6 Unternehmen nutzen WeChat für Unternehmen

Es ist wahrscheinlich, dass Sie über diesen Beitrag gestolpert sind, weil Sie nach WeChat-Werbestrategien suchen. In diesem Beitrag werden wir besprechen, wie Unternehmen die Funktion der Instant Messaging und anderer Features auf WeChat genutzt haben. Vor dem Weiterlesen empfehlen wir Ihnen, unseren ultimativen Leitfaden für WeChat im Geschäftsbereich zu lesen, da dieser erklärt, wie die offiziellen WeChat-Konten funktionieren und wie WeChat für Unternehmen genutzt werden kann.

1. Burberry WeChat Marketing Kampagne

Mit 40 Millionen Followern auf WeChat und einem Großteil des Umsatzes des Unternehmens, der aus dem chinesischen Markt stammt, investiert Burberry viel Arbeit, um sein offizielles WeChat-Konto zu nutzen, um Follower in Verkäufe umzuwandeln.

Wie funktioniert der offizielle Burberry WeChat Account?

Der öffentliche WeChat-Account von Burberry konzentriert sich hauptsächlich darauf, den Benutzern zu helfen, ihre Geschäfte zu finden, Burberry-Bekleidung und andere Luxusartikel zu entdecken sowie Burberry-Veranstaltungen und andere Marketinginitiativen zu fördern.

Wenn Sie dem Burberry offiziellen WeChat-Account folgen, werden Sie direkt auf den Messaging-Bildschirm gebracht. Dann erhalten Sie sofort eine automatisierte Begrüßungsnachricht. Die Nachricht gibt eine kurze Erklärung, was Benutzer vom Konto erwarten können, teilt den Benutzern mit, dass sie über WeChat Kundensupport suchen können und wie lange dies dauern sollte.

Anstatt die Benutzer dazu zu bringen, direkt mit einem Burberry-Vertreter zu chatten, hat das Unternehmen ein Chat-Menü in sein Konto hinzugefügt. Das Chat-Menü besteht aus drei Bereichen. Die erste Schaltfläche führt den Benutzer zu einem Shop-Finder. Die zweite Schaltfläche öffnet ein Untermenü, das es den Benutzern ermöglicht, zwischen der Herren-, Damen- und Kinderbekleidung zu wählen. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, gelangen Sie zu Burberrys offiziellem Webshop in China. Die dritte Schaltfläche bringt Benutzer zu Burberrys Mini-Programmen.

Obwohl dieser Bereich im Allgemeinen für Apps gedacht ist, verwendet Burberry ihn eher als Mini-Seiten. Die verfügbaren Optionen wechseln ständig, aber wir haben gesehen, dass Burberry diesen Raum nutzt, um Rückblenden vergangener Modenschauen zu zeigen, den Benutzern Informationen über bevorstehende Veranstaltungen zu geben und sie einzuladen, sich für Benachrichtigungen anzumelden.

Last but certainly not least, Burberry postet regelmäßig Artikel über ihre kommenden Shows, Aktualisierungen zu Modeschauen und Kooperationen mit WeChat Artikeln.

Hat Burberry irgendwelche WeChat-Werbekampagnen durchgeführt?

Burberry verwendet oft WeChat-Werbekampagnen, um seine Follower in Online-Shopper umzuwandeln oder sie sogar zu ermutigen, direkt in den Laden zu gehen.

Eine der einfachen WeChat-Werbekampagnen, die Burberry durchgeführt hat, ist das limitierte T-Shirt. Eine großartige Möglichkeit, seine treuesten Fans zu belohnen, ist das T-Shirt mit dem exklusiven ThomasBurberry-Logo, das nur für 24 Stunden erhältlich war. Burberry hat auf WeChat einen Artikel veröffentlicht, der das zeitlich begrenzte Angebot erklärt und die Benutzer mit der Seite verlinkt, wo sie kaufen können. Einfach, aber effektiv.

Aber Burberry hat auch komplexe WeChat-Werbekampagnen erstellt. Für das Frühlingsfest 2016 nutzte Burberry WeChat auf eine clevere Weise, um den Verkehr zu seinen Geschäften zu leiten.

Diese Burberry WeChat Werbekampagnen erlaubten es den Benutzern, einen Burberry-markierten Kaschmirschal zu erstellen, den sie ihren Lieben schenken konnten. Dies geschah durch die Erstellung einer WeChat Mini App, die es Leuten ermöglichte, die Notiz anzupassen und sie über WeChat an andere zu senden. Burberry nutzte diese Gelegenheit auch, um den Kundenverkehr zu den eigenen Filialen zu leiten, indem es den Benutzern ermöglichte, einen echten Schal mit derselben Botschaft in ihrem lokalen Burberry-Geschäft abzuholen.

