การเปิดตัวแพลตฟอร์ม

แนะนำ Respond 3.0: ก้าวกระโดดอย่างก้าวกระโดดที่สวยงามโดยผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2560 respond.io อยู่ในระดับแนวหน้าในการขับเคลื่อนการสนทนาระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ ตอนนี้เราพร้อมที่จะก้าวไปอีกขั้นแล้ว เราตื่นเต้นที่จะประกาศ Respond 3.0 - การปรับปรุงครั้งใหญ่และการออกแบบแพลตฟอร์มใหม่ เรียนรู้สาเหตุและเวลาที่เรากําลังอัปเดต respond.ioมีอะไรใหม่และมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร

เหตุใดเราจึงออกแบบใหม่ Respond.io?

ในช่วงหกปีที่ผ่านมาเราได้มุ่งเน้นไปที่ภารกิจเดียว: ปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าเพื่อเปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นโอกาสในการเติบโตที่ยั่งยืน เราได้รับแรงบันดาลใจจากวิสัยทัศน์ของโลกที่ทุกธุรกิจเป็นเพียงข้อความเดียวและไม่มีการสนทนาใดที่ไม่ได้รับคําตอบ

ในระดับที่ดีเราประสบความสําเร็จ Respond.io ปัจจุบันให้บริการมากกว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศในหลายภาษา ขับเคลื่อนการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตของธุรกิจ

เราได้ทําสิ่งนี้ผ่านคํามั่นสัญญาสามประการที่เราทํากับลูกค้า: ความเป็นผู้นําด้านเทคโนโลยีของเราความมั่นคงที่แน่วแน่และการร่วมมือกับลูกค้าของเราเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโต

เราเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแพลตฟอร์มคือการทําให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ในการทําเช่นนี้เราทํางานร่วมกับคุณเพื่อแก้ปัญหาและความต้องการที่แท้จริงผ่านช่องทางต่างๆเช่นกระดานคําขอคุณสมบัติผู้จัดการความสําเร็จของลูกค้าและอื่น ๆ

Respond 3.0 เกิดจากการสนทนาที่เรามีและข้อเสนอแนะที่เรารวบรวมจากคุณ แม้จะมีความน่าเชื่อถือและคุณสมบัติที่หลากหลายของแพลตฟอร์ม แต่เรารับทราบถึงอุปสรรคที่คุณเผชิญในการใช้งาน

ปัจจุบัน respond.io อินเทอร์เฟซทําให้งานสําเร็จลุล่วง แต่สามารถปฏิบัติตามได้และไม่เป็นที่พอใจสําหรับผู้ใช้บางคน
Respond.ioอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ปัจจุบันของ

อันดับแรกเราต้องการทําให้แพลตฟอร์มของเราใช้งานง่ายกว่าที่เคย เราได้สร้างแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แล้ว และตอนนี้เรากําลังทําให้มันใช้งานง่าย ประการที่สองเรากําลังอัปเกรดความสวยงามของแพลตฟอร์มเพื่อให้ดูและใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อคํานึงถึงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ เราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดเผยว่ามีอะไรใหม่ใน Respond 3.0.

Respond 3.0 เริ่มต้นด้วยส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สวยงาม

Respond 3.0 นําเสนอรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่ที่ทําให้ respond.io มีความสุขในการใช้งานแม้ในช่วงเวลาที่ยาวนาน ทุกองค์ประกอบในการออกแบบใหม่นี้ได้รับการคิดใหม่อย่างพิถีพิถันเพื่อเพิ่มประสบการณ์และประสิทธิภาพของคุณ

http://An ภาพที่แสดง UI ใหม่ใน Respond 3.0
Respond 3.0: การอัปเดต UI ใหม่ที่สวยงาม

โดยรวมแล้วรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่นําเสนออินเทอร์เฟซที่ดึงดูดสายตา ด้วยการออกแบบที่ทันสมัยและเป็นมิตร จึงมีความสุขในการใช้งาน

โมดูลกล่องจดหมาย: เปลี่ยนวิธีการแชทของคุณ

เรามีชุดการอัปเดตโมดูลกล่องขาเข้า ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อโมดูลข้อความ การอัปเดตเหล่านี้จะเปิดตัวในสามขั้นตอน โดยขั้นตอนแรกจะเน้นที่แถบด้านข้างกล่องจดหมายเข้าและรายการการสนทนา นี่คือการปรับปรุงที่สําคัญบางส่วนที่เราทํา

อันดับแรกเราได้เพิ่มเมนูการดําเนินการด่วนเมื่อใดก็ตามที่คุณวางเมาส์เหนือการ์ดการสนทนา เมนูนี้ช่วยให้คุณสามารถปิด เลื่อนปลุก ทริกเกอร์ทางลัดเวิร์กโฟลว์ หรือกําหนดการสนทนาโดยไม่จําเป็นต้องคลิกที่การสนทนา ทําให้ง่ายต่อการจัดการการสนทนาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้เมนูการดําเนินการด่วนเพื่อจัดการการสนทนาด้วยการคลิกน้อยลง

นอกจากนี้เรายังทําให้ฉลากที่ปิดและปิดเสียงเตือนชั่วคราวมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ป้ายกํากับเหล่านี้มีความโดดเด่นมากขึ้น ช่วยให้คุณระบุสถานะของการสนทนาได้อย่างรวดเร็วในพริบตา

การค้นหาการสนทนาก็ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน เมื่อคุณค้นหาคําหลักหมวดหมู่การค้นหาจะยังคงคงอยู่แสดงให้คุณเห็นสิ่งที่คุณเลือกและช่วยให้คุณสามารถสลับระหว่างหมวดหมู่ได้อย่างง่ายดาย

หมวดหมู่การค้นหาแบบถาวรช่วยให้ค้นหาคําหลักได้ง่ายขึ้น

สุดท้ายนี้ การจัดการกล่องจดหมายแบบกําหนดเองนั้นใช้งานง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างกล่องจดหมายที่กําหนดเองตั้งชื่อและตั้งค่าตัวเลือกการแชร์ (ส่วนตัวสาธารณะหรือแชร์กับผู้ใช้ที่เลือก) ได้ในที่เดียว วิธีการแบบรวมศูนย์นี้ทําให้กระบวนการง่ายขึ้นทําให้การจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณตรงไปตรงมามากขึ้น

มีอะไรอีกบ้างที่จะเข้ามา Respond 3.0?

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการอัปเกรดเป็นประสบการณ์การส่งข้อความที่ดีขึ้น โมดูลกล่องขาเข้าจะได้รับการอัปเดตทีละรายการเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นสําหรับผู้ใช้ทุกคน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนของการอัปเดต ติดตามเรา LinkedIn, Instagram และ Facebook เพื่อให้ทันสมัยอยู่เสมอ เราจะอัปเดตให้คุณทราบเกี่ยวกับ respond.io แพลตฟอร์มด้วย

เราจะเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์นี้เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นโปรดติดตาม!

เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด
นักเขียนเนื้อหา
เบนจามินสตีฟริชาร์ดเข้าร่วม respond.io ในฐานะนักเขียนเนื้อหาในปี 2023 เบนจามินสําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านกฎหมายจากมหาวิทยาลัยลอนดอน โดยมอบแหล่งข้อมูลอันล้ําค่าเกี่ยวกับแอพส่งข้อความสําหรับธุรกิจเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากการสนทนากับลูกค้าได้สําเร็จ
แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!