距離 2023 年只有一周的時間了，所以祝您新年快樂還為時不晚！🎊 在我們深入瞭解上個月發佈的功能概述之前，我們想花點時間感謝您參與我們的 2022 年旅程。
回顧一下，這對我們來說是巨大的增長的一年，從發佈 17種平台語言 以及一系列新功能到 獲得700萬美元的 A輪融資。如果沒有您，我們今天就不會在這裡，我們期待在 2023 年為您提供更好的服務。
關於這一點，讓我們來看看新的 respond.io 您最近可能遇到的功能，包括 Zapier 2.0，新的 webhook 觸發器、改進的小部件模組和平臺的新病毒掃描功能。
自動化更多流程 Zapier 2.0
新的和改進的 Zapier 集成現已推出！🥳 這是使用 5,000 多個應用程式構建更全面的自動化的門票。更新包括更多觸發器和應用程式之間的一系列操作，以及 respond.io 使更多流程實現自主。
要獲取新版本的 Zapier 集成，轉到 集成>>設置 Zapier 並生成一個 API 將驗證您的 Zapier 帳戶 respond.io.
新增功能 Zapier 觸發器
以前， Zapier 與 respond.io 僅支援兩個觸發器：創建新聯繫人和新建或更新的自定義欄位。現在，這些新觸發器可以實現各種用例：
- 新的傳入或傳出消息
- 對話已打開或已關閉
- 添加了新聯繫人
- 現有連絡人已更新
- 聯繫人標籤已更新
- 聯繫人被分派物件已更新
- 為聯繫人添加新註釋
新增功能 Zapier 行動
遺產 Zapier 集成也不允許外部應用程式對其執行操作 respond.io.此更新使第三方應用程式能夠對 respond.io 反之亦然。操作包括：
- 創建、更新、查找或刪除聯繫人
- 發送消息
- 添加評論
- 添加或刪除標籤
- 更新被分派物件
- 更新對話狀態
還有很多！
查看 Zapier repond.io 集成 以探索所有可用的觸發器和操作，以及説明您開始使用流行應用程式的範本，例如 Hubspot, Shopify, Magento, Salesforce 和 Pipedrive 除其他外。
不用擔心，現有使用者 — 當前使用舊版的 Zaps Zapier 集成將繼續運行，直到 3 月 22 日棄用。為確保不會中斷您的工作流程，我們鼓勵您更新所有 Zaps 以訪問新的觸發器和操作。
使用傳入 Webhook 觸發工作流
Respond.io的工作流得到了一個強大的升級：能夠通過Webhook在外部觸發工作流。💪
以前，工作流只能由 respond.io 平臺，例如新對話或聯繫人標籤更新。隨著新傳入 Webhook 觸發、外部應用程式（如CRM）中的事件或 Shopify 可以通過傳入的 Webhook（HTTP POST 請求）觸發工作流。
這允許您在平台之間同步資訊，提示操作 respond.io 或向聯繫人發送有關第三方平臺上事件的消息。例如，您可以構建一個工作流來更新聯繫人的 respond.io 配置檔，每當他們的資訊在 Hubspot.
在此處查看如何配置此觸發器。
將工作流中傳遞的資訊另存為變數
想要保存傳入 Webhook 中收到的數據？現在，它已成為可能，您甚至可以將這些數據值用作工作流中的變數。🤩
例如，您可以創建一個訂單確認工作流，該工作流將 Shopify 訂單號作為變數。每當客戶進行購買時，工作流都會向他們發送一條確認消息，其中包含他們的訂單號。
即將到來的 Webhook Trigger 僅適用於 商業計劃 及更高版本。
使用網站小部件增加潛在客戶
為了説明您擴大客戶群，我們構建了一個專門的模組來將網站訪問者轉化為 respond.io 接觸。
如果您使用網站聊天，您就會知道其中的困難：訪問者可以保持匿名或在聯繫表格中填寫虛假詳細資訊，聊天在他們離開網站后立即結束，並且聊天記錄通常不會保存。有了新的增長小部件模組，您將再也不會失去任何領先優勢。😎
“增長小組件模組”位於“ 設置”>“工作區設置”下。
它允許您在網站上創建和管理消息傳遞小部件，以便訪問者可以在他們喜歡的消息傳遞應用程式上與您聯繫。這不僅對他們來說很方便，而且還可以確保他們的聯繫方式和聊天記錄得到保存 respond.io.
讓我們探索其中的一些很酷的小部件。
單通道小部件
如果您希望網站訪問者在特定頻道（例如 WhatsApp）上與您聊天，請創建一個頻道小部件。我們支援廣泛流行的消息傳遞管道，如 WhatsApp、Facebook、 Instagram, Telegram, Viber, LINE 和更多。
多通道小部件
在一個小部件中顯示您的所有消息傳遞管道！多通道小部件允許您在 respond.io 進入聊天按鈕，以便網站訪問者可以選擇他們喜歡的頻道。🌟
在此處瞭解如何設置多通道小部件。
二維碼生成器
我們已經升級並重新置放了二維碼生成器！我們將其從 「管道模組 」移至 「增長小部件模組 」 以便更直觀地訪問。
作為升級的一部分，您現在可以快速為所有連接的頻道生成二維碼。只需從下拉清單中選擇頻道，而不必為每個頻道重新配置ID。
最後，我們還提高了網站聊天中頻道圖示的可見性。 點擊此處了解詳情。
享受增強的病毒防護
最後，我們很高興地宣佈， respond.io 平台現在具有病毒掃描功能。 🛡️
所有上傳到平臺和在平臺上接收的檔都將被自動掃描病毒。如果檢測到病毒，則該檔將立即無法訪問。嘗試單擊或打開受影響檔的使用者將看到「拒絕訪問」錯誤螢幕。
這確保了為所有人提供更安全的用戶體驗 respond.io 使用者。該功能已經實現，不需要您輸入或操作。
