Os clientes esperam que os seus métodos de comunicação sejam tão tecnológicos como os seus produtos ou serviços. Aproveite o poder das mensagens instantâneas para criar excelentes experiências para os clientes.
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Hackear o seu caminho para uma comunicação eficiente com o cliente
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
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Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão
Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica
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Nenhuma ferramenta de comunicação pode fazer tudo, mas respond.io está lá perto. Utilize funcionalidades prontas a utilizar ou personalize os fluxos de trabalho de acordo com as suas necessidades específicas.