إصدار المنصة

تحديثات نوفمبر 2022: درج جهات اتصال معاد تصميمه و 15 لغة منصة جديدة

Petrina Jo
ديسمبر 2, 2022

صباح الخير وكونيتشيوا ومرحبا! 🙏 مثل respond.io تواصل توسيع قاعدة مستخدميها الدوليين ، ونضيف المزيد من اللغات إلى النظام الأساسي - 15 منها في نوفمبر ، في الواقع. قبل الخوض في التفاصيل حول ذلك ، تحقق من التجديد الكلي الذي قمنا به لدرج جهات الاتصال.

درج التلامس المعاد تصميمه

لقد أعدنا تصميم درج جهات الاتصال لتحسين طريقة العرض وزيادة الكفاءة في الوصول إلى معلومات جهة الاتصال. 🎉 فيما يلي قائمة بالتغييرات.

شريط جانبي عمودي جديد لدرج جهات الاتصال

في الأصل ، تم عرض تفاصيل الاتصال والنشاط والقنوات كعلامات تبويب داخل لوحة دائمة.

لتسهيل التنقل، يتم الآن إعادة وضع علامات التبويب في شريط جانبي رأسي ثابت على يسار وحدة الرسائل. سيؤدي النقر فوق أي من علامات التبويب إلى فتح درج جهات الاتصال لعرض معلومات الاتصال ذات الصلة على نطاق أوسع.

طي درج جهات الاتصال وإعادة فتحه

بالإضافة إلى ذلك ، أصبح درج جهات الاتصال الآن قابلا للطي! مرر مؤشر الماوس فوق الدرج وانقر على زر السهم لطيه. سيؤدي ذلك إلى توسيع وحدة تحكم المراسلة ويسمح لك بالتركيز على المحادثات.

لإعادة فتح درج جهات الاتصال ، ما عليك سوى النقر فوق أي من علامات التبويب في الشريط الجانبي الرأسي.

علامة التبويب "اقتراحات الدمج" الجديدة

تم وضع اقتراحات الدمج سابقا في أسفل قسم القنوات. لم يتم تقديم أي تفاصيل حول جهة (جهات الاتصال) ذات المعرفات المتداخلة التي دفعت إلى اقتراح الدمج.

عرض اقتراحات الدمج في علامة تبويب مخصصة

لتحسين إدارة جهات الاتصال، أصبح لدى "اقتراحات الدمج" الآن علامة تبويب خاصة بها في الشريط الجانبي الرأسي. يوفر معلومات أساسية مثل المعرفات المتداخلة حول جهات الاتصال المكررة المحتملة عند النقر عليها. يتيح لك ذلك مقارنة التفاصيل في لمحة وتحديد ما إذا كان اقتراح الدمج صالحا أم لا.

حقل العلامات الثابتة الجديدة

إذا كان لديك العديد من حقول جهات الاتصال، فقد كان عليك سابقا التمرير وصولا إلى أسفل لوحة تفاصيل جهة الاتصال لعرض علامات الاتصال. تم تحديث حقل العلامات كقسم ثابت في درج جهات الاتصال بحيث يتم تثبيته في موضعه ويكون مرئيا دائما لتسهيل الرجوع إليه.

حقل علامات ثابتة جديد في درج جهات الاتصال

عرض تفاصيل الاتصال القابلة للتخصيص

يمكنك الآن تخصيص طريقة عرض تفاصيل جهة الاتصال عن طريق إعادة تكوين الترتيب وضبط رؤية حقول جهات الاتصال. يعمل هذا على تخصيص تفاصيل الاتصال لاستخدامك المحدد بحيث يمكن الوصول بسهولة إلى المعلومات الأكثر صلة ويتم إخفاء جميع المعلومات الثانوية أو الضوضاء.

في الإعدادات > إعدادات مساحة العمل > حقول جهات الاتصال، انقر فوق الزر تخصيص طريقة العرض. يمكنك الآن إعادة ترتيب الحقول أو تعديل ظهورها.

تخصيص طريقة العرض الخاصة بك لجميع تفاصيل الاتصال

لإعادة ترتيب الحقول في درج تفاصيل جهة الاتصال، اسحبها وانقلها في مربع الحوار إلى الترتيب المطلوب. انقر فوق الزر حفظ عند الانتهاء. سينعكس الترتيب الجديد في درج تفاصيل الاتصال لجميع مستخدمي مساحة العمل على الفور.

إعادة ترتيب الحقول في درج جهات الاتصال

لعرض حقول جهات الاتصال ذات الصلة فقط، يمكنك إدارة رؤية الحقول الفردية.

إظهار حقول جهات الاتصال أو إخفاؤها

هناك 3 خيارات لرؤية حقول جهات الاتصال:

  1. إظهار دائما: عند تحديد هذا الخيار، سيتم عرض حقل جهة الاتصال في درج تفاصيل جهة الاتصال.
  2. إخفاء دائما: عند تحديد هذا الخيار، سيتم إخفاء حقل جهة الاتصال في درج تفاصيل جهة الاتصال.
  3. إخفاء عندما يكون فارغا: عند تحديد هذا الخيار، سيتم إخفاء حقل جهة الاتصال إذا كانت قيمته فارغة.

