การเปิดตัวแพลตฟอร์ม

รุ่นมกราคม 2020 - ปรับปรุงโมดูลข้อความ > วิดเจ็ตแชทเว็บใหม่

Iaroslav Kudritskiy
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Respond.io
มกราคม 21, 2020

สุขสันต์วันปี 2020! คุณเชื่อไหมว่าเรากําลังเข้าสู่ทศวรรษใหม่ทั้งหมด? อายุยี่สิบคําราม! ฉันหวังว่าเราจะย้ายเข้าไปในอาคาร Art Deco และใช้เวลาช่วงเย็นของเราที่คลับแจ๊สด้วยขลุ่ยสด แต่นั่นแค่ฉัน

ทีม Rocketbots มีมติปีใหม่ซึ่งเปิดตัวครั้งใหญ่หนึ่งครั้งต่อเดือนในอีกสิบสองเดือนข้างหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแนวคิดที่น่าทึ่งของคุณเพิ่มเติมในหน้า คําขอคุณสมบัติ เพราะเรากําลังยุ่งอยู่

เราจะเริ่มต้นในปีนี้ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่พ้นกําหนด:

การปรับปรุงโมดูลข้อความ

หากคุณอยู่กับเรามาระยะหนึ่งแล้วคุณจะจําได้ว่าเราได้ปรับปรุงโมดูลข้อความมาก่อน เอาเป็นว่าเราไม่พอใจไม่สมบูรณ์ คราวนี้เราไปเขียนใหม่ทั้งหมดด้วยการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในรายการผู้ติดต่อพื้นที่ข้อความ & แถบป้อนข้อมูล

รายการผู้ติดต่อถูกทําให้ง่ายขึ้น และฟังก์ชันเซ็กเมนต์ผู้ติดต่อได้ถูกเพิ่ม เพื่อลดความซับซ้อนของรายชื่อผู้ติดต่อเราลบตัวกรองระดับที่สองที่อนุญาตให้กรองตามสถานะและช่องทาง แต่เรามีแถบค้นหาแทน

การปรับปรุงตัวกรองที่ติดต่อ

เพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันเราได้เพิ่มตัวกรองอีกหนึ่งตัวกรอง - ใหม่ - ทําให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีทั้งไม่ได้มอบหมายและรอดําเนินการจะแสดงในตัวกรองด้านซ้าย ในการจําลองแบบฟังก์ชันเซ็กเมนต์แบบกําหนดเองจากโมดูลผู้ติดต่อเราได้เพิ่มปุ่มในแถบค้นหา

เปิดโปรแกรมสร้างเซ็กเมนต์

ปุ่มนี้จะนําคุณไปยัง แถบด้านข้างเซ็กเมนต์ ซึ่งเป็นแถบเดียวกับที่คุณคุ้นเคยในโมดูลผู้ติดต่อ เซ็กเมนต์ทํางานข้ามผู้ติดต่อ & ข้อความในขณะนี้ เซ็กเมนต์ใดๆ ที่คุณสร้าง (ในที่ติดต่อหรือข้อความ) จะพร้อมใช้งานในดรอปดาวน์ตัวกรอง รายชื่อผู้ติดต่อ

พื้นที่ข้อความได้รับการปรับปรุงด้วย UI ที่ได้รับการปรับปรุงและการปรับแต่งเพิ่มเติมเล็กน้อย

กล่องไฟแพลตฟอร์มจรวดบอทส์

แทนที่จะเปิดในแท็บใหม่ แต่ไม่ต้องกังวลเราได้ให้ปุ่มที่ด้านบนขวาที่จะช่วยให้คุณเปิดภาพในแท็บใหม่หากจําเป็น

รูปแบบวันที่เวลาของข้อความใหม่

มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการแสดงข้อความด้วย ขณะนี้รูปแบบ 23 นาทีที่แล้ว จะแสดงได้เพียงหนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้นจะมีการประทับเวลา ขณะนี้แต่ละข้อความจะแสดงปุ่มลองใหม่ถ้าไม่สามารถส่งได้

บัตรในโมดูลข้อความ

Dialogflow ผู้ใช้จะดีใจที่พบว่าข้อความประเภทอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึงการตอบกลับด่วน carrousel และอื่น ๆ ได้รับการสนับสนุนใน UI แล้ว

