ได้เวลาปล่อยตัวแล้ว ในโพสต์นี้เราจะพูดถึงสิ่งสําคัญทั้งหมดที่เข้าสู่รุ่นนี้ ตามปกติมีการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่าสองแบบและชุดของบิต
เราได้เปลี่ยนราคาของเราเป็นผู้ติดต่อตาม
พวกคุณที่ใกล้จะถึงขีดจํากัดข้อความของคุณอาจสังเกตเห็นว่าเราได้เปลี่ยนแปลงราคาของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้ ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพของเราหลายคนบ่นว่าเป็นเรื่องยากที่จะวัดแผนที่พวกเขาควรจะไปเนื่องจากรูปแบบการกําหนดราคาต่อข้อความของเรา
ราคาต่อข้อความ ถูกเปลี่ยนเป็น ผู้ติดต่อตาม แผนเริ่มต้น (ฟรี) ของเราตอนนี้มีผู้ติดต่อ 100 รายแผน Pro ของเรามีผู้ติดต่อ 1,000 รายและแผนธุรกิจของเราตอนนี้มีผู้ติดต่อ 5,000 ราย ตามปกติคุณสมบัติทั้งหมดของเรามีอยู่ในแผนทั้งหมดของเรา ข้อ จํากัด เดียวที่เราวางไว้คือแผน Starter และ Pro จะสามารถมีพื้นที่ได้เพียงหนึ่งช่องเท่านั้น
สําหรับพวกคุณที่มีช่องว่างหลายช่องผู้ติดต่อในทุกพื้นที่ของคุณจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อนับรวมกับขีด จํากัด ของผู้ติดต่อของคุณ
ฟังก์ชันการแชทบนเว็บและการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ผู้ใช้บางคนแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาประสบกับความซบเซาบางอย่างกับ Web Chat ของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับองค์ประกอบ UI เราได้เขียนโค้ดจํานวนมากสําหรับ Web Chat ใหม่ดังนั้น Web Chat ของคุณจะทํางานได้เร็วขึ้นมาก นับจากนี้ไป
เราได้ทําเพื่อให้ ช่องและป้ายกํากับ Web Chat ทั้งหมดสามารถเปลี่ยน ได้จากเมนูการตั้งค่าของเรา สําหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนป้ายชื่อ เช่น ชื่อ นามสกุล และ เริ่มต้นใช้งาน ในภาษาของคุณ
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดเราได้ทําให้ง่ายต่อการเริ่มแชทโดยทําให้ชื่อนามสกุลและอีเมลเป็นตัวเลือก ตอนนี้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถเริ่มแชทได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับว่าพวกเขาเป็นใคร แน่นอนคุณสามารถขอข้อมูลนี้ตลอดการแชทโดยใช้การรวมกันของการสํารวจและระบบอัตโนมัติ
บิตและบ๊อบ
ตามปกติเรายังคงทําการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติที่มีอยู่ของเรา
การออกอากาศตามกําหนดเวลาและประวัติศาสตร์ สามารถโคลนได้แล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ร้องขอโดยผู้ใช้ระดับสูงของเราที่มีหลายอย่าง Facebook เพจและแอปแชทอื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ ตอนนี้คุณสามารถกําหนดเวลาการออกอากาศโคลนและกําหนดเวลาสําหรับช่องอื่นได้อย่างง่ายดายในขณะที่ทําการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับเนื้อหา
พวกคุณหลายคนขอให้แพลตฟอร์มของเราแปลเป็นหลายภาษา น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่โครงการที่เราสามารถเริ่มดําเนินการได้ในระยะสั้น อย่างไรก็ตาม เรามี ทําให้แพลตฟอร์มทํางานได้อย่างสมบูรณ์ด้วย Google แปล. ใช้โปรแกรมแปลหน้าเว็บของ Chromes เพื่อแปลคําแนะนําเครื่องมือปุ่มแพลตฟอร์มทั้งหมดและแม้แต่ข้อความของผู้ใช้เป็นภาษาของคุณ
เพื่อ Dialogflow ผู้ใช้เราได้ทําให้มันเป็นไปได้ในขณะนี้ รวบรวมเอนทิตีจาก Dialogflow และบันทึกลงในช่องโทรศัพท์และอีเมลมาตรฐาน ที่มีอยู่สําหรับผู้ติดต่อแต่ละรายนอกกรอบ ใช้RB_FIELD_email &RB_FIELD_phone ใน Dialogflow พารามิเตอร์ intent เพื่อรวบรวมข้อมูลไปยังฟิลด์เหล่านั้น
นอกจากนี้เรายังช่วยให้การปรับปรุงประสิทธิภาพของการตอบกลับอัจฉริยะของคุณง่ายขึ้น ตอนนี้ เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ในแถบป้อนข้อมูลคุณจะเริ่มค้นหาผ่านการตอบกลับอัจฉริยะของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณเขียนคําตอบที่งดงาม แต่การตอบกลับที่ชาญฉลาดยังไม่สามารถหาเวลาที่ดีที่สุดที่จะใช้มัน เริ่มพิมพ์และคุณจะพบคําตอบที่คุณมักจะเห็นการตอบกลับอัจฉริยะ.
หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่เหล่านี้อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา มิฉะนั้นขอให้สนุกกับวันแชทอัตโนมัติ
