การเปิดตัวแพลตฟอร์ม

การเปิดตัวเดือนมกราคม 2020 - การปรับปรุงโมดูลข้อความและวิดเจ็ตแชทบนเว็บใหม่

Iaroslav Kudritskiy
มกราคม 21, 2020

สุขสันต์ปี 2020! คุณเชื่อไหมว่าเรากําลังเข้าสู่ทศวรรษใหม่ทั้งหมด? วัยยี่สิบคําราม! ฉันหวังว่าเราจะย้ายเข้าไปในอาคารอาร์ตเดโคและใช้เวลาช่วงเย็นที่คลับแจ๊สพร้อมขลุ่ยสด แต่นั่นเป็นเพียงฉัน

ทีม Rocketbots มี New Years Resolution ซึ่งเป็นการเปิดตัวครั้งใหญ่หนึ่งครั้งต่อเดือนในอีกสิบสองเดือนข้างหน้า อย่าลืมเพิ่มแนวคิดที่น่าทึ่งของคุณลงในหน้า คําขอคุณสมบัติ เพราะเรายุ่ง

เรากําลังเริ่มต้นปีนี้ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกินกําหนด:

การปรับปรุงโมดูลข้อความ

หากคุณอยู่กับเรามาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะจําได้ว่าเราได้ปรับปรุงโมดูลข้อความมาก่อน เอาเป็นว่าเราไม่พอใจเต็มที่ คราวนี้เราไปเขียนใหม่ทั้งหมดโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในรายชื่อผู้ติดต่อพื้นที่ข้อความและแถบป้อนข้อมูล

รายการที่ติดต่อถูกทําให้ง่ายขึ้นและเพิ่มฟังก์ชันการทํางานของกลุ่มผู้ติดต่อ เพื่อลดความซับซ้อนของรายชื่อผู้ติดต่อเราได้ลบตัวกรองระดับที่สองที่อนุญาตให้กรองตามสถานะและช่องทาง เรามีแถบค้นหาแทน

การอัปเดตตัวกรองผู้ติดต่อ

เพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันเราได้เพิ่มตัวกรองอีกหนึ่งตัว - ใหม่ - เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อทั้งหมดที่ไม่ได้มอบหมายและรอดําเนินการจะแสดงในตัวกรองด้านซ้าย หากต้องการทําซ้ําฟังก์ชันการแบ่งกลุ่มแบบกําหนดเองจากโมดูลผู้ติดต่อ เราได้เพิ่มปุ่มในแถบค้นหา

เปิดตัวสร้างเซ็กเมนต์

ปุ่มนี้จะนําคุณไปยังแถบด้านข้างเซ็กเมนต์ ซึ่งเป็นปุ่มเดียวกับที่คุณคุ้นเคยในโมดูลรายชื่อ ตอนนี้กลุ่มต่างๆ จะทํางานในรายชื่อติดต่อและข้อความได้ กลุ่มใดๆ ที่คุณสร้าง (ในรายชื่อติดต่อหรือข้อความ) จะพร้อมใช้งานในเมนูดรอปดาวน์ตัวกรองรายชื่อผู้ติดต่อ

พื้นที่ข้อความได้รับการปรับปรุงด้วย UI ที่ได้รับการปรับปรุงและการปรับแต่งเพิ่มเติมเล็กน้อย

ไลท์บ็อกซ์แพลตฟอร์ม Rocketbots

แทนที่จะเปิดในแท็บใหม่ รูปภาพจะเปิดขึ้นในไลท์บ็อกซ์ เราได้จัดเตรียมปุ่มที่ด้านบนขวาไว้ซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดรูปภาพในแท็บใหม่ได้หากจําเป็น

รูปแบบวันที่เวลาของข้อความใหม่

มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการแสดงข้อความด้วย รูปแบบ เมื่อ 23 นาทีที่แล้ว จะแสดงไม่เกินหนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้นจะมีการประทับเวลา แต่ละข้อความจะแสดงปุ่มลองใหม่หากไม่สามารถส่งได้

การ์ดในโมดูลข้อความ

Dialogflow ผู้ใช้จะดีใจที่พบว่าข้อความประเภทอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงการตอบกลับด่วน Carrousel และอื่นๆ ได้รับการสนับสนุนใน UI แล้ว

