2022 年 11 月更新：重新設計的聯繫人抽屜和 15 種新的平台語言

Bonjour、konnichiwa 和 merhaba！🙏 如 respond.io 為了繼續擴大其國際使用者群，我們正在向平臺添加更多語言——事實上，11 月就有 15 種語言。在我們詳細介紹之前，請查看我們對 Contact Drawer 所做的全面改造。

重新設計的接觸式抽屜

我們重新設計了聯繫人抽屜，以優化您的視圖並提高訪問聯繫人資訊的效率。🎉 以下是更改的概要。

最初，「聯繫人詳細資訊」、「活動」和「頻道」在永久面板中顯示為選項卡。

為了便於導航，選項卡現在被重新置放在消息模組右側的永久垂直側邊欄中。按兩下任何選項卡將打開聯繫人抽屜，以更廣泛地顯示相關聯繫人資訊。

此外，接觸抽屜現在是可摺疊的！將滑鼠懸停在抽屜上，然後按兩下箭頭按鈕將其摺疊。這將擴展 Messaging Console，並允許您專注於對話。

要重新打開聯繫人抽屜，只需按兩下垂直側邊欄中的任何選項卡即可。

“合併建議”以前位於“頻道”部分的底部。沒有提供有關具有重疊標識碼的聯繫人的詳細資訊，這些聯繫人提示了合併建議。

為了改進聯繫人管理，「合併建議」現在在「垂直邊欄」中具有自己的選項卡。它提供關鍵資訊，例如按兩下時有關潛在重複聯繫人的重疊標識碼。這使您可以一目了然地比較詳細資訊，並確定合併建議是否有效。

如果您有多個聯繫人欄位，則以前必須一直滾動到「聯繫人詳細資訊」面板的底部才能查看「標籤」。“標籤”字段已更新為“聯繫人抽屜”中的永久部分，因此它將固定在適當的位置，並且始終可見，以便於參考。

現在，您可以通過重新配置訂單和調整聯繫人欄位的可見性來自定義聯繫人詳細信息檢視。這將根據您的具體用途定製聯繫方式，以便輕鬆訪問最相關的資訊，並隱藏所有次要資訊或噪音。

在 「設置」>「工作區設置」>」聯繫人字段 「中，按兩下」自定義視圖「按鈕」。現在，您可以對欄位重新排序或編輯其可見性。

若要對「聯繫人詳細資訊」抽屜中的欄位重新排序，請在對話框中將它們拖動並移動到所需的順序。完成後按下「保存」按鈕。新安排將立即反映在所有 Workspace 使用者的“聯繫方式抽屜”中。

要僅顯示相關的聯繫人欄位，您可以管理各個字段的可見性。

聯絡人欄位可見性有 3 個選項：

保存更改后，新的可見性配置將反映在所有 Workspace 用戶的聯繫人詳細資訊抽屜中。

要查看所有隱藏的聯繫人欄位，請按下抽屜中的 “顯示所有欄位 ”切換開關。您可以通過按一下再次隱藏它們 隱藏欄位 切換。

現在，您可以在「聯繫人詳細資訊抽屜」中為聯繫人欄位描述創建工具提示。當使用者將滑鼠懸停在此欄位上時，這將為使用者（如新代理）提供有關此欄位的使用和預期值類型的資訊。

若要創建描述工具提示，請轉到 “設置”>“工作區設置”>“聯繫人字段 ”，然後向相關字段添加描述。完成後按一下更新。描述工具提示將立即顯示在所有 Workspace 使用者的「聯繫人詳細資訊抽屜」中。

現在，讓我們來看看新的平台語言。

用你喜歡的問候語開始你的工作日，無論是 สวัสดี、你好、bonjour 還是 привет 等等！這 respond.io 平台現在提供以下語言版本：

您可以通過轉到「 設置」 >「個人設置」 >「配置檔>語言 」輕鬆將平台語言切換為這些語言中的任何一種。新用戶可以在註冊頁面上選擇他們的首選語言，然後再創建 respond.io 帳戶。

選擇阿拉伯文或希伯來語作為平台語言會將所有平臺介面切換到從右到左（RTL）檢視。這為講阿拉伯語和希伯來語的使用者提供了更加個人化和熟悉的視圖。

阿拉伯語使用者還將看到所有與平臺相關的電子郵件，例如每月主動聯繫人（MAC）限制提醒和向阿拉伯文新 Workspace 使用者發送的電子郵件邀請。

對於所有其他語言，語言更改僅限於平臺使用，尚不適用於電子郵件。如果您想儘快添加這些內容，請在此處發佈功能請求。