平台發佈

2020 年 5 月版本 - 消息狀態 + 團隊

Iaroslav Kudritskiy
首席運營官, Respond.io
2020年5月21日

大家祝大家萬歲快樂!夏天快到了,帶來熱量。因此,我們發佈功能,説明您保持冷靜,即使您的消息比平常更多。在此版本中,我們宣佈:

消息狀態

消息狀態是一項高度要求的功能,但消息傳遞應用程式業務帳戶的消息狀態支持參差不齊,因此我們今天宣佈 Facebook、WhatsApp、 的消息狀態、 SMS & Viber.我們將在他們的 API 支援它。

一旦消息被成功發送,它就會顯示為灰色滴答聲。
消息狀態 - 已發送

一旦消息被成功發送,它就會顯示為灰色滴答聲。

兩個灰色勾號表示消息已發送給聯繫人。
消息狀態 - 已交付

兩個灰色勾號表示消息已發送給聯繫人。

最後但肯定不是最不重要的,兩個綠色滴答聲意味著消息已被閱讀。
消息狀態 - 閱讀

最後但肯定不是最不重要的,兩個綠色滴答聲意味著消息已被閱讀。

在郵件上盤旋時,會顯示「發送、交付」和「閱讀時間」狀態摘要。消息狀態肯定會幫助與聯繫人對話。現在開始為平台使用者提供生產力功能。
消息狀態 - 狀態摘要

懸停在郵件上可提供發送、交付和閱讀事件的時間戳。消息狀態是一個真棒功能,以説明與1對1聊天。現在,讓我們來看看平台使用者的其他一些新的生產力功能。

團隊與共用自定義檢視

隨著團隊規模的擴大,管理一個組織變得更加具有挑戰性。團隊和共用自定義檢視有助於管理使用者組。我們最初的團隊功能很輕,但我們渴望根據客戶反饋添加更多功能。

設置中的團隊

只需點擊一下「設置」即可創建團隊。創建團隊時,將要求您添加團隊名稱、團隊描述並列出團隊成員。請記住,每個使用者只能是單個團隊。

創建團隊

在團隊的第一次反覆運算中,您將能夠在平臺上的"聯繫分配"和"共用自定義"兩個位置使用團隊。讓我們先看看分配。

分配與團隊一起下降

使用分配時,現在由團隊組織"下拉"使用者。

為了使團隊更強大,我們更改了自定義視圖。現在,每個自定義視圖都將創建為「私人檢視」。。只有創建檢視的人才會首先看到它。這可以通過輸入自定義檢視共享設置來更改。

自定義檢視

在自定義檢視共用設置中,可以將檢視為私人、公開(每個人)或與特定的使用者或團隊共用。這允許創建更多檢視並與相關用戶共用,而不會使每個人的視圖下降變得雜亂無章。

自定義檢視共享設置

位 + 鮑勃

和往常一樣,我們圍繞平臺進行了一些您可能感興趣的更改或改進。

WhatsApp 範本消息

上 WhatsApp,則在標準消息傳遞視窗關閉后只能發送範本消息。要在24小時後發送消息,現在可以從消息模組發送範本消息。輸入欄中的提示指示使用者發送範本。

發送 WhatsApp 範本消息

在從 respond.io 平臺。您需要請求範本才能在您的 WhatsApp 合作夥伴的平臺。然後可以將範本添加到 respond.io

通道設置

將範本消息添加到 WhatsApp 頻道,導航到“設置”並找到 WhatsApp 管道。然後按 範本 打開 範本管理員 對話方塊。

範本經理

添加新範本以填寫所需資訊,然後點擊保存。範本名稱、內容、類別、語言和ID(如果需要)可以在您的 WhatsApp 合作夥伴的範本管理儀錶板。

選擇範本消息

添加后,可以從消息模組中選擇和發送範本。在發送之前,範本中的任何佔位元值都可以進行定製。

重新設計的設置模組

我們的技術團隊再次驚奇地感到一種純粹的美感。我們一直在將更多專案添加到「設置模組」中,並且已經變得過於擁擠。因此,他們繼續前進,重新設計,以更實用,更好看。

設置模組

Viber “開始使用”按鈕

我們的用戶讓我們知道他們的 Viber Bot 始終以英語顯示「開始使用」按鈕。我們回顧了 Viber Bot 文檔並瞭解到可以在我們這邊配置「開始使用」 按鈕。因此,我們在頻道設置中添加了一個編輯按鈕的選項。

Viber “入門”按鈕配置

這是為這個版本。一個月左右見。

標籤
複製到剪貼簿!

準備好開始了嗎?✨

  • 釋放 respond.io 以增加銷售額並取悅客戶。
  • 14天免費試用
  • 無需信用卡
  • 隨時取消
免費註冊
  • 與我們一起體驗個人化演示
  • 了解為什麼 10,000+ 家企業選擇我們
預訂演示