ความคิดเห็นจะแสดงในแนวเดียวกับข้อความ

ความคิดเห็นที่ทําในแท็บกิจกรรมจะแสดงแบบอินไลน์ตลอดการสนทนาด้วย สุดท้าย แต่ตอนนี้อย่างน้อยที่สุด Smart Replies ได้ย้ายจากแถบด้านข้างไปอยู่เหนือแถบป้อนข้อมูลเช่น Google Chat

การตอบกลับอัจฉริยะแสดงเหนือแถบป้อนข้อมูล

มีการปรับปรุงอื่น ๆ ที่คุณต้องการเห็นจากโมดูลการส่งข้อความหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มลงใน หน้าคําขอคุณสมบัติ และหากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เราทําอย่าลังเลที่จะแชทกับเรา!

วิดเจ็ตใหม่: เว็บแชทและแอพส่งข้อความในที่เดียว

ด้วยรุ่นนี้คุณจะเห็นเว็บแชทใหม่ทั้งหมด เป้าหมายของโครงการนี้คือการรวม Multi-Channel Web Widget และ Web Widget ไว้ใน Widget ที่สวยงามเพียงหนึ่งเดียว

ตัวเลือกการแชทจะปรากฏขึ้นหลังจาก 5 วินาที

วิดเจ็ตช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถแชทผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก ไม่ว่าจะเป็นแอปส่งข้อความหรือเว็บแชท การคลิกไอคอนแอปส่งข้อความรายการใดไอคอนหนึ่งจะนําผู้เยี่ยมชมไปยังเว็บไซต์แชทของแอปส่งข้อความเช่น Messenger.com

ในการเปิดเว็บแชทปกติผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถกดไอคอนแชทได้ เมื่อกดแล้ว Web Chat ปกติจะเปิดขึ้นเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถแชทได้โดยไม่ต้องผ่านบริการแอพส่งข้อความ

เปิดเว็บแชท

ก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องให้ผู้ติดต่อกรอกแบบฟอร์มก่อนที่จะแชท หรือเริ่มแชทได้ทันที เพื่อปรับปรุงประสบการณ์นี้ เราได้เพิ่มแบบฟอร์มแชทแบบอินไลน์และช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กําหนดเองบน Rocketbots ลงในแบบฟอร์มได้

แบบฟอร์มอยู่ในแชทแล้ว

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เหล่านี้เราได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการกําหนดค่าใหม่มากมายเช่น:

  • เลือกช่องแอพส่งข้อความที่จะแสดงบนวิดเจ็ต
  • ตําแหน่งซ้ายขวา
  • ทริกเกอร์วิดเจ็ตเพื่อเปิดผ่านลิงก์

คําขอไปยังชุมชน 🙏 วิดเจ็ตนี้เป็นของใหม่ ดังนั้นให้เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมที่คุณต้องการ ในหน้าคําขอคุณสมบัติของเรา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทํางานของวิดเจ็ตใหม่ โปรดดู เอกสารประกอบของวิดเจ็ตเว็บของเรา

บิตและบ๊อบ

และแน่นอนว่ามีบิตและบ๊อบอยู่บ้าง

เรากําลัง เลิกใช้ช่อง เพื่อหลีกทางให้กับช่องเพิ่มเติมบางช่องที่เราจะเพิ่มในอนาคต ด้วยรุ่นนี้ เราจะลบ Facebook Workplace WeChat ทํางาน & Slack.

การตอบกลับอัจฉริยะ กําลังได้รับการอัปเดตด้วย! เราไม่เพียงแต่เปลี่ยนวิธีที่เราแสดงการตอบกลับอัจฉริยะที่เป็นไปได้ในโมดูลข้อความเท่านั้น เรายังได้ลบการเรียนรู้ด้วยตนเองเนื่องจากไม่ใช่สิ่งที่หลายคนใช้

เพียงเท่านี้สําหรับรุ่นนี้ เจอกันเดือนหน้า!

Iaroslav Kudritskiy
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
Iaroslav Kudritskiy เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและผู้ร่วมก่อตั้งrespond.io. เขาจบการศึกษาจากหลักสูตร MBA ที่ Chinese University of Hong Kong และบทบาทก่อนหน้านี้ของเขารวมถึงตําแหน่งที่ Kodak Alaris, Xaxis และ Light Reaction
แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไม 10,000+ ธุรกิจถึงเลือกเรา
จองการสาธิต