介绍响应 3.0: 用户中心的美丽飞跃

自2017年成立以来，respond.io一直处于推动您和客户之间对话的前沿。 现在，我们已经迈出下一步。 我们很高兴地宣布 Respond 3.0——对该平台的全面改版和重新设计。 了解我们为什么更新respond.io，了解新功能以及它们如何为您带来收益。

我们为什么要重新设计 Respond.io？

在过去的六年里，我们专注于一个使命：革命化企业与客户的沟通方式，将每次对话转化为持久增长的机会。 我们受到这样一个世界的启发：每个企业都只需一条信息，而没有任何对话会被忽视。

在很大程度上，我们取得了成功。 respond.io 现在以多种语言为86个国家的超过10,000个品牌提供服务，促进了收入、客户满意度和商业增长的客户对话。

我们是通过我们对客户作出的三项承诺来做到这一点的：我们的技术领导，不妥协的稳定以及与我们的客户的合作，以帮助他们成长。

我们认为，创建一个平台的最佳途径是确保它能够提供你想要的结果。 为了实现这一目标，我们与您合作，通过功能请求板、客户成功经理等渠道解决实际问题和需求。

Respond 3.0 源于我们所进行的对话以及我们从您那里收集的反馈。 尽管平台具有可靠性和丰富的特点，但我们承认您在使用平台时面临的障碍。

第一，我们希望使我们的平台比以往任何时候都更容易使用。 我们已经创建了功能最强大的平台，现在我们正在使其易于使用。 其次，我们对平台的美学进行了升级，使其在视觉上更美观，使用更便捷。

考虑到这些见解，我们很高兴揭晓 Respond 3.0 中的新功能。

Respond 3.0 拥有华丽的用户界面。

Respond 3.0 引入了全新的外观和感觉，即使长时间使用也能成为一种愉悦的体验。 这个重新设计中的每个组件都经过仔细考虑，旨在提升您的使用体验和效率。

总的来说，新的外观和感觉带来了一个视觉吸引力的界面。 它采用现代化、热情的设计，使用起来令人愉悦。

收件箱模块：改变您的聊天方式

收件箱模块，之前被称为消息模块，经历了显著的增强，旨在简化您的工作流程并提升客户互动管理的效率。 这些更新分三个阶段推出，每个阶段侧重于模块的不同方面。

在第一次更新中，我们专注于使对话管理更加直观。 现在，当您悬停在对话卡上时，快速操作菜单将会出现，您可以不打开对话即可管理会话。

此功能减少了关闭、延迟、触发工作流快捷方式或分配对话所需的点击次数，使您的任务变得更快更高效。

我们还提高了闭合和噪音化标签的可见性，使您可以轻松地识别您对话的状态。 搜索体验已经通过持续的搜索类别得到了改善，使您更容易细化搜索并找到所需的对话。

作为提升您互动速度的努力，我们已将消息和评论撰写器分开，以确保沟通的清晰。 您现在可以轻松地区分给客户发送消息和留下评论。 此外，我们已经重新组织了任务栏以提高视觉清晰度，并且像联系人名称这样的关键功能现在显示得更加突出。

在更新的最后阶段，我们集中精力简化联系管理工作。 联系人详细资料抽屉已经得到改进，合并建议和通道的集成标签提供了一个更简化的视图。

您现在可以更有效地管理重复，并在合并过程中提供详细信息。 频道也组织得更好，所有联系字段旁边的一个新复制按钮可以快速分享信息。

使用Respond 3.0 享受优秀的用户体验

这些更新旨在提供更加顺畅、更加直观的经验，从而能够更快地作出决定，并提高总体生产力。 感谢那些与我们密切合作并提供宝贵反馈的客户，使我们能够设计出一个适用于实际使用的优秀平台。

随着 Respond 3.0 的全面上线，我们对未来充满期待！ 通过在 LinkedIn、 Instagram 或 Facebook上关注我们，成为第一批了解我们如何通过聊天加速营销和创收机会的人。