เราผ่านมา 1 ใน 4 ปีแล้ว และเด็กช่างน่าตกใจเหลือเกิน เราทุกคนกําลังดิ้นรนเล็กน้อยกับความโดดเดี่ยวทางสังคม และฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าฉันได้พูดคุยกับลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิมเพียงเพื่อจิตวิญญาณ แต่เรายังไม่หยุดและวันนี้มีการเปิดตัวใหม่ที่นี่
รายการหลักในรุ่นนี้คือ:
สถานะกิจกรรมของผู้ใช้ & อวตารโปรไฟล์
ไม่ใช่ส่วนเสริมที่ได้รับการร้องขอมากที่สุด แต่สถานะกิจกรรมของผู้ใช้เป็นส่วนประกอบสําคัญสําหรับคุณลักษณะที่มีการร้องขอสูงที่กําลังจะมาถึงมากมาย วันนี้เราจะประกาศระบบกิจกรรมผู้ใช้ที่เรียบง่ายพร้อมสถานะออนไลน์ไม่อยู่และออฟไลน์
![ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้สามารถใช้เพื่อตั้งค่ากิจกรรมของผู้ใช้ของคุณเป็นออนไลน์ ไม่อยู่ หรือออฟไลน์](https://images.storychief.com/account_4209/UserActivityStatusPicker_83115c01522d4f151f050f9f08bbb701_800.png)
ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้นั้นเรียบง่ายเลือกระหว่างออนไลน์และไม่อยู่ ใช้ออนไลน์เมื่อคุณต้องการมอบหมายรายชื่อให้กับคุณ ใช้ไม่อยู่เมื่อคุณไม่อยู่ คุณสามารถเลือกสถานะของคุณได้จากเมนูโปรไฟล์ที่ด้านบนขวาของแพลตฟอร์ม
![ตัวเลือกสถานะกิจกรรมของผู้ใช้สามารถเปิดได้จากโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา](https://images.storychief.com/account_4209/ProfileDrowndown_3bcf224bc48734a85fd45a613b790919_800.png)
สถานะออฟไลน์จะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ หากคุณออกจากระบบแพลตฟอร์มหรือไม่ได้ใช้งานนานเกินไป คุณจะถูกย้ายไปยังสถานะออฟไลน์ เมื่อคุณเปิดใช้งานหรือกลับเข้าสู่ระบบคุณจะถูกเปลี่ยนกลับเป็นสถานะก่อนหน้าของคุณ
![](https://images.storychief.com/account_4209/UserInactivityTimeOutConfiguration_4a66716523c0866f42e17999ed314a1f_800.png)
ระยะเวลาที่ผู้ใช้แพลตฟอร์มใช้ในการหมดเวลาตามกิจกรรมสามารถกําหนดค่าได้ในการตั้งค่าพื้นที่ทํางาน เราได้ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 5 นาที อย่างไรก็ตาม สามารถปรับการตั้งค่าได้ตั้งแต่ 1 ถึง 60 นาที
![](https://images.storychief.com/account_4209/AvatarEditor_c1e190e3072d088de99dea349275e880_800.png)
นักพัฒนาของเราได้เพิ่มอวาตาร์ พวกเขาจะใช้ในรายชื่อผู้รับมอบหมายและกําลังจะมาในสถานที่อื่น ๆ เร็ว ๆ นี้ ขอชื่นชมทีมงานที่ใช้หนึ่งในบรรณาธิการ Avatar ที่สวยที่สุดที่ฉันเคยเห็น
การกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติ
หนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับการร้องขอมากที่สุดอยู่ที่นี่ - การกําหนดผู้ติดต่ออัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งานในการตั้งค่า ผู้ติดต่อจะถูกกําหนดให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่สถานะของผู้ติดต่อเปลี่ยนเป็นรอดําเนินการ
![เมื่อเปิดใช้งานในการตั้งค่า ผู้ติดต่อจะถูกกําหนดให้กับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่สถานะของผู้ติดต่อเปลี่ยนเป็นรอดําเนินการ](https://images.storychief.com/account_4209/AutomaticContactAssignement_ae1401b826ed7fb4f17280a1fcdc62f3_800.png)
ในทางปฏิบัติหมายความว่าผู้ติดต่อที่ปกติจะลงจอดในตัวกรองใหม่จะถูกกําหนดโดยตรงให้กับผู้ใช้รายถัดไปที่มีอยู่ สามารถกําหนดผู้ติดต่อได้โดยอัตโนมัติในรูปแบบ Round Robin หรือโดยการกําหนดให้กับผู้ใช้ที่มีจํานวนผู้ติดต่อน้อยที่สุด
นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มตัวเลือกในการกําหนดผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ แต่เฉพาะกับผู้ติดต่อออนไลน์เท่านั้น ด้วยวิธีนี้ หากคุณไม่ต้องการได้รับมอบหมายผู้ติดต่อ คุณสามารถเปลี่ยนสถานะกิจกรรมของผู้ใช้เป็น ไม่อยู่ ได้
บิตและบ๊อบ
ตามปกติเราได้ทําการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงสองสามอย่างเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่คุณอาจสนใจ
Facebook Message แท็ก
บางท่านสังเกตเห็นแล้วว่า Facebook ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ตอบกลับผู้ติดต่ออีกต่อไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงโดยไม่มีแท็กข้อความ
![](https://images.storychief.com/account_4209/FacebookMessageTagNotice_7264f192408fa14d84086e4bef4031eb_800.png)
หากต้องการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อหลังจาก 24 ชั่วโมง Facebook ได้จัดเตรียมแท็กข้อความต่อไปนี้:
- อัปเดตกิจกรรมที่ได้รับการยืนยัน
- การอัปเดตหลังการซื้อ
- อัปเดตบัญชี
![](https://images.storychief.com/account_4209/FacebookMessageTagPicker_805053f938639a04e2ccb7ce67af3501_800.png)
ตอนนี้เราได้เปิดใช้งานผู้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อส่งข้อความที่ติดแท็ก อย่าลืมใช้ข้อความที่แท็กอย่างระมัดระวัง เนื่องจาก Facebook มักจะตรวจสอบเพจ Facebook ที่ใช้แท็กไม่ถูกต้อง
ตอนนี้กลุ่มเป็นมุมมองและสามารถลบได้
คําขอคุณสมบัติยอดนิยมอื่น - ความสามารถในการลบกลุ่ม ในขณะที่ทําการเปลี่ยนแปลงนี้เราได้เปลี่ยนชื่อของคุณสมบัติจากกลุ่มเป็นมุมมอง
![](https://images.storychief.com/account_4209/EditDeleteSegments_ff49deef50a981ab17602715df7f0544_800.png)
เมื่อใช้ดรอปดาวน์มุมมองในโมดูลรายชื่อหรือข้อความ แต่ละมุมมองสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบได้แล้ว เรายังไม่เสร็จที่นี่ แต่ส่วนเพิ่มเติมที่น่าตื่นเต้นบางอย่างกําลังจะมาดูในรุ่นถัดไป
Nexmo คือตอนนี้ Vonage
Nexmo ได้รีแบรนด์ตัวเองภายใต้ Vonage แท่น ซึ่งหมายความว่าเราจะทําเช่นเดียวกัน หากคุณเชื่อมต่อแล้ว Nexmo SMS หรือ Nexmo WhatsApp อย่าตื่นตระหนกหากมีข้อความว่า Vonage เดี๋ยวนี้
เพียงเท่านี้สําหรับรุ่นนี้แล้วพบกันในหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น