2. Durex WeChat Werbekampagne

Durex wird im Vergleich zu anderen Marken immer etwas anders sein. Im Durex WeChat offiziellen Account geht es nicht nur um Fußverkehr oder Verkäufe, sondern auch um Bildung.

Wie funktioniert das offizielle WeChat-Konto von Durex?

Sobald Sie dem öffentlichen Account von Durex WeChat folgen, erhalten Sie eine automatisierte Begrüßungsnachricht. Die Nachricht beschreibt den Zweck des Kontos, ermutigt aber nicht die Benutzer zur Rückmeldung, da sie stattdessen ein Chat-Menü anzeigt.

Das Chat-Menü des Durex-Kontos konzentriert sich ausschließlich auf die Bildung. Die drei Schaltflächen im Chat-Menü entsprechen drei Produktkategorien: Kondome, Gleitmittel und Sexspielzeug. Wenn Sie auf eines dieser drei klicken, öffnet sich ein Untermenü mit aktuellen Produkten. Wenn Sie auf eines dieser Produkte klicken, gelangen Sie zu einer Seite, die das Produkt beschreibt.

Durex versucht nicht, diese Produkte direkt zu verkaufen, sondern glaubt, dass die Aufklärung über die Bedeutung von sicherem Sex dazu führen wird, dass die Verkaufszahlen in den Einzelhandelsgeschäften steigen.

Hat Durex irgendwelche WeChat Werbekampagnen fertiggestellt?

Im Einklang mit ihren Zielen, ihr Publikum zu erziehen, verwendet Durex ihr offizielles Konto nicht als WeChat-Werbung per se. Sie zielen vielmehr darauf ab, das Engagement mit ihrem Publikum zu erhöhen und das Bewusstsein für die Marke zu stärken.

Durex Go ist eine Partnerschaft zwischen Durex und Tencent, um ein Spiel zu erstellen, das sehr ähnlich ist Pokemon Go. Anstatt Pokémon zu fangen, ermutigt das Spiel die Nutzer, Magpies zu fangen. Nachdem sie viele von ihnen gefangen haben, kann der Benutzer seine Magpies weiterentwickeln und Preise wie einen Gutschein für ein Hotel oder ein Set Durex-Aufkleber für Gespräche gewinnen.

3. YOOX WeChat Werbekampagne

YOOX ist ein Unternehmen, das mit Marketing über Messaging-Apps bestens vertraut ist; wir haben bereits die YOOX WhatsApp-Marketingkampagne behandelt. Es ist daher nicht verwunderlich, dass sie auch auf WeChat präsent sind.

Wie funktioniert das offizielle Konto von YOOX WeChat?

Das offizielle Konto von YOOX WeChat konzentriert sich auf zwei Ziele: die Nutzer zum Download ihrer App zu bewegen und den eCommerce auf der YOOX Website zu erleichtern.

Wenn Sie das erste Mal dem YOOX-offiziellen WeChat-Konto folgen, erhalten Sie eine automatisierte Willkommensnachricht in Form eines Bildes. Das Bild enthält einen QR-Code, der Ihnen hilft, die YOOX-App herunterzuladen.

Wie bei anderen offiziellen Konten, über die wir gesprochen haben, fördert YOOX nicht das Versenden von Nachrichten, sondern verwendet stattdessen das WeChat-Chat-Menü. Wie üblich wird diese in drei Tasten mit Untermenüs aufgeteilt. Der erste Knopf hat verschiedene Optionen im Zusammenhang mit dem aktuellen Verkauf neuer Modelinien. Mit einem Klick auf diese Buttons gelangen Sie direkt zur YOOX eCommerce-Website.

Das mittlere Button-Set ist für den Kundenservice. Mit einer Option gelangen Sie auf die YOOX-Website, auf der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Drücken der anderen sendet eine automatisierte Nachricht, mit der Sie die Kundenservice-Telefonnummer für YOOX sowie die Betriebsstunden kennen. Interessanterweise können Sie YOOX nicht nur benachrichtigen und Kundenservice anfordern, sondern Sie müssen anrufen.

Der letzte Knopf bringt Sie auf eine Seite, die eine Blog-Liste aller aktuellen Ereignisse und Sonderverkäufe enthält.

4. Diana Haustierfutter WeChat-Werbekampagne

Überraschenderweise hat dieses Haustierfutterunternehmen eines der interessantesten WeChat offiziellen Konten, die wir bisher gesehen haben.

Wie funktioniert der offizielle WeChat-Account von Diana Haustierfutter?

Der offizielle WeChat-Account von Diana Haustierfutter konzentriert sich auf die Förderung der Markenprodukte des Unternehmens und bietet Optionen zur Erkundung ihrer Produkte, Blogs und allgemeiner Gesundheitsinformationen für Haustiere.

