อนาคตของการรับสมัครนักเรียน: AI Chatbot เพื่อการศึกษา

คุณต้องการปรับปรุงการลงทะเบียนของนักเรียนหรือขายหลักสูตรเพิ่มเติมหรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว ในบล็อกนี้ เราจะกล่าวถึงแชทบอทการขาย AI เพื่อการศึกษาและผลกระทบต่อสถาบันการศึกษา นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับความท้าทาย โซลูชัน และแนวโน้มสําหรับ AI สําหรับการขายในการศึกษา

AI Chatbot for Education คืออะไร?

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นผู้ช่วยเสมือนที่ออกแบบมาเพื่อจําลองการสนทนาของมนุษย์ พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับนักเรียนที่มีศักยภาพในนามของสถาบันการศึกษาเพื่อช่วยในกระบวนการขายต่างๆ เช่น คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย

ซึ่งแตกต่างจากแชทบอททั่วไปซึ่งเพียงแค่ทําให้การสนทนาเป็นไปโดยอัตโนมัติ AI Chatbots ไปไกลกว่านั้นด้วยการทําความเข้าใจข้อความค้นหาที่ซับซ้อน ให้โอกาสในการขายข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและแนะนําพวกเขาไปตามช่องทางการขาย

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีส่วนช่วยในการขายเพื่อการศึกษาอย่างไร มาดูกันว่าทําไมคุณถึงต้องการแชทบอทเหล่านี้

AI Chatbot เพื่อการศึกษา: ทําไมคุณถึงต้องการแชทบอทการขาย AI

บริษัทจํานวนมากขึ้นใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ 70% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย เห็นด้วยว่าเครื่องมือ AI จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน และ 80% ของซีอีโอ กําลังใช้หรือวางแผนที่จะใช้เทคโนโลยี AI เชิงสนทนา สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของแชทบอท AI ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงอุตสาหกรรมการศึกษา

ภาพว่าทําไมจึงต้องใช้แชทบอทขาย AI เพื่อการศึกษา — ทําไมคุณต้องมีแชทบอทเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา

มาดูประโยชน์ที่สถาบันการศึกษาจะได้รับจากการรวมแชทบอท AI ในกระบวนการขายกัน

AI Sales Chatbot for Education: เพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน

ประการแรกสถาบันการศึกษา AI ในการขายและการตลาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานได้อย่างมาก

ตามที่ Adeel Akram ผู้บริหารบัญชีอาวุโสที่ช่ําชองที่ respond.ioการทําให้ขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการสอบถามและการมีส่วนร่วมของนักเรียนเป็นไปโดยอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้มาก แชทบอท AI ช่วยให้ทีมรับสมัครและทีมขายมีสมาธิกับงานและการโต้ตอบที่ซับซ้อนมากขึ้น

สิ่งนี้นําไปสู่การดําเนินงานที่คล่องตัวขึ้นซึ่งมีการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของพนักงาน ผลลัพธ์ที่ได้คือการดําเนินการที่ราบรื่น เร็วขึ้น และคุ้มค่ายิ่งขึ้น ช่วยลดค่าใช้จ่ายในขณะที่ยังคงรักษาการมีส่วนร่วมของนักเรียนที่คาดหวังในระดับสูง

AI Sales Chatbot for Education: ยกระดับการจัดการลูกค้าเป้าหมายและการดูแล

การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการดูแลที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสําคัญของกลยุทธ์การขายด้านการศึกษาที่ประสบความสําเร็จ แชทบอทการขาย AI เป็นเลิศในด้านนี้โดยให้การตอบคําถามในทันทีและเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีนักเรียนที่มีศักยภาพรู้สึกว่าถูกทอดทิ้ง

การตอบสนองในระดับนี้เป็นกุญแจสําคัญในการรักษาความสนใจและโมเมนตัมในกระบวนการลงทะเบียน

นอกจากนี้ แชทบอท AI ยังช่วยจัดหมวดหมู่และ คัดเลือกลีด ตามการโต้ตอบ ซึ่งช่วยให้มีกลยุทธ์การติดตามผลที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวทางที่คล่องตัวนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงอัตรา Conversion แต่ยังช่วยเพิ่มคุณภาพโดยรวมของโอกาสในการขายที่ได้รับการหล่อเลี้ยงผ่านช่องทาง

AI Sales Chatbot for Education: เพิ่มอัตราการลงทะเบียนผ่านการมีส่วนร่วมอย่างทันท่วงที

การติดต่อครั้งแรกกับนักเรียนที่คาดหวังเป็นสิ่งสําคัญ การมีส่วนร่วมทันทีเป็นปัจจัยสําคัญในการเปลี่ยนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เป็นนักเรียนที่ลงทะเบียน

"โดยปกติแล้ว โอกาสในการขายจะถูกรวบรวมผ่านแบบฟอร์มในหน้า Landing Page แต่เวลาตอบสนองช้าเกินไป ลูกค้าจํานวนมากลาออกเพราะหมดความสนใจ ด้วยแชทบอท AI การสนทนาจะเริ่มขึ้นในขณะที่ความสนใจของพวกเขาสูง" Adeel Akram

การตอบกลับภายในหนึ่งนาทีอาจทําให้ อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 391% แชทบอท AI ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหน้าต่างระหว่างการติดต่อครั้งแรกและการตอบกลับจะลดลง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการลงทะเบียน

ส่งผลให้ธุรกิจสามารถคาดหวังการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจอ้างว่าแชทบอท AI เพิ่มยอดขายโดยเฉลี่ย 67% และสามารถเพิ่ม ROI ได้ 300%

