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Coloque as suas equipas de marketing, vendas e apoio ao cliente ao alcance dos hóspedes. Utilize o serviço de mensagens instantâneas para tratar de tudo, desde pedidos de informação sobre MICE e locais de eventos a pedidos especiais de viajantes de luxo.
Mais conversões
Consultas respondidas automaticamente
Classificação CSAT para suporte de agentes
Um conjunto completo de serviços
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
Em vez de comercializar o seu hotel por correio eletrónico, coloque as campanhas nas caixas de entrada que os clientes consultam com mais frequência. Converse em privado ou personalize as conversas em grande escala nos canais de mensagens mais populares.
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
Quer os clientes queiram reservar a melhor suite do edifício, um local íntimo para casamentos ou um enorme salão para eventos empresariais, esteja pronto para fechar o negócio.
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Mantenha-se em contacto com os convidados desde a pré-chegada até à pós-partida ou durante todo o planeamento do evento. Permita-lhes comunicar facilmente quaisquer preocupações ou preparar uma receção calorosa antes da sua chegada.
