نتطلع إلى تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك على Telegram? مع ما يقرب من 700 مليون مستخدم نشط شهريا واستخدام واسع في آسيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية ، Telegram أثبتت نفسها كلاعب رئيسي في المشهد الرقمي العالمي.
في هذه المقالة ، سوف نتعمق في ما Telegram التسويق هو والفوائد التي يقدمها. سنستكشف أيضا كيف أن برنامج إدارة محادثات العملاء الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي مثل respond.io يمكن أن تعزز الخاص بك Telegram استراتيجية التسويق وتسليط الضوء على الشركات التي فعلت ذلك بشكل فعال.
ما هو Telegram تسويق؟
تسويق علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك عبر Telegram يتضمن استخدام ميزات مثل Telegram المجموعات والقنوات والروبوتات لمشاركة الأخبار والتفاعل مع العملاء وبناء مجتمع رنان للعلامة التجارية. إذن ، ما الذي يميزها عن التسويق التقليدي؟ سرعتها وتخصيصها وتفاعلها.
Telegram يبرز التسويق من الطرق التقليدية مثل البريد الإلكتروني والإعلانات التلفزيونية و SMS الحملات من خلال تمكين المحادثات التفاعلية ثنائية الاتجاه. يوفر هذا النهج تجربة أكثر تخصيصا وجاذبية للمشتري من خلال توفير تفاعل في الوقت الفعلي مع التسليم الفوري للرسائل - وهو تناقض صارخ مع المهل الزمنية الأطول والتعليقات غير المباشرة النموذجية لاستراتيجية التسويق التقليدية.
التخصيص هو سمة رئيسية ل Telegram تسويق. يسمح بالرسائل المستهدفة والمحتوى المصمم خصيصا لشرائح جمهور محددة - وهو مستوى من التخصيص محدود في التسويق التقليدي ، والذي غالبا ما يستهدف جمهورا أوسع.
من حيث التكلفة، Telegram التسويق ميسور التكلفة ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، على عكس النفقات المرتفعة في كثير من الأحيان المرتبطة بطرق التسويق التقليدية.
بالإضافة Telegram يقدم تحليلات مفصلة لتتبع الحملات في الوقت الفعلي ، مما يوفر رؤى ليست سريعة أو متاحة بسهولة في التسويق التقليدي. كما أنه يدعم مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى ، من النص إلى الوسائط المتعددة ، لمزيد من المرونة الإبداعية.
الآن بعد أن فهمنا الاختلافات بين Telegram التسويق والتسويق التقليدي ، دعنا نستكشف فوائده.
فوائد Telegram تسويق
قنوات المراسلة الفورية مثل Telegram فعالة للغاية لفرق التسويق. فيما يلي بعض فوائده:
الأمن والخصوصية: Telegram معروف بتركيزه القوي على الأمان والخصوصية. يتميز بتشفير الخادم والعميل والتخزين السحابي الآمن ، مما يجعله منصة آمنة لمشاركة معلومات التسويق الحساسة.
التزامن في الوقت الحقيقي: Telegram يوفر مزامنة في الوقت الفعلي للدردشات عبر كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لفرق التسويق الصغيرة. يسمح بالاتصال السلس ولا يفرض أي قيود على عدد الاتصالات المتزامنة.
الفعالية من حيث التكلفة: Telegramالميزات الرئيسية مجانية وتوفر منصة تسويق منخفضة التكلفة. ومع ذلك ، قد يتم تكبد التكاليف إذا قمت بدمج أدوات الجهات الخارجية أو توفير الموارد لإنشاء المحتوى وإدارة النظام الأساسي.
أدوات التسويق: Telegram يوفر أدوات قوية للشركات ، بما في ذلك الرسائل الجماعية للاتصال المستهدف ، والروابط المباشرة لزيادة حركة المرور ، ورموز QR للمشاركة الفورية ، مما يحدث ثورة في طريقة اتصالك بجمهورك وتنميته.
فيما يلي ثلاث طرق يمكن للشركات الاستفادة منها Telegram للتسويق:
- Telegram البث: الرافعة المالية Telegramقدرة المراسلة الجماعية على تقديم عروض ترويجية مستهدفة وتفاعلية مباشرة للمشتركين لديك ، مما يضمن اتصالا فعالا وشخصيا يتردد صداه مع قاعدة عملائك.
- Telegram الرابط: رابط مباشر إلى قناتك أو مجموعتك يمكن مشاركته على منصات أخرى لجذب الزيارات إلى Telegram حضور.
- رمز الاستجابة السريعة: مرتبط ب Telegram قناة أو مجموعة ، تسهل هذه الرموز الانضمام السهل من قبل العملاء المحتملين عند عرضها على منصات مختلفة.
