Ноябрь 2022 Обновленный ящик контактов и 15 новых языков платформы

Bonjour, konnichiwa and merhaba! 🙏 По мере того, как respond.io продолжает расширять свою международную базу пользователей, мы добавляем на платформу больше языков — 15 из них в ноябре, фактически. Прежде чем мы рассмотрим подробности об этом, ознакомьтесь с полной версией revamp для Контакта Drawer.

Переработанный список контактов

Мы изменили меню контактов для оптимизации вашего представления и повышения эффективности доступа к контактной информации. 🎉 Вот обрыв изменений.

Новая вертикальная боковая панель для меню контактов

Первоначально контактные данные, активность и каналы отображались как вкладки в постоянной панели.

Для облегчения навигации вкладки теперь перемещаются в постоянную вертикальную боковую панель справа от модуля Сообщений. Щелчок по любой из вкладок откроет Панель контактов для более широкого отображения соответствующей контактной информации.

Кроме того, Контактный ящик теперь свернут! Наведите курсор на ящик и нажмите на кнопку со стрелкой, чтобы свернуть его. Это расширит консоль сообщений и позволит вам сосредоточиться на разговорах.

Чтобы переоткрыть контактный ящик, просто нажмите на любую из вкладок в Вертикальной боковой панели.

Вкладка "Предложения для слияния"

Ранее слияние предложений было размещено в нижней части секции Каналов. Не было представлено подробной информации о Контакте(ях) с перекрывающимися идентификаторами, которые предложили слияние.

Для улучшения управления контактами в Панели Vertical Sidebar теперь есть собственная вкладка. Она предоставляет ключевую информацию, такую как пересекающиеся идентификаторы о потенциальных дубликатах Контактов при нажатии на них. Это позволяет сравнить детали с учетом и решить, является ли предложение слияния действительным.

Новое Постоянное Поле Тегов

Если у вас есть многочисленные контактные поля, Ранее вам пришлось прокручивать весь путь к нижней части панели контактных данных, чтобы просмотреть теги. Поле тегов было обновлено как постоянная секция в Панели контактов для закрепления в позиции и всегда видимо для легкого ссылок.

Настраиваемый вид контактных данных

Теперь вы можете настроить вид Контактной Детали путем переконфигурирования заказа и настройки видимости полей контактов. Это позволяет использовать контактные данные для вашего конкретного использования, так что наиболее релевантная информация легко доступна, и вся вторичная информация или шум скрываются.

В Настройки > Настройки рабочего пространства > Контакты, нажмите кнопку Настроить вид. Теперь вы можете изменить порядок полей или изменить их видимость.

Для того чтобы изменить порядок полей в меню «Контакты», перетащите их в нужном порядке. Нажмите кнопку Сохранить, когда закончите. Новая схема будет отражена в Панели настроек контактов для всех пользователей рабочей области.

Чтобы отображать только соответствующие поля контактов, вы можете управлять видимостью отдельных полей.

Видимость полей контактов - 3 варианта:

1. Всегда показывать: Когда выбрана эта опция, контактное поле будет отображаться в чертеже контактных данных.

2. Всегда скрывать: Когда эта опция выбрана, поле контакта будет скрыто в окне деталей контакта.

3. Скрыть, когда пустой: Когда выбран этот параметр, контактное поле будет скрыто, если его значение пустое.

Как только изменения будут сохранены, новая конфигурация видимости будет отражена в меню контактных данных для всех пользователей рабочей области.

Чтобы просмотреть все скрытые поля контактов, нажмите кнопку Показать все поля в списке. Вы можете скрыть их еще раз, нажав на переключатель Скрыть поля.

Описание Подсказка для полей контактов

Теперь вы можете создавать подсказки для описания контактных полей в меню Контактов. Предоставляет пользователям информацию, такую как новые агенты, информацию об использовании и предполагаемые типы значений для этого поля, когда они наведении на него.

Чтобы создать подсказку описания, перейдите в Настройки > Настройки рабочего пространства > Контакты и добавьте описание в соответствующее поле. Нажмите кнопку «Обновить». Подсказка описания будет отображаться в Панели настроек контактов для всех пользователей рабочей области.

Теперь давайте рассмотрим новые языки платформ.

Несколько языков теперь доступно на Respond.io

Начни свой рабочий день с приветствия на твоем любимом языке, будь то สวัสดี, 你好, bonjour или привет и другие! Платформа respond.io теперь доступна на следующих языках:

• Арабский (اللغة العربي ) 🇸🇦

• Burmese (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲

• Упрощённый Китайский (unknow 中.**format@@0format@@1) 🇨🇳

• Традиционный китайский ( 中 ) :Тайвань:

• Французский (Франция): Франция:

• Немецкий (Deutsch) :German:

• Hebrew (עברית) 🇮🇱

• Индонезия (Бахаса Индонезия) : Индонезия:

• Итальянский (Italiano) 🇮🇹

• Японская (.\n\n ) :Япония:

• Корейский ( ) 🇰🇷

• Русский (Русскии ) 🇷🇺

• Thai (ภาษาไทย) 🇹🇭

• Турецкий (Туркц):Турция:

• Vietnamese (Tiếng Việt) 🇻🇳

Вы можете легко переключить язык платформы на любой из этих языков, зайдя в Настройки > Персональные настройки > Профиль > Язык. Новые пользователи могут выбрать свой предпочтительный язык на странице регистрации перед созданием учетной записи respond.io.

Выбор арабского или иврита в качестве языка платформы позволит переключить все интерфейсы платформы на правый (RTL). Это дает более индивидуализированный и знакомый вид для пользователей арабского и ивритского языков.

Пользователи арабского языка также увидят все письма, связанные с платформой, такие как Monthly Active Contact (MAC) ограничивать оповещения и приглашения по электронной почте новым пользователям рабочей области на арабском языке.

Для всех остальных языков изменение языка ограничивается платформой и пока не применимо к электронной почте. Если вы хотите, чтобы они были добавлены в ближайшее время, напишите запрос функции здесь.