بمجرد حفظ التغييرات، سينعكس تكوين الرؤية الجديد في درج تفاصيل جهة الاتصال لجميع مستخدمي مساحة العمل.

عرض الحقول المخفية

لعرض كافة حقول جهات الاتصال المخفية، انقر فوق مفتاح التبديل إظهار كافة الحقول في الدرج. يمكنك إخفاؤها مرة أخرى بالنقر فوق مفتاح تبديل إخفاء الحقول .

تلميح أداة الوصف لحقول جهات الاتصال

يمكنك الآن إنشاء تلميحات أدوات لأوصاف حقول جهات الاتصال في درج تفاصيل جهة الاتصال. يوفر هذا للمستخدمين مثل الوكلاء الجدد معلومات حول الاستخدام وأنواع القيم المقصودة لهذا الحقل عند تمرير مؤشر الماوس فوقه.

إنشاء تلميحات أدوات الوصف

لإنشاء تلميح أداة وصف، انتقل إلى الإعدادات > إعدادات مساحة العمل > حقول جهات الاتصال وأضف وصفا إلى الحقل ذي الصلة. انقر فوق تحديث عند الانتهاء. سيتم عرض تلميح أداة الوصف في درج تفاصيل جهة الاتصال لجميع مستخدمي مساحة العمل على الفور.

الآن ، دعنا نذهب من خلال لغات النظام الأساسي الجديدة.

لغات متعددة متاحة الآن على respond.io

ابدأ يوم عملك بتحية مفضلة لديك ، سواء كانت ส วัสดี أو 你好 أو صباح الخير أو привет من بين أمور أخرى! ال respond.io المنصة متاحة الآن باللغات التالية:

  • العربية (اللغة العربية) 🇸🇦
  • البورمية (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
  • الصينية المبسطة (简体中文) 🇨🇳
  • الصينية التقليدية (繁體中文) 🇹🇼
  • الفرنسية (الفرنسية) 🇫🇷
  • الألمانية (الألمانية) 🇩🇪
  • العبرية (עברית) 🇮🇱
  • الإندونيسية (البهاسا إندونيسيا) 🇮🇩
  • الإيطالية (الإيطالية) 🇮🇹
  • اليابانية (日本語) 🇯🇵
  • الكورية (한국어) 🇰🇷
  • الروسية (Русский) 🇷🇺
  • التايلاندية (ภาษาไทย) 🇹🇭
  • التركية (توركجه) 🇹🇷
  • الفيتنامية (Tiếng Việt) 🇻🇳

يمكنك بسهولة تبديل لغة النظام الأساسي الخاص بك إلى أي من هذه اللغات بالانتقال إلى الإعدادات > الإعدادات الشخصية > ملف التعريف > اللغة. يمكن للمستخدمين الجدد تحديد لغتهم المفضلة في صفحة التسجيل قبل إنشاء ملف respond.io حساب.

اختر لغتك المفضلة

سيؤدي اختيار اللغة العربية أو العبرية كلغة النظام الأساسي إلى تحويل جميع واجهات النظام الأساسي إلى طريقة عرض من اليمين إلى اليسار (RTL). وهذا يوفر وجهة نظر أكثر تخصيصا ومألوفة للمستخدمين الناطقين باللغتين العربية والعبرية.

ستتحول واجهات المنصة إلى عرض من اليمين إلى اليسار للعربية والعبرية

كما سيشاهد مستخدمو اللغة العربية جميع رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالنظام الأساسي مثل تنبيهات الحد من الاتصال النشط الشهري (MAC) ودعوات البريد الإلكتروني لمستخدمي مساحة العمل الجدد باللغة العربية.

بالنسبة لجميع اللغات الأخرى ، يقتصر تغيير اللغة على استخدام النظام الأساسي ولن ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني حتى الآن. إذا كنت تريد أن ترى هذه الميزات تضاف قريبا، فقم بنشر طلب ميزة هنا.

Petrina Jo
قائد فريق المحتوى
Petrina Jo هو قائد فريق المحتوى في respond.io. وهي حاصلة على درجة الماجستير في ريادة الأعمال الإبداعية ودرجة البكالوريوس في الصحافة. أعطاها دور بيترينا السابق ككاتبة أولى في منشور فاخر رؤى فريدة حول الديناميكيات المتطورة للتواصل مع العملاء عالي القيمة.
العلامات
نسخ إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟ ✨

  • أطلق العنان لإمكانيات respond.io لزيادة المبيعات وإسعاد العملاء.
  • نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام
  • بطاقة الائتمان غير مطلوبة
  • يمكنك الإلغاء في أي وقت
التسجيل مجانًا
  • جرب عرضًا توضيحيًا مخصصًا معنا
  • اكتشف لماذا يقوم 10,000+ نشاط تجاري باختيارنا
حجز عرض تجريبي