集成
消息傳遞管道

Viber

使用多個座席的團隊與您的客戶進行溝通 Viber,產生潛在客戶並建立持久的客戶關係。在世界上最受歡迎的消息傳遞管道之一上提供支持、銷售和行銷。

  • 處理入站對話 - 歡迎客戶,讓他們知道您是否不在或將他們發送給正確的代理或部門
  • 回復聊天 - 轉移客戶、創建支援票證或提交他們發出的訂單
  • 對話監督和報告 - 分析座席的表現,全面了解他們的對話並隨時介入
  • Viber 行銷 - 培養您的潛在客戶、發送廢棄的購物車消息、時事通訊和追加銷售附加服務
  • 行銷分析 - 確定廣告系列的有效性並決定如何改進它們
  • 交易通知 - 向客戶發送預約提醒、付款收據和交貨更新
  • 業務流程實施 - make Viber 為您的企業工作,而不是相反

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