การเปิดตัวแพลตฟอร์ม

การเผยแพร่เดือนเมษายน 2020 - สถานะกิจกรรมผู้ใช้ > การกําหนดอัตโนมัติ

Iaroslav Kudritskiy
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Respond.io
เมษายน 23, 2020

เราสี่ตลอดทั้งปีและเด็กชายสิ่งที่น่าตกใจ เราทุกคนกําลังดิ้นรนเล็กน้อยกับการแยกทางสังคมและฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าฉันได้พูดคุยกับลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิมเพื่อจิตวิญญาณ แต่เราไม่ได้หยุดและวันนี้มีการเปิดตัวใหม่อยู่ที่นี่

รายการหลักในรุ่นนี้คือ:

สถานะกิจกรรมของผู้ใช้ > อวตารโปรไฟล์

ไม่ใช่ส่วนเพิ่มเติมที่ร้องขอมากที่สุด แต่สถานะกิจกรรมของผู้ใช้เป็นส่วนประกอบที่สําคัญสําหรับคุณสมบัติที่ร้องขอสูงที่กําลังจะมาถึง วันนี้เราจะประกาศระบบกิจกรรมผู้ใช้อย่างง่ายด้วยสถานะออนไลน์ไม่อยู่และออฟไลน์

ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้สามารถใช้เพื่อตั้งค่ากิจกรรมของผู้ใช้ของคุณเป็นออนไลน์ไม่อยู่หรือออฟไลน์
ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้

ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้นั้นง่ายให้เลือกระหว่างออนไลน์ ใช้ ออนไลน์ เมื่อคุณต้องการมอบหมายที่ติดต่อให้กับคุณ ใช้ไปเมื่อคุณไม่ได้ คุณสามารถเลือกสถานะของคุณจากเมนูโปรไฟล์ที่ด้านบนขวาของแพลตฟอร์ม

ตัวเลือกสถานะกิจกรรมผู้ใช้สามารถเปิดได้จากโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
รายการแบบหล่นลงของโพรไฟล์

สถานะ ออฟไลน์ จะถูกจัดการโดยอัตโนมัติ หากคุณออกจากระบบแพลตฟอร์มหรือไม่ได้ใช้งานนานเกินไปคุณจะถูกย้ายไปยังสถานะออฟไลน์ เมื่อคุณเปิดใช้งานหรือเข้าสู่ระบบอีกครั้งคุณจะถูกสลับกลับไปยังสถานะก่อนหน้าของคุณ - ออนไลน์หรือไม่อยู่

การตั้งค่าการหมดเวลาของกิจกรรมของผู้ใช้

ระยะเวลาที่ผู้ใช้จะหมดเวลาบนแพลตฟอร์มตามกิจกรรมสามารถกําหนดค่าได้ในการตั้งค่าพื้นที่ อย่างไรก็ตาม เราได้ตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่ 5 นาที แต่สามารถปรับการตั้งค่าได้ตั้งแต่ 1 ถึง 60 นาที

บรรณาธิการอวตาร

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้นักพัฒนาของเราเพิ่มอวตาร พวกเขาจะใช้ในรายการผู้รับมอบหมายและกําลังจะมาถึงสถานที่อื่น ๆ ในไม่ช้า Kudos กับทีมสําหรับการใช้หนึ่งในบรรณาธิการอวตารที่สวยที่สุดที่ฉันเคยเห็น

การกําหนดที่ติดต่อโดยอัตโนมัติ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ร้องขอมากที่สุดอยู่ที่นี่ - การกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งานในการตั้งค่า ที่ติดต่อจะถูกกําหนดให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่สถานะของที่ติดต่อเปลี่ยนเป็น ค้างอยู่

เมื่อเปิดใช้งานในการตั้งค่า ที่ติดต่อจะถูกกําหนดให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่สถานะของที่ติดต่อเปลี่ยนเป็น ค้างอยู่
การกําหนดผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ

ในทางปฏิบัติหมายความว่าผู้ติดต่อที่มักจะลงจอดในตัวกรองใหม่จะถูกกําหนดให้กับผู้ใช้ที่มีอยู่ถัดไปโดยตรง คุณสามารถกําหนดลักษณะ 'แบบวนรอบ' โดยอัตโนมัติ หรือโดยการกําหนดให้กับผู้ใช้ที่มีจํานวนผู้ติดต่อน้อยที่สุด

นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มตัวเลือกในการกําหนดผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ แต่ให้กับผู้ติดต่อออนไลน์เท่านั้น ด้วยวิธีนี้ ถ้าคุณไม่ต้องการมอบหมายที่ติดต่อ คุณสามารถสลับสถานะกิจกรรมผู้ใช้ของคุณเป็น ไม่อยู่ได้

บิตและบ๊อบ

ตามปกติเราได้ทําการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงสองสามอย่างเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณอาจสนใจ

Facebook แท็กข้อความ

บางท่านได้สังเกตเห็นแล้วว่า Facebook ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับรายชื่อติดต่ออีกต่อไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงโดยไม่มีแท็กข้อความ

Facebook ข้อความแจ้งแท็ก

วิธีส่งข้อความถึงผู้ติดต่อหลังจาก 24 ชั่วโมง Facebook ได้ให้แท็กข้อความต่อไปนี้:

  • การปรับปรุงเหตุการณ์ที่ยืนยัน
  • การปรับปรุงหลังการซื้อ
  • ปรับปรุงลูกค้าองค์กร
Facebook ตัวเลือกแท็กข้อความ

ขณะนี้เราได้เปิดใช้งานแพลตฟอร์มผู้ใช้เพื่อส่งข้อความที่ติดแท็ก อย่าลืมใช้ข้อความที่ติดแท็กอย่างระมัดระวังเช่น Facebook มีแนวโน้มที่จะมีการทบทวน Facebook หน้าเว็บที่ใช้แท็กไม่ถูกต้อง

ขณะนี้กลุ่มเป็นมุมมองและสามารถลบได้

คําขอคุณสมบัติยอดนิยมอีกรายการหนึ่งคือความสามารถในการลบเซ็กเมนต์ ในขณะที่ทําการเปลี่ยนแปลงนี้เราได้เปลี่ยนชื่อฟีเจอร์จากเซ็กเมนต์เป็นมุมมอง

แก้ไข & ลบมุมมอง

เมื่อใช้ดรอปดาวน์ มุมมอง ในโมดูลที่ติดต่อหรือข้อความ แต่ละมุมมองสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบได้ เรายังไม่เสร็จที่นี่แต่การเพิ่มที่น่าตื่นเต้นบางอย่างกําลังจะมาถึงมุมมองในรุ่นต่อไป

Nexmo คือตอนนี้ Vonage

Nexmo ได้รีแบรนด์ตัวเองภายใต้ Vonage แท่น ซึ่งหมายความว่าเราจะทําเช่นเดียวกัน หากคุณเชื่อมต่อแล้ว Nexmo SMS หรือ Nexmo WhatsApp อย่าตื่นตระหนกหากมีข้อความว่า Vonage เดี๋ยวนี้

นั่นคือสําหรับรุ่นนี้แล้วพบกันในหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไมธุรกิจ 10,000+ แห่งถึงเลือกเรา
จองการสาธิต