電子商務
通過聊天商務關閉更多內容

將即時消息添加到您的電子商務策略中 respond.io.無論你在 SaaS,奢侈品或教育,將對話轉化為轉化。在單一平臺上從任何管道大規模行銷、銷售和支援。

電子商務集成

Respond.io 與BigCommerce等主要電子商務平臺集成, Magento, Shopify, WooCommerce 等等。與客戶聊天並完成交易,而無需切換應用程式。

在整個客戶生命週期內增加收入

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

在每個渠道上進行推廣

您的營銷活動或促銷活動是否未能達到目標?通過即時消息獲得更高的可見性和參與度。將休閒購物者轉化為忠實客戶,在正確的時間在正確的收件匣中發送正確的消息。

在整個行銷管道中捕獲,生成和培養潛在客戶
自動執行由客戶操作觸發的多管道滴灌活動
即時廣播特別優惠或促銷活動或提前安排
使用正確的管道時,點擊率和點擊率都很高
按過去的購買或買家行為對客戶進行細分,以進行重定向

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

將對話轉化為轉化

沒有回應,沒有銷售。在競爭激烈的電子商務世界中,客戶不會等待。立即在他們喜歡的消息傳遞應用程式上吸引他們,以便在您引起他們的注意或培養更高CLTV的長期關係時完成交易。然後,使用數據、自動化和分析來縮短和加快銷售週期。

通過戰略性的點擊聊天廣告和鏈接推動銷售查詢
集成您現有的 ERP 或銷售 CRM,以檢索數據或在對話中生成交易
自動化您的銷售管道,從銷售資格到廢棄的購物車恢復
為高價值客戶創建專屬服務等VIP路由
發送 1:1 交易或批量通知,涵蓋從貨件更新到補貨提醒的所有內容

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

將對話轉化為轉化

沒有回應,沒有銷售。在競爭激烈的電子商務世界中,客戶不會等待。立即在他們喜歡的消息傳遞應用程式上吸引他們,以便在您引起他們的注意或培養更高CLTV的長期關係時完成交易。然後,使用數據、自動化和分析來縮短和加快銷售週期。

通過戰略性的點擊聊天廣告和鏈接推動銷售查詢
集成您現有的 ERP 或銷售 CRM,以檢索數據或在對話中生成交易
自動化您的銷售管道,從銷售資格到廢棄的購物車恢復
為高價值客戶創建專屬服務等VIP路由
發送 1:1 交易或批量通知,涵蓋從貨件更新到補貨提醒的所有內容

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

銷售支援

在整個客戶旅程中提供始終如一的高品質支援,建立品牌忠誠度。在客戶最常使用的管道上提供對話式或票務式支援,並添加聊天自動化,以更快地回應和解決問題。

通過自助服務提供 24/7 全天候支援,如自動常見問題解答、訪問人工代理或兩者兼而有之
創建單個客戶故事,無論客戶消息來自哪個管道
集成您的支援CRM以在對話期間創建工單
全面瞭解聊天記錄,並通過數據和分析衡量座席績效
自動執行支持升級和 NPS 或 CSAT 調查等流程

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

數據驅動的洞察

查看進出業務的每條消息,瞭解客戶行為並監控座席績效 respond.io強大的報告和分析工具。有了這種完整的可見性,就可以做出明智的決策來改善您的電子商務運營。

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

將對話轉化為轉化

沒有回應,沒有銷售。在競爭激烈的電子商務世界中,客戶不會等待。立即在他們喜歡的消息傳遞應用程式上吸引他們,以便在您引起他們的注意或培養更高CLTV的長期關係時完成交易。然後,使用數據、自動化和分析來縮短和加快銷售週期。

通過戰略性的點擊聊天廣告和鏈接推動銷售查詢
集成您現有的 ERP 或銷售 CRM,以檢索數據或在對話中生成交易
自動化您的銷售管道,從銷售資格到廢棄的購物車恢復
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發送 1:1 交易或批量通知,涵蓋從貨件更新到補貨提醒的所有內容

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