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2022年11月更新:重新设计联系人抽屉和15种新平台语言

Petrina Jo
Petrina Jo
· 02 Dec 2022
5 分钟
2022年11月更新:重新设计联系人抽屉和15种新平台语言

您好,こんにちは与Merhaba! 🙏 随着 respond.io 国际用户基础的不断扩展,我们将在平台上增加更多语言——事实上,在 11 月将增加 15 种语言。 在详细介绍之前,请查看我们对联系抽屉所做的全面改进。

重新设计的联系抽屉

我们重新设计了联系抽屉,以优化您的视图并提高访问联系信息的效率。 🎉 这里是变化的概述。

新的垂直侧边栏用于联系抽屉.

最初,联系详情、活动和渠道以选项卡的形式显示在一个固定面板中。

为了更方便的导航,选项卡现在已重新定位到消息模块右侧的持久垂直侧边栏中。 单击任何选项卡将打开联系抽屉,以更方便地显示相关联系信息.

折叠和重新打开联系抽屉

此外,联系抽屉现在可以折叠! 悬停在抽屉上,单击箭头按钮以折叠。 这样将扩展消息控制台,并允许您专注于对话。

要重新打开联系抽屉,只需在垂直侧边栏中单击任何选项卡。

新的合并建议选项卡

合并建议以前位于渠道部分的底部。 没有提供关于具有重叠标识符的联系人信息,这导致出现合并建议.

在专用选项卡中查看合并建议

为了改善联系管理,合并建议现在在垂直侧边栏中有自己的选项卡。 点击时提供有关潜在重复联系人重叠标识符的关键信息。 这让您可以一目了然地比较详细信息,并判断合并建议是否有效.

新的持久标签字段

如果您有多个联系字段,之前您需要滚动到联系详情面板的底部才能查看标签。 标签字段已更新为联系抽屉中的持久部分,因此它将固定在位置,并始终可见以便于参考。

联系抽屉中的新持久标签字段

可自定义的联系详情视图

现在,您可以通过重新配置顺序和调整联系字段的可见性来自定义您的联系详情视图。 这使得联系详情满足您的特定使用需求,最相关的信息轻松访问,而所有次要信息或噪音被隐藏。

设置 > 工作区设置 > 联系字段 中,单击自定义视图按钮。 现在您可以重新排序字段或编辑它们的可见性。

自定义您的所有联系详情视图

要重新排序联系详情抽屉中的字段,请在对话框中拖动并移动到您想要的顺序。 完成后单击保存按钮。 新的排列将立即反映在所有工作区用户的联系详情抽屉中。

在联系抽屉中重新排序字段

要仅显示相关的联系字段,您可以管理单个字段的可见性。

显示或隐藏联系字段

联系字段可见性有 3 种选项:

  1. 始终显示:选中此选项后,联系字段将在联系详情抽屉中显示。

  2. 始终隐藏:选中此选项后,联系字段将在联系详情抽屉中隐藏。

  3. 空时隐藏:选中此选项后,联系字段将在值为空的情况下隐藏。

一旦更改被保存,新可见性配置将立即反映在所有工作区用户的联系详情抽屉中。

查看隐藏字段

要查看所有隐藏的联系字段,请单击抽屉中的 显示所有字段 开关。 您可以通过单击 隐藏字段 开关再次将其隐藏。

联系字段的描述工具提示

现在,您可以为联系字段描述创建工具提示,在联系详情抽屉中显示。 这为新代理等用户提供了有关此字段的使用和预期值类型的信息,鼠标悬停时显示。

创建描述工具提示

要创建描述工具提示,请转到 设置 > 工作区设置 > 联系字段 设置相关字段的描述。 完成后点击更新。 描述工具提示将在所有工作区用户的联系详情抽屉中立即显示。

现在,让我们来看看新的平台语言。

多种语言现已在 Respond.io 上可用

开始您的工作日,选择您喜欢的问候语,无论是 สวัสดี, 你好, bonjour 还是 привет 等等! Respond.io 平台现已提供以下语言:

  • 阿拉伯语 (اللغة العربية) 🇸🇦

  • 缅甸语 (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲

  • 简体中文 (简体中文) 🇨🇳

  • 繁体中文 (繁體中文) 🇹🇼

  • 法语 (Français) 🇫🇷

  • 德语 (Deutsch) 🇩🇪

  • 希伯来语 (עברית) 🇮🇱

  • 印尼语 (Bahasa Indonesia) 🇮🇩

  • 意大利语 (Italiano) 🇮🇹

  • 日语 (日本語) 🇯🇵

  • 韩语 (한국어) 🇰🇷

  • 俄语 (Русский) 🇷🇺

  • 泰语 (ภาษาไทย) 🇹🇭

  • 土耳其语 (Türkçe) 🇹🇷

  • 越南语 (Tiếng Việt) 🇻🇳

您可以通过访问 设置 > 个人设置 > 个人资料 > 语言 随时切换您的平台语言。新用户在创建 Respond.io 账户之前可以在注册页面上选择其首选语言。

选择您的首选语言

选择阿拉伯语或希伯来语作为您的平台语言将使所有平台界面切换为从右到左 (RTL) 视图。 这为阿拉伯语和希伯来语用户提供了更个性化和熟悉的视图。

平台界面将为阿拉伯语和希伯来语切换为从右到左的视图

阿拉伯语用户还将看到与平台相关的所有电子邮件,例如每月活跃联系人 (MAC) 限制警报和发给新工作区用户的电子邮件邀请,均以阿拉伯语发送。

对于其他所有语言,语言更改仅限于平台使用,并且尚未应用于电子邮件。 如果您希望尽快看到这些功能,请在 这里 提交功能请求。

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件!

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Petrina Jo
Petrina Jo

Petrina Jo 是 Respond.io 的内容团队负责人。 她拥有创意创业硕士学位和新闻学学士学位。 在2021年加入 Respond.io 之前,Petrina 曾在一家奢侈品出版物担任高级撰稿人,并担任奢侈品手表杂志的特别项目编辑,获得了对高价值客户沟通不断演变的见解。

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