على الرغم من فوائده ، Telegram، يمكن أن يشكل عدم وجود صندوق وارد مركزي للرسائل تحديا لمراقبة الحملة وإدارة علاقات العملاء. ومع ذلك ، يمكن معالجة ذلك من خلال التكامل مع الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية مع برامج المراسلة المركزية.
إليك كيفية قيام بعض Telegramتعمل الميزات مع برنامج مراسلة مثل respond.io لتبسيط جهودك التسويقية.
Telegram للتسويق على respond.ioمكاسب سريعة:
الآن بعد أن عرفت أساسيات كيفية الاستخدام Telegram للتسويق ، إليك خمس طرق يمكنك دمجها Telegram في استراتيجية التسويق الخاصة بك مع respond.io.
Telegram للتسويق على Respond.ioتبسيط توليد العملاء المحتملين:
Telegram، المصمم كبرنامج مراسلة لمكافحة البريد العشوائي، يعطي الأولوية لخصوصية المستخدم والتحكم فيه. لبدء محادثة مع نشاطك التجاري على Telegram، فأنت بحاجة إلى عملاء لمراسلتك أولا.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات الفعالة لتحفيز العملاء على بدء الدردشة Telegram، خاصة باستخدام قدرات respond.io.
يمكنك بسهولة إنشاء ملف Telegram رمز الاستجابة السريعة على respond.io لعرضها على موقع الويب الخاص بك أو في متجرك الفعلي. عند إرفاقها بالحملات الترويجية أو الرسائل ، يمكن للعملاء فقط مسح الرمز ضوئيا لبدء محادثة مع فريق المبيعات الخاص بك على الفور.
هناك أيضا Telegram رابط النقر للدردشة الذي يمكن للشركات تضمينه في أي مكان على موقعها على الويب أو مشاركته على منصات التواصل الاجتماعي ، ودعوة العملاء المحتملين للتفاعل مباشرة على القناة.
بدلا من ذلك ، قد تقوم الشركات بدمج Telegram القطعة على موقع الويب الخاص بهم لمنح العملاء المحتملين الفرصة للاتصال بك مباشرة على Telegram.
زيادة مدى الوصول باستخدام Telegram بث
هناك طريقتان يمكن للشركات استخدامهما Telegram للبث ، إما مع Telegram بث أو مع Telegram الروبوتات.
استخدام Telegram تعد القنوات طريقة رائعة للوصول إلى جمهور واسع من خلال الرسائل التسويقية المهمة ، مثل الإعلانات الترويجية أو العروض الخاصة أو التحديثات على المنتجات الجديدة.
ومع ذلك ، من أجل بث أكثر دقة وتفاعلية ، Telegram الروبوتات جنبا إلى جنب مع respond.io قدم تجربة أكثر ثراء.
الاتصال respond.io مع Telegram التحويلات Telegram إلى أداة متقدمة للبث التسويقي المستهدف. مع respond.ioوحدة البث ، يمكن للشركات تحسين استراتيجيتها التسويقية من خلال استهداف الجمهور بدقة بناء على حقول أو علامات أو شروط محددة.
يضمن هذا المستوى من التخصيص إرسال عمليات البث الخاصة بك إلى جمهور يجد المحتوى الخاص بك ذا صلة ، مما يزيد من تأثير جهودك التسويقية.
بمجرد إرسال رسالتك ، كن مستعدا لموجة من محادثات العملاء. هذا هو المكان respond.io يتم تشغيل مهام سير العمل ، مما يسمح لك بإدارة الاستجابات الواردة بكفاءة.
أو اتكئ على respond.ioوكيل الذكاء الاصطناعي - أداة الذكاء الاصطناعي يمكنها التعامل مع استجابات البث على الفور ونقل مشاركة العملاء إلى المستوى التالي.
اكتساب الجر مع Telegram دفع الإخطارات
تعد إشعارات الدفع أداة تسويقية فعالة توفر طريقة مباشرة لإشراك العملاء من خلال الرسائل المنبثقة على شاشات هواتفهم.
Telegram إشعارات الدفع موجزة وتركز على الحث على اتخاذ إجراء ، مما يجعلها خيارا عمليا لإشراك جمهورك بطريقة أقل تدخلا.
لفرق التسويق، Telegram يوفر مزايا كبيرة لبث إشعارات الدفع. إن قبولها للمحتوى التجاري وعدم وجود حدود للرسوم أو المستلمين يجعلها منصة مثالية ، خاصة إذا كانت قاعدة عملائك تتضمن Telegram المستعملون.
باستخدام respond.ioوحدة البث ، يكتسب المسوقون ميزة في الإنشاء والضبط الدقيق والمعاينة والجدولة Telegram البث.
بالإضافة إلى ذلك ، تتيح الوحدة تقسيما دقيقا للجمهور وتضمن أن رسائلك مصممة وذات صلة لزيادة تأثير Telegram جهود التسويق.
