Integraciones
Canales de mensajería

Viber

Utilice equipos de varios agentes para comunicarse con sus clientes en Viber, genere clientes potenciales y establezca relaciones duraderas con ellos. Ofrezca asistencia, venda y comercialice en uno de los canales de mensajería más populares del mundo.

  • Gestione las conversaciones entrantes: dé la bienvenida a los clientes, infórmeles si está ausente o diríjalos al agente o departamento adecuado.
  • Responda a los chats: transfiera clientes, cree tickets de asistencia o envíe los pedidos que realicen.
  • Supervise conversaciones e informes: analice el rendimiento de sus agentes, tenga visibilidad total de sus conversaciones e intervenga en cualquier momento.
  • Marketing en Viber: fidelice clientes potenciales, envíe mensajes de carrito abandonado, boletines informativos e impulse la venta de servicios adicionales.
  • Análisis de marketing: determine la eficacia de sus campañas y decida cómo mejorarlas.
  • Notificaciones de transacciones: envíe recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega a sus clientes.
  • Implantación de procesos empresariales: haga que Viber trabaje para su empresa y no al revés

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Facebook Messenger

Conecte sus páginas Facebook y chatee a través de Facebook Messenger.

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MessageBird - WhatsApp

Conecte una cuenta con la plataforma de WhatsApp Business de Messagebird para chatear por WhatsApp.

Slack

Cree un webhook entrante para enviar una notificación de Slack.

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