
Salesforce Integration: What businesses need to know
在这篇文章中,我们将包括一些共同的销售力量整合、它们的好处以及如何与应答者建立一个销售力量整合。
Bonjour, konnichiwa and merhaba! 🙏 随着 Respond.io 继续扩大其国际用户基础,我们正在为平台添加更多语言 — 实际上,在11月份增加了15种语言。 在详细介绍之前,请查看我们为联系人抽屉进行的全面更新。
我们重新设计了联系人抽屉,以优化您的视图并提高访问联系人信息的效率。 🎉 这是更改的简要概述。
最初,联系细节、活动和频道被显示为永久面板中的标签。
为了更容易的导航,标签现在被重新定位在消息模块右侧的垂直侧边栏中。 点击任何标签都会打开联系人抽屉,以更广泛地显示相关的联系人信息。
此外,联系人抽屉现在可以折叠! 悬停在抽屉上并点击箭头按钮以折叠它。 这将扩展消息控制台,并使您能专注于对话。
要重新打开联系人抽屉,只需点击垂直侧边栏中的任何标签。
合并建议原先放在频道部分的底部。 没有提供关于具有重叠标识符的联系人详细信息,这些联系人促成了合并建议。
为了改进联系人管理,合并建议现在在垂直侧边栏有自己的标签。 这提供了潜在重复联系人的重叠标识符等关键信息,当被点击时。 这使您能够比较详细信息并决定合并建议是否有效。
如果您有许多联系人字段,您之前必须一直滚动到联系人详情面板的底部以查看标签。 标签字段已被更新为联系人抽屉中的固定部分,因此它将固定在位置并始终可见,易于参考。
您现在可以通过重新配置字段的顺序和调整可见性来自定义联系人详细信息的视图。 这使联系人详细信息适合您的特定用途,因此最相关的信息容易获取,所有次要信息或噪音都被隐藏。
在 设置 > 工作空间设置 > 联系人字段 中,点击自定义视图按钮。 现在您可以重新排序字段或编辑其可见性。
要重新排序联系人详细信息中的字段,请在对话框中拖动并移动到您所需的顺序。 完成后单击保存按钮。 新的安排将立即反映在联系人详细资料抽屉中,供所有工作区用户使用。
要仅显示相关联系人字段,您可以管理单个字段的可见性。
联系人字段可见性有三个选项:
总是显示: 当选择此选项时,联系人字段将显示在联系人详细信息抽屉中。
总是隐藏:当选择此选项时,联系人字段将被隐藏在联系人详细资料抽屉中。
在空时隐藏:当选择此选项时,如果联系人字段为空则将被隐藏。
一旦保存更改,新的可见性配置将会反映在所有工作区用户的联系详细信息抽屉中。
要查看所有隐藏的联系人字段,请点击 在抽屉中显示所有字段 切换。 您可以通过点击 隐藏字段 切换来再次隐藏它们。
您现在可以在联系人详细资料抽屉中创建联系人字段描述的工具提示。 这将为用户提供信息,例如新的代理,在他们悬停在此字段上时使用和预期的值类型。
要创建描述工具提示,请转到 设置 > 工作区设置 > 联系人字段 并为相关字段添加描述。 完成后点击更新。 描述工具提示将立即显示在联系人详细信息抽屉中,为所有工作区用户显示。
现在,让我们通过新的平台语言。
回复.io平台现在可以使用以下语言: 回复.io平台现在可以使用以下语言:
阿拉伯语(notif-first-condition) 🇸🇦
Burmese (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
简体中文 (简体中文) 🇨🇳
繁体中文 (繁体中文) :台湾:
法文本(Francnconcais):France:
德文(德国)
Hebrew (עברית) 🇮🇱
印度尼西亚语(印度尼西亚):印度尼西亚:
意大利语 (Italiano) 🇮🇹
日语 (日本语) :日语:
Korean (xysixcxcxcxcxcx) 🇰🇷
俄语(须知) (须知:
Thai (ภาษาไทย) 🇹🇭
土耳其语(Tuutrutification rkccsee):土耳其:
Vietnamese (Tiếng Việt) 🇻🇳
您可以通过进入 设置 > 个人设置 > 配置文件 > 语言 来轻松切换平台语言至任何一种语言。新用户可以在注册页面上选择他们首选的语言,然后再创建respond.io账户。
选择阿拉伯语或希伯来语作为您的平台语言,将所有平台接口切换到右对左(RTL)视图。 这为阿拉伯语和希伯来语用户提供了更个性化且熟悉的视图。
阿拉伯语用户还会收到所有与平台相关的电子邮件,例如每月活动联系人(MAC)限制提醒及用阿拉伯语发送给新工作区用户的电子邮件邀请。
对于所有其他语言,语言更改仅限于平台使用,不适用于电子邮件。 如果您希望这些功能尽快添加,请在此处提交功能请求。
Petrina Jo 是 Respond.io 的内容团队负责人。 她拥有创意创业硕士学位和新闻学学士学位。 在2021年加入 Respond.io 之前,Petrina 曾在一家奢侈品出版物担任高级撰稿人,并担任奢侈品手表杂志的特别项目编辑,获得了对高价值客户沟通不断演变的见解。