2022 年 11 月更新：重新设计的联系人抽屉和 15 种新的平台语言

Bonjour、konnichiwa 和 merhaba！🙏 如 respond.io 为了继续扩大其国际用户群，我们正在向平台添加更多语言——事实上，11 月就有 15 种语言。在我们详细介绍之前，请查看我们对 Contact Drawer 所做的全面改造。

重新设计的接触式抽屉

我们重新设计了联系人抽屉，以优化您的视图并提高访问联系人信息的效率。🎉 以下是更改的概要。

最初，“联系人详细信息”、“活动”和“频道”在永久面板中显示为选项卡。

为了便于导航，选项卡现在被重新定位在消息模块右侧的永久垂直侧边栏中。单击任何选项卡将打开联系人抽屉，以更广泛地显示相关联系人信息。

此外，接触抽屉现在是可折叠的！将鼠标悬停在抽屉上，然后单击箭头按钮将其折叠。这将扩展 Messaging Console，并允许您专注于对话。

要重新打开联系人抽屉，只需单击垂直侧边栏中的任何选项卡即可。

“合并建议”以前位于“频道”部分的底部。没有提供有关具有重叠标识符的联系人的详细信息，这些联系人提示了合并建议。

为了改进联系人管理，“合并建议”现在在“垂直边栏”中具有自己的选项卡。它提供关键信息，例如单击时有关潜在重复联系人的重叠标识符。这使您可以一目了然地比较详细信息，并确定合并建议是否有效。

如果您有多个联系人字段，则以前必须一直滚动到“联系人详细信息”面板的底部才能查看“标签”。“标签”字段已更新为“联系人抽屉”中的永久部分，因此它将固定在适当的位置，并且始终可见，以便于参考。

现在，您可以通过重新配置订单和调整联系人字段的可见性来自定义联系人详细信息视图。这将根据您的具体用途定制联系方式，以便轻松访问最相关的信息，并隐藏所有次要信息或噪音。

在 “设置”>“工作区设置”>“联系人字段 ”中，单击“自定义视图”按钮。现在，您可以对字段重新排序或编辑其可见性。

若要对“联系人详细信息”抽屉中的字段重新排序，请在对话框中将它们拖动并移动到所需的顺序。完成后单击“保存”按钮。新安排将立即反映在所有 Workspace 用户的“联系方式抽屉”中。

要仅显示相关的联系人字段，您可以管理各个字段的可见性。

联系人字段可见性有 3 个选项：

保存更改后，新的可见性配置将反映在所有 Workspace 用户的联系人详细信息抽屉中。

要查看所有隐藏的联系人字段，请单击抽屉中的 “显示所有字段 ”切换开关。您可以通过单击再次隐藏它们 隐藏字段 切换。

现在，您可以在“联系人详细信息抽屉”中为联系人字段描述创建工具提示。当用户将鼠标悬停在此字段上时，这将为用户（如新代理）提供有关此字段的使用和预期值类型的信息。

若要创建描述工具提示，请转到 “设置”>“工作区设置”>“联系人字段 ”，然后向相关字段添加描述。完成后单击更新。描述工具提示将立即显示在所有 Workspace 用户的“联系人详细信息抽屉”中。

现在，让我们来看看新的平台语言。

用你喜欢的问候语开始你的工作日，无论是 สวัสดี、你好、bonjour 还是 привет 等等！这 respond.io 平台现在提供以下语言版本：

您可以通过转到“ 设置”>“个人设置”>“配置文件>语言 ”轻松将平台语言切换为这些语言中的任何一种。新用户可以在注册页面上选择他们的首选语言，然后再创建 respond.io 帐户。

选择阿拉伯语或希伯来语作为平台语言会将所有平台界面切换到从右到左（RTL）视图。这为讲阿拉伯语和希伯来语的用户提供了更加个性化和熟悉的视图。

阿拉伯语用户还将看到所有与平台相关的电子邮件，例如每月主动联系人（MAC）限制提醒和向阿拉伯语新 Workspace 用户发送的电子邮件邀请。

对于所有其他语言，语言更改仅限于平台使用，尚不适用于电子邮件。如果您想尽快添加这些内容，请在此处发布功能请求。