Selamat pagi, konnichiwa dan merhaba! 🙏 Karena respond.io terus memperluas basis pengguna internasionalnya, kami menambahkan lebih banyak bahasa ke dalam platform ini - 15 bahasa di bulan November. Sebelum kita membahasnya secara rinci, lihatlah perubahan total yang telah kami lakukan pada Laci Kontak.
Laci Kontak yang Didesain Ulang
Kami telah mendesain ulang Laci Kontak untuk mengoptimalkan tampilan dan meningkatkan efisiensi dalam mengakses informasi Kontak. 🎉 Berikut adalah ikhtisar perubahannya.
Bilah Samping Vertikal Baru untuk Laci Kontak
Awalnya, Detail Kontak, Aktivitas, dan Saluran ditampilkan sebagai tab di dalam panel permanen.
Untuk navigasi yang lebih mudah, tab sekarang diposisikan ulang di bilah sisi vertikal yang tetap di sebelah kanan Modul Pesan. Mengklik salah satu tab akan membuka Laci Kontak untuk tampilan yang lebih luas dari informasi kontak yang relevan.
Selain itu, Laci Kontak sekarang dapat dilipat! Arahkan kursor ke atas laci dan klik tombol panah untuk menciutkannya. Hal ini akan memperluas Konsol Pesan dan memungkinkan Anda untuk fokus pada percakapan.
Untuk membuka kembali Laci Kontak, cukup klik salah satu tab di Bilah Sisi Vertikal.
Tab Saran Penggabungan Baru
Saran Penggabungan sebelumnya diposisikan di bagian bawah bagian Saluran. Tidak ada rincian yang diberikan tentang Kontak dengan pengidentifikasi yang tumpang tindih yang mendorong saran penggabungan.
Untuk manajemen Kontak yang lebih baik, Saran Penggabungan sekarang memiliki tab tersendiri di Bilah Sisi Vertikal. Tab ini menyediakan informasi penting seperti pengidentifikasi yang tumpang tindih tentang kemungkinan duplikat Kontak ketika diklik. Hal ini memungkinkan Anda untuk membandingkan detail secara sekilas dan memutuskan apakah saran penggabungan valid.
Bidang Tag Persisten Baru
Jika Anda memiliki banyak Bidang Kontak, sebelumnya Anda harus menggulir hingga ke bagian bawah panel Detail Kontak untuk melihat Tag. Bidang Tag telah diperbarui sebagai bagian yang tetap di Laci Kontak sehingga akan disematkan pada posisinya dan selalu terlihat untuk memudahkan referensi.
Tampilan Detail Kontak yang Dapat Disesuaikan
Sekarang Anda dapat menyesuaikan tampilan Detail Kontak dengan mengonfigurasi ulang urutan dan menyesuaikan visibilitas Bidang Kontak. Hal ini akan menyesuaikan Detail Kontak dengan penggunaan spesifik Anda sehingga informasi yang paling relevan dapat diakses dengan mudah dan semua informasi sekunder atau gangguan dapat disembunyikan.
Pada Pengaturan > Pengaturan Ruang Kerja > Bidang Kontak, klik tombol Sesuaikan Tampilan. Sekarang Anda dapat menyusun ulang bidang atau mengedit visibilitasnya.
Untuk menyusun ulang bidang di Laci Detail Kontak, seret dan pindahkan bidang tersebut dalam dialog ke urutan yang Anda inginkan. Klik tombol Simpan setelah Anda selesai. Susunan baru akan segera ditampilkan di Laci Detail Kontak untuk semua pengguna Ruang Kerja.
Untuk menampilkan hanya Bidang Kontak yang relevan, Anda dapat mengelola visibilitas masing-masing bidang.
Ada 3 opsi untuk visibilitas Bidang Kontak:
- Selalu tampilkan: Bila pilihan ini dipilih, Bidang Kontak akan ditampilkan di Laci Detail Kontak.
- Selalu sembunyikan: Bila opsi ini dipilih, Bidang Kontak akan disembunyikan di Laci Detail Kontak.
- Sembunyikan jika kosong: Bila opsi ini dipilih, Bidang Kontak akan disembunyikan jika nilainya kosong.
Setelah perubahan disimpan, konfigurasi visibilitas baru akan tercermin di Laci Detail Kontak untuk semua pengguna Ruang Kerja.
Untuk melihat semua Bidang Kontak yang tersembunyi, klik tombol Tampilkan semua bidang di laci. Anda dapat menyembunyikannya lagi dengan mengeklik tombol Sembunyikan bidang.
Keterangan Keterangan untuk Bidang Kontak
Anda sekarang dapat membuat keterangan alat untuk deskripsi Bidang Kontak di Laci Detail Kontak. Hal ini memberikan informasi kepada pengguna, seperti agen baru, mengenai penggunaan dan jenis nilai yang diinginkan untuk bidang ini ketika mereka mengarahkan kursor ke bidang tersebut.
Untuk membuat keterangan keterangan, buka Pengaturan > Pengaturan Ruang Kerja > Bidang Kontak dan tambahkan keterangan pada bidang yang relevan. Klik Perbarui setelah selesai. Tooltip deskripsi akan segera ditampilkan di Laci Detail Kontak untuk semua Pengguna Ruang Kerja.
Sekarang, mari kita bahas bahasa platform yang baru.
Berbagai bahasa sekarang tersedia di respond.io
Mulailah hari kerja Anda dengan sapaan yang Anda sukai, entah itu สวัสดี , 你好, bonjour, atau привет! Platform respond.io kini tersedia dalam bahasa-bahasa tersebut:
- Bahasa Arab (اللغة العربية) 🇸🇦
- Bahasa Burma (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
- Bahasa Mandarin Sederhana (简体中文) 🇨🇳
- Bahasa Tionghoa Tradisional (Bahasa Indonesia) 🇹🇼
- Bahasa Prancis (Français) 🇫🇷
- Bahasa Jerman (Deutsch) 🇩🇪
- Bahasa Ibrani (עברית) 🇮🇱
- Indonesian (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
- Bahasa Italia (Italiano) 🇮🇹
- Bahasa Jepang (日本語) 🇯🇵
- Bahasa Korea (한국어) 🇰🇷
- Bahasa Rusia (Русский) 🇷🇺
- Bahasa Thai (ภาษาไทย) 🇹🇭
- Bahasa Turki (Turki) 🇹🇷
- Bahasa Vietnam (Tiếng Việt) 🇻🇳
Anda dapat dengan mudah mengganti bahasa platform Anda ke salah satu bahasa ini dengan masuk ke Pengaturan > Pengaturan Pribadi > Profil > Bahasa. Pengguna baru dapat memilih bahasa pilihan mereka di halaman pendaftaran sebelum membuat akun respond.io .
Memilih bahasa Arab atau Ibrani sebagai bahasa platform Anda akan mengalihkan semua antarmuka platform ke tampilan Kanan-ke-Kiri (RTL). Hal ini memberikan tampilan yang lebih personal dan akrab bagi pengguna berbahasa Arab dan Ibrani.
Pengguna bahasa Arab juga akan melihat semua email yang terkait dengan platform seperti peringatan batas Kontak Aktif Bulanan (MAC) dan undangan email ke pengguna Workspace baru dalam bahasa Arab.
Untuk semua bahasa lain, perubahan bahasa terbatas pada penggunaan platform dan belum berlaku untuk email. Jika Anda ingin segera melihat fitur ini ditambahkan, kirimkan permintaan fitur di sini.