Wenn du zum ersten Mal den offiziellen WeChat-Account von Diana Haustierfutter betrittst, wirst du mit einer Willkommensnachricht in zwei Sprachen begrüßt: Chinesisch und Englisch. Sie haben drei Schaltflächen am unteren Rand, um Kunden dabei zu helfen, ihre Produkte, informative Artikel und ihre Blogs zu erkunden.

Das erste Untermenü führt dich zu verschiedenen Produktseiten, während der zweite Button Artikel aus dem Unternehmensaccount aufruft. Diese Artikel beziehen sich auf die neuesten Forschungen zur Gesundheit von Haustieren und darauf, wie man am besten für verschiedene Haustierarten sorgt.

Die letzten Schaltflächen führen die Benutzer zu einem Blog mit dem Namen Appet!zer. Obwohl es nicht den gleichen Namen wie die Marke trägt, handelt es sich hierbei um einen Lifestyle-Blog über Haustierbesitz. Irgendwie überraschend ist es auf Englisch.

Hat Diana Pet Food irgendwelche WeChat-Werbekampagnen durchgeführt?

Das Hauptziel von Diana Pet Food bei der Nutzung von WeChat besteht darin, Leads für die neu eingeführten Produkte während der Produktlaunch-Events zu generieren und gleichzeitig die Anzahl der Follower für das offizielle WeChat-Konto zu erhöhen. In diesem Fall, als Diana Pet Food sein neues Haustierfutter mit dem Namen "福味多 (fú wèi duō)" oder "New Pet Food Enhancer" für den chinesischen Markt einführte, wurden etwa 200 Teilnehmer eingeladen. Zusätzlich zu den Einladungen hat das Unternehmen auch ein Testpaket mit zwei Geschmacksverstärkern für Haustierfutter verschickt: das bestehende Produkt und das neu veröffentlichte. Das Hauptziel dieser Kampagne war es, die innovativen Merkmale dieses Produkts im Vergleich zum bestehenden zu präsentieren.

Um diese Idee umzusetzen, hat Diana Pet Food eine zweiseitige Einladung vorbereitet und an potenzielle Teilnehmer verschickt. Jede Einladung enthielt zwei verschiedene QR-Codes, die mit dem WeChat-Chatbot verlinkt sind. Auf einer Seite der Einladung sehen die Kunden eine JA-Option mit einem glücklichen Haustiergesicht und einem QR-Code, während die andere Seite eine NEIN-Option mit einem traurigen Haustiergesicht und einem QR-Code zeigt. Das Scannen der QR-Codes führt die Kunden dazu, dem offiziellen WeChat-Konto von Diana Pet Food zu folgen. Zusätzlich wird der Chatbot ein Gespräch beginnen, das mit einem Video sowie einigen Fragen an die Kunden zur Teilnahme am Produktlaunch-Event startet.

5. Kampagne von British Airways zur WeChat-Werbung.

Im Jahr 2016 entschloss sich British Airways, chinesische Studenten, die im Ausland studieren, sowie ihre Eltern mit dieser clever durchgeführten WeChat-Marketingkampagne anzusprechen. Die Kampagne spielt mit der Idee, dass Eltern, deren Kinder im Ausland sind, möglicherweise nicht bequem reisen können, weil sie nicht mit dem Fliegen oder mit der Landessprache vertraut sind.

Wie funktioniert das offizielle WeChat-Konto von British Airways?

Das offizielle WeChat-Konto von British Airways ist eine ziemlich alltägliche Angelegenheit. Sobald Sie dem Konto folgen, erhalten Sie eine Standardnachricht, die erklärt, welche Textbefehle Sie an das Konto senden können und wie Sie den Kundenservice telefonisch kontaktieren können. Wenn Sie Textnachrichten außerhalb dieser verfügbaren Befehle senden, erhalten Sie keine Antwort.

Der wichtigste Befehl bezieht sich auf Rabatte, was gibt es sonst noch. Die Antwort auf diesen Befehl ist ein WeChat-Artikel. Der offizielle WeChat-Account von British Airways nutzt Artikel, um über die neuesten Rabatte und Produktangebote zu informieren.

Es gibt auch viele HTML5-Seiten zu erkunden. British Airways hat Artikel über sein Produkt geschrieben, einschließlich der verschiedenen Reiseklassen sowie der Annehmlichkeiten, die im neuen Terminal in Heathrow angeboten werden.

Es gibt keine Flugbuchungsoption in der App. Wenn Sie auf den Buchungslink klicken, gelangen Sie direkt zur Buchungsseite von British Airways. Jetzt ohne weitere Verzögerung, lassen Sie uns die Kampagne ansehen.

Wie hat die British Airways WeChat Marketing Kampagne funktioniert?

