنين بسهولة معرفة من أين يأتي العملاء المحتملين وتتبع قيمة كل موضع.

استقطاب العملاء المحتملين في المتاجر الفعلية لمواصلة إرسال العروض الترويجية

بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة التي لها مواقع فعلية، من الشائع أن يدخل الأشخاص إلى المتجر دون التفاعل مع الشركة عبر الإنترنت. وبعد أن يغادروا المتجر، سواء قاموا بالشراء أم لا، لا يكون لدى الشركة أي وسيلة لمواصلة العلاقة.

تحل رموز الاستجابة السريعة في المتاجر هذه المشكلة من خلال جذب العملاء المحتملين والحاليين إلى واتساب. ضع رموز الاستجابة السريعة على الشاشة وادعُ الزائرين للمسح الضوئي للحصول على عروض حصرية. ضع رموز الاستجابة السريعة عند منضدة الدفع أو على الإيصالات أو العبوات أو بطاقات العمل حتى تتمكن من البقاء على اتصال مع العملاء وتشجيعهم على العودة.

يعتمد أحد عملائنا الذين يبيعون الإلكترونيات المستعملة بشكل كبير على الرسائل الترويجية ووسائل التواصل الاجتماعي. وفي حين أنهم يستثمرون في الإعلانات عبر الإنترنت، إلا أنهم أرادوا أيضاً التسويق للعملاء المحتملين الذين يزورون متاجرهم الفعلية.

وضعت الشركة رموز الاستجابة السريعة في كل موقع من مواقعها التي تزيد عن 100 موقع حتى يتمكن العملاء من التسجيل للحصول على عروض مذهلة. بعد التسجيل، يحصلون على التحديثات والعروض الترويجية ذات الصلة. إن الحفاظ على تفاعل العملاء يعزز تكرار الأعمال.

احصل على الحجوزات عبر رمز الاستجابة السريعة لحفظ تفاصيل الاتصال بسهولة

بالنسبة للشركات التي تقوم بالحجوزات في الموقع، على سبيل المثال، للأنشطة الترفيهية، فإن تسجيل الأشخاص عبر رمز الاستجابة السريعة يعد طريقة رائعة لحفظ تفاصيل الاتصال بهم. باستخدام واتساب، يمكنك استخدام الأسئلة الآلية للحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها.

لا يوفر هذا الأمر الوقت في ملء النماذج يدويًا فحسب، بل يمكّنك أيضًا من إضافة هؤلاء العملاء إلى قائمة البث عبر واتساب حتى تتمكن من إعلامهم بآخر الأخبار وحثهم على ترك تقييم أو إحالة الأصدقاء.

يقدم أحد عملائنا جولات التزلج على الماء الموسمية. وعلى الرغم من أنهم يتلقون العديد من الحجوزات عبر الإنترنت، إلا أنهم يستقبلون أيضاً السائحين الذين يأتون من دون موعد مسبق للحجز في الحال. تأخذ الشركة هذه الحجوزات عبر رمز الاستجابة السريعة. ثم، باستخدام أتمتة سير العمل respond.io، يقومون بتوجيه العملاء خلال عملية التسجيل.

يوفر هذا الأمر وقت العملاء والوكلاء حيث تتم العملية تلقائياً وتذهب جميع الحجوزات إلى نفس المكان سواء تم إجراؤها مسبقاً عبر الإنترنت أو في الموقع. كما يسهّل ذلك أيضاً معرفة عدد الزلاجات النفاثة والفترات الزمنية المتاحة.

أتمتة الحجز باستخدام منصة إدارة المحادثات مثل respond.io يساعد في إدارة العملاء سواء كانوا يأتون عبر الإنترنت أو شخصياً. تُبقي العملية المبسطة العملاء سعداء مما يزيد من احتمالية حصولك على إحالات وتكرار الأعمال.

تحويل حركة المرور على الأقدام إلى عملاء محتملين ثابتين عبر الإنترنت

إذا كان نشاطك التجاري يتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء شخصيًا، فإن جذبهم إلى المحادثات عبر الإنترنت يمكن أن يعزز العملاء المحتملين والمبيعات. إذا كانوا يفكرون في الشراء من المتجر ولكنهم قرروا عدم الشراء، يمكنك مواصلة التسويق لهم عبر الإنترنت.

وبالنسبة للعملاء الحاليين، حافظ على العلاقة معهم حتى يعودوا أو يتركوا تقييمًا أو يقوموا بإحالة. تسمح لك منصة إدارة المحادثة مثل respond.io بإدارة جميع العملاء المحتملين من أي مصدر في صندوق وارد واحد حتى تتمكن من التحدث معهم طوال رحلة العميل وحتى تتكامل مع إدارة علاقات العملاء.

Respond.io هو مزود خدمة واتساب API بحيث يمكنك الاستفادة من الميزات المتقدمة مثل أتمتة واتساب للحصول على اشتراكات الاشتراك، والإجابة عن الأسئلة الشائعة وإرسال العروض الترويجية والإشعارات. جربه مجاناً اليوم أو اتصل بنا للحصول على عرض توضيحي مخصص.