Интеграции
Каналы обмена сообщениями

Viber

Используйте команды из нескольких агентов для общения с вашими клиентами на сайте Viber, генерируйте лиды и стройте долгосрочные отношения с клиентами. Поддержка, продажи и маркетинг на одном из самых популярных каналов обмена сообщениями в мире.

  • Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вас нет дома, или направляйте их к нужному агенту или отделу.
  • Отвечать в чатах - переводить клиентов, создавать тикеты поддержки или отправлять сделанные ими заказы
  • Контроль разговоров и отчетность - анализ работы ваших агентов, полная видимость их разговоров и возможность вмешаться в любой момент.
  • Viber Маркетинг - привлечение потенциальных клиентов, отправка сообщений о брошенных корзинах, информационных бюллетеней и продажа дополнительных услуг.
  • Маркетинговая аналитика - определение эффективности ваших кампаний и принятие решений по их улучшению
  • Уведомления о транзакциях - отправляйте клиентам напоминания о встрече, квитанции об оплате и информацию о доставке.
  • Внедрение бизнес-процессов - заставьте Viber работать на ваш бизнес, а не наоборот

Вам также может понравиться

Instagram

Интеграция с бизнес-аккаунтом Инстаграм для общения с клиентами в Инстаграм.

Pipedrive

Интеграция с полнофункциональной CRM-платформой.

Vonage (Nexmo) - SMS

Интеграция с Vonage SMS для общения с клиентами через SMS.

Google Sheets

Экспорт данных в Google таблицу с распределением переменных по нужным столбцам.

Готовы приступить к работе? ✨

  • Раскройте возможности сайта respond.io для роста продаж и восхищения клиентов.
  • 14-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Зарегистрироваться
  • Проведите с нами индивидуальную демонстрацию
  • Узнайте, почему 10 000+ предприятий выбирают нас
Заказать демо