ข้อคิดเห็นจะแสดงแบบอินไลน์พร้อมข้อความ

ความคิดเห็นที่ทําในแท็บกิจกรรมจะแสดงแบบอินไลน์ตลอดการสนทนาด้วย สุดท้าย แต่ตอนนี้อย่างน้อยสมาร์ทตอบกลับได้ย้ายจากแถบด้านข้างไปเพียงเหนือแถบป้อนข้อมูลเช่น Google สนทนา

การตอบกลับอัจฉริยะแสดงเหนือแถบป้อนข้อมูล

มีการปรับปรุงอื่น ๆ ที่คุณต้องการดูจากโมดูลการส่งข้อความหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มรายการเหล่านั้นลงใน หน้า คําขอฟีเจอร์ และหากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เราทําอย่าลังเลที่จะแชทกับเรา!

วิดเจ็ตใหม่: เว็บแชท > แอปส่งข้อความในหนึ่งเดียว

ด้วยรุ่นนี้คุณจะเห็นเว็บแชทใหม่อย่างสมบูรณ์ เป้าหมายของโครงการนี้คือการรวมวิดเจ็ตเว็บหลายช่องทางและวิดเจ็ตเว็บไว้ในวิดเจ็ตที่สวยงาม

ตัวเลือกการแชทจะปรากฏขึ้นหลังจาก 5 วินาที

วิดเจ็ตช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถแชทผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือกไม่ว่าจะเป็นแอพส่งข้อความหรือเว็บแชท การคลิกที่ไอคอน Messaging App จะนําผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์แชทของ Messaging App เช่น Messenger .com

ในการเปิด Web Chat ปกติผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถกดไอคอนแชทได้ เมื่อกด Web Chat ปกติจะเปิดขึ้นซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถแชทได้โดยไม่ต้องผ่านบริการแอพส่งข้อความ

เปิดเว็บแชท

ก่อนหน้านี้คุณอาจต้องให้ผู้ติดต่อกรอกแบบฟอร์มก่อนที่จะแชทหรือเริ่มแชททันที เพื่อปรับปรุงประสบการณ์นี้เราได้เพิ่มแบบฟอร์มแชทแบบอินไลน์และช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กําหนดเองบน Rocketbots ลงในแบบฟอร์ม

ขณะนี้ฟอร์มอยู่ในแชทแล้ว

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เหล่านี้เราได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการกําหนดค่าใหม่ ๆ มากมายเช่น:

  • เลือกช่องแอปส่งข้อความที่จะแสดงบนวิดเจ็ต
  • การวางตําแหน่งซ้ายขวา
  • เรียกใช้วิดเจ็ตเพื่อเปิดผ่านลิงก์

คําขอต่อชุมชน 🙏 วิดเจ็ตนี้เป็นแบรนด์ใหม่ดังนั้นเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการ ในหน้าคําขอคุณสมบัติของเรา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทํางานของวิดเจ็ตใหม่โปรดดู เอกสาร Web Widgetของเรา .

บิตและบ๊อบ

และแน่นอนมีบิตและบ๊อบไม่กี่

เรากําลัง เลิกใช้ ช่องเพื่อเปิดทางให้ช่องเพิ่มเติมบางช่องที่เราจะเพิ่มในอนาคต ด้วยรุ่นนี้เราจะลบ Facebook ที่ทํางาน, WeChat งาน & Slack.

การตอบกลับอัจฉริยะ กําลังได้รับการอัปเดตเช่นกัน! เราไม่เพียง แต่เปลี่ยนวิธีที่เราแสดงการตอบกลับอัจฉริยะที่เป็นไปได้ในโมดูลข้อความ เรา ยัง ได้ ลบ การ เรียน ด้วยตนเอง ออก ด้วย เพราะ นี่ ไม่ ได้ ใช้ อะไร ที่ คน มาก.

แค่นี้ก็แล้วเจอกันเดือนหน้า!

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง

ขอบคุณ! คุณกําลังถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังฟอร์มการลงทะเบียน
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาด ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขอบคุณ! ได้รับการส่งของคุณแล้ว!
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน