Viber

使用多个代理的团队在 Viber 上与您的客户沟通，生成潜在客户并建立持久的客户关系。 在全球最受欢迎的消息通道之一上提供支持、销售和营销。

• 处理来电对话 - 欢迎客户，让他们知道您是否离开，或将他们转给合适的代理或部门
• 回应聊天 - 转移客户，创建支持工单或提交他们下的订单
• 对话监督和报告 - 分析代理的表现，完全掌握他们的对话，并随时介入
• Viber 营销 - 培养您的潜在客户，发送遗弃购物车消息、时事通讯和升级其他服务
• 营销分析 - 确定您活动的有效性并决定如何改进它们
• 交易通知 - 向客户发送约会提醒、付款收据和交付更新
• 业务流程实施 - 让 Viber 为您的业务服务，而不是反过来