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Adicione as mensagens instantâneas à sua estratégia de comércio eletrónico com respond.io. Quer se trate de SaaS, artigos de luxo ou educação, transforme conversas em conversões. Comercialize, venda e dê suporte em escala a partir de qualquer canal numa única plataforma.
Integrações de comércio eletrónico
Respond.io integra-se com as principais plataformas de comércio eletrónico, como BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce e muito mais. Converse com seus clientes e feche negócios sem o incômodo de trocar de aplicativo.
Aumentar as receitas ao longo do ciclo de vida do cliente
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
As suas campanhas de marketing ou promoções não estão a atingir os seus objectivos? Obtenha maior visibilidade e envolvimento com as mensagens instantâneas. Converta compradores casuais em clientes fiéis com a mensagem certa, no momento certo e na caixa de entrada certa.
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Sem resposta, não há venda. No mundo hipercompetitivo do comércio eletrónico, os clientes não esperam. Envolva-os instantaneamente nas suas aplicações de mensagens favoritas para fechar negócios enquanto tem a sua atenção ou promover relações de longo prazo para um CLTV mais elevado. Depois, utilize os dados, a automatização e a análise para encurtar e acelerar o seu ciclo de vendas.
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Fidelize a marca com um suporte consistente e de alta qualidade ao longo do percurso do cliente. Ofereça suporte por conversação ou por ticket nos canais que os clientes mais usam e adicione automação de chat para respostas e resoluções mais rápidas.
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Veja todas as mensagens que entram e saem da sua empresa, conheça o comportamento dos clientes e monitorize o desempenho dos agentes com os poderosos relatórios e ferramentas de análise do respond.io. Com esta visibilidade completa, tome decisões informadas para melhorar as suas operações de comércio eletrónico.
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