Diese British Airways WeChat Marketingkampagne scheint auf neue Flyer ausgerichtet zu sein. Wir sind uns nicht sicher, ob British Airways WeChat-Werbung genutzt hat, um Traffic auf die Kampagne zu lenken, aber der Hauptweg, um daran teilzunehmen, war das Scannen eines QR-Codes. Das bedeutet, dass Printmedien und andere digitale Medien verwendet worden sein könnten, um die Menschen zur Kampagne zu lenken.

Eine der wichtigsten Möglichkeiten, dies zu betreten, war durch ihr Video, das am Ende einen QR-Code hatte. Einmal gescannt bringt der QR-Code Benutzer auf eine HTML5-Seite, die explizit für Eltern konzipiert ist, die ihre Kinder zum ersten Mal besuchen.

Die HTML5-Website enthielt nützliche Informationen für Menschen, die zum ersten Mal nach Großbritannien fliegen. Sie enthielt einen detaillierten Leitfaden zu den Arten von Artikeln, die Sie an Bord des Flugzeugs mitnehmen dürfen oder die verboten sind, sowie einen Leitfaden für die Interaktion mit Einwanderungsbeamten bei der Landung und einen Leitfaden zum Ausfüllen einer Landekarte.

Der spannende Teil der Seite war, dass Sie die Landekarte ausfüllen können. Durch langes Drücken können Sie es als Foto speichern, um es später als Referenz zu verwenden.

6. Boehringer Ingelheim WeChat Marketing Kampagne

2019 war ein überraschendes Jahr. Wir stellen immer mehr westliche Unternehmen fest, die WeChat-Marketing betreiben, um ihre Position auf dem chinesischen Markt zu verbessern. Heute haben wir erfahren, dass Boehringer Ingelheim, ein seit über 100 Jahren bestehendes deutsches Pharmaunternehmen, ein offizielles WeChat-Konto eingerichtet hat, um den chinesischen Markt weiterhin über Parkinson und Behandlungsmöglichkeiten zu informieren. Pharmazeutische Unternehmen werden mit ihren Marketingkampagnen immer kreativer.

Die Boehringer Ingelheim WeChat Marketing Kampagne umfasst mehr als ihr offizielles WeChat Konto. Sie haben auch eine Website erstellt, auf der chinesische Benutzer viele der gleichen Informationen durchsuchen können, die in der WeChat OA verfügbar sind.

Wie funktioniert der offizielle WeChat-Konto von Boehringer Ingelheim?

Der offizielle WeChat-Konto von Boehringer Ingelheim ist lediglich eine Webseite innerhalb von WeChat. Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, wie Benutzer interagieren können: Artikel lesen und liken oder mit Hilfe der interaktiven Karte nach der nächsten Parkinson-Patientenklinik suchen.

Die auf dem WeChat-Konto verfügbaren Artikel fallen in die folgenden Kategorien:

• Patientenerlebnisse

• Kampagnen für öffentliches Bewusstsein

• Parkinson-Symptome

• Hühnersuppe für Parkisons

• Beratung von Ärzten

• Beratung von Therapeuten

Hühnersuppe für Parkinson-Artikel sind Artikel, die den Kranken und ihren Familien helfen, ihre Situation mit beruhigenden Artikeln zu überwinden, die die besten Wege beschreiben, um durch alles zu kommen.

Es gibt einen Bereich des Kontos, der explizit dem Service gewidmet ist. Beim Navigieren werden Sie direkt in einen Chat gebracht. Wir waren überrascht zu sehen, dass die Willkommensnachricht im Chat unsere Namen verwendet hat; das ist in WeChat OAs, zumindest in unserer Erfahrung, etwas ungewöhnlich.

Allerdings, als wir versuchten, auf diese Nachricht in Englisch oder Chinesisch zu antworten, konnten wir nur eine fehlerhafte HTML-Zeichenfolge als Antwort erhalten.

War die Boehringer Ingelheim WeChat Marketing Kampagne ein Erfolg?

Da es sich hier eher um eine Sensibilisierungskampagne handelt, ist'schwer zu beurteilen, ob dieses ganze Bemühen ein Erfolg war. Obwohl wir versucht haben, über ihre Website einen Kommentar zu erhalten, konnten wir keine Antwort bekommen.

Laut newrank.cn hat dieses WeChat Offizielles Konto etwa 14.000 aktive Follower. Newrank.cn gibt auch an, dass ihre WeChat-Artikel zwischen 300 und 3000 gelesen werden.

Weiterführende Hinweise

Wir aktualisieren diesen Blog-Beitrag regelmäßig mit zusätzlichen Kampagnen. Wenn Sie möchten, können Sie bei Aktualisierungen benachrichtigt werden.