Viber

使用多個代理的團隊在 Viber 上與您的客戶溝通，生成潛在客戶並建立持久的客戶關係。 在全球最受歡迎的消息通道之一上提供支持、銷售和行銷。

• 處理來電對話 - 歡迎客戶，讓他們知道您是否離開，或將他們轉給合適的代理或部門。
• 回應聊天 - 轉移客戶，創建支持工單或提交他們下的訂單。
• 對話監督和報告 - 分析代理的表現，完全掌握他們的對話，並隨時介入。
• Viber 營銷 - 培養您的潛在客戶，發送遺棄購物車消息、時事通訊和升級其他服務。
• 市場分析 - 確定您的活動的有效性並決定如何改進它們。
• 交易通知 - 向客戶發送約會提醒、付款收據和交付更新。
• 業務流程實施 - 讓 Viber 為您的業務服務，而不是反過來。