ถึงเวลาสําหรับการเปิดตัวอีกครั้ง ในโพสต์นี้เราจะพูดถึงสิ่งสําคัญทั้งหมดที่เกิดขึ้นในรุ่นนี้ ตามปกติมีการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่าสองอย่างและชุดของบิตและบ็อบ:
เราได้เปลี่ยนราคาเป็น Contact Based
บรรดาผู้ที่ใกล้ถึงขีด จํากัด ข้อความของคุณอาจสังเกตเห็นว่าเราได้เปลี่ยนราคาของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้ ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมากของเราบ่นว่าเป็นการยากที่จะวัดแผนที่พวกเขาควรทําเนื่องจากรูปแบบการกําหนดราคาต่อข้อความของเรา
ราคาต่อข้อความ มีการเปลี่ยนแปลงเป็นราคาตามการติดต่อ แผนเริ่มต้น (ฟรี) ของเราตอนนี้มีผู้ติดต่อ 100 ราย แผน Pro ของเรามีผู้ติดต่อ 1,000 ราย และแผนธุรกิจของเราตอนนี้มีผู้ติดต่อ 5,000 ราย ตามปกติคุณสมบัติทั้งหมดของเรามีอยู่ในแผนทั้งหมดของเรา ข้อจํากัดเดียวที่เราวางไว้คือแผน Starter และ Pro จะสามารถมีพื้นที่เดียวเท่านั้น
สําหรับผู้ที่มีหลายช่องว่างผู้ติดต่อในทุกพื้นที่ของคุณจะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อนับรวมกับขีด จํากัด การติดต่อของคุณ
ฟังก์ชันการแชทผ่านเว็บและการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ผู้ใช้บางคนแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขากําลังประสบกับความเฉื่อยชากับเว็บแชทของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับองค์ประกอบ UI เราได้เขียนโค้ดส่วนใหญ่ใหม่สําหรับเว็บแชทดังนั้น เว็บแชทของคุณจะทํางานได้เร็วขึ้นมาก นับจากนี้เป็นต้นไป
เราได้ทําเพื่อให้ สามารถเปลี่ยนฟิลด์และป้ายกํากับการแชทผ่านเว็บ ทั้งหมดได้จากเมนูการตั้งค่าของเรา สําหรับผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนป้ายกํากับ เช่น ชื่อ นามสกุล และเริ่มต้นใช้งานเป็นภาษาของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนป้ายกํากับนี้ได้จากการตั้งค่า
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดเราได้ทําให้การเริ่มต้นการแชทง่ายขึ้นโดยทําให้ชื่อนามสกุลและอีเมลเป็นตัวเลือก ตอนนี้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถเริ่มแชทได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลใด ๆ ว่าพวกเขาเป็นใคร แน่นอนคุณยังสามารถขอข้อมูลนี้ได้ตลอดการแชทโดยใช้แบบสํารวจและระบบอัตโนมัติร่วมกัน
บิตและบ๊อบ
ตามปกติ เรายังคงทําการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติที่มีอยู่ของเรา
การออกอากาศตามกําหนดเวลาและในอดีต สามารถโคลนได้แล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ผู้ใช้ระดับสูงของเราร้องขอซึ่งมีหน้า Facebook และแอพแชทอื่น ๆ เชื่อมต่ออยู่ ตอนนี้คุณสามารถกําหนดเวลาการออกอากาศโคลนและกําหนดเวลาสําหรับช่องอื่นได้อย่างง่ายดายในขณะที่ทําการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับเนื้อหา
พวกคุณหลายคนขอให้แพลตฟอร์มของเราแปลเป็นหลายภาษา น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่โครงการที่เราสามารถเริ่มดําเนินการได้ในระยะสั้น อย่างไรก็ตาม เราได้ ทําให้แพลตฟอร์มทํางานได้อย่างสมบูรณ์ด้วย Google แปลภาษา ใช้เครื่องมือแปลหน้าเว็บของ Chromes เพื่อแปลแพลตฟอร์ม ปุ่ม คําแนะนําเครื่องมือ และแม้แต่ข้อความของผู้ใช้เป็นภาษาของคุณ
เพื่อ Dialogflow ผู้ใช้ตอนนี้เราได้ทําให้มันเป็นไปได้ที่จะ รวบรวมเอนทิตีจาก Dialogflow และบันทึกลงในฟิลด์โทรศัพท์และอีเมลมาตรฐาน ที่มีอยู่สําหรับผู้ติดต่อแต่ละรายนอกกรอบ ใช้ RB_FIELD_email &RB_FIELD_phone ใน .ของคุณ Dialogflow พารามิเตอร์เจตนา เพื่อรวบรวมข้อมูลไปยังฟิลด์เหล่านั้น
นอกจากนี้ เรายังทําให้การปรับปรุงประสิทธิภาพของการตอบกลับอัจฉริยะของคุณง่ายขึ้นอีกด้วย ตอนนี้เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ในแถบป้อนข้อมูลคุณจะเริ่มค้นหาการตอบกลับอัจฉริยะของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณเขียนคําตอบที่ยอดเยี่ยม แต่การตอบกลับที่ชาญฉลาดยังหาเวลาที่ดีที่สุดในการใช้งานให้เริ่มพิมพ์และคุณจะพบคําตอบที่คุณมักจะเห็นการตอบกลับที่ชาญฉลาด
หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่เหล่านี้อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา มิฉะนั้นเพลิดเพลินไปกับวันแชทอัตโนมัติ