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้แชทบอทการขาย AI เพื่อการศึกษาอย่างไร มาดูกันว่าคุณจะทําได้อย่างไร

การนํา AI Chatbots มาใช้ในกระบวนการขายสําหรับสถาบันการศึกษา

แม้ว่าแชทบอท AI เชิงสนทนาจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับการศึกษา แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณตั้งค่าถูกต้อง นี่คือการเพิ่มจํานวนโอกาสในการขายของนักเรียนที่คุณสามารถประมวลผลเพื่อแปลงเป็นนักเรียนที่ลงทะเบียนได้ในที่สุด

ภาพของการใช้แชทบอท ai เชิงสนทนาเพื่อการศึกษา — แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้แชทบอทการขาย AI สําหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแชทบอทการขาย AI ให้สํารวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนําแชทบอท AI ไปใช้ในการขาย

เลือกซอฟต์แวร์ AI Chatbot ที่เหมาะสม

สิ่งสําคัญคือต้องเลือกซอฟต์แวร์แชทบอท AI ที่สอดคล้องกับความสามารถทางเทคนิคและวัตถุประสงค์การขายของสถาบันของคุณ

ปัจจัยที่ต้องพิจารณา ได้แก่ ความสามารถในการประมวลผลภาษาของแชทบอท การผสานรวมกับระบบ CRM ที่มีอยู่ความสามารถในการปรับขนาดและ การปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูล คุณควรพิจารณาด้วยว่าซอฟต์แวร์นี้สามารถเชื่อมต่อกับช่องต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram, กูเกิล Business Messages, Viber, Telegram, LINE, WeChat และอื่น ๆ

ภาพของปัจจัยเมื่อพิจารณาแชทบอทการขาย ai ที่เหมาะสมสําหรับซอฟต์แวร์การศึกษา — แชทบอทการขาย AI เพื่อการศึกษา: ปัจจัยที่ต้องพิจารณา

พิจารณาใช้ แพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนา เช่น respond.io ที่เสนอทั้งหมดข้างต้น พร้อมที่จะจัดหาเครื่องมือ AI ที่จําเป็นสําหรับสถาบันการศึกษาในการขายและการตลาดเพื่อประมวลผลโอกาสในการขายและลงทะเบียนนักเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ

กําหนดวัตถุประสงค์สําหรับ AI Chatbot

แชทบอท AI ทํางานได้ดีที่สุดเมื่อมีโฟกัสที่แคบ ในกรณีของสถาบันการศึกษา AI ในการขายและการตลาดคือการคัดเลือกลีดของนักเรียน กําหนดเส้นทางไปยังทีมขายและมอบหมายให้ตัวแทนเพื่อปิดการขาย

การมีวัตถุประสงค์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแชทบอท AI ระหว่างการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นนักเรียนและลีด บน respond.ioคุณสามารถกําหนดวัตถุประสงค์สําหรับ AI Agent ในการ รวบรวมข้อมูล เพื่อคัดเลือกลีดและ ตอบคําถาม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปรับแต่งประสบการณ์แชทบอท

เมื่อคุณตั้งค่าแชทบอท AI แล้ว ก็ถึงเวลาปรับแต่ง รับแชทบอท AI ของคุณให้เหมาะกับน้ําเสียงและลักษณะของสถาบันของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องปรับแต่งแชทบอท AI ของคุณ:

เสียงและน้ําเสียงของแบรนด์: ระบุวิธีที่คุณต้องการให้แชทบอท AI พูดกับนักเรียน ไม่ว่าคุณจะต้องการให้ฟังดูสบายๆ หรือเป็นมืออาชีพ หรือแม้แต่การศึกษา คุณมีตัวเลือกที่ไร้ขีดจํากัดในการตั้งค่าเสียงและน้ําเสียงของสถาบันของคุณ
ฐานความรู้: อัปโหลดข้อมูล เช่น คําถามที่พบบ่อย ข้อมูลหลักสูตร คณาจารย์ และข้อมูลอื่นๆ ที่จะคาดการณ์คําถามของนักเรียน

ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ

หลังจากใช้แชทบอทการขาย AI ของคุณแล้ว จําเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องเพื่อประเมินผลกระทบของแชทบอทต่อกระบวนการขาย ซึ่งรวมถึงการสร้างโอกาสในการขายและอัตราการแปลงและระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

คําติชมจากผู้ใช้และตัวแทนขายควรแจ้งการปรับเปลี่ยนการตอบสนองและฟังก์ชันการทํางานของแชทบอทเป็นระยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป

ศักยภาพของแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการกําหนดอนาคตของการขายในการศึกษานั้นไร้ขีดจํากัด ตั้งแต่การเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการปรับปรุงอัตราการแปลง แชทบอท AI พร้อมที่จะกําหนดพลวัตการขายใหม่ในภาคการศึกษา

คุณพร้อมที่จะใช้แชทบอทการขาย AI ในกระบวนการขายของคุณและเห็นประโยชน์เหล่านี้แล้วหรือยัง? หากต้องการเริ่มใช้แชทบอท AI เพื่อการศึกษา ให้ลงชื่อสมัครใช้ ฟรี respond.io บัญชี วันนี้

อ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้ให้ความรู้หรือไม่? ตรวจสอบบล็อกอื่น ๆ ของเราเกี่ยวกับการศึกษาและการสนทนา AI:

if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: "https://rocketbots.storychief.io/en/ai-chatbot-for-education?id=906696353&type=26",title: "The Future of Recruiting Students: AI Chatbot for Education",siteId: "1693",id: "e19694b8-0274-4972-9796-2bd726057b5b"}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js"; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, 'script', 'storychief-jssdk'))