أتمتة تأهيل العملاء المحتملين باستخدام Telegram الرد التلقائي
الشركات التي تستخدم Telegram للتسويق يمكن الاستفادة Telegram الرد التلقائي لأتمتة عمليات توليد العملاء المحتملين. ومع ذلك ، فإن Telegram لا يتضمن التطبيق ميزة الرد التلقائي الأصلية.
للحصول على هذه الميزة ، ستحتاج إلى إنشاء ملف Telegram بوت لإرسال رسالة رد تلقائي وتوصيلها بمنصة مراسلة مثل respond.io. بعد ذلك ، إليك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها Telegram الرد التلقائي للتسويق.
دمج استطلاعات ما قبل الدردشة مع Telegram الرد التلقائي هو استراتيجية فعالة لالتقاط بيانات العملاء المهمة مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والاهتمامات. هذه البيانات ضرورية لتوليد العملاء المحتملين وتخصيص استراتيجيات التسويق ، مما يسمح للشركات بإنشاء حملات أكثر استهدافا وفعالية.
استخدام Telegram الرد التلقائي لتأهيل العميل المحتمل مفيد بنفس القدر. من خلال تضمين أسئلة محددة في الردود التلقائية ، يمكن للشركات تحديد اهتمامات العملاء المحتملين في التفاعل الأول. تساعد هذه العملية على تصنيف العملاء المتوقعين وتحديد أولوياتهم وتركيز الجهود على الآفاق الواعدة لمعدلات تحويل أفضل.
ومع ذلك ، من المهم ملاحظة ذلك Telegramالردود التلقائية مخصصة فقط لرسائل العملاء الأولية. للمتابعة المستمرة للرسائل اللاحقة ، ضع في اعتبارك استخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل شامل ، من البداية إلى النهاية.
تعزيز تحويل العملاء مع Telegram حملات التنقيط
التخصيص والأتمتة Telegram حملات التنقيط هي استراتيجية مهمة ل Telegram تسويق. يحتاج معظم العملاء المحتملين إلى وقت للنظر في منتج ما ويمكنك دفعهم بشكل دوري لتذكيرهم بقيمته.
مع respond.io، يمكن للشركات تعيين مشغلات لإرسال سلسلة من الرسائل كطريقة لجذب اهتمام المشترين بعلامتهم التجارية أو منتجاتهم ، مما يحفزهم على اتخاذ إجراء من خلال إثارة الإثارة أو الإلحاح.
هذا يبقي العمل في طليعة عقل المشتري ، مما يشجع المشاركة المستمرة.
انشاء Telegram تعكس الرسائل الترويجية لأحداث تشغيل محددة عملية إعداد الإشعارات الفورية.
على respond.io، وإعداد ملف Telegram حملة بالتنقيط سهلة. استخدم وحدة مهام سير العمل لإنشاء سلسلة من الرسائل التي تمتد لفترة زمنية محددة لضمان التفاعل المتسق مع جمهورك.
الآن ، دعنا نستكشف مثالا واقعيا لكيفية استخدام الشركات بنجاح Telegram للتسويق.
العثور على النجاح مع Telegram تسويق
في هذا القسم ، سنلقي نظرة على كيفية استفادة بائع التجزئة الماليزي Telegram للتسويق.
واتسون ماليزيا
تستخدم Watson's Malaysia ، وهي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة لمنتجات الصحة والجمال في ماليزيا ، Telegram بشكل فعال لتسويقها من خلال تشغيل Telegram قناة.
هذه القناة هي مركز لمشاركة العروض الترويجية والتحيات الاحتفالية وحتى الميمات. مع قاعدة مشتركين قوية تضم أكثر من 39000 عضو ، تستخدم الشركة هذه القناة ليس فقط كلوحة إعلانات ولكن أيضا كمنصة حيوية للتسويق.
يعرض عروضا وباقات خاصة ، مثل "عروض كاو كاو" ، ويشرك العملاء بصور مسلية. يلعب هذا النهج متعدد الأوجه دورا حاسما في استراتيجية التسويق للشركة.
يستخدم كلا من المحتوى الإعلامي والجذاب لإبقاء الجمهور مهتما والترويج لمنتجاته.
نأمل أن يكون هذا الدليل قد أعطاك فهما واضحا لكيفية الاستخدام Telegram تسويق. هل أنت مستعد لاتخاذ قفزة في Telegram تسويق؟ سجل مع respond.io اليوم للاستفادة الكاملة من قوة Telegram تسويق وإدارة الحجم الكبير من النتائج التي ستتلقاها.
مواصلة القراءة
هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض القراءات السريعة الأخرى التي قد تهمك:
- Telegram CRM: دمج CRM مع Telegram على respond.io
- Telegram الأعمال: في نهاية المطاف Telegram لدليل الأعمال
- كيف تبيع على Telegram:ال Telegram دليل المبيعات
